陳曉菲

“互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具”，這是很多人迄今還持有的一個觀點。在國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略全面啟動的今天，特別有必要給予明確的澄清。本文以電子商務作為網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略的先行成功案例告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新對于新經(jīng)濟的作用有多大。

人類經(jīng)歷了幾千年的農(nóng)業(yè)社會和數(shù)百年的工業(yè)社會，正在快步進入到信息社會的新階段。黨的十八大制定的到2020年中國基本完成工業(yè)化以及十八屆五中全會提出的到2020年中國全面建成小康社會這兩大目標都表明中國全面進入到信息社會的“十三五”時限。

從1994年4月20日中國科學院高能物理研究所接入中國大陸第一條64K的國際互聯(lián)網(wǎng)專線算起，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應用才短短20余年，但是它帶給中國乃至世界的變化可以用天翻地覆來表述。就像習近平主席2015年12月16日在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的主題報告中所說的“互聯(lián)網(wǎng)讓世界變成了‘雞犬之聲相聞的地球村，相隔萬里的人們不再‘老死不相往來?！绷曋飨瘓蟾嫣貏e向世界宣布了“十三五”期間“中國將大力實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略”的目標，這正是十八屆五中全會提出的“實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略”的行動號角，是當前國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng)正在成為國家社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略制高點。2016年5月19日中共中央、國務院發(fā)布的《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出，“龐大的市場規(guī)模、完備的產(chǎn)業(yè)體系、多樣化的消費需求與互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新效率的提升相結合，為創(chuàng)新提供了廣闊空間。”創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)出效率的提升，更重要的是顛覆了工業(yè)化時代傳統(tǒng)的生產(chǎn)和流通體系。制造業(yè)和服務業(yè)之間、農(nóng)業(yè)和服務業(yè)之間、行業(yè)和行業(yè)之間都通過互聯(lián)網(wǎng)而融合和重組，一大批創(chuàng)新的業(yè)態(tài)和行業(yè)在先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等新興領域涌現(xiàn)出來，成為當前新經(jīng)濟發(fā)展的新潮流。正如李克強總理2016年3月24日在博鰲亞洲論壇演講中說到的：“利用‘互聯(lián)網(wǎng)+等新模式，搭建創(chuàng)新合作平臺，發(fā)展新經(jīng)濟、分享經(jīng)濟，共享創(chuàng)新經(jīng)驗，形成億萬人的創(chuàng)新大軍、創(chuàng)造大軍?！?/p>

以電子商務為核心的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在國家社會經(jīng)濟發(fā)展中起到越來越重要的作用，成為新經(jīng)濟的主要代表。我們可以從每年舉辦的雙十一活動和阿里巴巴零售交易量突破3萬億這兩個大數(shù)據(jù)案例來剖析互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新型國家建設中的巨大能量和創(chuàng)新作用。

雙十一開創(chuàng)全球性消費的新經(jīng)濟市場

任何創(chuàng)新都是一種對傳統(tǒng)觀念的顛覆。經(jīng)濟活動中的創(chuàng)新也未必僅僅就是交易，也可以創(chuàng)新出一個與眾不同的節(jié)日。事實上，人類的任何節(jié)日也不都是創(chuàng)造出來的？美國人利用感恩節(jié)創(chuàng)造了“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”。2010年開始又創(chuàng)新出一個“小店星期六”（Small Business Saturday），即感恩節(jié)后的星期六，鼓勵廣大消費者到小店去消費。2014年的“小店星期六”全美小店消費量達到了57億美元。

從2009年11月11日的0.52億交易額到2015年11月11日的912.17億交易額，七年間整整增長了1754倍。七年間除了交易量不斷攀高、參與網(wǎng)店數(shù)和當日交易額上億的網(wǎng)店數(shù)不斷增加以外（見上表），還有活動的名稱也在不斷變化。七年一共變了四次，說明創(chuàng)新需要不斷探索和與時俱進。

2015全球狂歡節(jié)呈現(xiàn)出新經(jīng)濟的五大消費特征

娛樂消費特征——在娛樂中消費，在購物中娛樂

2015年雙十一購物狂歡活動的一個最亮眼內(nèi)容就是雙十一晚會的舉辦，阿里巴巴和京東分別在北京同時同地舉辦了兩場規(guī)模盛大的雙十一晚會。“天貓2015雙11狂歡夜”晚會活動由馮小剛為總導演，地點設在北京“水立方”、眾多明星大腕參與、湖南衛(wèi)視聯(lián)動優(yōu)酷土豆網(wǎng)和芒果TV互動直播。京東則推出京東11.11“京”喜夜——大型競歌晚會在中央電視臺3套晚8點直播、由《中國好聲音》沈?qū)幦慰倢а荨膳_晚會突顯了雙十一娛樂和購物完美結合的歡快氣氛。天貓晚會將綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動購物融為一體，消費者能夠邊看邊玩邊買進行互動狂歡。而京東晚會以“蒙面”競歌形式展開并通過微信“搖一搖”向消費者送出紅包。一批與明星關聯(lián)的品牌產(chǎn)品在晚會節(jié)目過程中也賺足了眼球。阿里巴巴CEO張勇說到雙十一晚會帶來的新增用戶注冊數(shù)是平時的20倍以上，特別是在零點開啟后的31分鐘里就完成了190億交易額，達到了2012年雙十一全天的量。

