C=CBNweekly S=Gary Shapiro

這幾年，技術(shù)毫無疑問成為人們生活中最時髦的話題之一，無論是像Google、蘋果、特斯拉這樣的技術(shù)公司，還是如AlphaGo、無人駕駛汽車、無人機這類的技術(shù)產(chǎn)品，都逐漸成為人們聊天中的常見話題。與此同時，作為連接技術(shù)產(chǎn)品與消費者的橋梁，技術(shù)展會也層出不窮，它已經(jīng)從行業(yè)精英們的聚會，轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€普通人都能參與進來，感受技術(shù)魅力的舞臺。

C：這幾年有哪些比較重要的技術(shù)趨勢，這些趨勢會對技術(shù)展產(chǎn)生怎樣的影響？

S：最大的一個趨勢就是智能手機的成功，這使得電子元件成本變得低廉，而且越來越低，現(xiàn)在傳感器的成本已經(jīng)非常低了。于是傳感器被很多創(chuàng)業(yè)者用一種獨特的方式組合在一起，來開發(fā)一些新的業(yè)務(wù)。比如可穿戴設(shè)備，它可以測量心臟搏動次數(shù)以及睡眠狀況等。還有無人駕駛傳感器，現(xiàn)在汽車越來越多地利用傳感器來避免碰撞，物聯(lián)網(wǎng)也是用傳感器收集數(shù)據(jù)，同時為用戶提供更多的功能來加強安全。尤其是隨著人口的變化，傳感器可以給我們帶來更多的應(yīng)用：比如在中國，由于獨生子女政策，獨生子女長大后，贍養(yǎng)的人有雙方父母，還有祖父母，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，人口的流動，一個人怎么能贍養(yǎng)得起6個老人呢？這樣的問題不僅發(fā)生在中國，一些發(fā)達國家，嬰兒出生率較低的國家也是如此。未來，更多的低成本攝像頭、傳感技術(shù)能夠幫助我們了解待在家里的老人的健康狀況、出行狀況、是否按時吃藥等。VR（虛擬現(xiàn)實）和AR（增強現(xiàn)實）也利用傳感技術(shù)幫助大家感知。

C：CES已經(jīng)成為全球矚目的活動，技術(shù)展這幾年還發(fā)生了哪些變化？

S：在消費電子展剛剛創(chuàng)建之初，其關(guān)注的是買方和賣方。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及零售業(yè)的發(fā)展，技術(shù)展開始向多元化發(fā)展，參與的人也越來越多。于是我們決定吸引更多國家的參展者。我們還會請一些媒體，不僅僅對產(chǎn)品做報道，同時也會報道我們推行的生活方式。此外我們也會尋找一些投資者，包括小型的天使投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)投資基金、股權(quán)投資、共同基金等。另外我們也拓展了消費電子的定義，所有跟消費者相關(guān)的技術(shù)，包括汽車技術(shù)、無人機技術(shù)、3D打印技術(shù)等，還包括一些應(yīng)用、家居自動化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。最后，我們會在展會中請一些政府官員來，因為政府的相關(guān)政策會影響我們相關(guān)整個行業(yè)的發(fā)展。

C：評價技術(shù)展會是否成功，最關(guān)鍵的指標是什么？

S：目前在美國有兩個比較受歡迎的衡量指標：第一是展會中的展區(qū)面積，即到底有多少參展商定了這個展區(qū)，換句話說就是賣了多少展區(qū)；第二是高質(zhì)量的參展者的數(shù)量。美國消費技術(shù)協(xié)會的董事會內(nèi)部討論過這個問題，我們認為除了這兩個指標，還有兩個重要的指標，就是這個展會它帶來怎樣的影響以及會產(chǎn)生怎樣的意義。我在這里談的并不是簡單的買賣關(guān)系—零售商和買賣者之間的買賣關(guān)系，當然這個也很重要。我要談的是在過去幾年中全球發(fā)生著的非常重大的變化，就是作為一家企業(yè)想在今天的商業(yè)環(huán)境中成功的話，必須要有戰(zhàn)略性的思考，同時跨出你的舒適區(qū)來尋找合作伙伴并達成合作。所以我們讓垂直的生態(tài)系統(tǒng)中領(lǐng)先的企業(yè)，在這個平臺上聚集起來，它們能通過這個平臺找到合作伙伴和潛在的合作伙伴。任何領(lǐng)域里的企業(yè)都能找到新的機會，因為任何一個傳統(tǒng)行業(yè)都需要通過先進技術(shù)來幫助其競爭。規(guī)模大小、參展人數(shù)有多少，這是傳統(tǒng)的衡量展會組織是不是有效的方式，但這個展會未來會產(chǎn)生什么樣的影響，我們并沒有找到一個機制來衡量。當然了，我們也會統(tǒng)計網(wǎng)站上的閱讀量，大家在某一個網(wǎng)頁上花的時間，以及文章的閱讀量等。另外，對我們的參展商、參展人員和媒體，我們會單獨發(fā)一個調(diào)研問卷，了解他們的滿意度，如果大家的滿意度沒有達到90%，那么就說明展會沒有成功。（采訪：王杰夫）