范文清
6月8日,廣汽與樂視合資搞電商的簽約發(fā)布會(huì)上,丁磊 繼續(xù)以黑色圓領(lǐng)T恤搭配有垂感的休閑西服亮相。在六位手豎大拇指、一起合影的高管中,丁磊是唯一穿黑色圓領(lǐng)T恤的人。自2015年9月加入樂視,擔(dān)任超級(jí)汽車聯(lián)合創(chuàng)始人開 始,喬丹牌黑色圓領(lǐng)T恤就沒有被丁磊脫下來過。這是他從傳統(tǒng)汽車公司跳槽互聯(lián)網(wǎng)公司最顯性的變化,自從喬布斯 穿上黑色圓領(lǐng)T恤后,中國IT圈的大佬們似乎已經(jīng)不會(huì)穿衣服了。
許多汽車記者對(duì)身穿白襯衫、黑西服的大叔丁磊至今念念不忘——作為上汽集團(tuán)副總裁、上汽通用總經(jīng)理,每年只有在新品發(fā)布和戰(zhàn)略溝通會(huì)上與媒體見面,以標(biāo)準(zhǔn)答案、舒緩地語氣回答各路記者提問。
與其他汽車公司高管相比,丁磊并不是一個(gè)高高在上、拒媒體千里之外的人,他會(huì)和熟悉的汽車記者謹(jǐn)慎打招呼,但從不在微博、微信這樣的社交平臺(tái)上 “冒泡”,更不會(huì)與媒體朋友們“互粉”,在言行舉止上保持著汽車公司高管的矜持與儒雅。
加入樂視后,丁磊瞬間變個(gè)人。脫掉白襯衫套上喬丹黑T恤,只是丁叔變丁哥的外在變化。這短短三個(gè)月,丁磊出鏡率也以前一年還多,他開始變得侃侃而談,和汽車記者小范圍交流時(shí),會(huì)故意透露一些小猛料,然后又制造懸念吊著媒體的好奇心。他愿意和記者朋友們掃微信,只是在朋友圈潛水不說話。“我是一個(gè)愛潛水的人”,丁磊笑言,不說話并不代表他不關(guān)注在朋友圈里說話的人。
丁磊一改過去“端莊”的汽車公司高管形象,以??峤拥貧獾姆绞剑_始他的互聯(lián)網(wǎng)公司生涯,這些都是老板賈躍亭的功勞。
有恒產(chǎn)者有恒心
很多人想不通,以丁磊為代表的汽車公司高管們,為何愿意加入高風(fēng)險(xiǎn)的樂視,與賈躍亭一起造車。
作為第一個(gè)加入樂視的汽車公司高管,前英菲尼迪中國區(qū)、亞太區(qū)總經(jīng)理呂征宇曾向筆者透露,他是被賈躍亭的造車夢(mèng)深深打動(dòng)。在長達(dá)三個(gè)小時(shí)的面談過程中,賈躍亭除了闡述樂視的造車路徑,也談了很多人生哲理。
賈躍亭說,人活著的時(shí)間有限,如果不留下點(diǎn)什么,那你和其他人有什么區(qū)別,你的人生又有什么意義。這句話讓很多已厭倦汽車公司按部就班生活的高管們重燃斗志。玩情懷在招賢納士初期還是很管用的,這一點(diǎn)賈躍亭很擅長。
當(dāng)然情懷歸情懷,現(xiàn)實(shí)生活還是要考慮。雖然合資汽車公司高管收入待遇不低,但是在全民創(chuàng)業(yè)和汽車行業(yè)好日子不再的雙重環(huán)境下,有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠參與公司上市,還是讓不少人激動(dòng)人心。通過資本上市一夜解決財(cái)務(wù)自由的案例,在比自己年輕10歲的80后身上不斷發(fā)生,職業(yè)發(fā)展上已經(jīng)沒有上升空間的汽車公司高管們很難內(nèi)心平靜。
況且賈躍亭激進(jìn)的激勵(lì)制度設(shè)計(jì),也讓他們難以拒絕。在樂視新投入的項(xiàng)目中(比如體育和汽車),股權(quán)賈躍亭拿小頭,具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人拿大頭,但經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)由賈躍亭自己來承擔(dān),包括拿自己的資產(chǎn)進(jìn)行抵押等等。這意味著,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不用承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),就有可能通過項(xiàng)目上市獲得巨額回報(bào),這種誘惑很少有人能夠抵制,所以越來越多的汽車公司高管相繼加入樂視。
