文/鄧海杰

?

辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究

文/鄧海杰

現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)、金融、旅游等所謂的服務(wù)行業(yè)占了絕對(duì)的比重，而傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)所用的人手越來(lái)越少，幾乎60%參加工作的人是在辦公室里度過(guò)工作生涯的。人作為辦公室里的一個(gè)必要因素，自工業(yè)革命開(kāi)始就形成了。從那時(shí)起辦公室人員就在這樣的環(huán)境里工作，一直也沒(méi)有什么太大變化。競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，辦公一族的壓力非常巨大，辦公空間里的所有因素都和他們的工作息息相關(guān)。毫不起眼卻又使用頻繁的辦公用品在現(xiàn)代辦公環(huán)境中所扮演著怎樣的角色？怎樣的辦公用品才是現(xiàn)代辦公人員所推崇的、辦公企業(yè)所追求的？

“創(chuàng)新”便是目標(biāo)。創(chuàng)新引領(lǐng)辦公用品設(shè)計(jì)步人一個(gè)新的階段，創(chuàng)新思維，更新理念，從宏觀(guān)上把握好“人-產(chǎn)品-環(huán)境”之間的關(guān)系，微觀(guān)上要把技術(shù)、文化、形象、成本、市場(chǎng)等多方面因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一到一個(gè)小小的文具上。創(chuàng)新將使辦公用品成為創(chuàng)造演繹時(shí)代、展現(xiàn)民族文化底蘊(yùn)、體現(xiàn)人文關(guān)懷、孕育人們豐富情感的，并是功能性、審美性、適用性完美結(jié)合的有機(jī)整體，將舒適的無(wú)窮魅力演繹發(fā)揮到極至。

一，現(xiàn)代文化辦公用品的發(fā)展現(xiàn)狀

目前辦公用品市場(chǎng)的發(fā)展面臨著開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀。文化辦公用品市場(chǎng)廣，銷(xiāo)量大，根據(jù)使用對(duì)象的劃分，有學(xué)生群體和企業(yè)辦公群體。因此，文化辦公用品實(shí)質(zhì)上已分為針對(duì)學(xué)生群體而設(shè)計(jì)的文具用品，以及針對(duì)現(xiàn)代辦公而設(shè)的現(xiàn)代辦公用品。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上同樣有著很大的差別。尤其是以文具行業(yè)的發(fā)展為例，文具的生產(chǎn)主要以模仿為主，文具用品玩具化的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，且有不少學(xué)生家長(zhǎng)反映這類(lèi)文具會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)。千篇一律的表面設(shè)計(jì)無(wú)法真正做到產(chǎn)品的創(chuàng)新并更好地解決現(xiàn)存的問(wèn)題；然而針對(duì)現(xiàn)代辦公所需的用品設(shè)計(jì)也應(yīng)該盡快從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，以提升辦公用品的文化品位為根本，讓產(chǎn)品充分展現(xiàn)設(shè)計(jì)的魅力。在面對(duì)國(guó)外文化用品企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，其一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品研發(fā)能力都給國(guó)內(nèi)的文化用品產(chǎn)生企業(yè)敲響警鐘，近年來(lái)，部分國(guó)內(nèi)企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，正努力走出產(chǎn)品同質(zhì)化的泥潭，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

二、現(xiàn)代辦公用品設(shè)計(jì)的環(huán)境因素

辦公空間是人們長(zhǎng)時(shí)間工作和生活的環(huán)境，辦公環(huán)境的合理性也在不同程度地影響著辦公人員的身心健康問(wèn)題，不合理的空間環(huán)境容易造成人與人之間交流與合作的缺失，導(dǎo)致工作效率低下。一個(gè)好的辦公環(huán)境應(yīng)該既滿(mǎn)足辦公效率的需要，又滿(mǎn)足人的精神需求以及有利于員工的身心健康，使員工在良好的溝通和人際關(guān)系的基礎(chǔ)上體會(huì)到歸屬感和幸福感。

