● 太原市建設(shè)工程交易中心 閻洋

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探析國(guó)有建筑施工企業(yè)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

● 太原市建設(shè)工程交易中心 閻洋

摘 要:建筑施工企業(yè)尤其是國(guó)有建筑施工企業(yè)，要想在時(shí)代迅猛發(fā)展中立于不敗之地，必須緊密結(jié)合自身的特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)抓好企業(yè)文化建設(shè)。在此，筆者就如何有效地抓好國(guó)有建筑施工企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：文化建設(shè) 國(guó)有企業(yè) 建筑施工企業(yè)

建筑行業(yè)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)的推動(dòng)下迅速發(fā)展，功能、材料、施工工藝不斷更新?，F(xiàn)代化建筑除了實(shí)用性，還要考慮外形是否美觀、是否符合綠色環(huán)保理念、安全性如何、舒適性如何等問(wèn)題。尤其是高層建筑，施工越來(lái)越復(fù)雜，無(wú)形中對(duì)施工企業(yè)提出了更加嚴(yán)格的要求。一般而言，國(guó)有建筑施工企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、資金等硬件方面占有優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，還需重視軟件部分。作為企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)運(yùn)行與未來(lái)發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新。

企業(yè)文化的界定及功能

1.界定

企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中，經(jīng)不斷總結(jié)而形成，且全體員工都認(rèn)同遵守的精神、價(jià)值觀，或經(jīng)營(yíng)理念、管理方式的總和。它包括很多內(nèi)容，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，既有企業(yè)實(shí)體、機(jī)械設(shè)備等物質(zhì)文化，也有制度紀(jì)律等制度文化，還有員工素質(zhì)、價(jià)值觀念等精神文化。企業(yè)精神和價(jià)值觀是其核心內(nèi)容。一流的企業(yè)靠文化，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，占據(jù)著靈魂地位。

2.功能

企業(yè)文化是一種力量，可稱之為企業(yè)文化力，這是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)文化力具體體現(xiàn)在企業(yè)文化的功能上，它能夠提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，因此要充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能。根據(jù)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的研究，企業(yè)文化主要有六大功能：

第一，導(dǎo)向功能。它指明發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。把員工引導(dǎo)到既定的奮斗目標(biāo)上來(lái)，文化提倡什么，崇尚什么，員工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么，一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化越強(qiáng)有力，越用不著詳盡的規(guī)章制度。

第二，激勵(lì)功能。崇高的文化會(huì)產(chǎn)生一種巨大的推動(dòng)力，讓員工有盼頭，讓外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力，對(duì)客戶激發(fā)其信心，從而達(dá)到一種非常有效的激勵(lì)效果。

第三，凝聚功能。當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化如同一面旗幟，可以使員工自覺(jué)團(tuán)結(jié)在其周圍，同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的示范效應(yīng)，吸引更多的人跟入，對(duì)企業(yè)合作伙伴和客戶產(chǎn)生吸引力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在創(chuàng)業(yè)初期和企業(yè)危難之際更顯示出其巨大的力量。它可以使全體員工將自身的思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，與企業(yè)同甘苦、共患難。

第四，約束功能。企業(yè)規(guī)章管理制度是一種剛性行為控制。企業(yè)文化一旦確立就會(huì)對(duì)企業(yè)成員的思想、行為形成一種無(wú)形的群體壓力和動(dòng)力，使員工產(chǎn)生心理共鳴、心理約束進(jìn)而起到對(duì)行為的自我約束和控制。當(dāng)員工的行為違背企業(yè)信念時(shí)，其心里會(huì)有一種內(nèi)疚感，同時(shí)還會(huì)受到公眾輿論的譴責(zé)，由此造成一種強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，它不是制度式的“硬約束”，而是不成文的“軟約束”。這種約束的影響力往往會(huì)更強(qiáng)大、更持久、更深刻。

第五，輻射功能。企業(yè)文化塑造著企業(yè)自身的形象，一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)職工的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能深刻地反映企業(yè)所特有的文化特點(diǎn)和內(nèi)涵，并對(duì)本地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)外的其他企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。

第六，提升功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化理念可以提高企業(yè)形象的社會(huì)美譽(yù)度，有助于提升企業(yè)的品牌形象，從而增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品牌的附加值。

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)員工通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）與社會(huì)各方面的交往，會(huì)折射出自身的價(jià)值觀和文化特點(diǎn)，企業(yè)產(chǎn)品的銷售、服務(wù)也會(huì)反映出該企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化對(duì)社會(huì)的影響即是一種公關(guān)宣傳，能夠起到讓消費(fèi)者了解企業(yè)的作用。

國(guó)有建筑施工企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)例分析

某國(guó)有建筑施工企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，具有市政工程、房建工程、公路建設(shè)工程、建筑裝演工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程等專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)。在全國(guó)各地都有市場(chǎng)，現(xiàn)有區(qū)域公司25個(gè)，控參股的子公司82家，企業(yè)共有員工10.3萬(wàn)人，各類專業(yè)技術(shù)人員8 400余人，總資產(chǎn)230億元，每年的施工面積超過(guò)3 000萬(wàn)平方米，具有國(guó)際性質(zhì)的工程和省級(jí)建筑工程近百個(gè)。

該企業(yè)建立于1965年，起步十分困難,過(guò)程異常艱辛，能發(fā)展到今天并取得如此成功，有很多原因。其中企業(yè)文化始終發(fā)揮著靈魂作用，如誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、超越、創(chuàng)新等。尤其是創(chuàng)新，高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到只有創(chuàng)新才有發(fā)展，建筑行業(yè)發(fā)展較快且市場(chǎng)多變,企業(yè)文化不能守舊，也應(yīng)隨著時(shí)代變化而作出調(diào)整。實(shí)踐也證明，通過(guò)創(chuàng)新文化，企業(yè)才能取得當(dāng)前的成績(jī)。

企業(yè)文化創(chuàng)新中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)文化片面化、形式化

產(chǎn)生的原因是由于對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)和作用認(rèn)識(shí)不夠充分，在企業(yè)文化建設(shè)中沒(méi)有抓住塑造企業(yè)價(jià)值觀和人文環(huán)境的核心而造成的。目前，不少建筑施工企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。每個(gè)建筑工地都掛著“安全重于泰山”“安全第一”的牌子，然而在實(shí)際施工過(guò)程中卻沒(méi)有具體的制度和保證措施。此外，企業(yè)文化活動(dòng)本身應(yīng)該是豐富多彩的，然而，目前中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)普遍存在簡(jiǎn)單化的傾向。

2. 企業(yè)文化簡(jiǎn)單化、模式化

不少管理者認(rèn)為，企業(yè)文化就是規(guī)章制度，只要把規(guī)章制度制定出來(lái)，定期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了；還有一些企業(yè)喜歡尋找參考模式，照搬成功企業(yè)的模式。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有固定的模式，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建企業(yè)自身的文化理念和管理模式，絕不能照抄照搬。

3.企業(yè)文化等同化、雷同化

很多建筑企業(yè)還沒(méi)有真正建立起具有企業(yè)特色的先進(jìn)的企業(yè)文化，在具體的運(yùn)行過(guò)程中，則多是走走形式，缺乏創(chuàng)造性和靈活性，有的僅僅是搞些文娛活動(dòng)、制定規(guī)章制度、統(tǒng)一標(biāo)志、貼貼標(biāo)語(yǔ)了之。大多把建筑企業(yè)文化等同于一般的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，不注意研究建筑企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和特色，沒(méi)有將企業(yè)的特征真正融入到企業(yè)文化建設(shè)中，甚至照抄照搬其它企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，致使企業(yè)文化缺乏個(gè)性，員工認(rèn)可度不高。

4.缺乏規(guī)劃，沒(méi)有建立相應(yīng)的機(jī)制

不少企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃，沒(méi)有建立相應(yīng)的文化建設(shè)管理機(jī)制，企業(yè)文化局限于某一個(gè)或幾個(gè)職能部門和少數(shù)人員，沒(méi)有形成分工負(fù)責(zé)的文化建設(shè)管理體系和全員參與的工作局面，企業(yè)文化建設(shè)游離于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之外。企業(yè)文化建設(shè)成效不明顯。

