［許彤　李青　郭海飛　郭忠誠(chéng)］

通信熱點(diǎn)

VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

［許彤李青郭海飛郭忠誠(chéng)］

MPL SVPN業(yè)務(wù)的配置、開(kāi)通和監(jiān)控是IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，文章結(jié)合VPN業(yè)務(wù)在自動(dòng)化開(kāi)通和維護(hù)上的需求，提出了在動(dòng)態(tài)采集和發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)上建設(shè)VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)的方案，解決了傳統(tǒng)VPN資源管理存在的資源準(zhǔn)確性差、無(wú)法實(shí)時(shí)更新等問(wèn)題。該方案實(shí)現(xiàn)了VPN邏輯資源自動(dòng)分配、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)拓?fù)渌阉?、故障自?dòng)處理等功能，取得了良好的生產(chǎn)維護(hù)效益。

MPL SVPN 動(dòng)態(tài)資源庫(kù)

許彤

現(xiàn)就職于中國(guó)電信股份有限公司，中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部，主要從事IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、支持系統(tǒng)、VPN資源管理等領(lǐng)域的研究和生產(chǎn)模式設(shè)計(jì)。

李青

現(xiàn)就職于中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部，主要從事業(yè)務(wù)部署、支撐系統(tǒng)、資源管理等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)維護(hù)和客戶服務(wù)工作。

郭海飛

就職于中國(guó)電信集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部集團(tuán)NOC中心，現(xiàn)從事IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)配置、網(wǎng)管需求管理等工作。

郭忠誠(chéng)

現(xiàn)就職于中國(guó)電信股份有限公司，主要從事VPN業(yè)務(wù)電路調(diào)度及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)管理工作，資源管理等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)維護(hù)和客戶服務(wù)工作。

1　引言

本文研討的VPN（Virtual Private Network）指運(yùn)營(yíng)商通過(guò)其公網(wǎng)向用戶提供的虛擬專有網(wǎng)絡(luò)。采用MPLS技術(shù)部署的VPN在業(yè)務(wù)提供、維護(hù)管理以及安全性上具有快速、方便和可保障的特點(diǎn)，是當(dāng)前主要的VPN形式。目前，中國(guó)電信IP骨干網(wǎng)承載了數(shù)千大客戶和運(yùn)營(yíng)商自有關(guān)鍵業(yè)務(wù)的MPLS VPN。

在VPN業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化維護(hù)方面，按照網(wǎng)管系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)同步建設(shè)的思路，經(jīng)過(guò)近十年的系統(tǒng)建設(shè)，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控/故障處理/維護(hù)作業(yè)自動(dòng)化的目標(biāo)。在VPN業(yè)務(wù)開(kāi)通方面，從最初的人工接收業(yè)務(wù)調(diào)單、手工生成配置文件下發(fā)的人工模式，發(fā)展到系統(tǒng)自動(dòng)接收開(kāi)通工單、按照業(yè)務(wù)操作類型/設(shè)備型號(hào)等自動(dòng)生成配置模板并下發(fā)設(shè)備生效的自動(dòng)化直通方式，有效縮短了業(yè)務(wù)配置時(shí)間，提升了整個(gè)流程的配置效率。

在新時(shí)期面向客戶和業(yè)務(wù)的運(yùn)維思想指導(dǎo)下，對(duì)VPN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障處理、業(yè)務(wù)開(kāi)通提出了更高的要求，要求及時(shí)準(zhǔn)確地先于客戶發(fā)現(xiàn)故障、排除網(wǎng)絡(luò)隱患，進(jìn)一步縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)長(zhǎng)。從現(xiàn)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在網(wǎng)管系統(tǒng)和相關(guān)支撐系統(tǒng)整體架構(gòu)、流程已經(jīng)具備較強(qiáng)能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升效率的方法包括持續(xù)優(yōu)化流程、持續(xù)引入自動(dòng)化手段等，其中一項(xiàng)核心工作就是提高VPN資源的準(zhǔn)確性，為此我們提出了構(gòu)建VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)的新模式和新方法，顯著提升了VPN業(yè)務(wù)開(kāi)通的成功率和故障處理的準(zhǔn)確度。

