對于學(xué)生來說，班集體、學(xué)校、社區(qū)是其面臨的一個個小型“社會”， 讓學(xué)生從小參與班級、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)，培養(yǎng)其服務(wù)意識與能力，是學(xué)生將來走上社會、融入社會、提高社會責(zé)任感的一個良好的開端。在湖南省長沙市開福區(qū)望麓園小學(xué)（以下簡稱“我校”）校長李丹看來，從小學(xué)階段開始，學(xué)校和老師就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生獨立公民的責(zé)任感和主動參與社會管理的意識，而志愿者就是一個很好的方式。學(xué)生們在做志愿者的過程中學(xué)會關(guān)心、服務(wù)他人，在服務(wù)的過程中領(lǐng)悟到作為一名小公民有義務(wù)和責(zé)任對社會盡一份責(zé)。我們把“用心靈貼近心靈， 以關(guān)愛傳遞關(guān)愛”作為我校核心教育理念，以建設(shè)“小志愿者社團”特色為依托，讓全校每個小學(xué)生都成為志愿者。

一、“我要為大家服務(wù)！”——志愿者取代班干部

“班干部”的形式，總有在孩子小小年紀(jì)就灌輸官本位思想的嫌疑，也是公民培養(yǎng)中的一大障礙。不能讓孩子覺得我是管理者所以我要做這個工作，而是要有一種自愿服務(wù)同學(xué)和班級的思想。于是，從上個學(xué)期開始，班級公共生活中的大事——“班干部評選”發(fā)生了巨大的改變：學(xué)校用志愿者服務(wù)崗位代替了班干部，通過在班級內(nèi)設(shè)置十幾或二十幾個不同的志愿服務(wù)崗位，班與班之間崗位設(shè)置會有所不同，同學(xué)們想做什么就選什么崗位，比如負(fù)責(zé)排好組員桌子的“桌長”、負(fù)責(zé)關(guān)教室燈的“節(jié)電衛(wèi)士”、清潔教室圖書角的“圖書小護士”等具體的班級事務(wù)服務(wù)崗位，同學(xué)們用選崗的方式，成為班級志愿者。在選崗活動中同學(xué)們表現(xiàn)活躍，連平時的調(diào)皮生也積極參與選崗，“我最喜歡朗誦了，老師一設(shè)立這個崗位，我就認(rèn)領(lǐng)了?！贝魉尖f，每天她都要利用早讀時間帶領(lǐng)大家朗讀，感覺很有長進(jìn)……

一個學(xué)期下來，我們發(fā)現(xiàn)在課間休息時間學(xué)生們的變化最大，以前一到下課總是有同學(xué)在走廊追來跑去，撞到同學(xué)了不免哭哭啼啼到老師這來告狀，現(xiàn)在下課時間發(fā)生這種現(xiàn)象，選擇“課間文明休息監(jiān)督員”崗位的幾個志愿者就上前制止勸導(dǎo)了，同學(xué)們基本上能安靜文明地休息、活動。

一段時間后，班主任會讓大家重新選一次志愿者崗位。同學(xué)們開始覺得自己選的這個崗位就是我的責(zé)任和義務(wù)，思想意識由“我要管大家”轉(zhuǎn)向了“我要為大家服務(wù)”。不過，在志愿者上崗前，班主任會對學(xué)生進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，將志愿者精神、服務(wù)禮儀、服務(wù)用語等向?qū)W生仔細(xì)進(jìn)行說明。通過培訓(xùn)后，合格的學(xué)生進(jìn)行上崗認(rèn)證，頒發(fā)志愿者袖章。

活動案例：

五年級的“愛心一幫一”，小小背誦員正利用自己的課余時間，幫助同學(xué)解答難題和背誦課文呢！

四年級的“圖書角小衛(wèi)士”，放學(xué)后正在整理書柜呢！

二、“我要有服務(wù)的本領(lǐng)！”——社團課程學(xué)習(xí)忙

當(dāng)好一名志愿者，僅有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要一定的知識儲備，掌握一些技能，才能更好地為他人服務(wù)。因此，我們以班級為單位，組建了6個社團，按照對自己—對他人—對社會的內(nèi)容設(shè)置線索，開設(shè)志愿者社團活動課程，結(jié)合不同年齡層次的學(xué)生特點以課程的形式，系統(tǒng)地組織同學(xué)們開展志愿服務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)。