不同的辦公環(huán)境決定其風(fēng)格特征，所體現(xiàn)出的設(shè)計(jì)理念也不盡相同。政府機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)表現(xiàn)得更為穩(wěn)重與深沉，所選用的辦公用品色彩一般以深色為主，體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格；設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的辦公空間設(shè)計(jì)個(gè)性十足，能充分展現(xiàn)公司的設(shè)計(jì)理念，在辦公用品的選用上往往體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的多樣化。而辦公用品是辦公環(huán)境中大量存在的、必不可少的用品，是用戶(hù)實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境體驗(yàn)的重要載體，它對(duì)辦公環(huán)境的影響起著舉足輕重的作用。在辦公環(huán)境引導(dǎo)的辦公用品設(shè)計(jì)中提到從產(chǎn)品使用環(huán)境、美學(xué)環(huán)境、光學(xué)環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境、空氣環(huán)境、以及技術(shù)環(huán)境六個(gè)方面分析辦公環(huán)境，運(yùn)用設(shè)計(jì)手段對(duì)辦公用品在色彩、造型、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的又一方向。因此，現(xiàn)代辦公用品的設(shè)計(jì)必須適應(yīng)多元化辦公環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，這不僅從產(chǎn)品意義上提升其功能價(jià)值，還讓用戶(hù)感受到辦公用品的情感關(guān)懷，旨在提升人們的工作效率，為員工創(chuàng)造更大的價(jià)值。

三、創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念在辦公用品中的運(yùn)用

隨著工業(yè)設(shè)計(jì)的不斷進(jìn)步，以適應(yīng)各類(lèi)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念已廣泛應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，并取得一定的成效。但是，現(xiàn)代辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)仍處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要擺脫傳統(tǒng)且單一的產(chǎn)品風(fēng)貌，還需要不斷地創(chuàng)新。在眾多的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念中，如概念設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)、仿生設(shè)計(jì)、情感化設(shè)計(jì)等也為現(xiàn)代辦公用品的發(fā)展創(chuàng)造新的活力。著名設(shè)計(jì)史論家，洛杉磯藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院（Art Center College of Design）教授王受之先生很早就提出設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決問(wèn)題（problem solving）。因此，現(xiàn)代辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題到解決問(wèn)題的過(guò)程，并適當(dāng)運(yùn)用各種設(shè)計(jì)手段進(jìn)行產(chǎn)品的表達(dá)。這就涉及到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)該是多方面的綜合，比如在概念設(shè)計(jì)中融入綠色設(shè)計(jì)思想，有這么一款概念鉛筆打印機(jī)，只需要將用后的鉛筆頭插進(jìn)打印機(jī)，打印機(jī)就可以自動(dòng)將鉛筆的木頭和筆芯分開(kāi)，然后將筆芯作為打印機(jī)的墨汁。當(dāng)然筆芯打印出來(lái)的文字是可以擦除的，在這打印機(jī)的另一端設(shè)計(jì)有橡皮擦功能，只需要將打印有文字的紙插進(jìn)去，就可以擦出上面的文字。這款概念鉛筆打印機(jī)充分考慮到辦公用品資源的循環(huán)利用，運(yùn)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)改變了傳統(tǒng)的思維方式，體現(xiàn)出創(chuàng)新設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)代環(huán)境的思考。

四，現(xiàn)代辦公用品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法的思考

創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程，它還需要通過(guò)有效的方法實(shí)踐得以運(yùn)用。目前針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法有三類(lèi)：技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)和人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的核心；文化是產(chǎn)品的內(nèi)涵，通過(guò)在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的主流思想；人本創(chuàng)新是更加關(guān)注用戶(hù)，要求設(shè)計(jì)從用戶(hù)的需求出發(fā)并最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，同樣地，功能是技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)，外觀(guān)設(shè)計(jì)是展現(xiàn)文化內(nèi)涵的手段，使用方式是關(guān)注用戶(hù)需求的結(jié)果。那么在辦公用品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)上，我們可以嘗試將三者有機(jī)結(jié)合，設(shè)計(jì)出與環(huán)境相協(xié)調(diào)，與用戶(hù)體驗(yàn)相適應(yīng)的產(chǎn)品。

