大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的影響

劉麗萍孫愛葉

1.2.國家新聞出版廣電總局203臺　內(nèi)蒙古　呼和浩特市　010070

?

大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的影響

劉麗萍1孫愛葉2

1.2.國家新聞出版廣電總局203臺內(nèi)蒙古呼和浩特市010070

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代，每天都在產(chǎn)生和制造各種各樣的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)在潛移默化的影響和改變著媒體行業(yè)的經(jīng)營理念和操作方式，其中用戶對視頻的搜索、觀看以及分享等行為所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，成為視頻網(wǎng)站關(guān)注的焦點。大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的應(yīng)用正在有效的推動視聽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶

孫愛葉國家新聞出版廣電總局203臺工程師

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面融入社會生活，信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度。它不僅使世界充斥著比以往更多的信息，而且其增長速度也在加快。谷歌執(zhí)行董事長艾瑞克·施密特曾說，現(xiàn)在全球每兩天所創(chuàng)造的數(shù)據(jù)量等同于從人類文明至2003年間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量的總和。據(jù)統(tǒng)計，2006年全球一共新產(chǎn)生了約180EB的數(shù)據(jù)，在2011年，這個數(shù)字達到了1.8ZB。根據(jù)著名市場研究機構(gòu)IDC的預(yù)測，到2020年，整個世界的數(shù)據(jù)總量將會增長44倍，達到35.2ZB。面對如此龐大的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，從中獲取有用的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生有價值的洞察力，從而推動網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)生革命性和顛覆性的變革，這就是大數(shù)據(jù)的價值。

1　網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的用戶規(guī)模

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)，截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達5.04億，較2014年年底增加了7093萬人，手機視頻用戶較2014年增長了9228萬人，互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶的規(guī)模仍然保持著良好的發(fā)展勢頭。

與整體網(wǎng)民相比，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶中，男性占59.3%，高出整體網(wǎng)民3.3個百分點；女性占40.7%，稍低于整體網(wǎng)民中女性比例。視頻用戶主要集中在10-39歲之間，占比達80.1%，其中10-19歲人群最多，占32.6%，20-29歲、30-39歲人群占比均在20%以上。相比整體網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢，10-19歲的比例高出整體網(wǎng)民年齡段8.5個百分點。

2　大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用

通過搜索引擎定位網(wǎng)絡(luò)視頻是當前用戶收看視頻的最主要方式，這類用戶還未對特定視頻網(wǎng)站形成忠誠度。還有部分用戶已經(jīng)形成了直接登錄視頻網(wǎng)站的習(xí)慣，通過登陸視頻客戶端或手機APP尋找視頻。目前，國內(nèi)各大視頻網(wǎng)站已經(jīng)積累了龐大的用戶團。截至到2015年12月1日，愛奇藝僅VIP會員數(shù)已突破1000萬；優(yōu)酷土豆在2015年每月的用戶訪問量是5.5億；樂視網(wǎng)2015年日均UV（獨立訪客）超過7600萬，峰值接近24500萬。

網(wǎng)絡(luò)視頻用戶在網(wǎng)站進行的任何操作，都將成為大數(shù)據(jù)的來源。對于視頻網(wǎng)站來說，最關(guān)注的大數(shù)據(jù)是用戶，也就是來自于海量的網(wǎng)絡(luò)視頻用戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。用戶在登陸視頻網(wǎng)站后，在搜索框內(nèi)輸入內(nèi)容設(shè)法找到想要的視頻、觀看視頻中的暫停點、對視頻的評論、分享等等，所做的每一個操作都會形成一個數(shù)據(jù)日志，這就是對視頻行業(yè)影響最大的大數(shù)據(jù)的源，通過監(jiān)測了解用戶的搜索、觀看與反饋行為，反映真實的視頻品質(zhì)。