2　VPN業(yè)務(wù)維護(hù)管理現(xiàn)狀分析

VPN業(yè)務(wù)維護(hù)管理的一項(xiàng)重要工作是支撐VPN業(yè)務(wù)開(kāi)通。VPN業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通流程中相關(guān)系統(tǒng)如圖1，其中，服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)開(kāi)通流程的管控，資源管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)物理資源以及邏輯資源的分配，網(wǎng)管系統(tǒng)執(zhí)行最終的設(shè)備配置下發(fā)和生效。

圖1　VPN開(kāi)通的傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)

分析現(xiàn)行的VPN開(kāi)通系統(tǒng)和流程可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)VPN資源管理和維護(hù)現(xiàn)狀存在以下問(wèn)題：

（1） VPN資料管理方式問(wèn)題

在傳統(tǒng)VPN資源管理框架中，資源管理系統(tǒng)是資源管理的核心，物理資源管理、資源分配等工作由資源系統(tǒng)完成。資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)模式以人工為主，人工錄入和編輯不可避免存在錯(cuò)漏，無(wú)法根據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)更新大量的VLAN、DLCI等邏輯資源數(shù)據(jù)［1］。

（2） VPN資料管理流程問(wèn)題

VPN鏈路信息資源由網(wǎng)管系統(tǒng)、資源系統(tǒng)分別維護(hù)，通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)通流程串接，并以資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。整個(gè)閉環(huán)流程可以歸結(jié)為：網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備-VPN電路信息輸入-配置檢查預(yù)覽-部署-配置審核-更新網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)。但在實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)通和維護(hù)過(guò)程中，涉及到工程割接、故障處理、應(yīng)急操作等情況，系統(tǒng)的自動(dòng)閉環(huán)功能容易被打破，資源系統(tǒng)需要手動(dòng)更新，導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)與系統(tǒng)間數(shù)據(jù)同步不及時(shí)或不同步的問(wèn)題。

（3） VPN資源信息核準(zhǔn)問(wèn)題

為了解決資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的問(wèn)題，按照以資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)為核心的思路，采用了由網(wǎng)管系統(tǒng)采集現(xiàn)網(wǎng)VPN數(shù)據(jù)并核準(zhǔn)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)際運(yùn)行和檢驗(yàn)，效果欠佳，根本原因一方面在于兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型存在較大差異，另一方面如上述是由于資源系統(tǒng)的人工維護(hù)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)維護(hù)。

（4） VPN物理資源模型不一致問(wèn)題

資源系統(tǒng)的VPN物理資源五元組由設(shè)備、機(jī)框、機(jī)槽、子槽和端口組成，網(wǎng)管系統(tǒng)的VPN資源由設(shè)備和端口組成。兩個(gè)系統(tǒng)的資源模型定義不一致，在命名規(guī)范和取值上差異也較大，現(xiàn)網(wǎng)多廠家設(shè)備資源數(shù)據(jù)千差萬(wàn)別，即使通過(guò)規(guī)則匹配等自動(dòng)化手段也很難做到資料的統(tǒng)一和一致。

如上述分析可知，資源管理系統(tǒng)中管理的VPN資源數(shù)據(jù)難以做到實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，直接造成無(wú)法成功執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)通的工單占有較大比例，而且由于資源問(wèn)題導(dǎo)致的各相關(guān)支撐系統(tǒng)回退、重新分配、重新走流程，也消耗了大量的時(shí)間與人力。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的VPN資源管理在準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性方面存在嚴(yán)重缺陷，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，非常有必要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