現(xiàn)代辦公用品的種類(lèi)繁多，但大部分辦公用品所涉及的技術(shù)領(lǐng)域并不復(fù)雜，基本上屬于功能結(jié)構(gòu)方面，而針對(duì)辦公用品方面的功能結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新在很大程度上能解決現(xiàn)代辦公存在的問(wèn)題，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，再者融入文化藝術(shù)元素提升辦公用品的整體形象。

五、現(xiàn)代辦公用品創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐

1、市場(chǎng)調(diào)查與用戶(hù)分析

這個(gè)項(xiàng)目是以現(xiàn)代辦公用品為研究對(duì)象的，在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研前須明確現(xiàn)代辦公用品的分類(lèi)以及所使用的人群。而在各類(lèi)工作環(huán)境中，桌面辦公用品是使用最為普遍且不可缺少的類(lèi)別，如：文件夾、筆、訂書(shū)機(jī)、膠帶、尺子等，根據(jù)使用人群的特征，他們基本為現(xiàn)代辦公人士，對(duì)于辦公用品的選擇會(huì)偏向于產(chǎn)品的實(shí)用性，能有效提高工作效率為首選，再次考慮產(chǎn)品的美觀(guān)性，再結(jié)合這個(gè)課題是以舒適辦公體驗(yàn)為主，我們不僅要在功能上進(jìn)行創(chuàng)新以解決現(xiàn)代辦公存在的問(wèn)題。還要給產(chǎn)品融人新的設(shè)計(jì)理念，讓辦公用品真正做到與環(huán)境相協(xié)調(diào)，與用戶(hù)體驗(yàn)相響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“人-產(chǎn)品-環(huán)境”的和諧統(tǒng)一。

我們將會(huì)從兩個(gè)方面對(duì)辦公用品進(jìn)行分析研究，一方面從辦公用品的使用環(huán)境進(jìn)行分析，了解用戶(hù)對(duì)辦公用品的選擇一現(xiàn)代辦公環(huán)境按性質(zhì)分類(lèi)基本為：政府機(jī)關(guān)、企業(yè)類(lèi)、藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)：不同的辦公環(huán)境決定了辦公用品的整體風(fēng)格，對(duì)于辦公用品的整體造型設(shè)計(jì)有很好的指導(dǎo)作用。

（1）政府機(jī)關(guān)，特點(diǎn)：工作環(huán)境較為嚴(yán)肅，傳統(tǒng)風(fēng)格，以深色為主，色調(diào)偏冷二體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度。其辦公用品在形態(tài)上往往比較傳統(tǒng)，顏色以黑、白、灰等中性色彩為主，并具有一定的文化品位。

（2）企業(yè)類(lèi)，特點(diǎn)：環(huán)境比較自由，大多以明亮色調(diào)為主，而且不同的企業(yè)所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格也不盡相同。因此，對(duì)辦公用品的選擇體現(xiàn)出隨意性，色彩造型多樣化。

（3）藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)，特點(diǎn)：藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)的辦公空間設(shè)計(jì)相對(duì)個(gè)性化，能充分展現(xiàn)公司的設(shè)計(jì)理念，無(wú)論在色彩造型還是空間布局上都有獨(dú)特的見(jiàn)解。所以，辦公用品的色彩造型應(yīng)該與整體環(huán)境風(fēng)格相協(xié)調(diào)，或用以裝飾，或體現(xiàn)藝術(shù)品位。

另一方面會(huì)深入用戶(hù)的使用情況，尋找辦公用品存在的問(wèn)題。此外，我們了解到桌面辦公用品中訂書(shū)機(jī)使用存在的問(wèn)題較多，我們以桌面訂書(shū)機(jī)為例進(jìn)行詳細(xì)分析：一般訂書(shū)機(jī)主要是用來(lái)裝訂文件資料的，當(dāng)用戶(hù)在使用時(shí)通過(guò)會(huì)因?yàn)槟承┣闆r的出現(xiàn)而降低了辦公的效率，此時(shí)，我們便要考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否完善，功能是否滿(mǎn)足用戶(hù)的需要等。

（1）訂書(shū)機(jī)在裝訂頁(yè)數(shù)較多時(shí)，就需要非常大的力氣才能使用，不但不方便使用，而且容易造成訂書(shū)機(jī)的損壞。