事實(shí)上,除了汽車公司高管,樂視汽車也在紛紛向媒體人拋出橄欖枝。目前在樂視汽車的公關(guān)市場部,有汽車媒體經(jīng)歷的人大約占到一半以上。這一方面與媒體當(dāng)下所處的媒體不利環(huán)境有關(guān),但更重要的是,樂視的全員持股計(jì)劃更具誘惑力。
2015年11月,樂視曾在內(nèi)部發(fā)送了一封名為《全員激勵(lì)計(jì)劃正式啟動(dòng)》的郵件,主要內(nèi)容是,樂視控股(全球)將拿出原始總股本的50%作為股權(quán)激勵(lì)總量,且原則上員工不需要出資購買,加入公司并轉(zhuǎn)正后即可獲得激勵(lì)授予。具體操作是,員工除了享受自身業(yè)務(wù)的激勵(lì)之外,同時(shí)享受整體生態(tài)的激勵(lì),兩種激勵(lì)取其大,保證員工享受到最大的經(jīng)濟(jì)收益。
郵件發(fā)出后,2015年11月18日,來自樂視控股、樂視云計(jì)算、樂視體育等公司的首批被授予人員簽署了相關(guān)的股權(quán)授予協(xié)議。今年6月15日,“樂視超級(jí)汽車首批期權(quán)授予儀式”的照片在汽車圈兒刷爆了屏。
最新的消息是,聯(lián)想近期可能參與了樂視超級(jí)汽車的首輪融資,規(guī)?;虺瑑|元。加上產(chǎn)業(yè)資本、知名投資機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)和基金等大型金融機(jī)構(gòu)跨越多領(lǐng)域資金的入股,據(jù)說樂視超級(jí)汽車項(xiàng)目已完成超50億元的首輪融資,拿到該項(xiàng)目期權(quán)的員工們感覺,離實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的日子越來越近了。
有人會(huì)說,如果項(xiàng)目不能上市,所謂的股權(quán)、期權(quán)也不過是一張廢紙。與那些沒有這張“廢紙”的公司相比,樂視的高管和員工們起碼有盼頭,阿里的上市之路也很漫長,但最終有人成功套現(xiàn)。所以上至高管下至員工,每一個(gè)加入樂視的人工作狀態(tài)就跟打了雞血一樣。
拋開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不談,現(xiàn)在樂視的組織架構(gòu),更像一個(gè)創(chuàng)業(yè)的孵化器公司,旗下每一個(gè)板塊都是獨(dú)立業(yè)務(wù)項(xiàng)目,目標(biāo)直指上市。這種組織架構(gòu)很像Google,它能最大程度地調(diào)動(dòng)員工積極性,畢竟給別人打工和給自己打工的心態(tài)是不一樣的。
樂視易到之間的交易
與傳統(tǒng)汽車公司的造車路徑不同,樂視造車更注重橫向和縱向的資源整合,這一方面與它所提倡的生態(tài)理念有關(guān),另一方面也是為了節(jié)約時(shí)間成本。這也是加入樂視的汽車公司高管們最擅長的領(lǐng)域。
在橫向上,樂視已和北汽、廣汽、阿斯頓馬丁等多家汽車公司建立了合作關(guān)系,雙方合作領(lǐng)域或在車聯(lián)網(wǎng)或在電商或在整車制造,對(duì)樂視來說,只要汽車公司有實(shí)力,不論在哪一個(gè)環(huán)節(jié)合作,它都持開放歡迎的態(tài)度。
