管理中資源要素的協(xié)同作用

梁瓊雯

摘 要：管理與人密不可分，管理中的核心要素是人，其它的要素均由人進(jìn)行調(diào)配和使用。人能夠?qū)Y金流和物流進(jìn)行管理，人通過收集各種信息來實(shí)現(xiàn)正確的最終決策，人根據(jù)組織的目標(biāo)和功能科學(xué)地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，人為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定各種規(guī)章制度等等。因此，只有建立以人為中心的資源協(xié)同作用系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。

關(guān)鍵詞：管理；人；資金流；物流；信息流

組織管理，是指在組織中以人為管理的核心，有效組織并利用其各個(gè)要素，借助科學(xué)、合理的管理手段，完成組織預(yù)期目標(biāo)的過程。管理的平臺(tái)是以一個(gè)組織為單元，這個(gè)組織可能是國家，可以是一個(gè)單位；也可能是一個(gè)正式組織或非正式組織。組織管理中的資源要素主要有7個(gè)方面：人（管理者與被管理者）、財(cái)（各種資金流）、物（有形或無須資產(chǎn)）、信息（管理過程中的所有有效信息）、機(jī)構(gòu)（組織機(jī)構(gòu)鏈）、規(guī)章（組織中的各種規(guī)章制度）、環(huán)境（空間，硬、軟環(huán)境）。各種資源要素不僅有其自身在管理過程中的特有作用，也有緊密協(xié)同作用的關(guān)系。

人（有用、適用、可信賴的人）是管理中的財(cái)富。管理者要正確看待和管理好人是個(gè)有挑戰(zhàn)性的重要任務(wù)。在實(shí)際工作中，管理者應(yīng)該正確理解和把握現(xiàn)實(shí)管理中人的因素。一是管理者在實(shí)際工作中千萬不能忽視人才在管理中的作用；二是人在一個(gè)管理中之所以成為一個(gè)人才，與管理的好壞是密不可分的，要重視人才的合理使用，讓合適的人在合適的崗位上工作；三是人的個(gè)體文化與企業(yè)組織文化深度融合內(nèi)心深處真正的認(rèn)同，可以通俗理解為人個(gè)體與組織的管理靈魂融通；四是管理中上下級(jí)之間的人際交流和溝通必須是暢通的。管理中被管理者要端正自己的態(tài)度，在正確的道路上做正確的做事，承認(rèn)自己是被管理者，無論管理者是誰，都要想管理者之所想，做管理者之所想做，盡你所能地得到管理者的認(rèn)同。

資金管理。有效的資金管理有利于資金的流動(dòng)，提升資金的利用率，資金的流動(dòng)動(dòng)貫穿于管理活動(dòng)的始終。管理中必須加強(qiáng)資金管理，制定嚴(yán)格的資金使用控制制度，確保資金的合理有效使用。因此，加強(qiáng)資金管理，就要做到資金的使用不過于分散，有規(guī)劃有調(diào)理的使用資金，提高資金的使用效率。所以，建立財(cái)務(wù)管理部門的完善規(guī)章制度，提高管理財(cái)務(wù)的被管理者的人員素質(zhì)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的更加規(guī)范、健康，防止管理時(shí)內(nèi)部徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，有利于管理的持續(xù)進(jìn)行和長遠(yuǎn)發(fā)展。

物資是進(jìn)行管理活動(dòng)的基本條件。物資管理是對(duì)管理存在與發(fā)展過程中所必需的各種物質(zhì)資源的供應(yīng)、保管、合理使用等各項(xiàng)管理工作的總稱。物資管理的具體要求是：組織好物資供應(yīng)，保證組織的正常運(yùn)行；縮短物資流通時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)；提高物資利用率，促進(jìn)提高組織經(jīng)濟(jì)效益。

信息化時(shí)代及時(shí)掌握信息是管理做出正確決策的基礎(chǔ)。所以管理需要在這個(gè)信息化時(shí)中代迅速掌握信息，并從眾多信息中選擇出有價(jià)值的信息，從而根據(jù)這些信息作出判斷并最終作出決策。

關(guān)于管理中的機(jī)構(gòu)、規(guī)章和環(huán)境這三個(gè)資源要素來說。機(jī)構(gòu)是管理中的組織實(shí)體，是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體。組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)地由縱向不同層次、橫向不同部門組成。組織機(jī)構(gòu)體系的設(shè)置及權(quán)責(zé)劃分是否合理、明確，是影響組織效率的關(guān)鍵性因素。規(guī)章，即組織中的各種規(guī)章制度，對(duì)組織機(jī)構(gòu)極其成員具有普遍約束力，規(guī)章制度是否完善是一個(gè)組織成熟度的重要標(biāo)志。管理中的環(huán)境從范圍來說，一般分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境一般有政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境有人力資源環(huán)境、物力資源環(huán)境、財(cái)力資源環(huán)境以及內(nèi)部文化環(huán)境。從功能來說，環(huán)境還可分為軟環(huán)境和硬環(huán)境

