陳森朋

摘 要：從技術(shù)方面來看，手機(jī)端APP的開發(fā)采用比較成熟的Android平臺(tái)，Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，由Google公司和開放手機(jī)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)。從檢票的硬件方面看，使用先進(jìn)的紅外線自動(dòng)對(duì)焦條碼讀取器，能夠快速的將讀取的信息回饋到計(jì)算機(jī)，通過聯(lián)網(wǎng)上傳至云端數(shù)據(jù)庫進(jìn)行驗(yàn)證匹配。紅外線自動(dòng)對(duì)焦條碼讀取器具有快速、準(zhǔn)確、耗能少的特點(diǎn)，能夠極大的提高整個(gè)系統(tǒng)的速度和準(zhǔn)確率。整個(gè)系統(tǒng)包括手機(jī)客戶端和檢票客戶端。手機(jī)客戶端是以APP的形式呈現(xiàn)，主要受眾是購(gòu)票群體，主要功能有購(gòu)票、退票、獲取電子票、余票查詢、訂單查詢、登錄、用戶信息查詢等，主要?jiǎng)?chuàng)新功能是獲取電子票，獲取電子票功能是手機(jī)端APP把用戶的注冊(cè)賬號(hào)和身份證號(hào)加密生成以二維碼為主體的電子票，以代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)火車票據(jù)。檢票客戶端是以二維碼掃描儀為主體的檢票系統(tǒng)，受眾是火車站管理人員，主要功能是能夠?qū)⑹謾C(jī)端APP所產(chǎn)生的二維碼快速準(zhǔn)確的識(shí)別，解析二維碼獲取數(shù)據(jù)，并與購(gòu)票人的身份證號(hào)在云端數(shù)據(jù)庫進(jìn)行驗(yàn)證匹配。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫；云端服務(wù)器；客戶端；二維碼

1 系統(tǒng)特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在此系統(tǒng)的運(yùn)用中，不僅具有傳統(tǒng)售票軟件的功能，而且可以用手機(jī)直接獲取電子火車票。此系統(tǒng)有以下基本特點(diǎn)：

（1）手機(jī)端用戶的登錄、注冊(cè)和用戶信息修改。

（2）用戶預(yù)訂的增添和退訂。

（3）手機(jī)直接獲取電子火車票。

（4）檢票端快速準(zhǔn)確識(shí)別電子火車票。

系統(tǒng)的基本功能包括：系統(tǒng)用戶的登錄、注冊(cè)和用戶信息的查詢，用戶的預(yù)定和增添和退訂，管理員對(duì)客機(jī)信息的修改，獲取電子火車票，檢票系統(tǒng)的識(shí)別和匹配。

系統(tǒng)的基本功能是系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，不斷完善系統(tǒng)軟件和硬件之間的銜接。

2 項(xiàng)目創(chuàng)意

火車電子票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)龐大的工程，具有重要的意義。單就2015年春運(yùn)來說，鐵路共發(fā)送旅客2.95億人次，如果以每張紙質(zhì)版火車票節(jié)約0.5元的使用成本計(jì)算，僅此電子火車票據(jù)一項(xiàng)就節(jié)省了1.47億元，并且紙質(zhì)版火車票還需要經(jīng)歷印刷、銷售、運(yùn)輸、存檔等環(huán)節(jié)，節(jié)省就更加明顯。在可持續(xù)發(fā)展的道路上，電子火車票勢(shì)在必行，電子火車票大量節(jié)約了資源，減少不必要的浪費(fèi)，大大的推動(dòng)了鐵路事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)+火車電子票務(wù)能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。隨著云端服務(wù)器快速發(fā)展和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的進(jìn)步，完全可以滿足電子票務(wù)信息的存儲(chǔ)和處理。將中國(guó)最繁雜的交通系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)結(jié)合，是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3 項(xiàng)目摘要

3.1 痛點(diǎn)描述

火車電子票務(wù)實(shí)現(xiàn)困難諸多，主要有以下幾方面：（1）系統(tǒng)實(shí)用性，（2）快速匹配用戶信息，（3）用戶信息安全。

3.1.1 系統(tǒng)實(shí)用性

火車電子票務(wù)使用者包括廣大普通乘客用戶、乘務(wù)管理人員等，具有用戶多而雜的特點(diǎn)，帶來的問題就是管理上的不易，造成系統(tǒng)實(shí)用性降低。

用戶包括普通乘客和乘務(wù)管理人員。所以必須要考慮火車電子票務(wù)的適用人群。在普通乘客方面，具有以下特點(diǎn)：對(duì)于人口眾多的中國(guó)來說，人口流動(dòng)大是中國(guó)目前的基本狀況，人口在短期離開后返回原住地的現(xiàn)象比較普遍?；疖囎鳛槠毡榈墓步煌üぞ撸浅鲂械淖詈眠x擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，每天乘坐火車的人數(shù)超過1000萬，廣大乘客用戶來自不同行業(yè)，來自不同地區(qū)，用戶都具有不同的信息。在乘務(wù)管理人員方面，具有以下特點(diǎn)：無論是列車乘務(wù)人員還是站點(diǎn)固定管理人員，現(xiàn)都已習(xí)慣紙質(zhì)票據(jù)的使用，也習(xí)慣了現(xiàn)有的整套管理體系，可能對(duì)新的系統(tǒng)有抵觸心理。