3　VPN資源動(dòng)態(tài)管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1 VPN資源庫(kù)

網(wǎng)管系統(tǒng)管理了全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路，直接登錄網(wǎng)元設(shè)備采集設(shè)備配置信息和VPN鏈路信息，同時(shí)可靈活調(diào)整采集周期。網(wǎng)管系統(tǒng)部署了面向全網(wǎng)的設(shè)備AAA管理功能，可以實(shí)時(shí)分析和捕獲設(shè)備配置變化信息。同時(shí)，作為VPN業(yè)務(wù)配置下發(fā)的最終執(zhí)行環(huán)節(jié)，對(duì)于通過(guò)VPN直通接口下發(fā)的VPN配置，網(wǎng)管系統(tǒng)可以通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)單直接感知新增、刪除和變更等VPN業(yè)務(wù)配置變化情況?；谏鲜鰩c(diǎn)，網(wǎng)管系統(tǒng)具備天然的與現(xiàn)網(wǎng)一致、動(dòng)態(tài)感知變化的能力特點(diǎn)，因此，可以基于網(wǎng)管系統(tǒng)的既有采集能力和網(wǎng)絡(luò)感知能力建立VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)。

動(dòng)態(tài)資源以現(xiàn)網(wǎng)存在、影響業(yè)務(wù)配置下發(fā)的VPN鏈路相關(guān)參數(shù)為核心，大部分參數(shù)能夠與業(yè)務(wù)調(diào)單進(jìn)行對(duì)應(yīng)，并且能夠從現(xiàn)網(wǎng)采集得到，以此有效解決資源系統(tǒng)無(wú)法動(dòng)態(tài)更新資源庫(kù)以及由此帶來(lái)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問(wèn)題。為此，下文提出建立VPN資源庫(kù)和動(dòng)態(tài)維護(hù)的創(chuàng)新模式，并結(jié)合典型應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行闡述。

VPN資源庫(kù)框架如圖2。

圖2　VPN資源庫(kù)總體框架

由圖2可見(jiàn)，VPN資源庫(kù)總體框架包含以下幾部分：

（1） 資源庫(kù)

主要包含三個(gè)維度的信息［2］：

① 基本信息：VRF、RT、RD、接入電路代號(hào)、VPN網(wǎng)號(hào)等。

② 資源信息：PE設(shè)備/機(jī)框/機(jī)槽/子槽/端口、PE端口封裝協(xié)議及參數(shù)等。

③ 路由信息：路由協(xié)議、BGP鄰居相關(guān)參數(shù)等。

（2） 資源庫(kù)初始化和維護(hù)

VPN資源庫(kù)數(shù)據(jù)的初始化有兩個(gè)途徑：

（1） 解析業(yè)務(wù)調(diào)單：對(duì)于通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程自動(dòng)下發(fā)的VPN配置，可以通過(guò)解析業(yè)務(wù)調(diào)單自動(dòng)獲取VPN鏈路信息。

（2） 解析設(shè)備配置文件：對(duì)于未通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程自動(dòng)下發(fā)的VPN配置，例如工程割接、應(yīng)急操作等，可以通過(guò)網(wǎng)元直采接口采集現(xiàn)網(wǎng)配置動(dòng)態(tài)獲取。

VPN資源庫(kù)的日常維護(hù)則通過(guò)每日自動(dòng)化的資源數(shù)據(jù)核查工作來(lái)落實(shí)。

（3） 資源庫(kù)應(yīng)用

VPN資源庫(kù)的應(yīng)用場(chǎng)景包括邏輯資源自動(dòng)分配、反寫資源系統(tǒng)、VPN業(yè)務(wù)拓?fù)洳樵?、VPN故障診斷和業(yè)務(wù)故障“一鍵遷移”。

3.2 VPN現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)態(tài)資源數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)

VPN現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)態(tài)資源數(shù)據(jù)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)通過(guò)直采和分析設(shè)備配置文件實(shí)現(xiàn)，有以下幾種發(fā)現(xiàn)方法：

（1） 發(fā)現(xiàn)與設(shè)備型號(hào)無(wú)關(guān)的資源數(shù)據(jù)：從策略名稱、端口描述中解析獲取與設(shè)備型號(hào)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)，適用于VPN網(wǎng)號(hào)、接入電路代號(hào)等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

（2） 發(fā)現(xiàn)與設(shè)備型號(hào)相關(guān)的其它資源數(shù)據(jù)：針對(duì)不同設(shè)備型號(hào)的PE和延伸交換機(jī)分析得到其它VPN基本信息和資源信息。

（3） 發(fā)現(xiàn)QOE各等級(jí)帶寬數(shù)據(jù)：考慮PE接入端口部署的QoS策略規(guī)則的復(fù)雜性，需要針對(duì)不同型號(hào)的PE設(shè)備、策略類型、入/出方向等從子策略中分析獲取客戶等級(jí)、帶寬等數(shù)據(jù)。

當(dāng)前，全網(wǎng)設(shè)備都納入AAA（認(rèn)證/授權(quán)/記賬）管理，PE路由器的登錄、配置等日志信息會(huì)記到AAA日志中，系統(tǒng)可以結(jié)合AAA日志信息動(dòng)態(tài)分析每日VPN資源變化情況，作為現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)態(tài)資源發(fā)現(xiàn)的補(bǔ)充說(shuō)明。

3.3 VPN資源數(shù)據(jù)核查

骨干網(wǎng)全網(wǎng)承載了數(shù)萬(wàn)條VPN業(yè)務(wù)鏈路，包括大量的工程配置以及每天通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程下發(fā)的配置。針對(duì)如此大量的資源數(shù)據(jù)，非常有必要將資源數(shù)據(jù)核查納入每日的自動(dòng)作業(yè)計(jì)劃范疇，從而實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)的動(dòng)態(tài)維護(hù)。

（1） 針對(duì)現(xiàn)網(wǎng)VPN鏈路一致性的核查和處理。在VPN現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)態(tài)資源數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，核查現(xiàn)網(wǎng)與資源庫(kù)的一致性，并提供自動(dòng)化的處理功能：

① 資源庫(kù)缺少的鏈路直接補(bǔ)充進(jìn)資源庫(kù)；

② 資源庫(kù)多余的鏈路直接刪除；

③ 資源庫(kù)存在但是與現(xiàn)網(wǎng)不一致，直接用現(xiàn)網(wǎng)信息覆蓋資源庫(kù)；

④ 對(duì)于一些特殊情況，如PE端口IP為空的鏈路，做異常標(biāo)識(shí)；

⑤ 上述操作均保留日志信息。

（2） 針對(duì)資源系統(tǒng)VPN鏈路一致性的核查和處理。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)、資源庫(kù)與資源系統(tǒng)的一致性，每天從資源系統(tǒng)導(dǎo)入資源數(shù)據(jù)做核查，并做自動(dòng)化處理：

① 對(duì)于資源庫(kù)與資源系統(tǒng)匹配一致的鏈路，按照事先定義的規(guī)則，可以用資源系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)覆蓋資源庫(kù)，例如接入電路代號(hào)；

② 對(duì)于資源庫(kù)與資源系統(tǒng)匹配不一致的鏈路，例如PE端口IP為空的鏈路，做異常標(biāo)識(shí)；

③ 系統(tǒng)根據(jù)上述資源數(shù)據(jù)核查結(jié)果自動(dòng)更新VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)，并反寫資源系統(tǒng)。

3.4 VPN資源備份管理

除了業(yè)務(wù)承載鏈路外，VPN資源庫(kù)還存儲(chǔ)和管理了備份資源。VPN備份鏈路僅限于故障遷移，不同于業(yè)務(wù)上的VPN備份鏈路。

在精準(zhǔn)的VPN資源占用狀態(tài)分析的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)PE和交換機(jī)物理端口實(shí)現(xiàn)備份資源的規(guī)劃和管理。備份策略主要涉及以下幾方面：

（1） 端口備份策略采用“1對(duì)N”的方式，即可以指定1個(gè)空閑端口作為N條VPN鏈路的備份端口。一旦N條電路中的某一條發(fā)生故障，可以批量遷移到該備份端口上。