跨境消費特征——賣全球，買全球

2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)見證了232個國家和地區(qū)的參與規(guī)模，相比2014年的217個國家和地區(qū)又有了新的增長。特別是根據(jù)阿里巴巴的實時數(shù)據(jù)顯示，2015年雙十一全球狂歡節(jié)的參與國家和地區(qū)中，一帶一路沿線的64個國家和地區(qū)在雙十一啟動后的第34分鐘內(nèi)全部有訂單產(chǎn)生，足以說明雙十一全球狂歡節(jié)的巨大影響力。

農(nóng)民消費特征——賣農(nóng)村，買農(nóng)村

2015年雙十一全球狂歡節(jié)的一個新方向就是農(nóng)村淘寶體系的積極參與。據(jù)《電商參考》報道，從2014年10月從桐廬開始啟動農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略一年多來，阿里巴巴已經(jīng)下沉到了24個省份150多個縣的8000多個村點。這一次雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村淘寶體系也積極參與了全程活動。在這項活動中，村淘合伙人發(fā)揮出了非常重要的作用。例如山東平度市前樓村村民張衛(wèi)平是2015年8月通過網(wǎng)上申請、筆試、面試等各環(huán)節(jié)篩選成為阿里巴巴農(nóng)村淘寶合伙人，他負責的前樓村淘寶服務站是平度41個農(nóng)村淘寶村級淘寶服務站之一。今年的雙十一他從10月13日開始為村民啟動預售工作，雙十一幾乎一夜未眠，到11日上午11點，受理了100多個訂單，包括前樓村在內(nèi)的平度淘寶服務站全天就完成了116萬的交易額。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國農(nóng)村淘寶體系完成的交易量超過2億，一大批農(nóng)民成了“剁手黨”。

移動消費特征——移動的力量、隨時隨地的應用

與2014年雙十一571億交易量中移動交易量243.3億占比42.6%相比，2015年的雙十一912.17億中移動交易量達到626.42億，占了68.67%，整整增加了25%以上。也就是說三分之二以上的交易都是通過移動端完成的，充分表明移動的普及已經(jīng)實實在在到來了。特別是在雙十一的零點開始到17分58秒，移動端顯示已經(jīng)成交了100億。而整體交易達到100億也只是在12分28秒完成的。

互動消費特征——線上線下的互動，網(wǎng)上網(wǎng)下的服務

O2O互動是2015年全球狂歡節(jié)的一大特色。線上的天貓服務臺與線下1600個蘇寧門店互動。再如天貓家裝聯(lián)合200多個城市的合作伙伴組織了3萬多名安裝服務人員為1000多個縣提供售后服務。另外，天貓服飾開辟了線上線下的雙戰(zhàn)場，其中的七個天貓原創(chuàng)品牌在銀泰啟動線下“魔鏡試衣間”，讓消費者買出樂趣，體現(xiàn)了雙十一線上狂歡與線下狂歡互動的精彩場面。

3萬億背后的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新五大要素

長期以來，沃爾瑪一直是全球的商業(yè)巨頭，是多年的世界500強之首，代表了傳統(tǒng)工業(yè)化時代商業(yè)老大的縮影。2015年度沃爾瑪?shù)哪炅闶垡?guī)模首次達到了3萬億人民幣，進入到一個新的高度。而80天后，來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的阿里巴巴在它的財年（當年4月1日至次年3月31日）還剩10天的3月21日14點58分，其零售交易額也達到了3萬億，成為全球第二個達到此規(guī)模的零售體。4月6日，阿里巴巴發(fā)布財報稱年度零售交易總額為3.092萬億，一舉超越沃爾瑪成為全球最大的零售商業(yè)體。

在上述眼花繚亂的大數(shù)據(jù)背后，可以看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的巨大能量和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新對社會經(jīng)濟帶來的震撼沖擊。我們把這些變化歸結為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的五大要素。

互聯(lián)網(wǎng)速度——互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)商業(yè)流通速度的4倍以上

