探究新能源發(fā)展背景下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓

郝海锜（國(guó)網(wǎng)榆林供電公司，陜西 榆林 719000）

探究新能源發(fā)展背景下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓

郝海锜
（國(guó)網(wǎng)榆林供電公司，陜西 榆林 719000）

我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)對(duì)于能源的消耗也在快速的增加，其中就包括電力能源。隨著電力市場(chǎng)化的發(fā)展，對(duì)于相關(guān)的電力企業(yè)來(lái)講，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代新的電力環(huán)境，特別是在新能源快速發(fā)展的今天，對(duì)于電力行業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。在這樣的大背景下，本文主要是對(duì)新能源影響下的電力市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行分析，為電力公司制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供一定的參考。

新能源；電力市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.16.048

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)講，開(kāi)展高效、科學(xué)的電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是保證企業(yè)效益的重要環(huán)節(jié)。在新的時(shí)期，隨著電力能源市場(chǎng)的環(huán)境中，未來(lái)電力企業(yè)必須在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上多做功課，不斷提升改進(jìn)自身的營(yíng)銷(xiāo)手段、增加用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信賴(lài)、著力于提高用戶(hù)滿意度等方式來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。在進(jìn)行電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓中必須端正相關(guān)的服務(wù)理念，結(jié)合自身的實(shí)際情況努力提高供電服務(wù)水平，保證廣大用戶(hù)的電力供應(yīng)。

1　在新能源快速發(fā)展背景下電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

能源緊缺是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的最大問(wèn)題，改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了很快的發(fā)展，但是也導(dǎo)致了對(duì)能源的大量消耗，其中電力能源就是其中的一項(xiàng)。對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來(lái)講，最為重要的問(wèn)題是不能滿足社會(huì)的用電需求，但是隨著我國(guó)加大在電力行業(yè)的投入，對(duì)于電力資源短缺的問(wèn)題逐步的得到了緩解，但是電力企業(yè)也遇到了其他一些問(wèn)題，比如說(shuō)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面。在電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，有關(guān)的管理者、組織者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)知是存在一定偏差的，這也就導(dǎo)致在電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能很好的適應(yīng)現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展。

在電力企業(yè)中，相關(guān)的電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依然采用的是傳統(tǒng)模式，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展顯得相對(duì)來(lái)說(shuō)不是特別主動(dòng)，對(duì)于未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方向以及營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃都缺乏相關(guān)的概念，相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì)做的不夠充分完善，有時(shí)還存在相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程瑣碎的問(wèn)題，這一類(lèi)的問(wèn)題都需要有關(guān)的電力企業(yè)進(jìn)行改善。最后就是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員至關(guān)重要［1］。

在如今的社會(huì)發(fā)展中，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都在加劇，對(duì)于電力企業(yè)而言同樣是如此?，F(xiàn)在對(duì)于電力企業(yè)來(lái)講一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題就是電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)比較的欠缺，這主要是由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式導(dǎo)致。對(duì)于我國(guó)的電力行業(yè)而言，由于屬于國(guó)有壟斷行業(yè)，這也是導(dǎo)致電力工作人員服務(wù)意識(shí)比較低的重要原因，比如說(shuō)還有電力企業(yè)有關(guān)的工作人員素質(zhì)比較低，對(duì)于用電客戶(hù)的需求不能盡快的滿足，這樣也會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響。同樣的，相關(guān)的電力企業(yè)還應(yīng)該立足于企業(yè)發(fā)展格局，經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)的服務(wù)關(guān)系是越來(lái)越密切，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量能夠直接的對(duì)企業(yè)效益產(chǎn)生很大的決定作用。這樣的話也就要求電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于用電客戶(hù)電力需求的分析，創(chuàng)新供電模式，為電力企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。

2　新能源快速發(fā)展背景下的電力營(yíng)銷(xiāo)措施

2.1營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新

在新的社會(huì)環(huán)境中，很多電力企業(yè)所使用的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能有效的開(kāi)拓市場(chǎng)，所以說(shuō)對(duì)于很多的電力企業(yè)來(lái)講一項(xiàng)比較重要的工作就是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。對(duì)于很多的電力企業(yè)來(lái)講創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式是能夠保證開(kāi)拓市場(chǎng)最為有效的保障。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新應(yīng)該注意與電網(wǎng)建設(shè)的結(jié)合，通過(guò)對(duì)于現(xiàn)代化信息的利用，構(gòu)建多層次的營(yíng)銷(xiāo)體系。在營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新中還要注意進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)研，合理的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式規(guī)劃，充分的引入市場(chǎng)化的運(yùn)作觀念［2］。

新能源的快速發(fā)展也導(dǎo)致相關(guān)的電力企業(yè)必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，結(jié)合市場(chǎng)的需求，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的主動(dòng)性與自主性，充分重視市場(chǎng)的作用，用市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)做出引導(dǎo)與調(diào)節(jié)。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展中還應(yīng)該合理的對(duì)價(jià)格體系作出調(diào)整，保證價(jià)格波動(dòng)的靈活性，充分滿足市場(chǎng)需求與預(yù)期，保證電力企業(yè)的良性發(fā)展。