管理與人密不可分，管理者與被管理者是人，人來對(duì)資金流和物進(jìn)行管理，人收集影響管理的各種信息來實(shí)現(xiàn)正確的最終決策，人處在機(jī)構(gòu)中也處在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，人來制定各種規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)更好的管理。人收集到信息之后，管理層結(jié)合大的外部發(fā)展環(huán)境和切合實(shí)際的內(nèi)部環(huán)境做出正確決策，組織機(jī)構(gòu)中的各層人員行動(dòng)起來，協(xié)調(diào)資金流，合理運(yùn)用物資，實(shí)行新決策的同時(shí)遵守規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)新決策的管理過程。管理與人密不可分，管理中的核心要素是人，其它的要素均由人進(jìn)行調(diào)配和使用。人能夠?qū)Y金流和物流進(jìn)行管理，人通過收集各種信息來實(shí)現(xiàn)正確的最終決策，人根據(jù)組織的目標(biāo)和功能科學(xué)地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，人為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定各種規(guī)章制度等等。因此，只有建立以人為中心的資源協(xié)同作用系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。

首先，人財(cái)物之間的關(guān)系。人、財(cái)、物從一般意義上說都是管理活動(dòng)中的客體。管理學(xué)一般把人、財(cái)、物作為三個(gè)平行的要素加以探討，認(rèn)為管理的內(nèi)容就在于通過組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等手段，對(duì)人、財(cái)、物加以合理的配置，使人盡其才、物盡其用。其實(shí)，在管理系統(tǒng)中，人與財(cái)和物是有本質(zhì)區(qū)別的。因?yàn)?，在人的管理中，管理和被管理、主?dòng)和被動(dòng)是統(tǒng)一的。對(duì)財(cái)和物的管理與對(duì)人的管理是不同的，因?yàn)樨?cái)和物都是一種客觀的、完全由人支配的物質(zhì)性因素。人是一切管理系統(tǒng)中的根本，但物則是基礎(chǔ)，人的活動(dòng)必須建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)。物資是進(jìn)行組織活動(dòng)的基本條件。

其次，我們了解一下信息與管理的重要關(guān)系。管理過程中的各種有效信息影響人所實(shí)施的管理?？梢哉f信息是現(xiàn)代管理決策的基礎(chǔ)。由于信息技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)狀的信息傳遞結(jié)構(gòu)，徹底改變了數(shù)據(jù)的生成方式和以往的線性傳遞模式，提高了管理信息的效能。信息使用效率的提高，可以縮短決策時(shí)間，加快對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)速度?，F(xiàn)代管理者在管理方式上的一個(gè)重要特征就是：管理系統(tǒng)規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越是復(fù)雜，對(duì)信息的渴求就越加強(qiáng)烈。實(shí)際上，任何一個(gè)組織要形成統(tǒng)一的意志，統(tǒng)一的步調(diào)，各要素之間必須能夠準(zhǔn)確快速地相互傳遞信息。管理者對(duì)組織的有效控制，都必須依靠來自組織內(nèi)外的各種信息。有效的信息管理內(nèi)容包括：建立信息集約，實(shí)現(xiàn)信息流的數(shù)量控制，對(duì)量化信息進(jìn)行整序與開發(fā)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的質(zhì)量控制。其中伴隨著宏觀信息活動(dòng)管理和社會(huì)整體信息資源配置管理活動(dòng)。

最后，討論一下人、機(jī)構(gòu)與環(huán)境的關(guān)系。機(jī)構(gòu)是指組織的框架體系，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性的安排，而機(jī)構(gòu)的運(yùn)行則是依靠人來實(shí)現(xiàn)的。組織中的人和組織中的環(huán)境具有更為緊密的交互作用，組織與環(huán)境是相互發(fā)生作用和影響。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織依賴于環(huán)境中生存，同時(shí)，組織有能力改變環(huán)境和對(duì)關(guān)鍵做出反應(yīng)。管理者像管理組織一樣管理環(huán)境。而且后面的活動(dòng)的重要性不小于前面的活動(dòng)。該理論揭示了組織與環(huán)境的依賴關(guān)系，使人們看到了組織采用各種策略來改變自己，選擇環(huán)境和適應(yīng)環(huán)境。

綜上所述，管理中的各資源要素之間都有一些相關(guān)緊密的聯(lián)系，管理活動(dòng)的正常進(jìn)行離不開各個(gè)要素之間的共同作用，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)管理的造成損失困擾，管理人做到收集信息隨時(shí)了解社會(huì)大環(huán)境合理運(yùn)用資金與物資做出正確決策，各個(gè)要素之間相協(xié)調(diào)，相影響，共同影響管理的進(jìn)行。

（作者單位：河南大學(xué)）

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