針對(duì)此問題有以下解決辦法：為兩種不同用戶設(shè)計(jì)不同的客戶端。設(shè)計(jì)軟件客戶端供普通乘客使用，軟件應(yīng)滿足高并發(fā)性和安全性的需求。對(duì)于乘務(wù)管理人員，設(shè)計(jì)硬件掃描儀器，儀器的使用習(xí)慣最大程度接近原有的習(xí)慣，便攜高效。

3.1.2 快速匹配用戶信息

快速匹配用戶信息是實(shí)現(xiàn)火車電子票務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵，如果不能快速匹配，此系統(tǒng)就不具有競(jìng)爭(zhēng)能力?？焖倨ヅ溆脩粜畔ǎ韩@取用戶信息，上傳和驗(yàn)證，處理和返回結(jié)果。獲取用戶信息是獲取用戶手機(jī)電子版票據(jù)信息，以二維碼為主體。上傳和驗(yàn)證是將掃描的用戶信息上傳云端，經(jīng)加密處理之后與云端數(shù)據(jù)庫中的用戶信息進(jìn)行匹配驗(yàn)證。處理和返回是指經(jīng)驗(yàn)證之后需對(duì)用戶的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記，并且返回驗(yàn)證結(jié)果。

解決辦法如下：用戶信息從電子版票據(jù)中獲取，獲取用戶信息是通過二維碼掃描儀掃描用戶電子票據(jù)，掃描平臺(tái)能夠在微秒級(jí)別內(nèi)識(shí)別二維碼，速度能夠滿足需求。上傳和驗(yàn)證通過二維碼掃描儀的USB數(shù)據(jù)傳輸口上傳數(shù)據(jù)，并在云端服務(wù)器中進(jìn)行驗(yàn)證。處理和返回在進(jìn)行匹配后，在云端服務(wù)器進(jìn)行處理，給該用戶標(biāo)記相應(yīng)狀態(tài)，用戶可通過刷新重新獲取信息。針對(duì)快速匹配問題，主要是通過使用二維碼和大數(shù)據(jù)處理，二維碼的識(shí)別速度快，大數(shù)據(jù)的處理精準(zhǔn)和高效。

3.1.3 用戶信息安全

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果信息安全不能保證，那么用戶不在信任你，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重泄露，后果不堪設(shè)想。主要問題：（1）操作系統(tǒng)及IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的安全性，來自Internet的郵件夾帶的病毒及Web瀏覽可能存在惡意Java/ActiveX控件，（2）來自內(nèi)部網(wǎng)用戶的安全威脅以及物理環(huán)境安全威脅，（3）缺乏有效的手段監(jiān)視、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，（4）使用者缺乏安全意識(shí)，許多應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)在訪問控制及安全通信方面考慮較少，并且如果系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤，很容易造成損失。

解決辦法：（1）硬件安全。網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)中，硬件安全是最基礎(chǔ)的也是最簡(jiǎn)單的。定時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)安全以防鏈路的老化，人為破壞，被動(dòng)物咬斷。及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身故障。常見的硬件安全保障措施主要有使用UPS電源，以確保網(wǎng)絡(luò)能夠以持續(xù)的電壓運(yùn)行；防雷、防水、防火、防盜、防電磁干擾及對(duì)存儲(chǔ)媒體的安全防護(hù)。（2）系統(tǒng)安全。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)使用大小寫字母和數(shù)字以及特殊符號(hào)混合的密碼，且安裝防病毒軟件并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，對(duì)于不必要的服務(wù)及權(quán)限盡可能的關(guān)閉，對(duì)于外來的存儲(chǔ)介質(zhì)一定要先進(jìn)行病毒查殺后再使用，對(duì)于已中病毒或者木馬的計(jì)算機(jī)應(yīng)該迅速切斷網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行病毒查殺，必要時(shí)重新安裝操作系統(tǒng)。（3）防御系統(tǒng)及備份恢復(fù)系統(tǒng)。利用防火墻可以有效地劃分網(wǎng)絡(luò)不同安全級(jí)別區(qū)域間的邊界，并在邊界上對(duì)不同區(qū)域間的訪問實(shí)施訪問控制、身份鑒別和審計(jì)等安全功能。在災(zāi)難發(fā)生后，使用完善的備份機(jī)制確保內(nèi)容的可恢復(fù)性，將損失降至最低。

4 市場(chǎng)分析

市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析：在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，火車票電子化勢(shì)在必行。同時(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略也促使其的實(shí)現(xiàn)。在用戶方面，手機(jī)已成為生活必需品，用戶能夠適應(yīng)電子版票據(jù)。

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（作者單位：西北民族大學(xué)）