面向連鎖超市的商貿(mào)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

重慶廣播電視大學(xué) 王曉娜

面向連鎖超市的商貿(mào)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

重慶廣播電視大學(xué) 王曉娜

【摘要】在現(xiàn)代企業(yè)管理中，信息化改革勢在必行，本文著重研究大型連鎖超市的信息化實(shí)現(xiàn)，鑒于目前超市管理流程繁瑣，不同超市的特性設(shè)置較多，直至今日仍無一個較為統(tǒng)一的信息化管理模式。所以本系統(tǒng)應(yīng)具備較好的前景和發(fā)展空間。本系統(tǒng)通過專用網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸。大型連鎖超市自動化管理系統(tǒng)，商品進(jìn)銷存全面實(shí)行自動化管理，超市的所有流程與系統(tǒng)全面接軌。

【關(guān)鍵詞】MIS；數(shù)據(jù)挖掘；面向?qū)ο?；進(jìn)銷存管理；商貿(mào)管理信息

1 背景及意義

信息化技術(shù)的全面普及，也不斷推進(jìn)各行業(yè)的信息化改革進(jìn)程，信息技術(shù)將全面滲透到商業(yè)領(lǐng)域中。“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)”“商業(yè)科技” “商業(yè)信息化”等一些新的技術(shù)概念愈演愈熱。

我國的商業(yè)自動化進(jìn)程從1988年12月成立中國物品編碼中心開始正式應(yīng)用商品條形碼至今，經(jīng)歷了逐步發(fā)展的過程，目前已進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性發(fā)展的階段。

商貿(mào)管理信息系統(tǒng)可以給管理者提供更詳細(xì)的信息、更科學(xué)管理方法，從而給企業(yè)帶來飛速的發(fā)展， 更重要的是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)可以使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、數(shù)字化、提高管理水平、降低管理成本、減輕工作強(qiáng)度、提高工作效率，使企業(yè)以高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 系統(tǒng)角色分析

商業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有雙重核心：管理思想和信息技術(shù)。思想是軟件的核心，應(yīng)用軟件的開發(fā)是在研究分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的，而需求中最核心的內(nèi)容就是企業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式和運(yùn)作方式。

根據(jù)相關(guān)職能部門的分工，在商業(yè)管理信息系統(tǒng)中對不同職能類型的人和部門進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，分別進(jìn)行和完成其相關(guān)的工作。在本軟件中，軟件使用角色主要分為以下幾類：

圖1 系統(tǒng)角色用例圖

3 系統(tǒng)總體物理結(jié)構(gòu)

物理視圖主要考慮如何把軟件映射到硬件上，如圖所示，供應(yīng)商、顧客及出差員工通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)，而公司各部門，包括財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、行政部以及經(jīng)理等人員則通過內(nèi)網(wǎng)訪問系統(tǒng)［3］。

圖2 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)

4 系統(tǒng)主要功能說明

4.1 管理模式設(shè)置

①核算方式：可任意選擇進(jìn)價核算或售價核算。

②柜組管理：柜組可分自營柜與聯(lián)營柜，自營柜可進(jìn)行庫存管理；聯(lián)營柜可不建立庫存帳，其下按廠商設(shè)立對應(yīng)的聯(lián)營專柜。

③商品分類表：商品分類表反映商品歸屬類別。

④廠商基本資料：反映廠商基本信息。

4.2 商品管理

根據(jù)不同的經(jīng)營方式，商品一般分為以下兩類：

①自營商品：為商場自主經(jīng)營的商品。

②聯(lián)營商品：是供應(yīng)商與商場簽定聯(lián)營專柜合同，不進(jìn)入商場財(cái)務(wù)庫存，庫存商品由供應(yīng)商自行管理，但供應(yīng)商將其商品實(shí)物保管責(zé)任及明細(xì)帳則委托商場代管。

③商品變價管理：改變商品進(jìn)價、零售價、會員價定價。

④商品優(yōu)惠促銷管理：商品促銷調(diào)價是商場或廠家為促銷而進(jìn)行的一段時間內(nèi)對某些商品的折扣處理。

4.3 進(jìn)貨及庫存管理

采購部根據(jù)商品訂貨合同，進(jìn)行訂貨管理。并將商品按訂貨批次、貨架配置有序存放，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行庫存管理，并對商品進(jìn)行有效期管理。

①商品流轉(zhuǎn)管理：商品內(nèi)部流轉(zhuǎn)包括部門間商品調(diào)撥、收貨、驗(yàn)貨入庫、商品退廠、報損、報溢、庫存成本調(diào)整等，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)套打票與自動記帳核算，建立庫存商品三級明細(xì)臺帳、部門二級帳、科目總帳等。

