福建計(jì)量院：打造計(jì)量精神文明品牌推動(dòng)福建質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展

陳金昌 張麗琴

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福建計(jì)量院：打造計(jì)量精神文明品牌推動(dòng)福建質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展

陳金昌 張麗琴

服務(wù)質(zhì)量管理交流

精神文明建設(shè)對(duì)于一個(gè)單位全面提升管理水平、塑造良好外部形象具有重要意義。近年來,福建計(jì)量院以創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”為載體，以思想道德建設(shè)為主線，強(qiáng)化黨建帶“三建”，形成重點(diǎn)突出、整體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，打造計(jì)量精神文明品牌，為推動(dòng)福建質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。該院綜合實(shí)力躋身全國同行先進(jìn)行列，得到了孫春蘭等10多位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。五年來，該院連續(xù)被評(píng)為全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作先進(jìn)單位，獲得省部級(jí)以上科研獎(jiǎng)項(xiàng)12項(xiàng)、先進(jìn)集體稱號(hào)13項(xiàng)，被授予“福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。

把握文明創(chuàng)建方向，充分發(fā)揮典型示范作用

推崇道德文明，樹立良好新風(fēng)尚。僅2013年一年多時(shí)間里，共舉辦9堂道德課，邀請(qǐng)“駐村書記”、“最美警官”、出租車司機(jī)等一批先進(jìn)人物現(xiàn)身說法，使廣大職工深受啟迪。通過推薦和評(píng)選全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)模范、“我身邊的計(jì)量人”、“我身邊的好人”等大力弘揚(yáng)正氣。

推進(jìn)文明創(chuàng)建，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。深入開展評(píng)比表彰活動(dòng)，以創(chuàng)建先進(jìn)部門、“五好黨支部”、“優(yōu)秀黨員”、“工人先鋒號(hào)”、“先進(jìn)職工之家”等為抓手，充分發(fā)揮集體和個(gè)人的模范帶動(dòng)作用。以爭(zhēng)創(chuàng)“一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流部門、一流行業(yè)”為目標(biāo)，激勵(lì)職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，營造學(xué)、比、趕、幫、超的良好氛圍。

優(yōu)化窗口服務(wù)，展示文明新風(fēng)。充分發(fā)揮客服中心省級(jí)青年文明號(hào)先鋒模范作用，打造文明服務(wù)之窗。以“五心”（熱心、耐心、細(xì)心、盡心、放心）服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以“八個(gè)一點(diǎn)”（微笑露一點(diǎn)、問候多一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、工作勤一點(diǎn)、速度快一點(diǎn)、動(dòng)作穩(wěn)一點(diǎn)、差錯(cuò)少一點(diǎn)）為要求，不斷完善服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)水平。2015年推出便民新措施，建立客服輪班制，中午不間斷收件，提升了民眾滿意度。

發(fā)揮計(jì)量技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)民生品牌形象

大力推進(jìn)計(jì)量惠民檢定檢測(cè)。僅2012-2014年，連續(xù)對(duì)部分民生計(jì)量器具檢定減免費(fèi)用，減免檢定了各類醫(yī)療計(jì)量器具、民用三表約51萬臺(tái)（件），減免金額達(dá)848萬元；先后派出近1500人次，對(duì)涉及民生的化妝品、農(nóng)副產(chǎn)品、保健品等進(jìn)行監(jiān)督抽查，計(jì)52類437批次，有效維護(hù)商品市場(chǎng)秩序。

深入開展“計(jì)量四進(jìn)”惠民活動(dòng)。依托院青年文明號(hào)僅2012-2014年，共為民眾免費(fèi)檢測(cè)眼鏡2087副、檢測(cè)血壓計(jì)3624件、檢測(cè)人體秤1357臺(tái)、金銀首飾稱重98件，接受民眾咨詢近8600多人次，免費(fèi)發(fā)放計(jì)量宣傳品2.6萬份。