一年級“平安精靈志愿者社團”以提高學(xué)生自身安全意識為宗旨，指導(dǎo)學(xué)生掌握必要的安全行為的知識和技能，養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對的習(xí)慣和服務(wù)能力；二年級“健康小使者志愿者社團”以“用健康的生活方式點亮生命”為核心精神，將健康知識融入到活動中去，以此培養(yǎng)學(xué)生健康的生活方式和服務(wù)能力，促進(jìn)學(xué)生的健康成長；三年級“綠色小天使志愿者社團”以宣傳愛綠護綠知識、倡導(dǎo)綠色生活理念、增強環(huán)保意識為宗旨，學(xué)習(xí)環(huán)保知識和方法，用自身行動喚起更多的人加入到愛綠護綠的行列；四年級“低碳小志士志愿者社團”以培養(yǎng)學(xué)生低碳生活的態(tài)度為宗旨，學(xué)習(xí)在衣食住行方面的節(jié)能知識和方法，宣傳綠色健康的生活方式；五年級“小橘燈志愿者社團”以奉獻(xiàn)愛心，關(guān)愛他人為活動宗旨，學(xué)習(xí)人際交往、溝通方面的知識，學(xué)習(xí)在他人遇到困難時如何給予有效幫助的方法，提高學(xué)生的綜合服務(wù)能力；六年級“落花生志愿者社團”以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛社會為宗旨，明白個人在社會生活中能發(fā)揮的積極作用，加強校園與社區(qū)的聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)生了解有關(guān)社區(qū)方面的知識，學(xué)習(xí)關(guān)注處理問題的技能，培養(yǎng)“我是社區(qū)小公民”的意識。

活動案例：

人物訪談——與社區(qū)主任面對面的活動現(xiàn)場

這是六年級“落花生”社團開展的“與社區(qū)主任面對面——人物專訪活動紀(jì)實”活動：2015年5月15日下午，六年級“落花生”志愿者社團的同學(xué)們開心地得到了長沙市水風(fēng)井社區(qū)魯主任和毛書記作客社團的機會。同學(xué)們通過毛書記的講解，加深了對社區(qū)的理性認(rèn)識，并對社區(qū)魯主任和毛書記作了一次“專訪”。孩子們爭相提問：“水風(fēng)井社區(qū)是什么時候成立的？”“社區(qū)成立以來遇到了什么挫折或困難？”“社區(qū)現(xiàn)階段工作人員面對亂丟垃圾的現(xiàn)象，準(zhǔn)備采取怎樣的措施？”“怎樣做才能讓社區(qū)變得更加美好？”“社區(qū)將來有什么更好的目標(biāo)？”……面對每一個小志愿者提出的問題，魯主任和毛書記都耐心細(xì)致地進(jìn)行了認(rèn)真回答，訪談氣氛嚴(yán)肅而熱烈。這次活動讓學(xué)生收獲挺大：學(xué)會了進(jìn)行采訪前的準(zhǔn)備工作；學(xué)會了思考怎樣設(shè)計采訪問題，進(jìn)行有效的采訪；掌握一定的與人溝通的技巧，學(xué)會了準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的意圖，大方與人交往。

成長無法代替，體驗必須經(jīng)歷，對于小學(xué)生公民責(zé)任意識的培養(yǎng)更是如此，只有真正讓學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走入社會，才能使其切身體驗到作為一個公民所應(yīng)具備的素質(zhì)，才能喚醒并內(nèi)化其公民意識。

三、“我要把愛心傳遞得更遠(yuǎn)！”——校級志愿者大招募

志愿服務(wù)不僅是個體行為，志愿者更需要具備較強的團隊意識。為了給同學(xué)們搭建更為廣闊的志愿者服務(wù)平臺，弘揚志愿服務(wù)的精神，學(xué)校一年一度的大隊干部競選也大變樣了：大隊部為了給同學(xué)們提供更多滿足自我服務(wù)需求的機會，提供了很多的志愿者崗位，面向全校學(xué)生招募。如校長小助理、紅領(lǐng)巾服務(wù)志愿者、文明禮儀勸導(dǎo)志愿者、圖書管理志愿者、安全監(jiān)督志愿者、愛心志愿服務(wù)隊等，進(jìn)一步引導(dǎo)同學(xué)們在樹立團隊意識的基礎(chǔ)上開展志愿服務(wù)活動。大隊干部的“三道杠”不見了，取而代之的是有愛心標(biāo)志的志愿者臂章。在校園公共生活和社區(qū)生活中，越來越多地出現(xiàn)了望麓園小學(xué)小志愿者的身影。

活動案例：

1. 校長小助理

學(xué)校管理的大小事，不再僅僅是校長、老師說了算，學(xué)生也要直接參與其中，一股學(xué)生“參政議政”的熱潮正在望麓園小學(xué)掀起，經(jīng)過層層選拔最終聘任的“校長助理”來自不同年級，他們正學(xué)著從學(xué)生的視角來反映校領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中不易發(fā)現(xiàn)的一些問題，為學(xué)校改進(jìn)工作提供重要參考。

