袁曉芳 紀(jì) 好（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)
——以情侶交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例①

袁曉芳 紀(jì) 好（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

情感是人類的本能，人與人、人與產(chǎn)品的交互中會(huì)無(wú)形地構(gòu)建微妙的情感關(guān)系。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品的基本功能與外觀已滿足不了用戶的需求，產(chǎn)品的情感化交互體驗(yàn)越來(lái)越受到重視。愛(ài)情，是人類最熾熱的情感，是千百年來(lái)人們生活中一個(gè)永恒性的主題。情侶產(chǎn)品設(shè)計(jì)尤能體現(xiàn)用戶對(duì)交互中人性化和情感化的設(shè)計(jì)要求。本文選取移動(dòng)端應(yīng)用與可穿戴設(shè)備結(jié)合的數(shù)字化情侶交流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為例，通過(guò)用戶調(diào)研、人物模型建立、用戶行為分析等用戶體驗(yàn)研究和交互設(shè)計(jì)方法，建立一個(gè)以情感體驗(yàn)為目標(biāo)的情感交流、娛樂(lè)服務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)一步探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)下基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)模式提供思路。

情感體驗(yàn)；交互設(shè)計(jì)；情侶交流產(chǎn)品

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們擁有智能手機(jī)的數(shù)量激增，移動(dòng)端應(yīng)用與可穿戴智能產(chǎn)品也隨之以驚人的速度迅速發(fā)展。在蘋果公司的官方聲明中，截止到2013年1月，iOS系統(tǒng)平臺(tái)中開(kāi)發(fā)者共上線了77.5萬(wàn)移動(dòng)端應(yīng)用，排除重新下載和升級(jí)的情況，其獨(dú)立用戶下載次數(shù)超過(guò)了400億。此外，BI分析師Tony Danova發(fā)布的可穿戴設(shè)備發(fā)展時(shí)間軸表明，2011年至2014年間，已有大量的可穿戴智能設(shè)備進(jìn)入市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年中，全球可穿戴智能設(shè)備使用數(shù)量將接近5億部左右［1］。移動(dòng)端應(yīng)用和可穿戴智能設(shè)備已融入了生活的方方面面，人們與數(shù)字產(chǎn)品之間的交互也不再停留在簡(jiǎn)單的功能需求與響應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字產(chǎn)品在人們生活中的全面滲入，讓人們對(duì)其交互充滿了情感的期待，高技術(shù)背景下的高情感需求日益強(qiáng)烈。

愛(ài)情，是千百年來(lái)人們生活中一個(gè)永恒性的主題，是人類最熾熱的情感。因而，情侶產(chǎn)品設(shè)計(jì)更能集中體現(xiàn)交互設(shè)計(jì)中對(duì)情感化的要求。情侶產(chǎn)品作為彼此雙方溝通感情的媒介，承載著雙重的功能。一方面是通過(guò)情侶產(chǎn)品來(lái)對(duì)情侶特殊身份的界定，讓情侶關(guān)系能夠在穩(wěn)定中發(fā)展，具有紀(jì)念性、展示性；另一方面是情侶產(chǎn)品所擁有的使用功能，讓情侶雙方能夠獲得相互關(guān)愛(ài)、相互愛(ài)慕的情感體驗(yàn)，具有娛樂(lè)性、分享性與互動(dòng)性。［2］本文將以情侶交流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為例，探索在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)新模式。

一、概述

1.文獻(xiàn)綜述

諾曼認(rèn)為，設(shè)計(jì)可分為三個(gè)層面。［3］本能水平的設(shè)計(jì)符合用戶的生理需求，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的造型與功能；行為水平的設(shè)計(jì)，則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可用性和性能；最高層次的反思水平的設(shè)計(jì)被定義為情感化設(shè)計(jì)，是指受到環(huán)境、文化、經(jīng)歷等的影響，用戶與產(chǎn)品間建立長(zhǎng)久深刻的情感經(jīng)驗(yàn)，并不斷地對(duì)自我形象及身份加以擴(kuò)展認(rèn)知。喬丹建立的用戶利益模型描述產(chǎn)品帶給用戶的三種利益，其中也強(qiáng)調(diào)了情感構(gòu)建的問(wèn)題［4］。一是享樂(lè)利益，即用戶與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的感官和審美的樂(lè)趣。二是實(shí)用利益，強(qiáng)調(diào)功能和可用性。三是情感利益，強(qiáng)調(diào)人與產(chǎn)品交互過(guò)程中構(gòu)建的長(zhǎng)期情感與歸屬感。

