試論人力資源管理的地位和作用

青海省人事考試中心　楊玉桂

試論人力資源管理的地位和作用

青海省人事考試中心楊玉桂

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們逐漸感受到了人才的重要作用。本文首先對(duì)人力資源的基本概念進(jìn)行介紹，在這一基本前提下著重對(duì)企業(yè)管理過程當(dāng)中人力資源管理的地位和作用進(jìn)行論述，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)單位提供一定的參考。

人力資源管理 地位 作用

古往今來，無論我國哪個(gè)發(fā)展時(shí)期，國家的發(fā)展都是將人才放在第一位的。從古代君王對(duì)人才的重用，到人才管理制度的形成，隨后發(fā)展成現(xiàn)代的人力資源管理制度。在整個(gè)歷史演變過程當(dāng)中都能夠展現(xiàn)出人力資源管理的重要意義，可以說，這是一個(gè)企業(yè)能否走向成功的關(guān)鍵。接下來，本文圍繞人力資源管理的地位和作用開展淺述。

1　人力資源管理介紹

在企業(yè)的不斷發(fā)展的過程中，人力資源是重要的基礎(chǔ)性源泉，是確保企業(yè)能夠順利地得到可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)性保障。人力資源當(dāng)中涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種不同的學(xué)科，屬于一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理作業(yè)。

1.1人力資源管理基本概念

人力資源管理主要是為了促使最終目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，通過科學(xué)合理的組織規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)與協(xié)調(diào)掌控等各種不同的方式，促使人力資源的作用得到最大限度的發(fā)揮，這是對(duì)人力資源管理的大體概述。

1.2人力資源管理的基本任務(wù)

人力資源管理的基本任務(wù)包含求才、用才、育才、激才、留才等。

1.3人力資源管理的顯著特點(diǎn)

采用科學(xué)有效的人力資源管理，對(duì)人事進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，化解工作中出現(xiàn)的各種問題，促使每個(gè)人的潛能得到最大限度的發(fā)揮。這樣才能夠促使人力資源管理的作用得到真正意義上的體現(xiàn)。

2　企業(yè)管理中人力資源管理的重要作用

通常人力資源管理包含有招聘錄用、員工培訓(xùn)、績效考核三部分內(nèi)容。人力資源管理屬于一種獨(dú)特的藝術(shù)性學(xué)科，是促使人與事有效綜合地展現(xiàn)，是對(duì)人最大潛能的開發(fā)，是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的最大原動(dòng)力。

2.1招聘錄用

企業(yè)的發(fā)展與科學(xué)有效地人力資源管理是密不可分的，要想促使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行則需要有充分的人力資源作為基礎(chǔ)性的保障，因此，企業(yè)可從外界進(jìn)行各類人才的招聘，為企業(yè)的發(fā)展注入新的人才，促使企業(yè)人力資源得到科學(xué)性的合理化分配。從另一層面進(jìn)行分析，招聘錄用能夠使得每個(gè)人的綜合素質(zhì)得到有效的保障。大家都知道，現(xiàn)代化企業(yè)的競爭早已從過去低價(jià)銷售的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诂F(xiàn)代化先進(jìn)思想理念指導(dǎo)下的企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，其中，最為關(guān)鍵的在于企業(yè)人才的競爭，根本上是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的競爭。

在現(xiàn)代化的企業(yè)當(dāng)中，各類營銷測繪、管理方式、市場觀念等先進(jìn)的市場競爭主要是依賴于企業(yè)的高素質(zhì)人才來促使其順利實(shí)現(xiàn)的。如聞名中外的通用汽車公司，每年都會(huì)在上海的各大名牌大學(xué)進(jìn)行優(yōu)秀大學(xué)生的選拔，優(yōu)秀的大學(xué)生被企業(yè)直接錄用，與此同時(shí)，對(duì)大學(xué)生開展工作能力、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，促使其能夠在競爭激烈的市場中發(fā)揮出自身獨(dú)特的優(yōu)勢。

2.2員工培訓(xùn)

在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程當(dāng)中，培訓(xùn)活動(dòng)是其中非常關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容，其中涵蓋了企業(yè)文化的系統(tǒng)性培訓(xùn)、企業(yè)方針培訓(xùn)、企業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感培訓(xùn)。企業(yè)開展員工培訓(xùn)主要是為了能夠確保企業(yè)在不斷發(fā)展過程中居于市場領(lǐng)先地位，為企業(yè)的未來發(fā)展提供所需要的高素質(zhì)人才。目前，很多企業(yè)在人力資源管理工作中早已將員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理不可或缺的一項(xiàng)重要工作。

