阿里巴巴打假承諾遭全球眾多品牌抨擊

阿里巴巴集團(tuán)因其購(gòu)物平臺(tái)上充斥假貨而受到全球眾多品牌的抨擊，此前公司聯(lián)合創(chuàng)始人馬云曾試圖將這家中國(guó)電商巨頭塑造成全球打擊假貨戰(zhàn)役的領(lǐng)袖。

馬云在6月14日的投資者大會(huì)上表示，阿里巴巴是全球打擊假貨的領(lǐng)軍者，他強(qiáng)調(diào)，公司擁有在其平臺(tái)上追蹤假貨買賣雙方的技術(shù)。他稱，在打假方面阿里巴巴可以比任何公司、任何組織、任何政府做得好。

馬云稱，假貨問題產(chǎn)生的部分原因是，造假者越來越多地利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售其假貨，而這些假貨可能比正品質(zhì)量更好、價(jià)格更低。

馬云這番言論激怒了全球眾多品牌，它們抱怨，雖然該電商公司多年來一直承諾打擊侵權(quán)產(chǎn)品的賣家，但是阿里巴巴網(wǎng)站上依然假貨橫行。為Inditex和Billabong等品牌追蹤其網(wǎng)上假貨的NetNames稱，該公司代表的客戶估計(jì)，在阿里巴巴最大的購(gòu)物網(wǎng)站淘寶上出售的相關(guān)品牌商品中有20%-80%為假貨。

Strategic IP Information幫助歐舒丹（LOccitane en Provence）等品牌打擊網(wǎng)上假貨，該機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行長(zhǎng)杜貝（Bharat Dube）稱，馬云說出那樣的話，表明他既自以為是，又厚顏無恥，不知道他生活在哪個(gè)世界里。

杜貝認(rèn)為，阿里巴巴目前打擊假貨的努力是表面功夫，他稱該電商巨頭在揪出其平臺(tái)的假貨方面可以做得更好。

阿里巴巴曾表示，將不惜一切代價(jià)打假。阿里巴巴發(fā)言人稱，NetNames對(duì)假貨的估計(jì)是從利己的角度胡亂做出的錯(cuò)誤猜測(cè)；這樣的主張缺乏方法論支持。

馬云稱，阿里巴巴有逾2，000人在其平臺(tái)上打假，但平臺(tái)規(guī)模很大，打假任務(wù)存在很大挑戰(zhàn)。在截至3月31日的財(cái)年，阿里巴巴中國(guó)平臺(tái)商品交易額為4，850億美元。分析人士估計(jì)，這一規(guī)模比電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜公司（Amazon.com Inc.， AMZN）和eBay加在一起的商品交易額還要高。

NetNames商務(wù)主管辛普森（Haydn Simpson）稱，各品牌商都很失望，因?yàn)轳R云等人站出來說他們投入了大量資金，但并沒有看到效果。

此外，一些分析人士還質(zhì)疑阿里巴巴的商品交易額有多少來自刷單。刷單指的是賣家雇人下假訂單，以提升其在阿里巴巴網(wǎng)站上的等級(jí)。人們擔(dān)心這類可疑交易可能會(huì)推動(dòng)客戶訪問量，進(jìn)而使阿里巴巴獲利。

阿里巴巴表示，該公司使用復(fù)雜的工具識(shí)別和剔除刷單交易。馬云在投資者大會(huì)上還表示，該公司的業(yè)務(wù)可能因銷售假貨受損而非受益。他說，阿里巴巴每銷售一件假貨，就會(huì)損失五個(gè)客戶。他還說，阿里巴巴是假貨的受害者。他沒有解釋這樣說的理由。

渣打銀行（Standard Chartered）亞洲區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬德威（David Mann）指出，“影子金融”（泛指規(guī)避監(jiān)管的銀行表外放貸）加劇了這個(gè)問題。不過，馬德威在最近一份報(bào)告中提出，中國(guó)為了清理壞賬而實(shí)施的眾多計(jì)劃，將減少對(duì)銀行體系進(jìn)行直接紓困的需要。

據(jù)里昂證券估計(jì)，中國(guó)的影子貸款總額在去年底達(dá)到大約40萬(wàn)億元人民幣，為GDP的59%左右。盡管其中有很大一部分并非不良貸款，但其不透明性意味著很難評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)ζ溥M(jìn)行監(jiān)管。