沃爾瑪和阿里巴巴這兩個企業(yè)是兩個不同時代產(chǎn)生出來的杰出代表，兩個3萬億僅僅相差了80天，可以看出互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度變化。沃爾瑪達到3萬億規(guī)模整整花了53年的時間，而阿里則花了13年時間，發(fā)展速度比沃爾瑪快了4倍以上。

互聯(lián)網(wǎng)廣度——傳統(tǒng)流通只能是局部的，而互聯(lián)網(wǎng)流通是全方位

互聯(lián)網(wǎng)帶給人類最大的變化是突破了空間和時間的界限，讓任何人在任何時間、任何地點、用任何終端、以任何接入方式進行交互和協(xié)同。附表體現(xiàn)了作為傳統(tǒng)商業(yè)體代表的沃爾瑪和作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體代表的阿里在覆蓋區(qū)域和人群等方面的差別。

互聯(lián)網(wǎng)高度——社會貢獻度增長10倍以上

傳統(tǒng)商業(yè)隨著工業(yè)化發(fā)展經(jīng)歷了零售、百貨、超市三個階段的演化。其中，百貨商店這個詞形象地刻畫了上個世紀傳統(tǒng)商業(yè)的物資供應數(shù)量，今天的超市我們可以用萬計到百萬計來描述大型商場的貨物供應數(shù)量。而互聯(lián)網(wǎng)零售平臺則更多地以億計來統(tǒng)計，體現(xiàn)出物資極大豐富和應有盡有的共產(chǎn)主義特征。另一方面通過阿里零售這一共享平臺，為1500萬人群提供了直接就業(yè)的機會，間接的則達到3000萬以上。

互聯(lián)網(wǎng)深度——現(xiàn)有的社會經(jīng)濟模式正在被顛覆

互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的不僅僅是這些數(shù)據(jù)上的變化，更深刻的是對于社會經(jīng)濟發(fā)展的變革。就像農(nóng)業(yè)時代的水不僅僅是讓人能夠解渴，而是為了維持生命和健康生活；工業(yè)時代的電不僅僅就是為了黑夜照明，更是為了提高生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量一樣；互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆現(xiàn)有的社會結構、行業(yè)體系和經(jīng)濟模式，讓人類生存生活中一切原認為的不可能變?yōu)榭赡芎涂尚?。這就是為什么像BAT這類的互聯(lián)網(wǎng)公司越來越像一個巨無霸，它們什么行業(yè)都在涉足都敢涉足。任何一個行業(yè)，只要BAT進入，就一定會產(chǎn)生天翻地覆的變革，從商業(yè)、社交、媒體到旅游、銀行、物流、農(nóng)業(yè)和制造業(yè)等等。就如美國的Google在研發(fā)無人駕駛汽車、Facebook在研制飛機和衛(wèi)星一樣。

沃爾瑪這一工業(yè)化時代傳統(tǒng)經(jīng)濟體系下的商業(yè)航母今天已經(jīng)讓位于互聯(lián)網(wǎng)時代新經(jīng)濟發(fā)展起來的分享經(jīng)濟平臺航母阿里巴巴。明天一定會有更多的傳統(tǒng)第一讓位于互聯(lián)網(wǎng)第一。

互聯(lián)網(wǎng)力度——從“+互聯(lián)網(wǎng)”時代到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代

2016年是信息技術70周年，從1946年第一臺計算機發(fā)明、1969年兩臺計算機在實驗室連通到1989年萬維網(wǎng)協(xié)議正式推廣，信息技術發(fā)展已經(jīng)70年了，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迄今還只有短短27個年頭，在中國更是只有22年，但是可以看到對社會經(jīng)濟和人類生活產(chǎn)生的巨大影響。特別是以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動計算為代表的“大云物移”正在替代IOE（IBM小型機、Oracle數(shù)據(jù)庫和EMC存儲）為代表的傳統(tǒng)信息技術支撐平臺，使得人人都能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率和好處，讓人人都可以成為創(chuàng)客、企業(yè)家、主持人。

自從李克強總理在去年兩會報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，各地各部門各行業(yè)都在積極制定實施“十三五”的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?！皠?chuàng)新”是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的主旋律。就像本文一開始所說的，如果說互聯(lián)網(wǎng)就是一個工具的話，那么那是“+互聯(lián)網(wǎng)”時代。那個時代是通過互聯(lián)網(wǎng)在原有的運行體系下來提高效率和降低成本。今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代則是通過顛覆和融合來形成新的體系。例如今天我們看到的一、二、三產(chǎn)業(yè)正在通過“互聯(lián)網(wǎng)+”融合成為以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新經(jīng)濟體。

進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的互聯(lián)網(wǎng)究竟有多大的力度？可以認為，互聯(lián)網(wǎng)就是那個支點，那個能夠撬動地球的支點。