用戶的情感交互被列為最高層次的設(shè)計(jì)目標(biāo)，因而，對(duì)數(shù)字時(shí)代基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)的探討順時(shí)應(yīng)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)品交互中情感構(gòu)建的文獻(xiàn)研究多從用戶體驗(yàn)的角度分析用戶與產(chǎn)品交互過(guò)程中的情感感受［3］，本項(xiàng)設(shè)計(jì)實(shí)例將依照用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程及設(shè)計(jì)方法展開(kāi)。

2.情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前，情侶類產(chǎn)品仍然處于傳統(tǒng)狀態(tài)，市面上的產(chǎn)品主要分為情侶服飾、情侶首飾、情侶日常用品和情侶數(shù)字化產(chǎn)品四類。在信息時(shí)代的大背景下，情侶類產(chǎn)品需要向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變來(lái)迎合用戶的新需求。

表1 現(xiàn)有情侶類APP分析

情侶類移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用的發(fā)展相對(duì)較早，較為突出的是Between、小恩愛(ài)、Couple等（見(jiàn)表1）。它們?cè)O(shè)計(jì)了文字、視頻、語(yǔ)音通話、情侶日歷等功能，在一定程度上滿足了情侶間的交流需求，但界面限制了情侶間更深層次需求的實(shí)現(xiàn)。

另一方面，情侶可穿戴智能設(shè)備則處于起步狀態(tài)。現(xiàn)市面上的相關(guān)產(chǎn)品很少，其中Apple watch雖然具備觸碰互動(dòng)、實(shí)時(shí)繪畫(huà)交互、同步手機(jī)信息等親密功能，但不具備情侶產(chǎn)品的獨(dú)特性；世紀(jì)佳緣推出的一款情侶專屬“Miss U”智能手環(huán)，具有一對(duì)一配對(duì)、定位查詢等情侶專屬功能，但是外形笨重、操作性差；另外蘋果智能戒指“I DO”，擬具備GPS定位、分享各種文件、紀(jì)念日提醒等情侶需要的功能，但仍處于開(kāi)發(fā)階段。

二、情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)探討

交互過(guò)程中的情感體驗(yàn)是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中形成的一種純主觀的感受，本設(shè)計(jì)將運(yùn)用用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程與方法，從五個(gè)層次［5］進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，探索基于情感構(gòu)建的交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)。第一層，戰(zhàn)略層，通過(guò)頭腦風(fēng)暴與用戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)與挖掘用戶在情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品中的需求，制定設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)；第二層，范圍層，進(jìn)行人物模型的設(shè)定，描述使用場(chǎng)景，分析情侶用戶行為，并進(jìn)行需求與功能點(diǎn)之間的轉(zhuǎn)化，進(jìn)行功能分析；第三層，結(jié)構(gòu)層，對(duì)所設(shè)計(jì)的情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品的信息構(gòu)架分析，得出整個(gè)產(chǎn)品的功能模塊，并設(shè)計(jì)出整個(gè)產(chǎn)品的交互流程；第四層，框架層，確立詳盡的界面、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì)，制作產(chǎn)品原型，邀請(qǐng)代表性用戶對(duì)產(chǎn)品展開(kāi)可用性測(cè)試，評(píng)估產(chǎn)品的交互流程、界面布局、功能設(shè)置的合理性，針對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化；第五層，表現(xiàn)層，根據(jù)美學(xué)原理與擬設(shè)計(jì)的產(chǎn)品風(fēng)格，進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)，將整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容、功能和美學(xué)融合。

1. 用戶調(diào)研

表2 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

為了挖掘用戶在情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品上的情感需求，本設(shè)計(jì)采用了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合深度訪談的方式進(jìn)行用戶調(diào)研。根據(jù)使用情侶類APP與智能產(chǎn)品的目標(biāo)人群，本次問(wèn)卷調(diào)查與用戶訪談主要對(duì)象是20歲～35歲之間的青年群體。

本次問(wèn)卷調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷發(fā)送和填寫方式，在193份點(diǎn)擊下載中，得到116份有效問(wèn)卷反饋，具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2。結(jié)合問(wèn)卷展開(kāi)的深度用戶訪談選擇了5名有代表性用戶展開(kāi)：已工作的未婚女性一名，在校男、女大學(xué)生各一名，已婚男性和女性各一名。訪談主要內(nèi)容涵蓋了購(gòu)買情侶產(chǎn)品的情況、目前使用情侶類APP情況、對(duì)使用過(guò)APP的體驗(yàn)以及情侶之間的生活問(wèn)題等。用戶調(diào)研具體結(jié)論如下：