（2）一般的桌面訂書(shū)機(jī)的裝訂量較小，紙張?zhí)鄷r(shí)會(huì)出現(xiàn)裝訂不全的情況。

（3）無(wú)法觀(guān)察訂書(shū)機(jī)內(nèi)部訂書(shū)釘?shù)木唧w情況，在使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)釘子打空的現(xiàn)象，大大降低了工作效率。

（4）現(xiàn)有的帶起釘片的訂書(shū)機(jī)，起釘片位于底座側(cè)面或尾部，它們的共同缺陷是：只能從一個(gè)方向起釘，也就是說(shuō)，起完一只釘腳后，要轉(zhuǎn)動(dòng)訂書(shū)機(jī)或紙張，才能起另一只釘腳。

（5）裝訂的位置、方向只能靠使用者目測(cè)，易使裝訂歪斜，影響裝訂美觀(guān)。

2、定位分析及創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案

通過(guò)對(duì)辦公環(huán)境的初步了解適應(yīng)現(xiàn)代辦公環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)為目標(biāo)，體現(xiàn)出時(shí)尚與高效的設(shè)計(jì)理念：在這個(gè)設(shè)計(jì)中我們將“風(fēng)帆”的設(shè)計(jì)元素融入其中，通過(guò)提煉帆船形態(tài)中富有動(dòng)感的線(xiàn)條，并結(jié)合人機(jī)工程分析來(lái)塑造產(chǎn)品的外觀(guān)造型，整體設(shè)計(jì)更具現(xiàn)代感，符合現(xiàn)代白領(lǐng)年輕與時(shí)尚的風(fēng)格，線(xiàn)條和細(xì)節(jié)所表現(xiàn)出的美學(xué)意境為人們辦公帶來(lái)激情與活力。

另外，通過(guò)用戶(hù)的需求分析，我們主要圍繞訂書(shū)機(jī)以下的問(wèn)題展開(kāi)設(shè)計(jì)：現(xiàn)有的訂書(shū)機(jī)一般釘槽上只有一個(gè)出釘口，只能針對(duì)規(guī)定范圍內(nèi)厚度的紙張進(jìn)行裝訂，當(dāng)紙張厚度超出此書(shū)釘?shù)难b訂范圍時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)書(shū)釘無(wú)法完全穿透紙張的情況。當(dāng)需要更換不同規(guī)格的書(shū)釘進(jìn)行裝訂時(shí)，其操作過(guò)程會(huì)大大降低了人們的工作效率，造成不便。

經(jīng)過(guò)方案構(gòu)思，對(duì)現(xiàn)有訂書(shū)機(jī)在功能結(jié)構(gòu)上提出了一種解決方案：一種具有旋轉(zhuǎn)式釘槽切換訂書(shū)機(jī)。此創(chuàng)新結(jié)構(gòu)將原有訂書(shū)機(jī)的儲(chǔ)釘槽分為兩個(gè)獨(dú)立的儲(chǔ)釘部分.能分別安裝兩種不同規(guī)格的書(shū)釘，當(dāng)其中一種書(shū)釘不能滿(mǎn)足紙張的裝訂，便可通過(guò)旋轉(zhuǎn)釘槽180度切換到另一個(gè)釘頭進(jìn)行裝訂。

目前，對(duì)于辦公領(lǐng)域，業(yè)界在辦公環(huán)境方面的設(shè)計(jì)關(guān)注較多，而對(duì)于這個(gè)空間環(huán)境里面的辦公用品的設(shè)計(jì)研究仍然不足。現(xiàn)代辦公用品作為人們創(chuàng)造效益的媒介，其設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)該落實(shí)到產(chǎn)品的實(shí)用功能上，提高人們的辦公效率為目的。其外觀(guān)功能和象征功能的創(chuàng)新應(yīng)具備一定的藝術(shù)文化品位。隨著國(guó)外的辦公行業(yè)入侵中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的辦公用品行業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)將設(shè)計(jì)創(chuàng)新提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，在分析用戶(hù)及市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，提供具有文化特色的辦公用品，滿(mǎn)足現(xiàn)代辦公的需要。