有效保障青少年健康和權(quán)益。在長度實(shí)驗(yàn)室設(shè)立了“青少年維權(quán)崗”，指導(dǎo)青少年正確配戴眼鏡愛護(hù)眼睛，同時(shí)有效運(yùn)用計(jì)量技術(shù)，維護(hù)青少年合法權(quán)益。積極為青少年，特別是貧困地區(qū)學(xué)生提供服務(wù)。多次深入閩清縣、柘榮縣等一批貧困中學(xué)以及周邊中小學(xué)，為學(xué)生開展免費(fèi)檢測(cè)眼鏡、驗(yàn)光和配送眼鏡活動(dòng)，提供咨詢服務(wù)。

注重拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，愛心幫扶積極回饋社會(huì)

有效助力省會(huì)城市文明創(chuàng)建。與社區(qū)共建，參與社區(qū)事務(wù)管理，積極捐書助困、開展公益宣傳并提供技術(shù)服務(wù)；與省交警總隊(duì)簽訂協(xié)議，開展“計(jì)量保障促交通安全”系列主題講座。組織學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)、車站、學(xué)校、敬老院廣泛開展志愿服務(wù)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)和節(jié)能環(huán)保。

熱心公益積極奉獻(xiàn)社會(huì)。與社區(qū)3戶困難家庭結(jié)對(duì)幫扶，每年每戶資助3000元；每年均深入偏遠(yuǎn)地區(qū)開展扶貧慰問活動(dòng)。五年來為受災(zāi)同胞、病殘兒童捐助近10萬元；2014年組織為一患白血病職工捐款近7萬元。關(guān)注弱勢(shì)群眾，向省康復(fù)中心捐贈(zèng)2萬元，用于捐建聽力培訓(xùn)室；關(guān)心少年兒童，積極組織開展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年均組織職工無償獻(xiàn)血，多名職工受到省級(jí)表彰。

深入開展節(jié)能低碳技術(shù)服務(wù)。廣泛開展節(jié)能減排宣傳，僅2012年，在國家級(jí)、省級(jí)媒體報(bào)道約40篇次，專業(yè)網(wǎng)站刊發(fā)約20篇次，并組織多場(chǎng)電視專題訪談節(jié)目。及時(shí)樹立一批典型企業(yè)，大力推廣節(jié)能經(jīng)驗(yàn)，年均召開30多場(chǎng)企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)推介會(huì)、數(shù)據(jù)采集工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。五年來，分批為政府部門、企業(yè)培訓(xùn)2000多人次，有效促進(jìn)節(jié)能減排工作。

青年文明號(hào)展計(jì)量風(fēng)采

倡導(dǎo)群眾廣泛參與，塑造生機(jī)蓬勃計(jì)量文化

提煉現(xiàn)代計(jì)量核心價(jià)值觀。推出“精準(zhǔn)、求實(shí)、誠信、共享”8個(gè)字的計(jì)量文化核心價(jià)值，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步提高集體榮譽(yù)感和凝聚力，形成了風(fēng)正、氣順、人和、業(yè)興的良好局面。

營造積極向上的精神文化風(fēng)貌。“計(jì)量文化長廊”展現(xiàn)了全院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌，成為了福建計(jì)量人的精神家園。由院職工集體創(chuàng)作的院歌《計(jì)量人之歌》入選《中國計(jì)量文化》手冊(cè)，這是全國計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)唯一入選該手冊(cè)“人文藝術(shù)篇”的原創(chuàng)計(jì)量歌曲。

活躍職工業(yè)余文化生活。成立8個(gè)興趣小組，開設(shè)了興趣活動(dòng)室和圖書閱覽室，舉辦了各類知識(shí)競(jìng)賽、素質(zhì)拓展活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富職工業(yè)余生活。2012年以來，全院在職職工參與醫(yī)療互助覆蓋率達(dá)95%以上。

近年來，通過大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，福建計(jì)量院營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，班子上下同心，科研開發(fā)與成果轉(zhuǎn)讓處于歷史最好階段,能源計(jì)量工作繼續(xù)走在全國前列,民生計(jì)量工作深受好評(píng),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益比翼齊飛,為促進(jìn)全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)以及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

計(jì)量志愿者小分隊(duì)開展便民服務(wù)

血壓計(jì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)