1、情侶市場(chǎng)具有廣闊的空間，大部分情侶愿意購(gòu)買與使用情侶類產(chǎn)品，且認(rèn)為具有一定價(jià)值；

2、在訪談中，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買與使用情侶類產(chǎn)品大都由女方發(fā)起，在此方面上女性具有主導(dǎo)型作用；

3、在生活中，情侶處于異地的情況下，缺乏交流，容易出現(xiàn)較多的問(wèn)題；

4、情侶使用過(guò)情侶類移動(dòng)端應(yīng)用，例如：小恩愛(ài)、微愛(ài)等，主要是用于交流、紀(jì)念日和日記的記錄，但是對(duì)此類數(shù)字化產(chǎn)品了解甚少，也沒(méi)有使用過(guò)相關(guān)方面的智能產(chǎn)品，都表示期待有此類產(chǎn)品能讓促進(jìn)情感的交流。

2. 人物模型

在用戶研究的基礎(chǔ)上，建立了三個(gè)人物模型。他們有著不同的生活背景與身份，也存在著不同的戀愛(ài)方式與生活習(xí)慣，分別是：在校大學(xué)生的Abby、公司會(huì)計(jì)的Fiona和公司銷售經(jīng)理的Henry（具體描述見(jiàn)圖1）。

3. 使用場(chǎng)景及用戶行為分析

通過(guò)用戶調(diào)研與人物模型的設(shè)定和分析，得出情侶主要在下班后或者放學(xué)后和睡前這種空閑時(shí)間、較為放松的場(chǎng)景中進(jìn)行密集的交流與溝通。因此，結(jié)合使用場(chǎng)景，依照情侶的行為習(xí)慣，展開(kāi)用戶行為的分析（圖2）。在分析中發(fā)現(xiàn)，情侶雙方在同一時(shí)間里，也存在不同的行為活動(dòng)，信息的傳達(dá)會(huì)因此得不到即時(shí)的回饋，而造成雙方的誤會(huì)；情侶溝通存在設(shè)備溝通與面對(duì)面溝通二種，在遠(yuǎn)距離情況下，完全依靠現(xiàn)有的設(shè)備溝通，無(wú)法滿足情侶雙方的情感交流；情侶處于較近地點(diǎn)時(shí)，仍難以尋找到對(duì)方，完全只能依靠移動(dòng)設(shè)備溝通，存在一定的麻煩與資源浪費(fèi)等。

圖1 人物模型建立

圖2 用戶行為分析圖

圖3 功能分析圖

圖4 主要部分信息構(gòu)架圖

4. 功能分析

針對(duì)用戶調(diào)研的需求結(jié)果和用戶行為分析中的問(wèn)題，對(duì)擬設(shè)計(jì)的情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品進(jìn)行初步的功能分析（圖3）?？紤]到一方面情侶往往會(huì)因?yàn)閾碛泄餐奈锲范械叫腋Ｅc滿足；另一方面為了彌補(bǔ)市場(chǎng)上現(xiàn)有情侶產(chǎn)品在實(shí)用性上的不足。因此，本設(shè)計(jì)結(jié)合了情侶可穿戴設(shè)備與移動(dòng)端應(yīng)用，以?shī)蕵?lè)性情感體驗(yàn)為目標(biāo)，提供給情侶們主要三個(gè)功能：身份界定、感情交流、記錄/提醒生活。這些功能貫穿于情侶們生活中的方方面面，使他們能夠體驗(yàn)到深層次、多方位的情感交流和互動(dòng)，讓情侶雙方都獲得相互歸屬的情感體驗(yàn)。

5. 信息構(gòu)架

情感是人類的本能，人與人、人與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)都會(huì)無(wú)形地構(gòu)建微妙的情感。情侶產(chǎn)品與情侶雙方三者之間的情感體驗(yàn)互動(dòng)時(shí)，存在兩方面的情感體驗(yàn)， 分別是: 情侶產(chǎn)品與用戶之間的交互性情感體驗(yàn)、由產(chǎn)品激發(fā)的情侶之間的互動(dòng)性情感體驗(yàn)。［6］本設(shè)計(jì)產(chǎn)品的移動(dòng)端應(yīng)用分為了四個(gè)部分：我們、愛(ài)況、密語(yǔ)、設(shè)置（圖4），同時(shí)也連接著可穿戴設(shè)備，為用戶營(yíng)造一個(gè)浪漫、情趣的交流平臺(tái)。

