李紅

德馬吉國際展覽有限公司是一家致力于全球品牌創(chuàng)意營銷的專業(yè)性展示服務公司，在國內(nèi)外擁有一批高素質(zhì)、專業(yè)性人才，并在全球展覽展示行業(yè)首先推出展臺展示識別系統(tǒng)（Exhibition Identity System），享有中國國家專利。近日，本刊記者采訪了德馬吉展覽公司總經(jīng)理師欣欣，與其就展臺EI系統(tǒng)及展臺搭建等問題作了一些交流。

打造展臺EI系統(tǒng)，讓展臺成為品牌的傳播者

EI全稱Exhibition Identity，即企業(yè)展臺EI視覺設計，通譯為展臺識別系統(tǒng)，是德馬吉展覽全球首個提出的，是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的展臺視覺識別符號。

師欣欣指出，EI系統(tǒng)的推出與德馬吉“展通天下”的愿景不謀而合，德馬吉的宗旨便是展通天下，搭建一個世界貿(mào)易的橋梁。眾所周知，任何一個最先進、最前沿的產(chǎn)品都希望在展會上得到發(fā)布，中國的品牌、優(yōu)秀產(chǎn)品，包括民族企業(yè)的形象更需要走出國門，邁向世界。而打造EI系統(tǒng)便是基于這樣一個宗旨。

每個企業(yè)都擁有自己的品牌形象，也就是我們通常所說的VI（Visual Identity視覺識別系統(tǒng)），不論是企業(yè)的logo、標志，甚至是特殊的顏色等，這些都屬于企業(yè)獨一無二的VI，而EI則相當于一個立體的VI，它是立體的、三維的、結(jié)構(gòu)性的一項識別系統(tǒng)。

或許單純地解釋這項系統(tǒng)會讓人產(chǎn)生一種晦澀難懂的錯覺，而利用實際案例就能給人一種豁然開朗的感覺。比如，晶科能源每年大概參加20多場展會，其形象展示形式非常多樣，德馬吉便為其量身打造了一種扁長框型的結(jié)構(gòu)形式，以實線條、綠色塊面為主，其后的每一場展會都以這個為基礎進行疊加、塑造。潛移默化中，這種形象便在人們頭腦中形成一種積淀，久而久之，當人們看到這種形象，就知道是晶科能源了。

師欣欣表示，德馬吉就是通過企業(yè)基本的VI，將品牌立體化，從而打造EI展臺，讓展臺成為企業(yè)品牌的傳播者。EI系統(tǒng)是對企業(yè)品牌的一種解釋，并促使企業(yè)在展會中更好地樹立品牌形象，起到搭建貿(mào)易橋梁的作用，并幫助展商達到真正的參展目的。她告訴記者，德馬吉希望通過展臺EI系統(tǒng)，讓中國的企業(yè)不論是在國內(nèi)，還是走出國門，或者是響應國家政策實現(xiàn)“一帶一路”等，在形象展示上都能拔高一個層次，獲得外界的認可。

近日，環(huán)保展臺的話題又逐漸活躍在各個會展人士的朋友圈里，針對這一點，師欣欣告訴記者，展臺EI系統(tǒng)本身就是一種環(huán)保理念的體現(xiàn)，“有些結(jié)構(gòu)上的識別系統(tǒng)可以在展會上重復利用，這本身就是一種環(huán)保。”師欣欣如是說。

同時，師欣欣表示展臺EI系統(tǒng)的完善也是公司設計師不斷提升意識的階段，“我們會在立體形象的結(jié)構(gòu)當中再加入更多的展臺情感”，一個品牌從結(jié)構(gòu)形式到情感層面，從而融入更深刻的設計感和創(chuàng)意，這是一個永無止境的探求和追逐過程。

供應鏈管理是關鍵，以最好的品質(zhì)回饋客戶

德馬吉以最前沿的理念和專業(yè)的敬業(yè)精神躋身于全球最具競爭力的展覽公司前列。在談到成功經(jīng)驗時，師欣欣坦言，供應鏈管理是關鍵。

供應鏈管理又可分為三個步驟，即理念管理、實操管理、服務細節(jié)管理。

師欣欣以實例告訴記者，在第二十六屆新加坡國際通訊展上，德馬吉為華為全力打造出了精彩紛呈的高端展臺，事實上這一耀眼的展臺背后傾注的是工作人員從始至終的心血。從招標開始，公司便跟新加坡的供應商一起根據(jù)當?shù)氐默F(xiàn)實資源、當?shù)厝嗣褡钕矚g的風格以及展品展示的新形勢等方面進行具體的分析和展臺設計，從而達到與展會現(xiàn)場的無縫對接。師欣欣強調(diào)，每一個供應鏈都與德馬吉綁定在一起，一榮俱榮，一損俱損。

在實際操作中，師欣欣指出還可分為三個部分，即采購、質(zhì)檢和現(xiàn)場服務。展覽是一件爭分奪秒的工作，這三個部分必須通力合作，才能實現(xiàn)效率的最大化。

在與國外供應商的對接細節(jié)上，除了將國內(nèi)經(jīng)驗傳輸給對方，德馬吉也有專門的國際部門，他們來自不同的國家，在與當?shù)毓踢M行對接時，凸顯的語言優(yōu)勢帶來了很大的便利。

從服務理念、管理過程到對接服務，德馬吉都有一個非常嚴格的把關過程，力求為客戶提供最滿意的服務。

當然，談到搭建，始終避不開一個敏感的話題——搭建安全。德馬吉縱身于展覽行業(yè)十余年，從來沒有出現(xiàn)過搭建安全事故，這一點非常值得肯定。師欣欣表示，很多安全事故的發(fā)生都源于業(yè)內(nèi)的低價競爭，一分價錢一分貨，抵制惡性競爭，堅守行業(yè)標準，保證展臺質(zhì)量，才能使這個行業(yè)健康長足的發(fā)展。談到這一點，師欣欣還專門向記者介紹到公司前臺的設計，“光明頂+子彈頭”，它寓意著在展覽這個魚龍混雜的行業(yè)，德馬吉始終尊重客戶，堅持以目標統(tǒng)一、高效、責任的理念為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務?！岸嗄陙恚疽恢北局@樣的工匠精神來精心做好每一個展臺，甚至有時候展會開始時，我們的工作人員都有些依依不舍，因為有太多的情感注入了其中。”

德馬吉始終堅信只有完美的品質(zhì)才值得驕傲，“我們不能給你最低的價格，但我們能給你最高的品質(zhì)”，帶著這樣的信念，德馬吉正一步步邁向展覽行業(yè)的更前端。