在將市場作為基本導(dǎo)向的生產(chǎn)方式當(dāng)中，企業(yè)若想很好地生存下去，則必須要迎合市場的基本客觀發(fā)展規(guī)律，這是企業(yè)得以發(fā)展的重要事實(shí)，不以個(gè)人的思想觀念為轉(zhuǎn)移。隨著市場的不斷變化，企業(yè)在發(fā)展與日常經(jīng)營過程中會(huì)遇到很多意想不到的發(fā)展契機(jī)以及更多全新的挑戰(zhàn)，那么，企業(yè)要想發(fā)展，究竟應(yīng)該怎樣去正確地面對(duì)發(fā)展機(jī)遇？如何去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)呢？當(dāng)然，需要人為因素在其中發(fā)揮自己獨(dú)特的作用，對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，人才是無價(jià)的重要資本。如企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中，可以對(duì)市場將來有可能發(fā)生的變化做出全方位的科學(xué)預(yù)測，第一時(shí)間制定明確性的企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃，做好員工的先期培訓(xùn)，這是非常重要的。企業(yè)要能夠在第一時(shí)間順應(yīng)整個(gè)市場所發(fā)生的變化，要知道，在市場經(jīng)濟(jì)下，如果企業(yè)沒把握好關(guān)鍵時(shí)機(jī)便會(huì)錯(cuò)過發(fā)展的機(jī)會(huì)。將市場作為基本導(dǎo)向，開展企業(yè)員工培訓(xùn)，以促使企業(yè)員工各方面素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，這樣的話，各員工之間素質(zhì)原本存在的差異性就會(huì)有所緩解。只有做好企業(yè)員工培訓(xùn)，才能夠?yàn)槠髽I(yè)未來的健康迅速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根基。

2.3績效考核

從激勵(lì)機(jī)制的角度來看，績效考核是其重要的需求，在整個(gè)人力資源當(dāng)中作為重要因素。通過對(duì)企業(yè)員工工作能力、崗位適應(yīng)能力、責(zé)任感、完成工作的實(shí)際情況等來作為判斷主要內(nèi)容來作出的相關(guān)考核，從而對(duì)各員工對(duì)安排崗位的勝任狀況進(jìn)行一個(gè)客觀性的系統(tǒng)評(píng)估，再對(duì)員工作出獎(jiǎng)懲、再培訓(xùn)、調(diào)崗、升職、薪資等安排。通過績效考核能夠從中挖掘出很多優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，淘汰與企業(yè)發(fā)展不吻合的員工。企業(yè)員工考核是把市場競爭與激勵(lì)機(jī)制有效地融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，若企業(yè)在考核制度方面存在問題，那么勢必會(huì)阻礙企業(yè)的正常發(fā)展，久而久之，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)倒閉。因此，績效考核在人力資源管理方面起到了不可缺少的重要作用。績效考核制度可促使企業(yè)能夠向著更好的方向不斷發(fā)展，無論是褒獎(jiǎng)，還是懲罰都是一種激勵(lì)措施，推動(dòng)著企業(yè)得到更好地完善。

招聘錄用、員工培訓(xùn)與績效考核是相輔相成、緊密聯(lián)系的統(tǒng)一整體。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，自我國加入世貿(mào)組織開始，企業(yè)間的競爭就主要是人才力量的競爭，因此，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用。在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理部門需全方位的融入企業(yè)組織戰(zhàn)略決策當(dāng)中，這樣才能夠促使企業(yè)組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

在人力資源管理工作當(dāng)中，如何才能吸引高素質(zhì)人才，最終讓他們留在企業(yè)當(dāng)中呢？這是一個(gè)非常重要的問題，也是企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問題。我們需要將企業(yè)各崗位所需的人才落到實(shí)處，這個(gè)問題關(guān)乎著企業(yè)未來的生存與健康發(fā)展。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益完善，各企業(yè)間的競爭愈演愈烈，但是現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，員工的流動(dòng)性是不容小覷的，尤其是知識(shí)型員工的高頻率流動(dòng)，這是需要我們加以重視的問題。只有留住這些高素質(zhì)的知識(shí)型人才，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展打好根基。在這一基本前提下，要將人才的才能在最大限度上激活，這樣才能夠調(diào)動(dòng)其工作積極能動(dòng)性以及創(chuàng)新性，從而更好地滿足企業(yè)日常發(fā)展的需求。所以，我們要不斷地開發(fā)知識(shí)型人才，進(jìn)行各類人才的科學(xué)合理性分配，幫助員工能夠找到適合自己的工作崗位，并且我們要注重企業(yè)的文化建設(shè)，利用先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工，以促使企業(yè)在激烈的市場競爭中具有自己獨(dú)特的顯著優(yōu)勢。

3　發(fā)揮人力資源部門的重要作用

3.1創(chuàng)建與現(xiàn)代化企業(yè)制度相吻合的先進(jìn)薪酬制度

聚集企業(yè)各崗位所需要的專業(yè)性的高素質(zhì)人才，確保企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

3.2創(chuàng)造良好的人才生存發(fā)展空間

我們要根據(jù)每位員工的個(gè)人特征、實(shí)際需求與未來期許的不同情況，實(shí)施有針對(duì)性的留人具體方案。針對(duì)那些提出離職的員工，我們要找出員工離職的主要原因，彌補(bǔ)制度中存在的不足，便于日后能夠進(jìn)行正確的調(diào)整。

