劉艷敏
羅斯瑪麗·安德森在一家法律顧問公司擔(dān)任管理助理。過去的一段時(shí)間里,她一直希望公司能購置一臺新的自動(dòng)打字設(shè)備。
羅斯瑪麗·安德森把自己的意向?qū)懗闪藞?bào)告提交了上去。在報(bào)告里,她這樣寫道:“我推薦的這款新的打字設(shè)備若配上電腦,不僅能夠自動(dòng)儲存已經(jīng)打好的資料,而且可以自動(dòng)調(diào)整行距;打印時(shí)如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤,只要在打印的地方再打一次,錯(cuò)誤就會(huì)自動(dòng)更正…·-只要使用這款打字機(jī),就會(huì)為工作節(jié)省很多時(shí)間,提高工作效率,減輕秘書的負(fù)擔(dān)——他們再也不必為改正錯(cuò)誤、重新打印和整理副本而手忙腳亂了。”
她用心寫出來的報(bào)告提交上去以后得到的答復(fù)卻是:“不行,公司的預(yù)算不夠用?!?/p>
羅斯瑪麗·安德森并沒有因此而放棄,她考慮了很久之后從另一個(gè)角度重新寫了一份報(bào)告。在新報(bào)告里,她這樣寫道:“昨天下午,兩名甲方公司的代表律師和一名官方的代表律師很無奈地坐在會(huì)議室里等著閱讀有關(guān)雙方交易內(nèi)容的打印文件。雙方談判時(shí)每達(dá)成一項(xiàng)新的協(xié)議,方案就得在原有的基礎(chǔ)上加以改動(dòng)并且重新打印。在有別人等待的情況下,打出來的文件會(huì)有不少的錯(cuò)字和涂改的痕跡。如果我們使用新的打字機(jī),情況就會(huì)有所不同了。要知道我們在考慮這項(xiàng)投資是否劃算時(shí),應(yīng)該著重考慮那些以每小時(shí)300美元請來的正在等待的律師收取的費(fèi)用,孰輕孰重自然了然于心?!?/p>
第二份報(bào)告提交上去以后,羅斯瑪麗·安德森得到了她想要的打字機(jī)。
同樣是要一臺打字機(jī),提交了兩份不同的報(bào)告,后一份得到了認(rèn)可。這其中的關(guān)鍵在于后一份報(bào)告使她的上司明白:和降低成本相比,提高效率才是最重要和最迫切的。(摘自《職場心計(jì)學(xué)》天津科學(xué)出版社)