（2） 盡量實(shí)現(xiàn)跨板卡備份，并且同一塊板卡上的不同VPN鏈路不要備份到同一個(gè)端口。

（3） 對(duì)于PE設(shè)備，主要考慮同類型端口的備份，包括GE口、ATM口、POS口、155M信道化口等。

（4） 鑒于本地資源的復(fù)雜性，需要人工指定備份端口。

3.5 VPN動(dòng)態(tài)資源生命周期管理

如上文所述，VPN動(dòng)態(tài)資源維護(hù)管理方式包括以下幾方面工作：

（1） 自動(dòng)化維護(hù)

對(duì)于通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程自動(dòng)下發(fā)的VPN配置，解析業(yè)務(wù)調(diào)單形成VPN資源數(shù)據(jù)直接入庫(kù)。

采用資源數(shù)據(jù)自動(dòng)核查方式完成資源庫(kù)的日常維護(hù)和更新。其中，未通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程下發(fā)的VPN配置（如工程割接配置）在核查作業(yè)中發(fā)現(xiàn)并入庫(kù)；某些非現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)（如接入鏈路代號(hào)）可以以資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行庫(kù)更新。自動(dòng)核查結(jié)果可以按規(guī)則觸發(fā)反寫資源系統(tǒng)。

設(shè)備AAA日志作為設(shè)備配置操作變更的記錄可以用來(lái)輔助說(shuō)明現(xiàn)網(wǎng)配置及相應(yīng)的資源庫(kù)數(shù)據(jù)的變化原因。

（2） 人工管理

VPN備份資源管理以資源占用狀態(tài)自動(dòng)分析為前提，其中本地備份資源需要人工參與指定。人工可以查詢VPN動(dòng)態(tài)鏈路資源信息。

整體管理方式如圖3。

在VPN資源動(dòng)態(tài)維護(hù)管理的基礎(chǔ)上，可以記錄并形成VPN鏈路對(duì)象的生命周期視圖，通過(guò)視圖展現(xiàn)VPN業(yè)務(wù)鏈路從調(diào)度、交付、使用、故障、割接到退租的完整變化過(guò)程。

圖3　VPN動(dòng)態(tài)資源維護(hù)管理

4　典型應(yīng)用場(chǎng)景分析

本文提出的VPN資源動(dòng)態(tài)管理模式和功能已經(jīng)在中國(guó)電信VPN業(yè)務(wù)開(kāi)通和維護(hù)管理工作中正式上線應(yīng)用，以自動(dòng)化方式支撐了現(xiàn)網(wǎng)二層/三層VPN二十余種業(yè)務(wù)操作場(chǎng)景和數(shù)百種業(yè)務(wù)類型，取得了良好的生產(chǎn)和維護(hù)效益。

4.1 VPN邏輯資源自動(dòng)分配

傳統(tǒng)VPN開(kāi)通流程中，VLAN等邏輯資源分配由資源系統(tǒng)完成。由于人工維護(hù)的弊端，大量邏輯資源數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)更新，由此對(duì)后續(xù)的資源分配準(zhǔn)確性帶來(lái)了很大的問(wèn)題。

為了解決自動(dòng)化開(kāi)通過(guò)程中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，我們對(duì)VPN開(kāi)通流程進(jìn)行了優(yōu)化梳理，其中VLAN、DLCI、PVC等邏輯資源分配環(huán)節(jié)從資源系統(tǒng)切換到網(wǎng)管系統(tǒng)，網(wǎng)管系統(tǒng)基于VPN資源庫(kù)自動(dòng)分析空閑邏輯資源并自動(dòng)分配。

VPN邏輯資源自動(dòng)分配的整體流程如圖4。

（1） 資源分配人員在服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)中執(zhí)行VPN業(yè)務(wù)開(kāi)通相關(guān)操作；

