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      淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系研究

      2016-08-15 08:15:24韓雪
      人間 2016年22期
      關(guān)鍵詞:市場營銷顧客經(jīng)營

      韓雪

      (遼寧科技大學(xué),遼寧 鞍山 114000)

      淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系研究

      韓雪

      (遼寧科技大學(xué),遼寧 鞍山 114000)

      企業(yè)經(jīng)營管理主要包括企業(yè)對自身業(yè)務(wù)水平的管理、發(fā)展戰(zhàn)略的制定、以及品牌建設(shè)等多個方面,本篇文章主要對市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系進行了探究。

      市場營銷;企業(yè)經(jīng)營管理;關(guān)系研究

      引言:在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,市場營銷是企業(yè)發(fā)展過程中面對的一個重要問題。市場營銷是企業(yè)參與市場競爭的重要手段,企業(yè)的營銷能力成為了影響企業(yè)利潤收入的重要因素。在一些經(jīng)濟學(xué)家眼中,市場營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在這場漫長的戰(zhàn)爭中,企業(yè)的競爭對手是企業(yè)的敵人,顧客是企業(yè)取得戰(zhàn)爭勝利的保障,因此,我們需要對市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系進行研究,以增強企業(yè)在市場營銷中的競爭力。

      一、市場營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動力

      隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,市場營銷的模式有了較為快速的發(fā)展,以街頭推銷方式為代表的傳統(tǒng)市場營銷模式已經(jīng)不再是市場營銷的主流。在營銷模式的發(fā)展過程中,服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷以及整合營銷成為了市場營銷的主要營銷模式[1]。通過將新型市場營銷模式與傳統(tǒng)市場營銷模式進行對比,我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的市場營銷模式是一種生產(chǎn)觀念導(dǎo)向的營銷模式,它把市場作為生產(chǎn)過程的重點,而新興的市場營銷模式則是把市場看成了生產(chǎn)過程的起點通過了解顧客實際需求的方式來生產(chǎn)商品。因此,新型的市場營銷模式可以讓企業(yè)在經(jīng)營過程中更好地了解市場需求,因此很多企業(yè)在管理過程中會通過新型營銷模式的應(yīng)用,在結(jié)合自身實際情況的基礎(chǔ)之上對自身的生產(chǎn)觀念及規(guī)章制度進行變革,這就可以說明市場營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動力。以美國安利日用品有限公司為例,安利是最早通過市場營銷方式提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的企業(yè)之一。該公司在成立之初就通過顧客帶動顧客消費的方式來開展市場營銷,使得企業(yè)可以通過顧客在親戚朋友之間對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳了解顧客需求,進而推出滿足市場需求的商品。在產(chǎn)品銷售過程中,該企業(yè)通過營銷員職業(yè)規(guī)范制度的建立,獎金制度的完善讓企業(yè)的忠實顧客成為了企業(yè)產(chǎn)品的銷售者,這種顧客與顧客之間的直銷方式的確立是對市場營銷模式的一種創(chuàng)新,企業(yè)通過營銷模式的創(chuàng)新也推動了經(jīng)營管理水平的提升。從這個例子之中,我們不難發(fā)現(xiàn),在市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中,市場營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動力。

      二、市場營銷戰(zhàn)略是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著互相依賴互相影響的關(guān)系