在移動(dòng)端應(yīng)用中“我們”，包含了四個(gè)功能模塊，分別是：你此時(shí)、健康管理、戀愛(ài)記和愛(ài)情日歷?！澳愦藭r(shí)”涵蓋了情侶雙方的即時(shí)情況，并且可根據(jù)對(duì)方的當(dāng)?shù)靥鞖鈦?lái)愛(ài)心關(guān)懷，創(chuàng)造一個(gè)情趣化、貼心化的情感體驗(yàn)?！敖】倒芾怼笔墙Y(jié)合了情侶智能手環(huán)的一個(gè)功能點(diǎn)。情侶手環(huán)在擺脫了傳統(tǒng)情侶首飾的純裝飾性下，結(jié)合了現(xiàn)有智能手環(huán)設(shè)備的特征，使得手環(huán)既能成為情侶雙方身份的界定與情感的寄托，也在健康管理、定位、提醒等方面發(fā)揮著實(shí)際性的作用。“戀愛(ài)記”是情侶雙方的回憶錄，可以隨時(shí)隨地發(fā)布、分享兩人的戀愛(ài)動(dòng)態(tài)與戀愛(ài)心情，共鑄兩人的記憶時(shí)空?！皭?ài)情日歷”滿滿地載著情侶雙方的任何日子，例如：生日、紀(jì)念日等，也可以自定義屬于兩個(gè)人的唯一的節(jié)日，同時(shí)可以設(shè)置備忘率和提醒。

圖5 交互流程圖

在其他的三個(gè)功能模塊中，“愛(ài)況”是對(duì)情侶雙方即時(shí)情況的迅速傳達(dá)，該功能一方面是為了避免情侶在遠(yuǎn)距離溝通上的尷尬與麻煩，另一方面是為了增加交流的情趣化與感官化。“密語(yǔ)”讓情侶雙方可以即時(shí)溝通，結(jié)合了智能情侶手環(huán)的特征，有三個(gè)核心功能，即：距離提醒、拇指?jìng)髑楹托奶鴤魉?。“設(shè)置”中包含了賬號(hào)的設(shè)置、相冊(cè)、愛(ài)情軸、情侶表情制作和系統(tǒng)設(shè)置五個(gè)部分。

6.交互流程設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品的信息構(gòu)架的功能模塊劃分，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行交互流程設(shè)計(jì)（圖5），一方面是對(duì)產(chǎn)品外形與視覺(jué)感受的交互研究，另一方面是對(duì)產(chǎn)品的操作性體驗(yàn)及情感性體驗(yàn)的交互研究，力求達(dá)到產(chǎn)品的可用性、易用性及友好性。

首先，是對(duì)產(chǎn)品的交互流程進(jìn)行研究，從進(jìn)入軟件應(yīng)用，登錄、注冊(cè)開(kāi)始，到產(chǎn)品中的每個(gè)功能板塊，最后退出應(yīng)用，注重簡(jiǎn)約、友好的交互原則，去除在現(xiàn)有產(chǎn)品中繁瑣、模糊的交互模式。

其次是根據(jù)產(chǎn)品的功能性、安全性、易用性等方面，著重考慮產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、色彩、布局、舒適性等，進(jìn)行對(duì)移動(dòng)端應(yīng)用的原型設(shè)計(jì)和可穿戴設(shè)備的產(chǎn)品模型設(shè)計(jì)。采用《簡(jiǎn)約至上——交互式設(shè)計(jì)四策略》一書(shū)中［7］所使用的方法：一、刪除，去掉移動(dòng)端應(yīng)用軟件界面中不必要的控件；二、組織，按照情侶用戶的需求進(jìn)行功能模塊的合理規(guī)劃與分組，在軟件標(biāo)簽欄中設(shè)置四個(gè)主功能模塊；三、隱藏，把那些不是最重要的功能內(nèi)容安置在軟件較為隱蔽的位置，避免分散用戶的注意力，例如：在“設(shè)置”模塊中，有賬號(hào)管理、系統(tǒng)設(shè)置等不是最重要也是不常用的功能；四、轉(zhuǎn)移，充分利用可穿戴設(shè)備的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)移軟件應(yīng)用無(wú)法實(shí)現(xiàn)的部分功能到硬件上面。

圖6 可用性測(cè)試

圖7 移動(dòng)端應(yīng)用界面設(shè)計(jì)部分效果圖

7.可用性測(cè)試

最后，是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行可用性測(cè)試，并對(duì)在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和優(yōu)化。本次產(chǎn)品的可用性測(cè)試采用紙上原型測(cè)試的方式，共邀請(qǐng)了4名志愿者參與測(cè)試，給每位測(cè)試者設(shè)定具體任務(wù)，分別完成進(jìn)入應(yīng)用中的四個(gè)功能模塊的完整操作，并在一旁利用相機(jī)與筆記進(jìn)行記錄（圖6）。