2.2轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思想

對(duì)于電力企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)講必須進(jìn)行明確的定位，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)是為廣大的用電客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須明白供電企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)。還要注意構(gòu)建市場(chǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展必須具有一定的指導(dǎo)思想進(jìn)行整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)，這樣是保證相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。在構(gòu)建相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)體系時(shí)還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)實(shí)在在的從滿足廣大用電客戶(hù)需求出發(fā)，在客戶(hù)利益與企業(yè)利益之間尋找合適的平衡點(diǎn)，在保證自身利益的同時(shí)盡可能的保證其客戶(hù)利益，滿足客戶(hù)需求。在新能源快速發(fā)展的新時(shí)期，電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有特別強(qiáng)的特殊性，怎樣滿足外部競(jìng)爭(zhēng)的需要，盡最大可能的提高電力市場(chǎng)的占有率，這已經(jīng)是所有用電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員最為重要的工作，這也就要求電力企業(yè)在進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)變工作思想、通過(guò)不斷的內(nèi)部?jī)?yōu)化來(lái)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高效開(kāi)展。

2.3提高技術(shù)水平

最近數(shù)十年，我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)工作取得了不凡的成就，電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)模也是逐漸的走向壯大，對(duì)于一些長(zhǎng)距離的電力輸送要求基本上也都能夠滿足。但是，由于有可能在輸送線路、需求端等存在一些問(wèn)題，這樣也就很有可能導(dǎo)致電力輸送中一些問(wèn)題的出現(xiàn)，比如說(shuō)電力質(zhì)量以及輸送的穩(wěn)定性方面產(chǎn)生的問(wèn)題。因此對(duì)于相關(guān)電路的技術(shù)改造工作業(yè)應(yīng)該給予重視，及時(shí)的對(duì)線路中存在的老舊設(shè)備進(jìn)行更換，提高供電質(zhì)量，保障供電效率的穩(wěn)定［3］。

對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講，提供更好的供電質(zhì)量能夠有效的降低供電消耗，減少供電過(guò)程中的故障，甚至可以降低供電成本。在現(xiàn)有的管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，企業(yè)需要做出更為合理的優(yōu)化，在合理利用相關(guān)先進(jìn)電力設(shè)備的基礎(chǔ)上對(duì)電網(wǎng)中流向以及流量進(jìn)行更為高效的分配管理，逐步的降低供電損耗量，加大相關(guān)的控制水平。

在現(xiàn)代社會(huì)中，高水平的供電技術(shù)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)的幫助是巨大的，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)具有極其重要的支撐作用。對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電力企業(yè)來(lái)講，合理的利用高科技技術(shù)提高信息化的管理水平，逐步的打造對(duì)客戶(hù)、配電、輸送、營(yíng)銷(xiāo)一體的管理平臺(tái)，這樣也有利于對(duì)于用電數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的收集、分析與處理，幫助電力企業(yè)的管理者做出更為合理的決策，保障相關(guān)活動(dòng)的展開(kāi)。

2.4提高宣傳水平

對(duì)于國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)來(lái)講，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中一個(gè)繞不過(guò)去的問(wèn)題就是節(jié)能減排，這也成為了影響社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要論題。即便是我國(guó)著力推進(jìn)對(duì)于新能源的開(kāi)發(fā)利用，但是對(duì)于節(jié)能減排依然是有很高的要求。由于電能本身是屬于一種清潔能源，符合當(dāng)前我國(guó)相關(guān)的環(huán)保要求。近些年來(lái)我國(guó)很多大城市出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的霧霾問(wèn)題，這不僅嚴(yán)重的影響了我國(guó)城市的發(fā)展，還造成了很?chē)?yán)重的環(huán)境問(wèn)題。所以說(shuō)，電力企業(yè)要做好對(duì)于電力能源的宣傳工作，對(duì)于電力能源的環(huán)保性能以及高效性進(jìn)行宣傳，用環(huán)保為電力能源開(kāi)拓市場(chǎng)。

3　結(jié)語(yǔ)

在新能源快速發(fā)展的背景下，對(duì)于電力企業(yè)來(lái)講，想要在未來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持更好的發(fā)展就必須注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略做出更好的調(diào)整創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的模式，積極的追求適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，圍繞市場(chǎng)需求以及用戶(hù)要求開(kāi)展相關(guān)的工作，著力于提高整體服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平，為電力行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。

［1］李明.新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓［J］.中國(guó)管理信息化，2015（18）：88.

［2］熊為為.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要問(wèn)題及其措施［J］.低碳世界，2015（32）：11-12.

［3］白楊，李昂，夏清.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系［J］.電力系統(tǒng)保護(hù)與控制，2016（05）：10-16.

郝海锜（1988-），男 ，陜西榆林人，學(xué)士學(xué)位，助理工程師，研究方向：電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓。