高校出版社：從“使用人才”到“經(jīng)營(yíng)人才”

張文靜

留住人才， 吸引人才， 培養(yǎng)人才， 激發(fā)人才的潛能應(yīng)是出版社人力資源管理的重中之重， 是出版社可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。但是轉(zhuǎn)企改制以后，高校出版社人才的流動(dòng)性也隨之加大。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為：人力資源管理的主要功能在于吸引、保留、激勵(lì)以及開發(fā)企業(yè)所能獲得的人力資源，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的人力資源保障和支持。

留住人才，吸引人才，培養(yǎng)人才，激發(fā)人才的潛能應(yīng)是出版社人力資源管理的重中之重， 是出版社可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。然而有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有流動(dòng)。轉(zhuǎn)企改制以后，高校出版社人才的流動(dòng)性也隨之加大。對(duì)此，出版社需做好充分的思想準(zhǔn)備。一方面我們認(rèn)可人才流動(dòng)的客觀性和規(guī)律性，俗話說(shuō)“人往高處走，水往低處流”，每個(gè)有才華的人都希望有一個(gè)適合自己發(fā)展的空間，也希望自己的才華能夠得到各種形式的認(rèn)可；另一方面，出版社根據(jù)自身發(fā)展的需求，須引進(jìn)、打造并且留住一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)出版社的發(fā)展戰(zhàn)略。

現(xiàn)實(shí)壓力：年輕人才流動(dòng)頻繁

據(jù)調(diào)查，入社時(shí)間在1-2年的年輕人才流動(dòng)性最為頻繁，且大多年齡在30歲以下。這一階段的年輕人才大多剛剛從學(xué)校畢業(yè)，職業(yè)生涯規(guī)劃尚不明確，加上來(lái)自社會(huì)、家庭等各方面的壓力造成其職業(yè)穩(wěn)定性相對(duì)較弱。而入社時(shí)間3年以上的人才穩(wěn)定性較強(qiáng)。這也體現(xiàn)出了出版行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)，即人才一旦成長(zhǎng)起來(lái)，穩(wěn)定性就大大提高。

對(duì)出版社編輯、管理、發(fā)行三類人才隊(duì)伍的流動(dòng)情況進(jìn)行比較分析發(fā)現(xiàn)，管理類人才的穩(wěn)定性最強(qiáng)，而編輯、發(fā)行崗位的人才流動(dòng)性相對(duì)較大。一方面是因?yàn)楦咝３霭嫔甾D(zhuǎn)企改制后，出版社的發(fā)展速度低于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，外部行業(yè)對(duì)出版社編輯、發(fā)行隊(duì)伍的穩(wěn)定構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊；另一方面原因包括：出版社目前的薪酬待遇無(wú)法達(dá)到預(yù)期，通常是直接原因；尋找到新的發(fā)展平臺(tái)，跳槽到其他單位；在學(xué)業(yè)上繼續(xù)深造；考上公務(wù)員或事業(yè)單位以及家庭原因等是造成人才流失的主要原因。當(dāng)然也有個(gè)人能力欠缺，不能勝任崗位工作而被單位辭退的情況。

改變觀念：從“使用人才”到“經(jīng)營(yíng)人才”

“流動(dòng)”與“留住”本身就是一組辯證的矛盾關(guān)系，保持人才隊(duì)伍的合理流動(dòng)性是必要的。譬如，個(gè)別員工工作表現(xiàn)較差，無(wú)法達(dá)到崗位要求，就有必要果斷淘汰這些員工，而不應(yīng)有遲疑、猶豫，最終給出版社造成不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。但是，出版社如果缺乏一支比較穩(wěn)定的人才隊(duì)伍的支撐，尤其是如果沒(méi)有對(duì)單位保持忠誠(chéng)的優(yōu)秀人才的支持，出版社很可能將面臨一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，應(yīng)有針對(duì)性地采取一些預(yù)防性的管理措施，將流失率控制在一個(gè)可接受的范圍內(nèi)。