5.建筑企業(yè)普遍人才匱乏

建筑企業(yè)文化水平不高的最主要原因是人才匱乏。建筑企業(yè)的施工人員中農(nóng)民工約 4 000 萬(wàn)人，大約占 90%左右，由于整體文化素質(zhì)比較低，因此，他們很難接受一些先進(jìn)的理念，培養(yǎng)他們形成良好的自覺(jué)性和責(zé)任心難度就會(huì)更大；建筑施工企業(yè)雖然意識(shí)到人才的重要性，但為了承攬更多的施工任務(wù)，常常對(duì)招投標(biāo)工作投入大量的人力、物力、財(cái)力，而對(duì)人才往往只重引進(jìn)而不重培養(yǎng)，有的企業(yè)考慮成本問(wèn)題以及對(duì)員工忠誠(chéng)度的懷疑，缺乏人才的培訓(xùn)計(jì)劃，缺乏吸引人才的良好條件，導(dǎo)致人才流失。同時(shí)由于機(jī)制不合理，對(duì)高素質(zhì)人才缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，致使優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重。

創(chuàng)新國(guó)有建筑施工企業(yè)的企業(yè)文化的建議

1.加大制度文化創(chuàng)新力度,確保制度落實(shí)

制度是企業(yè)文化的一種重要表現(xiàn)形式，起著引導(dǎo)和制約作用。制定制度的目的是將其落實(shí)，以達(dá)到預(yù)期效果，所以要重視其執(zhí)行情況。首先在制定制度時(shí)，要保證制度的合理性、規(guī)范性，而且要全面具體，確保全體員工都能夠?qū)⑵渎鋵?shí)，最終對(duì)員工的行為加以約束。制度要適應(yīng)環(huán)境變化，不斷調(diào)整修改，在實(shí)踐中，如果發(fā)現(xiàn)冗余或無(wú)效的制度，必須要及時(shí)刪改。

2. 加大誠(chéng)信文化創(chuàng)新力度,重視誠(chéng)信作用

在企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)新誠(chéng)信文化表現(xiàn)為：一是要注重合約誠(chéng)信，信守合同，嚴(yán)格按照合同辦事；二是要對(duì)員工誠(chéng)信，嚴(yán)格兌現(xiàn)職工的工資、福利及各種待遇；三是要注重質(zhì)量誠(chéng)信，堅(jiān)決杜絕各種粗制濫造，偷工減料行為；四是確保工期誠(chéng)信，保質(zhì)保量按期完成合同規(guī)定的各項(xiàng)工程任務(wù)。

3.加大和諧文化創(chuàng)新力度,突出以人為本

如前文提到的某國(guó)有建筑施工企業(yè)，一方面借助其特有的黨團(tuán)組織、工會(huì)等機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，以創(chuàng)建“職工之家”為契機(jī)，為廣大職工創(chuàng)造安全舒適的工作生活環(huán)境；另一方面又對(duì)人才培養(yǎng)也十分重視，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為青年人才提供良好的發(fā)展空間，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而創(chuàng)造出和諧的企業(yè)文化氛圍。

4. 加大服務(wù)文化創(chuàng)新，提高綜合實(shí)力

又如，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到不能再像過(guò)去那樣，一旦房屋竣工驗(yàn)收交付使用后就算完事了，施工方與建設(shè)方的關(guān)系于是就此終結(jié)，而應(yīng)該具備更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,要樹(shù)立起長(zhǎng)期服務(wù)的思想，踏實(shí)認(rèn)真地去做好工程后期回訪以及保修服務(wù)方面的工作，從而為今后進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，提升企業(yè)形象，營(yíng)造出良好的市場(chǎng)環(huán)境。

5.加大品牌文化創(chuàng)新力度，打造精品工程

作為一個(gè)建筑施工企業(yè)，工程質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣，與企業(yè)生存發(fā)展密切相關(guān)。同時(shí)，一個(gè)好的精品工程，除了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，還可以為企業(yè)樹(shù)立好的形象，贏取廣泛的市場(chǎng)，它作為一種無(wú)形資產(chǎn)，作用與影響力可以說(shuō)是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的。

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