目前,樂視汽車最緊密的合作伙伴法拉第已經(jīng)在美國拉斯維加斯修建工廠、急速推進(jìn)造車計(jì)劃。為了保證量產(chǎn)車型具有賣點(diǎn),賈躍亭到特斯拉那里挖了一個(gè)團(tuán)隊(duì)過來。而這些人也在不斷游說他們的前同事加入法拉第。
當(dāng)前樂視的造車路線有兩條:一條以法拉第為主,因?yàn)榈玫疆?dāng)?shù)刂菡拇罅χС?,審批環(huán)節(jié)相對(duì)簡單,進(jìn)展神速,未來很可能法拉第率先實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),面向全球銷售,當(dāng)然也包括中國市場;另一條在國內(nèi),為了滿足相關(guān)的政策審批條件,樂視還在測試、研發(fā)等環(huán)節(jié)一步步向標(biāo)準(zhǔn)看齊,在審批的進(jìn)展速度上已經(jīng)落后長江、前途等新進(jìn)電動(dòng)車公司,但是在車聯(lián)網(wǎng)、電商和用車環(huán)節(jié)上的資源整合進(jìn)展很快。
所以一旦審批環(huán)節(jié)受阻,樂視汽車未來的商業(yè)模式很可能是海外是它的生產(chǎn)主線,國內(nèi)是它的營銷主戰(zhàn)場,當(dāng)然不排除樂視也會(huì)在國內(nèi)找汽車公司為它代工生產(chǎn)。
最關(guān)鍵的是,樂視內(nèi)部縱向整合。從樂視內(nèi)部掌握到的數(shù)據(jù),樂視收購易到后,易到充值返現(xiàn)246天期間充值總額超過50億元,樂視通過生態(tài)補(bǔ)貼易到,銷售了15萬多部樂視超級(jí)手機(jī),超10萬臺(tái)超級(jí)電視,還有5萬多其他類生態(tài)硬件,超20萬件生態(tài)服務(wù)產(chǎn)品。這相當(dāng)于為樂視生態(tài)帶去數(shù)十萬新用戶。
根據(jù)賈躍亭和丁磊的設(shè)計(jì),樂視新車出來后,易到會(huì)成為第一批購買者,這部分車一方面充實(shí)易到租車數(shù)量,同時(shí)會(huì)成為用戶體驗(yàn)平臺(tái),直接可轉(zhuǎn)化訂單。樂視汽車出街后不會(huì)投媒體廣告,更多用戶通過易到用車體驗(yàn)就是最好的推廣。這個(gè)商業(yè)邏輯是成立的。
易道用車體驗(yàn)+導(dǎo)購的商業(yè)脈絡(luò)一直很清晰。當(dāng)年特斯拉剛進(jìn)入國內(nèi)時(shí)萬眾敬仰,易道CEO周航曾游說特斯拉融資支持易到購1000臺(tái)車。盡管無論聯(lián)邦還是州層面與美國Franchise Law 相悖,特斯拉直銷是個(gè)創(chuàng)新。但是與無論當(dāng)時(shí)特斯拉中國負(fù)責(zé)人鄭順景和后來的吳碧萱他對(duì)易到模式并不領(lǐng)會(huì)。
“2013年底我們提交了好幾遍基于出行的營銷方案。受制于自身或者美國總部不能落實(shí)。”周航回憶說。但是樂視控股易到后,賈躍亭堅(jiān)決會(huì)把出行業(yè)務(wù)當(dāng)成樂視汽車主要的分銷平臺(tái)。汽車行業(yè)最好的營銷是提高Road visibility. 道路可見性的提高是圣經(jīng),基于移動(dòng)出行平臺(tái)可以落地實(shí)現(xiàn)。。
發(fā)布會(huì)也可以賺錢
其實(shí)與汽車、電視、手機(jī)這些硬件商品相比,樂視最強(qiáng)大的地方是它的營銷力。
與其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,樂視人也愛刷屏,不同的是樂視人刷屏的頻次太高、人數(shù)太密集。一個(gè)宣傳點(diǎn),市場營銷部門寫好文案后,上至賈躍亭下至樂視員工,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)幾乎同時(shí)發(fā)出,圈外的人不想看到都難。