1.建立有效的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制

加大對(duì)新進(jìn)人才的培養(yǎng)力度，促使他們快速成長(zhǎng)。一方面通過(guò)新員工培訓(xùn)，使其對(duì)出版社以及整個(gè)出版行業(yè)有一個(gè)高度且明朗的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清出版社發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使員工與出版社之間建立“精神契約”，增加新員工對(duì)出版社的認(rèn)同感。另一方面，做好新員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，使每一位員工職業(yè)生涯發(fā)展通道與出版社的戰(zhàn)略發(fā)展巧妙地結(jié)合起來(lái)。

搭建事業(yè)平臺(tái)，吸引優(yōu)秀的青年人才和各類骨干人才。圍繞出版社的發(fā)展戰(zhàn)略，出版社在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，須重視青年人才和各類骨干人才引進(jìn)和培養(yǎng)，為出版社的發(fā)展奠定人才和智力基礎(chǔ)。可通過(guò)公開的社會(huì)招聘方式吸納賢才，根據(jù)“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用”的選聘機(jī)制，形成多渠道、多維度的招聘體系，以尋找真正適合出版社各個(gè)崗位需求的人才。

建立重大出版項(xiàng)目遴選機(jī)制，以項(xiàng)目帶動(dòng)人才成長(zhǎng)。除了常規(guī)的選題報(bào)送、審批制度外，重大出版項(xiàng)目遴選機(jī)制也是人才培養(yǎng)的一種重要模式。通過(guò)遴選立項(xiàng)的重點(diǎn)出版項(xiàng)目，出版社在項(xiàng)目啟動(dòng)、人員配置、編校、出版印制、市場(chǎng)開拓、品牌建設(shè)等方面給予重點(diǎn)支持，以保證重點(diǎn)出版項(xiàng)目保質(zhì)、保量完成。遴選機(jī)制轉(zhuǎn)變了編輯的工作方式，讓他們從作者身后走到了身前，變被動(dòng)審稿為主動(dòng)組稿。同時(shí)，還促進(jìn)了編輯開發(fā)選題的積極性，打破了傳統(tǒng)的論資排輩。隨著這些重大項(xiàng)目的開展，必然會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，同時(shí)很多新入社的年輕人主動(dòng)參加項(xiàng)目遴選也給出版社帶來(lái)了活力。

加強(qiáng)國(guó)際交流，積極實(shí)施人才“走出去”戰(zhàn)略。國(guó)際化是一流大學(xué)及其出版社發(fā)展的必由之路。出版社應(yīng)積極鼓勵(lì)編輯“走出去”，參加國(guó)際書展，開展版權(quán)貿(mào)易交流、談判和學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)際主流出版商的項(xiàng)目合作和人員往來(lái)。加強(qiáng)引進(jìn)的同時(shí)，也積極推動(dòng)特色產(chǎn)品的對(duì)外輸出，提高對(duì)外輸出的比例，擴(kuò)大出版的國(guó)際影響。這不僅能拓寬出版社人才的國(guó)際出版視野，也能增強(qiáng)出版社與國(guó)外出版界的合作與聯(lián)系，擴(kuò)大出版社在國(guó)內(nèi)外的影響力。

2.構(gòu)建合理的人才考核和激勵(lì)機(jī)制

改革薪酬體系，調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性。高校出版社轉(zhuǎn)企改制后，原來(lái)的兩套工資體系在一定程度上不利于出版社的改革與發(fā)展，探討最有效、最具有激勵(lì)機(jī)制的薪酬制度成為高校出版社人力資源管理工作的重中之重。而薪酬待遇在一定程度上也決定著人才的流向。出版社應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況和市場(chǎng)水平，制定科學(xué)合理且以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的相對(duì)公平的薪酬體系，這一薪酬體系不僅涵蓋了人才在出版社的貢獻(xiàn)，也使人才因自己的工作能力獲得公平性的薪酬，真正實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)質(zhì)分配與組合。

