方湘玲

詹姆士·哈羅德·威爾遜曾連任兩屆英國首相，在第二次競選首相時，為了爭取到更多的支持，他舉行了一場公開演講。

演講當(dāng)天，到場的人很多，人群中還有許多支持威爾遜的標(biāo)語。威爾遜大受鼓舞，演講中妙語連珠，贏得陣陣掌聲與歡呼。在氣氛最熱烈的時候，他鄭重承諾：“我再次當(dāng)選英國首相后，將會在教育、醫(yī)療、就業(yè)等領(lǐng)域?qū)嵭行碌母母?，讓全國的民眾享受更高質(zhì)量的生活！”威爾遜的話音剛落，臺下突然有人搶在眾人鼓掌歡呼前高聲喊道：“狗屎！垃圾！”

突如其來的反對讓全場嘩然，不少人四處張望想找到聲音的主人，還有人則看著威爾遜，好奇他會如何應(yīng)對這種尷尬的狀況。威爾遜也沒有料到會發(fā)生這種事情，但他畢竟是政壇老將，迅速有了應(yīng)對之策。威爾遜微笑著向傳來聲音的方向不慌不忙地說道：“這位先生請少安勿躁，我馬上就會講到你提出的關(guān)于環(huán)保的問題?！边@個回答讓騷動的人群一下子安靜下來，然后人們開始為他的機智而鼓掌歡呼。

演講中的反對聲音原本是一次危機，處理不當(dāng)可能影響威爾遜的個人形象甚至選情，但他巧妙的回答為他贏得了更多的支持。

（摘自《環(huán)球人物》2016年第1期）