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      營銷新看點 捷藍航空:孩子的哭聲也能為機票買單

      2016-08-03 15:39:29黃瓊瑩
      銷售與市場·管理版 2016年7期
      關(guān)鍵詞:哭聲機票母親節(jié)

      黃瓊瑩

      據(jù)統(tǒng)計,40%的美國成人對飛機上哭鬧的熊孩子感到困擾?;趯Υ爽F(xiàn)象的深刻洞察和痛點挖掘,捷藍航空反其道而行之,把愛哭的熊孩子置于事件中心,策劃了一場精彩的母親節(jié)營銷。

      該營銷活動名為“Fly Babies”(空中寶貝),活動規(guī)則很特殊:在紐約飛往長灘島的一趟航班上,寶寶們的一次哭聲,將能為下次乘坐的機票折扣25%,也就是說熊孩子的4次哭聲就能讓機票全免。對于如此新穎的活動,機艙內(nèi)的顧客也表現(xiàn)積極,隨著孩子的哭聲響起,大家紛紛鼓掌驚呼。

      該活動將哭聲轉(zhuǎn)換成獎勵的巧妙設(shè)置,讓原本使人煩惱的事情,變成一件能換取折扣甚至免費的好事。特殊的規(guī)則設(shè)置,也調(diào)動起了周圍受眾的興趣,大家紛紛羨慕起帶著熊孩子的媽媽們。而這次快閃更深刻的意義還在于,希望大家體諒媽媽們的辛苦,對于哭鬧的孩子多一份耐心,對帶孩子的媽媽多一份包容。

      捷藍航空的母親節(jié)快閃活動,趣味又不乏溫情,將獎勵與熊孩子哭鬧直接產(chǎn)生聯(lián)系,讓折扣和免費變得更有意義,一個有情有味的航空公司形象讓人感受深刻,這樣的方式也值得更多品牌借鑒。

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