“痛客計(jì)劃”打造“雙創(chuàng)夢工廠”

鄧萬里

由“痛客”提出“痛點(diǎn)”，再由創(chuàng)客根據(jù)“痛客”發(fā)現(xiàn)的“痛點(diǎn)”進(jìn)行創(chuàng)新。這既可以真正滿足大眾的需求，又減少了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?！巴纯汀钡某霈F(xiàn)，讓“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”形成了閉環(huán)，需求催生供給，供給又不斷帶動(dòng)新的需求。

貴陽市第三人民醫(yī)院副院長龍勝利多了一個(gè)身份：“痛客”。

在首屆中國“痛客”大賽中，龍勝利向大賽提交了“有養(yǎng)缺醫(yī)、有醫(yī)缺養(yǎng)”的“痛點(diǎn)”。經(jīng)過綜合評審，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合之痛”入選大賽 10強(qiáng)名單。

今年3月，貴陽市在全國率先提出“痛客計(jì)劃”，并啟動(dòng)全球首個(gè)以“痛客”為主角的比賽——中國“痛客”大賽暨社會(huì)共治·企業(yè)信用“痛點(diǎn)”主題大賽。

成千上萬與龍勝利一樣的“痛客”紛紛參與進(jìn)來，他們分享自己對于日常生活的看法，道出各自的“痛點(diǎn)”，一場激發(fā)創(chuàng)新活力的燎原之火正熊熊燃起。

何為“痛客”？貴陽市副市長高衛(wèi)東說，理解“痛客”得先從“痛點(diǎn)”說起?！巴袋c(diǎn)”是指目前尚未被滿足而又被廣泛渴望的需求，比如，打車難是“痛點(diǎn)”，于是有了打車軟件；餐館林立難以甄別是“痛點(diǎn)”，于是有了“大眾點(diǎn)評”。“痛點(diǎn)”是產(chǎn)生創(chuàng)意、催生創(chuàng)業(yè)的先決條件。因此，提出“痛點(diǎn)”的人就是“痛客”。

事實(shí)上，在推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的過程中，一些科技人員取得了很多科技成果甚至于專利成果，但轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的不多。另外，許多年輕人熱衷于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但都是基于自己有一個(gè)奇思妙想，多是在做重復(fù)性的創(chuàng)新。

同時(shí)，地方政府為了推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，打造了很多孵化器創(chuàng)客空間?！艾F(xiàn)在存在一個(gè)共性問題，叫‘有辦法的人沒想法，有想法的人沒辦法?！辟F州省委常委、貴陽市委書記陳剛直言。

而“痛客”能夠從各種社會(huì)現(xiàn)象和問題中，找到普適性的尚待解決的關(guān)鍵要素，形成并提出“痛點(diǎn)”。這是“痛客計(jì)劃”首次提出的新理論。

“當(dāng)前要支撐創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，除了依靠技術(shù)模式的創(chuàng)新，還需要在戰(zhàn)略方向設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新?！纯驼沁@種戰(zhàn)略創(chuàng)新的探索?！标悇傉f。

中國“痛客”大賽組委會(huì)發(fā)布大賽10強(qiáng)名單，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合之痛”“輕資產(chǎn)，融資難”等“痛點(diǎn)”入圍，與之一起公布的還有為“痛客”提供最優(yōu)解決方案的“創(chuàng)客計(jì)劃”。

舉辦中國“痛客”大賽，只是貴陽實(shí)施“痛客計(jì)劃”的第一步。貴陽將持續(xù)營造和倡導(dǎo)“痛客”文化，把集中性活動(dòng)變成常態(tài)性工作，提升“痛客計(jì)劃”的影響力。

以“痛客”大賽為基礎(chǔ)，貴陽市打造了“痛客夢工廠”平臺。該平臺是“痛客”計(jì)劃日常運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺，將成為匯聚以“痛客”為代表的社會(huì)智力資源的云平臺。以接受咨詢、“痛點(diǎn)”分享和融資等模式，實(shí)現(xiàn)“有想法的人”和“有辦法的人”有效對接。

該平臺一方面讓創(chuàng)業(yè)者不再盲目做事，通過與資深業(yè)內(nèi)人士的交流更了解市場需求，讓產(chǎn)品更接地氣、更有方向，提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。另一方面，讓那些有好想法但是又不想創(chuàng)業(yè)的人，以賣“痛點(diǎn)”的方式參與到創(chuàng)業(yè)中來。這些人中，會(huì)有科學(xué)家、公務(wù)員，也會(huì)是有想法的普通老百姓，真正做到的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”。目前平臺正在搭建，預(yù)計(jì)2016年的“數(shù)博會(huì)”期間將正式上線。

同時(shí)，貴陽將對“痛點(diǎn)”提供者提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在“痛客”“痛點(diǎn)”的征集、篩選、評比等過程中，貴陽將使用密鑰系統(tǒng)。也就是說，第一個(gè)提出某個(gè)“痛點(diǎn)”方案的人，將擁有知識產(chǎn)權(quán)?！巴纯汀碧岢觥巴袋c(diǎn)”的商業(yè)價(jià)值，由市場來評定。政府將提供一個(gè)平臺，讓投資者、創(chuàng)客和“痛客”進(jìn)行磋商。

電子科技大學(xué)教授周濤說：“由‘痛客提出‘痛點(diǎn)，再由創(chuàng)客根據(jù)‘痛客發(fā)現(xiàn)的‘痛點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。這既可以真正滿足大眾的需求，又減少了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。”（責(zé)任編輯/岳 振）