3.3不斷完善員工的管理機(jī)制

企業(yè)要為員工提供更多的發(fā)展契機(jī)，幫助員工能夠在日常工作中將成就作為基本導(dǎo)向，可及時(shí)地進(jìn)行績效的反饋，這樣才能夠使員工得到公正的薪酬福利，起到很好的激勵(lì)作用。

3.4為員工做好個(gè)人發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃

我們要根據(jù)每位員工自身工作能力、企業(yè)崗位需求，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)與各方面能力的開發(fā)，培養(yǎng)一批企業(yè)發(fā)展所需的知識(shí)型、高素質(zhì)人才。

3.5進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整

企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人要積極地與人力資源部門一同協(xié)作，針對(duì)重要崗位的工作人員作出合理的調(diào)動(dòng)，作出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整，為企業(yè)的發(fā)展與變革做好人才準(zhǔn)備。

3.6實(shí)施人力資源管理職能，認(rèn)真落實(shí)人力資源政策

企業(yè)要制定科學(xué)的人力資源管理政策與完善的相關(guān)機(jī)制，促使人力資源管理職能得到真正實(shí)施，這樣可確保人才戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)文化走向相統(tǒng)一。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)人力資源政策，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的分配，促使各崗位員工將潛能發(fā)揮出來，以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)未來市場變化所帶來的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，人力資源部門的地位和作用是顯而易見的，然而，企業(yè)對(duì)人力資源部門也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)，以往固有的人力資源管理模式早已不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展需求。為此，我們要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，找到一套與自身企業(yè)發(fā)展相吻合的人力資源管理模式，促使人力資源管理的作用得到最大限度的體現(xiàn)。

4　激勵(lì)制度是人力資源管理中最為重要的一環(huán)

據(jù)相關(guān)研究顯示：若無激勵(lì)，一個(gè)人的能力只能發(fā)揮20%～30%；若得到激勵(lì)，一個(gè)人的能力則可發(fā)揮到80%～90%。

4.1激勵(lì)制度中獎(jiǎng)勵(lì)努力的緣由

不少人錯(cuò)誤地認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)與表彰主要是為了提高企業(yè)員工的日常工作效率。但是，若員工在日常工作中并不知道努力，或者在未達(dá)到基本規(guī)定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的情況下，如果利用獎(jiǎng)金、加薪、頒發(fā)榮譽(yù)證書等方法來激勵(lì)員工，并不能提高員工的工作效率。因?yàn)橐话闱闆r下事情并沒有我們想的那么簡單，簡單的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰最后帶來的結(jié)果只是約束了員工的發(fā)展，這樣出來的員工只會(huì)一成不變地按照領(lǐng)導(dǎo)的想法去做事，其自身能動(dòng)性與創(chuàng)新能力將會(huì)慢慢削弱，要知道，員工的工作態(tài)度將關(guān)乎著未來企業(yè)與員工個(gè)人的最終成敗。

4.2激勵(lì)制度中獎(jiǎng)勵(lì)努力的方法

挑選正確的員工激勵(lì)方法，可以增加一些員工存在濃厚興趣的激勵(lì)措施，利用激勵(lì)的方法促使員工工作的積極能動(dòng)意識(shí)得到進(jìn)一步的提升。如針對(duì)那些有強(qiáng)烈歸屬感的員工可以將具有顯著公司標(biāo)注的衣服等作為獎(jiǎng)勵(lì)品，只要能夠根據(jù)員工的特點(diǎn)來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，便能夠達(dá)到非常好的成效，促使員工的工作能力成功地發(fā)揮出來。

即使薪酬激勵(lì)是一項(xiàng)行之有效的激勵(lì)方法，但是根據(jù)馬斯洛的需求層次理論進(jìn)行分析，在不同的發(fā)展階段人的實(shí)際需求存在顯著差異性。針對(duì)那些具有一定社會(huì)地位、生活質(zhì)量有保障的企業(yè)經(jīng)營者而言，企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益并不能滿足自己的需求，這一部分人追求的是咨詢、歸屬感、自我價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。因此，針對(duì)不同層次的企業(yè)員工實(shí)施針對(duì)性的人力資源管理方式，才能夠?yàn)槠髽I(yè)留住更多的人才。

5　結(jié)語

我們可以看出，企業(yè)管理過程中人力資源管理的地位和作用是非常重要的。企業(yè)若不能認(rèn)真地開展人力資源管理工作，那么不可能存留在競爭日益激烈的社會(huì)市場當(dāng)中。企業(yè)管理一般是由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等共同構(gòu)成，以管理思想、企業(yè)員工、企業(yè)組織形式等構(gòu)成企業(yè)特有的文化，逐漸形成一種特有的企業(yè)精神。而最終成功地企業(yè)管理、獨(dú)特企業(yè)文化的形成都需要人來組織實(shí)施。因此，未來企業(yè)發(fā)展過程中，要重視人力資源管理的地位和作用，從而確保企業(yè)得到更好的發(fā)展。

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2096-0298（2016）08（b）-136-02