圖4　VPN開(kāi)通流程

（2） 服開(kāi)系統(tǒng)用網(wǎng)管系統(tǒng)的資源分配頁(yè)面；

（3） 查詢VPN資源庫(kù)資源占用狀態(tài)和可分配資源；

（4） 資源庫(kù)返回可用的VPN資源信息；

（5） 資源分配頁(yè)面將分配結(jié)果返回給服開(kāi)系統(tǒng)；

（6） 資源系統(tǒng)把調(diào)單直通到網(wǎng)管系統(tǒng)；

（7） 和（7’）網(wǎng)管系統(tǒng)執(zhí)行配置下發(fā)后將返單給服開(kāi)系統(tǒng)，對(duì)于下發(fā)成功的調(diào)單會(huì)同時(shí)將資源下發(fā)結(jié)果同步給資源系統(tǒng)（即資源數(shù)據(jù)的回寫）。

4.2 資源數(shù)據(jù)回寫資源系統(tǒng)

通過(guò)服務(wù)開(kāi)通流程在現(xiàn)網(wǎng)自動(dòng)部署成功后、或者在每日資源一致性核查中，都會(huì)觸發(fā)回寫資源系統(tǒng)，以VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)更新其相關(guān)資源信息。VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)的物理資源五元組模型與資源系統(tǒng)一致，以現(xiàn)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)更新，解決了傳統(tǒng)的VPN資源模型不一致所帶來(lái)的問(wèn)題。

4.3 VPN業(yè)務(wù)拓?fù)洹耙绘I搜索”

在“面向客戶、面向業(yè)務(wù)”運(yùn)維思想指導(dǎo)下，應(yīng)實(shí)現(xiàn)從維護(hù)多張骨干網(wǎng)向維護(hù)多張客戶/業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維思路轉(zhuǎn)變，要求能夠真正“以客戶視角看網(wǎng)絡(luò)”。為此，在日常維護(hù)和故障處理工作中，基于VPN資源庫(kù)，可實(shí)時(shí)查詢和生成任意VPN業(yè)務(wù)拓?fù)湟约瓣P(guān)聯(lián)的網(wǎng)管信息，即時(shí)生成準(zhǔn)確的客戶VPN業(yè)務(wù)拓?fù)?，呈現(xiàn)客戶全網(wǎng)視圖、關(guān)聯(lián)的設(shè)備面板以及客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

4.4 VPN業(yè)務(wù)故障診斷

在VPN業(yè)務(wù)故障診斷場(chǎng)景中，可以通過(guò)輸入接入電路代號(hào)、客戶名稱等準(zhǔn)確定位VPN鏈路所在的設(shè)備、槽位、端口，縮短故障處理歷時(shí)時(shí)間，并可以通過(guò)接口開(kāi)放給業(yè)務(wù)故障預(yù)處理等前端系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。

4.5 故障業(yè)務(wù)“一鍵遷移”

當(dāng)VPN業(yè)務(wù)鏈路端口發(fā)生故障時(shí)，可以通過(guò)備份資源、提供“一鍵式”VPN鏈路遷移功能，方便快速的實(shí)現(xiàn)資源整體遷移操作。不同于一般的電路開(kāi)通操作，這種批量遷移能夠快速批量部署，自動(dòng)更新VPN資源庫(kù)。

5　結(jié)束語(yǔ)

本文針對(duì)傳統(tǒng)VPN資源管理在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)更新等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了在動(dòng)態(tài)采集和發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)上建設(shè)VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)的解決思路。VPN動(dòng)態(tài)資源庫(kù)部署后，從實(shí)際運(yùn)行效果來(lái)看，有效地支撐了VPN業(yè)務(wù)自動(dòng)化開(kāi)通和VPN業(yè)務(wù)維護(hù)，大幅提升了運(yùn)營(yíng)商VPN業(yè)務(wù)提供能力，產(chǎn)生了良好的生產(chǎn)效益。

1蘇更殊，陳世昊. 新一代電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)方案的技術(shù)分析、評(píng)價(jià)和決策方法研究［J］. 電信科學(xué)， 2008，24（3）: 69-75

2陸小銘，冀暉，王韜凱，曹維華. 超大型客戶MPLS VPN組網(wǎng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn). 廣東通信技術(shù)， 2011，01:64-69

10.3969/j.issn.1006-6403.2016.07.001

2016-04-29）