通過(guò)可用性測(cè)試得出：一、在進(jìn)入界面中，需要點(diǎn)擊登錄與注冊(cè)，進(jìn)入下一頁(yè)輸入賬號(hào)密碼，增加了用戶進(jìn)入軟件的流程；二、邀請(qǐng)對(duì)方后缺乏即時(shí)的反饋，給用戶模糊體驗(yàn)；三、主頁(yè)面的狀態(tài)版塊信息不夠清晰明確；四、設(shè)置中的情侶表情制作的整個(gè)交互流程存在脫節(jié)情況，頁(yè)面設(shè)置存在問(wèn)題。

針對(duì)可用性測(cè)試中的所有問(wèn)題，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。從登錄界面入手，優(yōu)化測(cè)試中繁瑣問(wèn)題，將進(jìn)入界面和登錄界面合并，使得用戶可以在打開(kāi)軟件時(shí)直接登錄，減少相應(yīng)的步驟；其次對(duì)主頁(yè)面的布局進(jìn)行改良，將狀態(tài)版塊的信息重置，使之在界面上清晰明了；也增加了邀請(qǐng)對(duì)方的即時(shí)反饋信息；將情侶表情制作的交互流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)等，完成流程中所有的交互界面的優(yōu)化與糾正。

8.視覺(jué)設(shè)計(jì)

視覺(jué)設(shè)計(jì)是將整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容、功能和美學(xué)融合的步驟，從情侶產(chǎn)品的定位出發(fā)，進(jìn)行界面的色彩、布局、信息的設(shè)計(jì)和對(duì)可穿戴產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)。

基于本設(shè)計(jì)的情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品，是一款以青年消費(fèi)群體為主體的產(chǎn)品，因此該產(chǎn)品風(fēng)格是清新、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、潮流的。考慮到在情侶產(chǎn)品消費(fèi)中，女性往往是情侶組合中具有消費(fèi)主導(dǎo)的一方，因此本產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)中更偏向于女性化的色彩與形態(tài)。在移動(dòng)端應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)上，采用扁平化簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格，用網(wǎng)格化劃分內(nèi)容和功能組，采用粉紅色（f9919c）為移動(dòng)端應(yīng)用的主色調(diào)，搭配了若干其他的淺色系色彩，例如：明黃色（fdcc65）、草綠色（59c895）、淺藍(lán)色（80d0ff）等等，呈現(xiàn)于浪漫、甜美、清新的視覺(jué)效果（圖7）。

在情侶手環(huán)的設(shè)計(jì)中，融合了情侶產(chǎn)品中的觀賞價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、紀(jì)念價(jià)值和娛樂(lè)價(jià)值。在手環(huán)材質(zhì)上，采用了皮革材料，舒適柔軟，且一定程度上凸顯出手環(huán)的品質(zhì)；在手環(huán)功能上，設(shè)有一個(gè)主屏幕，界面上呈現(xiàn)時(shí)間、動(dòng)態(tài)等信息，便于基本消息的提示與瀏覽，并設(shè)有實(shí)時(shí)定位、震動(dòng)傳達(dá)、溫度傳達(dá)等多方面功能，實(shí)現(xiàn)情侶間的多感官互動(dòng)交流；在色彩上，則采用了黑色（4b4742）、白色（ffffe9）和紅色（a01923）三種色彩，如圖8所示，既能滿足于男性及中性女性對(duì)中間色彩的需求，也能貼合甜美女性對(duì)暖色性色彩的喜愛(ài)心理。

三、 結(jié)語(yǔ)與展望

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)下，李克強(qiáng)總理倡導(dǎo)要將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果融合到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中。在這種大背景下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能僅僅局限于實(shí)體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，需要將“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新2.0思想融入其中。情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品作為傳達(dá)和交流感情的重要媒介，承擔(dān)著情感維系、情感交流的重任，能集中凸顯基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)的特征。本文以情侶數(shù)字化交流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為例，探索了基于情感構(gòu)建的交互設(shè)計(jì)過(guò)程及模式，為如何挖掘用戶情感需求、并以此來(lái)幫助交互設(shè)計(jì)厘清思路。

圖8 情侶手環(huán)設(shè)計(jì)

［1］戴客網(wǎng).2014全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)應(yīng)用報(bào)告匯總［EB/ OL］.http：//www.imdaike.com/zh-CN/displaynews. html？newsID=214869，2014，09.

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（責(zé)任編輯：呂少卿）

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1008-9675（2016）03-0141-05

2016-01-16

袁曉芳（1982-），女，武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：信息與交互設(shè)計(jì)的教學(xué)與研究。
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中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)資助（2016VI025）。