賈躍亭對(duì)宣傳工作很重視。據(jù)加入樂視的汽車公司高管透露,他來樂視上班的第一天就被賈躍亭要求注冊(cè)開通微博、微信,一些重要信息要隨時(shí)保持更新,并注意與網(wǎng)友互動(dòng)。
這與汽車公司的做法很不一樣。汽車公司高管一般會(huì)有微博、微信,但基本屬于不更新狀態(tài),重要的產(chǎn)品發(fā)布和公司信息都有公關(guān)部、市場部來傳播完成。所以在微博、微信圈兒里經(jīng)常刷屏的是汽車公司的公關(guān)部和市場部員工,很難看到高管身影。
做汽車的人一般都是保守的。在他們的理念中,產(chǎn)品只有先做出來,才會(huì)考慮下一步如何傳播營銷。而互聯(lián)網(wǎng)公司的理念與之恰恰相反——先說后做,所以IT公司一把手經(jīng)常以企業(yè)代言人身份在社交平臺(tái)發(fā)布信息,先把輿論造出去,待產(chǎn)品出爐后,再用輿論吸引關(guān)注度把產(chǎn)品賣出去。
這兩個(gè)完全不一樣的營銷路徑一開始也讓轉(zhuǎn)型的前汽車公司高管們不適應(yīng)。在IT人看來,汽車人過于靦腆,不擅長營銷自己。但幾輪刷屏下來,這些汽車人也找到了節(jié)奏,甚至開始主動(dòng)在朋友圈里與媒體、粉絲互動(dòng),他們的重要回復(fù)往往成為又一個(gè)新聞爆點(diǎn)。
賈躍亭喜歡這樣的營銷方式。在樂視,公關(guān)傳播部門很受“賈老板”重視。每一次重大會(huì)議,其他部門的中層可以不來,但公關(guān)傳播部的人必須到場,他們的任務(wù)除了學(xué)習(xí)重要的會(huì)議精神外,最主要的是發(fā)現(xiàn)會(huì)議中是否有傳播亮點(diǎn),可以寫成新聞通稿或文案盡快傳播出去。
發(fā)布會(huì)是樂視最受關(guān)注的產(chǎn)品。之所以說樂視的發(fā)布會(huì)是產(chǎn)品,是因?yàn)閯e人家的發(fā)布會(huì)是燒錢的,而樂視的發(fā)布會(huì)是拿來賣錢的。
最典型的案例是,去年4月14日的樂視超級(jí)手機(jī)發(fā)布會(huì)。這個(gè)發(fā)布會(huì)長達(dá)6小時(shí),被業(yè)內(nèi)稱為科技史上第一場有廣告投放的企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)。
當(dāng)天的現(xiàn)場情況是這樣的:在播完七匹狼廣告、吃完蘋果之后,賈躍亭從雷克薩斯車?yán)镒叱?,帶著飛亞達(dá)手表、穿著Nike鞋走上舞臺(tái)。
雷克薩斯、七匹狼、飛亞達(dá),這些都是樂視這場發(fā)布會(huì)的廣告主,僅這場發(fā)布會(huì),樂視就完成了超過兩千萬的收入。不僅如此,當(dāng)天發(fā)布會(huì)的門票還是賣的。6000人的五棵松體育館座無虛席,因?yàn)楹芏嗳艘雸隹疵餍?,發(fā)布會(huì)入口處還聚集了不少黃牛,門票炒到50元。
想要獲得人氣和關(guān)注,動(dòng)輒幾萬人的足球賽、明星演唱會(huì)其實(shí)更有人氣,為何雷克薩斯、飛亞達(dá)手表等企業(yè)要搭車樂視發(fā)布會(huì)?現(xiàn)場最多也不過6000人。這就是賈躍亭出口必談的“生態(tài)化反”效應(yīng)。
營銷力是樂視基礎(chǔ)競爭力