②商品盤點(diǎn)：商場需進(jìn)行不定期抽樣盤點(diǎn)和定期全盤，以確保庫存與實(shí)際庫存的一致性，若發(fā)現(xiàn)不一致時，經(jīng)處理批準(zhǔn)后，可作盤盈盤虧處理。系統(tǒng)支持任意抽盤、全場盤點(diǎn)、部門盤點(diǎn)、貨架盤點(diǎn)等多種形式的盤點(diǎn)操作。

③商品庫存分析：包括單品實(shí)時庫存查詢、不動銷商品庫存分析、商品庫存ABC分析、庫存商品資金占用分析、缺貨超儲商品分析、商品失效預(yù)警

④其它系統(tǒng)功能：商品退貨功能、收銀員簽到、簽退管理、收銀員交班管理、錢箱管理、清除功能、·更改收銀員口令、打印收銀日報表、當(dāng)前交易臨時掛帳處理、掉電保護(hù)功能。

4.4 營業(yè)管理

①銷售走勢監(jiān)控：以圖表的方式直觀顯示銷售的走勢變化。

②銷售時段監(jiān)控：顯示各個時段內(nèi)超市的商品銷售金額、數(shù)量、單價等。

③收銀臺銷售情況監(jiān)控：顯示各收銀臺的銷售金額、客數(shù)量、客單價等。

④收銀員操作日志：可以實(shí)時跟蹤每一個收銀員的工作情況。

⑤銷售收入登帳：將當(dāng)日銷售及收銀正式入帳，將當(dāng)日單品總銷售記入商品進(jìn)銷存，并產(chǎn)生各種統(tǒng)計(jì)報表。

⑥收銀員收入對帳表。

⑦ 銷售小票調(diào)整。

4.5 財(cái)務(wù)核算管理

①商品明細(xì)帳查詢：進(jìn)貨、退貨、調(diào)撥、損溢、變價盈虧、銷售明細(xì)流水及時段匯總帳，進(jìn)銷存流水臺帳，進(jìn)銷存時段匯總帳。

②部門二級帳及總帳匯總：包括部門進(jìn)銷存匯總、銷售成本及綜合毛利率核算等。

③商品分類及供應(yīng)商匯總財(cái)務(wù)軟件自動轉(zhuǎn)帳：提供面向各種財(cái)務(wù)軟件的自動憑證轉(zhuǎn)入接口。

④自營商品供應(yīng)商對帳。

⑤結(jié)算單及付款管理。

⑥應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)。

4.6 統(tǒng)計(jì)分析

包括商品銷售排行、供應(yīng)商銷售排行、滯銷商品排行、不動銷商品統(tǒng)計(jì)、商品銷售明細(xì)、部門銷售匯總、廠商銷售查詢、商品分

類銷售報表、商品時段銷售報表、重點(diǎn)商品分析。

5 系統(tǒng)非功能需求分析

5.1 性能需求

項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施滿足以下需求：

①訪問速度方面：能承載大流量的用戶訪問

②穩(wěn)定性方面：系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行。

③資源利用方面：在進(jìn)行海量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析中，允許CPU和內(nèi)存占用率提升及網(wǎng)絡(luò)帶寬占有量的加大。

④使用靈活性方面。

⑤系統(tǒng)要支持高擴(kuò)展性和伸縮性，基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與接口，具有良好的開放性。

5.2 安全性要求

①系統(tǒng)外部安全：充分考慮網(wǎng)絡(luò)的高級別、多層次的安保措施。

②系統(tǒng)內(nèi)部安全：確保授權(quán)用戶的合法使用。

③系統(tǒng)運(yùn)行安全：系統(tǒng)支持多店鋪之間的數(shù)據(jù)訪問，系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)充分考慮分級聯(lián)網(wǎng)及外網(wǎng)連接中的應(yīng)用操作與信息訪問安全問題。

6 總結(jié)

MIS（商貿(mào)管理信息系統(tǒng)）在當(dāng)今商業(yè)信息發(fā)達(dá)的社會中應(yīng)用已非常廣泛，本文主要通過對目前商業(yè)手段及流程的分析完成。設(shè)計(jì)該系統(tǒng)，希望使該系統(tǒng)在行業(yè)中的應(yīng)用性和覆蓋性會更加廣泛。

參考文獻(xiàn)

［1］陳禹.管理信息系統(tǒng)［M］.中國人民大學(xué)出版社，2005.

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［5］Bill Evjen，Jay Glynn.C#高級編程［M］.清華大學(xué)出版社，2007.

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