堅(jiān)持競(jìng)聘上崗的干部選拔機(jī)制，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰的環(huán)境。為了鼓勵(lì)有能力、富有開拓創(chuàng)新精神的員工脫穎而出，勇挑重?fù)?dān)，出版社可以實(shí)行競(jìng)聘上崗、雙向選擇的干部選拔、聘用機(jī)制，形成干部能上能下、員工能進(jìn)能出的用人制度。同時(shí)，還應(yīng)以出版社改革發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，傾心培育，大膽使用，不斷充實(shí)后備干部?jī)?chǔ)備，制定與實(shí)施輪崗鍛煉等培養(yǎng)方案。讓大家充分展示自己的聰明才智，逐步打造一支專業(yè)化、年輕化、現(xiàn)代化、創(chuàng)新化的人才隊(duì)伍。

對(duì)優(yōu)秀編輯人才，給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜。為了調(diào)動(dòng)編輯人才的工作積極性，出版社在年終考核中，對(duì)編輯應(yīng)給予政策傾斜，優(yōu)秀比例比一般崗位員工適當(dāng)提高。對(duì)于表現(xiàn)出色的編輯人才，出版社應(yīng)不吝惜財(cái)力，給予充分的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.以人為本，創(chuàng)建和諧溫暖的企業(yè)文化

在國(guó)家文化大發(fā)展宏觀戰(zhàn)略總體指導(dǎo)下，出版社在轉(zhuǎn)企改制過(guò)程中，應(yīng)不斷建設(shè)獨(dú)具內(nèi)涵的企業(yè)文化，為出版社快速發(fā)展提供最有利的助推器，創(chuàng)建民主、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。

關(guān)愛(ài)職工身體健康，不斷提升全社員工的歸屬感和幸福感。譬如，出版社在條件允許的情況下，應(yīng)為員工建立多種醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。如醫(yī)療互助補(bǔ)充保險(xiǎn)、交通保險(xiǎn)、重大醫(yī)療保障計(jì)劃等。員工生病住院時(shí)，出版社領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)及時(shí)上門慰問(wèn)。中秋節(jié)組織外地單身員工舉辦中秋茶話會(huì)，讓不能回家與父母團(tuán)聚的年輕員工感受到家的溫暖。

建立各類社團(tuán)、聯(lián)誼會(huì)等組織，創(chuàng)建和諧友好、積極向上的企業(yè)氛圍。出版社工會(huì)應(yīng)發(fā)揮積極作用，組織員工參加排舞大賽、臺(tái)球、籃球、乒乓球、廣播體操、拔河比賽等各種體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。

為優(yōu)秀人才頒發(fā)各類榮譽(yù)稱號(hào)，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。組織各類型的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的人才授予“優(yōu)秀策劃編輯”“營(yíng)銷能手”“文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，使員工在工作中充滿動(dòng)力和成就感，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。

總之，筆者認(rèn)為高校出版社在發(fā)展的過(guò)程中，要積極轉(zhuǎn)變觀念，由原來(lái)的“使用人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)人才”。即將人才作為人力資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不僅要招納，更要投資；不僅要使用，更要開發(fā)。真正將傳統(tǒng)的“以事為本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽?，讓“人”在出版社的發(fā)展中起到基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和主導(dǎo)型作用，并最終使“人”的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到“雙贏”的局面。同時(shí)要打破傳統(tǒng)的論資排輩的觀念，確立及時(shí)用人的思想。使優(yōu)秀的人才能夠在出版社的平臺(tái)上脫穎而出、健康成長(zhǎng)，在成就出版事業(yè)的同時(shí)，使他們的價(jià)值得到認(rèn)可，理想得以實(shí)現(xiàn)，從而為出版社的發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源動(dòng)力。

（作者單位系上海交通大學(xué)出版社）