對用戶進行精準的研究，進而對其網(wǎng)絡(luò)行為進行監(jiān)測是網(wǎng)絡(luò)視頻得以成功發(fā)展和推廣的關(guān)鍵。要增強網(wǎng)站用戶的粘合度，從而提供更為主動的個性化服務(wù)，要多方面多角度了解用戶，在擴大用戶數(shù)量的同時，精準研究個體差異。例如：如何獲得更多的新用戶，如何提高用戶的忠誠度并保持活躍度，如何制定促進用戶消費的激勵活動。用戶的活躍時間、觀看方式、地點、社交觀、價值觀、審美觀、甚至廣告互動行為等均為大數(shù)據(jù)研究的重點。這樣的信息，可以通過多種方式獲得，手機APP獲得部分忠實用戶的數(shù)據(jù)，微博上用戶所發(fā)表的意見或形成的討論也是十分有價值的信息。例如，目前各大視頻網(wǎng)站都會有系統(tǒng)自動推薦的與上次搜索相關(guān)的視頻信息。這就是網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，摸清了網(wǎng)絡(luò)用戶的習(xí)慣，精準推送用戶可能感興趣的節(jié)目，以更有效地增強用戶對網(wǎng)站的粘合度。通過這些海量的信息，可以勾畫出用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，從中分析用戶潛在的需求，針對性的做出解決方案。

另外，發(fā)展付費用戶也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要方面。2010年，各大視頻網(wǎng)站開始嘗試付費服務(wù)。2013、2014年國家打擊盜版的力度不斷加大、移動支付便捷，為視頻行業(yè)付費會員規(guī)模的快速增長營造了一個良好的環(huán)境。2015年超級網(wǎng)劇《盜墓筆記》在愛奇藝熱播，而作為小說，《盜墓筆記》在業(yè)界就堪稱中國出版界的經(jīng)典之作，獲得百萬讀者狂熱追捧。依據(jù)這樣有價值的大數(shù)據(jù)，網(wǎng)劇推出后，一舉成為全網(wǎng)高熱話題。愛奇藝以VIP會員全集搶先看模式上線，點燃全網(wǎng)用戶對超級IP和付費購買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會員服務(wù)的熱情，火爆程度，甚至遠超同為付費觀看的《紙牌屋》當年帶給美國視頻市場和Netflix的影響，其VIP會員訂閱用戶數(shù)持續(xù)快速增長，并且其站內(nèi)電影、紀錄片、教育等付費內(nèi)容流量也在快速攀升。

大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用的迅速發(fā)展，已經(jīng)引起了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的廣泛關(guān)注，人們從各種不同的視角，對于這場大變革進行著思考和運用，最大化的呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)的價值所在。

3　大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的影響

隨著美國第一部利用大數(shù)據(jù)拍攝的原創(chuàng)劇集《紙牌屋》的火爆，視頻網(wǎng)站迅速從中引發(fā)了靈感，焦點聚集到了內(nèi)容大數(shù)據(jù)中。分析核心用戶群是哪個年齡段、位于什么城市、什么職業(yè)、收入如何，用戶的話題偏好、娛樂習(xí)慣、社交圈子、次元歸屬等信息，進行節(jié)目劇本的選材，演員陣容的投入，以及投資的預(yù)測等。

由此可見，大數(shù)據(jù)對視頻行業(yè)的發(fā)展和提升起到了推波助瀾的作用，大數(shù)據(jù)的使用將成為未來提高競爭力、生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)造消費者盈余的關(guān)鍵要素。大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（1）大數(shù)據(jù)能充分挖掘網(wǎng)絡(luò)視頻的需求。通過視頻大數(shù)據(jù)，一方面，能夠分析出文化、輿論熱點等社會視頻的需求。根據(jù)分析大數(shù)據(jù)中熱門文學(xué)、游戲題材、熱點話題等相關(guān)信息，展開背景內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)視頻的題材。《盜墓筆記》的成功，《心理罪》的熱播等等，均是熱門文學(xué)的網(wǎng)絡(luò)視頻需求帶來的效應(yīng)；另一方面，在不同觀眾的影視劇需求方面，有針對性的制作出適合不同年齡觀眾的題材內(nèi)容，選擇適當?shù)难萋毴藛T，最終確定網(wǎng)絡(luò)視頻的需求。

（2）大數(shù)據(jù)能有效的規(guī)避投資風險。在確定網(wǎng)絡(luò)需求以后，視頻網(wǎng)站或者制作團隊就要進行投資，大數(shù)據(jù)可以幫助做好風險投資的準備，甚至為邊緣的或相關(guān)的收入領(lǐng)域更精準的確定經(jīng)營內(nèi)容。以《小時代1》和《小時代2》的大數(shù)據(jù)投資分析為例，在制作之前，根據(jù)9萬新浪微博數(shù)據(jù)，分別在性別年齡、喜好、受眾三個方面進行了分析，研究發(fā)現(xiàn)，有81%年齡在20歲左右女性，愛看相關(guān)同類節(jié)目，如《快樂大本營》等，其中40%是高中生，他們是郭敬明以及楊冪等主創(chuàng)的忠實粉絲，是《小時代》的沖動型消費者；30%是白領(lǐng)，他們對《小時代》感同身受，是營銷導(dǎo)航的重點；20%則是大學(xué)生，他們是非核心消費者，但是能夠通過傳播從而影響這群人；另外10%為目前觀影年齡在26歲至35歲之間的人群，他們是需要擴大外延的潛在觀眾。根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定出演人員、制作拍攝團隊、嵌入式的廣告投放，以及預(yù)估將來可能達到的票房數(shù)。通過這些數(shù)據(jù)的深入分析，精準的確定這部劇投資的風險度，使得這部真正意義上的大數(shù)據(jù)系列電影一舉成功。

（3）大數(shù)據(jù)有助于網(wǎng)絡(luò)視頻的營銷。大數(shù)據(jù)對視頻營銷帶來的影響，得到業(yè)界的肯定，主要通過以下四個原則來實現(xiàn)。首先要迅速、準確地找準“趣味點”，在其關(guān)注、參與、體驗趣味的過程中，進行針對性營銷推送。體現(xiàn)“趣味點”的數(shù)據(jù)有很多，如近期關(guān)注的視頻、正在玩的游戲、甚至最近購物的記錄等；第二，透過顧客表象的行為、態(tài)度和生活方式來挖掘其背后的真正利益；第三，精準發(fā)現(xiàn)、定位受眾的互動需求，挖掘、激發(fā)其互動潛能?；邮侨祟悓π畔⒌谋灸苄枨?，人類獲得信息就是為了與信息互動，甚至可以說互動是視頻新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點；第四，在識別個性化受眾的基礎(chǔ)上，制定個性化的營銷策略，如根據(jù)網(wǎng)站視頻播放數(shù)據(jù)，可以知道18歲至25歲的女性在每天什么時段喜歡看什么視頻，然后將相關(guān)女性題材電影的預(yù)告片針對性推送給她們，而每位用戶在不同地區(qū)、不同時間獲得的推薦內(nèi)容都不相同，通過需求特性提高個性化的服務(wù)理念。

未來視頻大數(shù)據(jù)更趨向于深度和廣度的應(yīng)用。專業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容，用戶產(chǎn)生內(nèi)容，大數(shù)據(jù)使算法產(chǎn)生內(nèi)容的模式應(yīng)用更加深入。

結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)和視聽媒介產(chǎn)業(yè)密不可分，并將日漸改變中國視聽產(chǎn)業(yè)的理念、業(yè)態(tài)、調(diào)查方式和經(jīng)營管理方式，甚至包括傳媒產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的操作模式。海量的數(shù)據(jù)帶動整個IT產(chǎn)業(yè)向移動客戶端延伸，賦予碎片化時間利用價值。當然，在處理數(shù)據(jù)和開發(fā)維護信息安全方面，要注意保護個人隱私，有效減弱甚至抵消隱私數(shù)據(jù)的采集造成的影響，合理挖掘和利用大數(shù)據(jù)的潛在價值，使大數(shù)據(jù)當之無愧的稱為視聽媒體的驅(qū)動力。

參考文獻

［1］中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會《2015年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》

［2］任曉寧，陳建鳳.視頻網(wǎng)站“邂逅”大數(shù)據(jù).中國新聞出版網(wǎng)/報.2013年8月

責任編輯：王學(xué)敏

【中圖分類號】G206.2

【文獻標識碼】A

【文章編號】2096-0751（2016）05-0016-05

作者簡介：劉麗萍國家新聞出版廣電總局203臺工程師