本刊特約撰稿人 延 平
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東光舍:以小為美 百年匠心
本刊特約撰稿人 延 平
以小為美,百年匠心,毫無疑問,東光舍的匠心精神,小而美企業(yè)模式為中國小微品牌的生存提供了一個絕佳的樣本
用一生的時(shí)間鉆研、做好一件事,在日本企業(yè)界并不鮮見。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)顯示,截至2012年,全球壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。
為什么長壽企業(yè)扎堆歐美國家,是一種偶然嗎?它們長壽的秘訣是什么呢?答案就是:他們都在傳承著一種精神——工匠精神。提起日本的工匠精神,東光舍,一家資金60萬元人民幣,年銷售額超過8億日元的小而微企業(yè),把工匠精神發(fā)揮到了極致,同時(shí)把日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營中“小而美”的精髓完好融入到企業(yè)中去。
百年堅(jiān)守,匠心如一。這家日本公司,東光舍通過無止境的技術(shù)追求和高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先——即堅(jiān)持手工制造工藝,重視工匠技藝的代代傳承并不斷推陳出新,用日本匠人的匠心、匠藝和匠才,將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。
相傳,曾經(jīng)有德國刃具制造中心索林根的刀具老字號企業(yè)前來日本,希望與東光舍合作,但被東光舍直接拒絕,原因是制造方針不同——德國企業(yè)采用機(jī)械生產(chǎn),而日本東光舍則堅(jiān)持手工制作。
說起株式會社東光舍(以下簡稱“東光舍”),很多人不知道,但是說起雞牌剪刀,卻是世界各國專業(yè)美容師的手頭利器和心頭之愛。
企業(yè)歷史資料
“通過絕不妥協(xié)的產(chǎn)品制造來獲得信用!”這是東光舍矢志不渝的經(jīng)營原則。令人驚嘆的是,憑借工匠老手的手腕和感覺,雞牌剪刀實(shí)現(xiàn)1‰毫米的精度。東光舍堅(jiān)守手工加工的制造特色,堅(jiān)持機(jī)械絕對不能實(shí)現(xiàn)的手工絕活兒,使得雞牌剪刀獲得了美容師、美發(fā)師極大的信賴。久而久之,人們記住了“雞牌”,反倒忘記了“東光舍”這個名字。
幾十年來,東光舍就是這樣默默耕耘在日本本土市場。1975年,東光舍對品牌進(jìn)行了再造,使用更加國際化的“jOEWELL”作為品牌VI(即品牌視覺識別系統(tǒng)),考慮到世界各地老客戶對雞牌的認(rèn)知和喜愛,東光舍在產(chǎn)品上仍然保留了“雞”的圖形,眾多擁躉仍然用“雞牌”稱呼東光舍剪刀。
1977年,也就是東光舍創(chuàng)業(yè)60年之后,作為為歐洲各國客戶服務(wù)的第一窗口,東光舍在倫敦開設(shè)了第一家代理店;1978年,東光舍開設(shè)美國洛杉磯分公司。一家小而美的企業(yè),就像是朵朵蒲公英,隨風(fēng)飄向世界各個角落。目前,東光舍在全球58個國家有正式代理店,成為日本小微企業(yè)國際化的代表性案例。
應(yīng)該說,一代代日本匠人技藝傳承,延續(xù)著東光舍的產(chǎn)品品質(zhì)和事業(yè)根基。2015年,東光舍董事總經(jīng)理井上研四司撰寫的論文《美容美發(fā)及醫(yī)療用剪刀的剪夾動作關(guān)聯(lián)研究》獲得日本設(shè)計(jì)工學(xué)會的年度論文獎。在東光舍巖手工場,36名員工中有三人獲得了(日本)國家表彰的技術(shù)者并被授“現(xiàn)代名匠”紫帶獎?wù)?,有兩人獲得文科省的創(chuàng)意巧工功勞獎。歷年來,東光舍工匠獲得的國家級獎項(xiàng)不勝枚舉。
令人意想不到的是,就是這樣一家獨(dú)具特色的日本企業(yè),近百年來卻一直保持著小微規(guī)模發(fā)展。目前東光舍的資本金為1200萬日元(約60萬元人民幣),年銷售額8億日元(約4000萬元人民幣),員工僅有50多人。
相比不少中國企業(yè)一做就大、一大就亂、一亂就死的現(xiàn)實(shí),東光舍追求獨(dú)特的、絕無僅有的企業(yè)定位,始終將掌握核心技術(shù)放在第一位,并且將企業(yè)控制在適度的規(guī)模,不盲目做大,扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)展。雖然在絕對規(guī)模上較小,但在這個細(xì)分領(lǐng)域、局部市場上擁有相當(dāng)高的占有率和舉足輕重的行業(yè)地位,是名副其實(shí)的隱形冠軍。
這種“以小為美”的審美意識和始終始一的匠心精神,滲透在日本許多中小微企業(yè)中,綿延不絕。
稻盛和夫首創(chuàng)阿米巴經(jīng)營手法是把“小而美”的經(jīng)營進(jìn)行到底的最佳代表,將企業(yè)化成一個個小單元,對每一個單元進(jìn)行獨(dú)立核算,強(qiáng)化費(fèi)用和成本意識,從而達(dá)到培養(yǎng)經(jīng)營人才的目的。
和中國的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不同,日本中小企業(yè)的創(chuàng)始人大多數(shù)源于自己獨(dú)特的技術(shù)或技能。他們能夠堅(jiān)守在某一領(lǐng)域潛心鉆研、精耕細(xì)作,在核心技術(shù)的某個環(huán)節(jié)不斷積累,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的突破,從而走向世界的前沿。這顛覆了“大企業(yè)高附加價(jià)值、小企業(yè)低附加價(jià)值”的傳統(tǒng)規(guī)律。
很顯然,日本的中小企業(yè)既不同于硅谷,也不同于瑞士或意大利。這些中小企業(yè)的主角,是一群擁有精湛加工技藝的隱形冠軍。毫無疑問,東光舍的匠心精神,小而美企業(yè)模式為中國小微品牌的生存提供了一個絕佳的樣本。
和中國的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不同,日本中小企業(yè)的創(chuàng)始人大多數(shù)源于自己獨(dú)特的技術(shù)或技能。他們能夠堅(jiān)守在某一領(lǐng)域潛心鉆研、精耕細(xì)作,在核心技術(shù)的某個環(huán)節(jié)不斷積累,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的突破,從而走向世界的前沿