2. 慰問孤寡老人

長沙市水風(fēng)井社區(qū)孤寡王桂芳奶奶30歲時雙目失明，50歲奶奶老伴走了，留下她一個人生活，但是王奶奶并不孤單，這天迎來了她90歲生日，我校愛心志愿服務(wù)隊的孩子們?yōu)槔先怂腿チ松盏淖８?。老人拉著孩子們的手，激動地說：“沒想到我雖然無兒無女，但在大家的照顧下，90歲了我還能‘兒孫滿堂啊。”

3. 慰問智障朋友

在2015年元旦來臨的前一天下午，望麓園小學(xué)的小志愿者們帶著舞蹈《格?；ǖ淖８！?，深情并茂的詩朗誦表演和手語舞蹈《感恩的心》，來到了長沙市開福區(qū)怡智家園智障人士服務(wù)中心，和他們共聚一堂慶祝元旦，精彩的節(jié)目贏得了陣陣掌聲。小志愿者們還分組進(jìn)入怡智家園的三大學(xué)習(xí)課堂，充當(dāng)授課老師的小助理，幫助智障人士完成舞蹈、唱歌以及手工制作的課程學(xué)習(xí)。小志愿者們以自己的方式將歡樂傳遞給這群社會上特殊的弱勢群體。

4. 地鐵文明出行

為了踐行文明、安全的乘車?yán)砟睿屛拿?、安全行為深入孩子們的心?015年6月11日上午，望麓園小學(xué)愛心小志愿者社團的同學(xué)們利用長沙地鐵每月11日為“排隊禮讓日”的有利契機，走進(jìn)了芙蓉廣場地鐵站點，開展“文明乘車 安全出行”宣傳活動，向過往市民宣傳文明乘坐地鐵，安全有序低碳出行。

為了籌備這次宣傳活動，愛心社團的小志愿者們認(rèn)真在社團活動課上動手設(shè)計了文明乘車勸告牌和宣傳標(biāo)語。面對行色匆匆的路人，小志愿者們熱情禮貌地將宣傳單遞上，同學(xué)們的真誠、友好打動著每一個路人。聽，一句句甜甜的稚嫩童音：“阿姨，您好，請您乘自動扶梯時靠右站立，讓出左側(cè)方便別人行走?！薄笆迨?，阿姨，請先下后上。”……看，乘客們面帶抱歉的微笑，悄悄退到候車區(qū)域的隊列中。擁擠的地鐵里，身著校服，佩戴綬帶的望麓園小學(xué)小志愿者們顯得格外醒目，再加上同學(xué)們的陽光與激情，使整個地鐵站顯得溫暖而祥和。

小志愿者們以自己小公民的姿態(tài)告訴身邊的所有人，文明乘坐地鐵才能讓地鐵帶來的幸福感得到放大和提升，這不僅是一種個人素養(yǎng)，更是一種道德和文明意識的綜合體現(xiàn)。

四、“我要把愛心存單存得滿滿！”——服務(wù)手冊促成長

獻(xiàn)一次愛心并不難，難的是長久的堅持，讓關(guān)注、關(guān)心、幫助他人成為我們的習(xí)慣，成為我們的一種生活態(tài)度。要達(dá)到這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，我們在開展實踐活動的同時，制訂了《望麓園小學(xué)志愿者成長手冊》。同學(xué)們?nèi)耸忠槐荆趷坌拇鎲紊嫌浵伦约旱膼坌淖阚E，每一點、每一滴，積攢下行動與收獲，比一比誰獲得的愛心勛章多。學(xué)期末，看到我們的星級志愿者登上領(lǐng)獎臺，大家彼此都心懷一份欣喜、一份感動。薄薄的手冊，陪伴同學(xué)們六年，讓他們從懵懂無知的年紀(jì)就開始朝著溫暖、明亮的那方一步一步前行。

我們的愛心專輯

正如專輯《溫暖》中的題記所述：你若要為你的意義而歡喜，你就必須給這個世界以意義。

透過志愿者精神的光芒，我們看到的是公民的成長，這幾年公民意識覺醒，人們的參與意識和責(zé)任意識都在日漸增強。良好的社會氛圍讓我們的教育更有力量，讓我們從一本薄薄的手冊開始，從每一節(jié)課的學(xué)習(xí)開始，從每一次主題活動的組織開始，做好這件有意義的事——讓全校每個小學(xué)生都成為小志愿者，讓日后的他們?yōu)閷崿F(xiàn)自己生命的意義而歡喜。

（作者單位：湖南省長沙市開福區(qū)望麓園小學(xué)）