從最初的樂視網(wǎng)、樂視影業(yè),到后來的超級(jí)電視、樂視體育、樂視音樂、樂視云到現(xiàn)在的樂視手機(jī)、樂視超級(jí)汽車,樂視一直在打造一個(gè)五屏聯(lián)動(dòng)的概念,即受眾可以在PC、Pad、Phone、TV、Cinema任意終端收看樂視內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)信息的最大覆蓋。從這一點(diǎn)上看,樂視不像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更像一個(gè)有超前理念的營銷公司。
樂視的營銷模式很像一個(gè)金字塔:最底下一層與所有視頻網(wǎng)站一樣賣OTV,OTV競爭的就是誰家流量多;第二層叫整合營銷,圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,做軟性硬性資源的整合售賣;第三層是品牌與樂視獨(dú)有資源的合作,包括樂視的自制內(nèi)容植入、體育資源合作、大屏布局、手機(jī)布局以及樂視的發(fā)布會(huì)營銷;而在這個(gè)金字塔尖的最上面一層就是樂視倡導(dǎo)的(B+B)2C的生態(tài)營銷了。
所以當(dāng)雷克薩斯等公司在樂視發(fā)布會(huì)投放現(xiàn)場廣告時(shí),樂視電視綜合頻道里正滾動(dòng)播放樂視發(fā)布會(huì)實(shí)況,等于把發(fā)布會(huì)的廣告效應(yīng)帶到了樂視幾百萬超級(jí)電視用戶面前。如果未來樂視的超級(jí)汽車生產(chǎn)出來后,雷克薩斯的廣告很可能會(huì)在汽車后座上的屏幕呈現(xiàn)?,F(xiàn)在樂視電視的開機(jī)15秒畫面不是已經(jīng)賣給各大公司了嗎?
414發(fā)布會(huì)后,樂視的傳播部門腦洞大開,在他們眼中,發(fā)布會(huì)燒錢的時(shí)代一去不復(fù)返了。今年的樂視發(fā)布會(huì),413賣給了奔馳,414賣給了柚子茶,420賣給了統(tǒng)一綠茶,425賣給了瑪莎拉蒂……最讓汽車公司受刺激的是,在今年北京車展展館現(xiàn)場,樂視居然把電視掛在了每個(gè)展館入口處,電視畫面上除了樂視汽車自己的發(fā)布會(huì)外,也有其他汽車公司的發(fā)布會(huì),這些當(dāng)然是要賣錢的,據(jù)說有幾百萬的收入進(jìn)賬。
現(xiàn)在樂視汽車的公關(guān)們正在為明年初超級(jí)汽車亮相的發(fā)布會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。據(jù)說他們要干一件瘋狂的事情,讓這場發(fā)布會(huì)的規(guī)模和收入超越去年的414。
把新聞發(fā)布會(huì)做成產(chǎn)品是樂視的最大創(chuàng)新,這是華為、小米等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司沒有做到的事,蘋果也沒做到。以當(dāng)前蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的人氣看,想廣告搭車的公司或許很多,但蘋果沒有延展自己的生態(tài)鏈,沒有試圖去顛覆傳統(tǒng)意義上的發(fā)布會(huì)形式。從這個(gè)意義上說,樂視可以嘲笑蘋果,但在產(chǎn)品實(shí)力上兩者的差距還有待追趕。
賈躍亭知道,樂視現(xiàn)階段最核心的競爭力還是營銷傳播。據(jù)說,賈老板對(duì)發(fā)布會(huì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都相當(dāng)重視。PPT的每一句話都要親自審,與團(tuán)隊(duì)討論,多輪修改方成形。甚至連贊助方的廣告植入他都會(huì)親自彩排。之前,網(wǎng)上曾流出賈躍亭發(fā)布會(huì)前給統(tǒng)一綠茶植入彩排的現(xiàn)場照片。