      在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展觀念之中,市場營銷戰(zhàn)略往往被認為是企業(yè)戰(zhàn)略的一種分支,這樣,在傳統(tǒng)的企業(yè)管理之中,市場營銷戰(zhàn)略是以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定出來的[2]。這就使得市場營銷與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中是一種從屬與被從屬之間的關(guān)系。在企業(yè)的發(fā)展中,市場的營銷戰(zhàn)略隸屬于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,這就會導(dǎo)致這樣的結(jié)果,就是企業(yè)制定的市場營銷方略的正確與否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否息息相關(guān),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的失誤會在的、很大程度上導(dǎo)致企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的失誤,進而會使企業(yè)失去自己的顧客基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間已經(jīng)形成了一種互相依賴互相影響的關(guān)系。在市場營銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系之中,市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中處于了一種核心地位。在經(jīng)濟全球化的影響下,中國的市場經(jīng)濟必須要對傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系進行變革。在市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中,市場營銷應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心,通過對海爾、寶潔、沃爾瑪?shù)任痪邮澜?00強的企業(yè)進行研究,我們可以發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)都是通過在市場營銷戰(zhàn)略上取得巨大成功的方式來推動企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展的。這就說明市場營銷戰(zhàn)略也需要和企業(yè)的其他職能戰(zhàn)略進行配合。因此,在市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中,市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著相互依賴相互影響的關(guān)系。

      三、市場營銷是企業(yè)樹立自身品牌的推動力

      在市場營銷中,公平公正公開的工作原則已經(jīng)成為了市場營銷的準則。堅持誠信經(jīng)營是遵循公平公正公開三原則的一種體現(xiàn)[3]。中國古代就對商家提出了“童叟無欺”的原則,由此可知堅持誠信經(jīng)營,樹立自身品牌是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一大目標。通過對市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系進行探究,我們可以發(fā)現(xiàn),市場營銷成為了企業(yè)樹立自身品牌的一種推動力。它主要從以下幾個方面體現(xiàn)出了二者之間的關(guān)系。

      首先,市場營銷通過幫助企業(yè)完善經(jīng)營管理體系的方式發(fā)揮了這種關(guān)系。市場的商機具有稍縱即逝的特點,市場信息成為了影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的重要因素。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的重要組成部分,在市場瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境下,市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系就顯得尤為重要。在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)會越來越注重對市場營銷與企業(yè)管理之間的關(guān)系的維護。這樣市場營銷也就成為了企業(yè)樹立自身品牌的一種推動力,我們以日本丸井百貨為例,丸井百貨在自身的發(fā)展過程中對市場營銷與企業(yè)管理之間的關(guān)系進行了充分的利用。該公司通過開展市場調(diào)查的方式,對日本青年的超前消費這一支出模式進行了深入研究,進而通過商品分期付款制度的確立滿足了日本青年的消費需求,這樣,作為一家從事圣品服務(wù)業(yè)的單位,丸井百貨就通過商品分期付款制度的確立打造出了自身的服務(wù)品牌,通過企業(yè)自身品牌的樹立吸引了顧客。

      第二,市場營銷也可以通過企業(yè)通過分析市場變化的方式增強企業(yè)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。為了維持市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系,企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)經(jīng)營管理過程中必須要具有敏銳的信息洞察力。這就要求企業(yè)要根據(jù)市場變化來對競爭對手進行研究,在對競爭對手進行研究的過程中,企業(yè)要根據(jù)市場需求對競爭對手的產(chǎn)品的弱點進行分析,在分析產(chǎn)品弱點的同時嗨喲啊對對手的營銷方式進行分析,找出其中的薄弱環(huán)節(jié),進而通過一種以消費者為導(dǎo)向的觀念來指導(dǎo)公司的運轉(zhuǎn)。在新的市場營銷模式下,市場調(diào)研開展市場營銷工作中不可缺少的一個環(huán)節(jié),因此,我們就可以說是市場營銷促進了企業(yè)管理工作的發(fā)展。

      結(jié)論:市場營銷是企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中不可缺少的一種手段,市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系是一種密不可分的關(guān)系,在未來的發(fā)展過程中。企業(yè)應(yīng)該注重對市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系的維護。

      [1]董彬.淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理[J].經(jīng)營管理者,2014,36:323.

      [2]王蕊.淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理[J].中外企業(yè)家,2015,28:85-86.

      [3]石占興.淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理[J].河北煤炭,2006,02:59-60.

      F274

      A

      1671-864X(2016)08-0299-01

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