“服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,打造社會化商業(yè)平臺”暨用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺發(fā)布會近日在京舉行?;ヂ?lián)網(wǎng)時代, 創(chuàng)新與變革已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài),用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺,深度融合軟件、云服務與互聯(lián)網(wǎng)金融,將幫助企業(yè)構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式,支持企業(yè)快速創(chuàng)新與變革,實現(xiàn)社會化商業(yè)。
用友發(fā)展進入3.0時代
用友集團董事長兼CEO王文京先生發(fā)表致辭。他表示,全球和中國企業(yè)發(fā)展,目前已經(jīng)經(jīng)歷了三個時代,從制造時代、營銷時代,到今天的創(chuàng)新時代。在創(chuàng)新時代,企業(yè)的技術、產(chǎn)品創(chuàng)新尤其重要,好的創(chuàng)新能創(chuàng)造更大的商業(yè)價值與社會價值。用友自身的實踐也證明了這一點,從用友的發(fā)展歷程來看,每次成功的創(chuàng)新,都為客戶增添了新的價值,也推動了用友自身的增長和發(fā)展。
用友的發(fā)展經(jīng)歷了財務軟件的1.0時代,以ERP企業(yè)管理軟件為代表的2.0時代,今天用友已經(jīng)進入到了服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為戰(zhàn)略方向的社會化商業(yè)平臺的3.0時代。
王文京認為,用友的3.0時代有幾大特征:用友的核心業(yè)務,從企業(yè)軟件向軟件、云服務和金融服務擴展;用友的服務領域,從以服務企業(yè)內(nèi)部為主向服務企業(yè)間、企業(yè)和最終客戶間以及企業(yè)的全體員工方向擴展;用友的服務層次,也從企業(yè)的管理服務擴展到企業(yè)的運營服務。
他表示,這同時也是優(yōu)普發(fā)展的3.0時代,超客與優(yōu)普合并而成的全新優(yōu)普,將繼續(xù)堅持面向為中型企業(yè)客戶服務,結(jié)合U8+的軟件業(yè)務基礎和超客的云服務業(yè)務基礎,同時對接集團的互聯(lián)網(wǎng)金融服務,打造了面向中型企業(yè)客戶的社會化商業(yè)平臺。支持企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺,在企業(yè)管理、交易和運營三個層面為企業(yè)客戶提供一體化的軟件、云服務、互聯(lián)網(wǎng)金融方案。
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺包含由用友優(yōu)普自身提供的軟件U8+、超客云服務、優(yōu)普PaaS平臺及Open API產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺、優(yōu)普DaaS數(shù)據(jù)服務平臺及用友集團旗下暢捷支付、友金所、電子發(fā)票事業(yè)部等提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理平臺U8+,已經(jīng)升級到了V12.5版本。U8+V12.5與包含企業(yè)空間、超客營銷、電子商務3U產(chǎn)品(U訂貨、U商城、U易聯(lián))在內(nèi)的超客云服務深度融合應用,成為用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺的核心,為企業(yè)實現(xiàn)管理、交易、運營一體化奠定基礎。在此基礎上,用友優(yōu)普PaaS平臺、Open API產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺和DaaS數(shù)據(jù)服務平臺將幫助企業(yè)解決第三方數(shù)據(jù)互聯(lián)互通問題,實現(xiàn)人、數(shù)據(jù)、服務深度融合。
場景化與生態(tài)化是社會化商業(yè)的兩個重要特征。場景重構(gòu)商業(yè),不同場景組合形成生態(tài),構(gòu)成了完整的社會化商業(yè)圖譜。用友優(yōu)普認為,目前成功的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式中,包含社會化商業(yè)的六大關鍵場景:即社交化營銷、社交化客戶經(jīng)營服務、社交化經(jīng)銷商服務、社交化制造協(xié)同、社交化全員移動辦公、社會化商業(yè)大數(shù)據(jù)服務。
而融合了軟件、云服務、互聯(lián)網(wǎng)金融的用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺,完全能夠支撐六大關鍵場景的實現(xiàn):
以超客營銷為主的社交化CRM支撐企業(yè)的社交化營銷場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)從客戶溝通到客戶服務的閉環(huán);以U8+、企業(yè)空間、3U為主的應用整合支撐企業(yè)的社交化經(jīng)營服務場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈客戶經(jīng)營一體化;以企業(yè)空間、U訂貨為主的整合應用構(gòu)成了社交化經(jīng)銷商服務場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道經(jīng)營服務協(xié)作模式;以U8+智能制造、企業(yè)空間為主的應用整合構(gòu)成了社交化制造協(xié)同場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)項目協(xié)同、設計制造一體化的智能制造;以企業(yè)空間、U8+為主的應用整合支撐企業(yè)的社交化全員工作協(xié)同場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)了社交化移動辦公,無邊界的實時協(xié)同;以U8+商業(yè)分析結(jié)合Open API平臺技術及優(yōu)普DaaS數(shù)據(jù)服務平臺支撐的社會化商業(yè)大數(shù)據(jù)服務場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,成就數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)。
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺不僅能夠支持一個企業(yè)構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式,幫助企業(yè)緊密連接、聚合客戶、經(jīng)銷商、供應商和伙伴;也支持企業(yè)間實現(xiàn)更加快捷、高效的社會化分工協(xié)作與社會化商業(yè),并通過用友的互聯(lián)網(wǎng)金融更好地服務于企業(yè)的交易過程,使所有服務都基于一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)。