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維達(dá)紙業(yè)董事長(zhǎng)李朝旺訪談Interview with Chaowang Li, Chairman of Vinda Paper
編者按:本文是買購(gòu)網(wǎng)江門站記者對(duì)維達(dá)紙業(yè)李朝旺董事長(zhǎng)的一篇采訪,文中詳盡闡述了維達(dá)多年的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷視角以及未來(lái)戰(zhàn)略。本刊摘編刊登,為讀者提供參考。
記者:維達(dá)是江門僑鄉(xiāng)的一個(gè)品牌,也是中國(guó)的知名品牌。李董在維達(dá)26年的品牌塑造和營(yíng)銷上有何心得,可以為其他企業(yè)的營(yíng)銷提供參考?
李朝旺:維達(dá)的發(fā)展之路就是品牌的發(fā)展之路。維達(dá)成立的使命不只是完成一個(gè)工業(yè)企業(yè)的使命,更是寄托著一個(gè)品牌的希望,也正是有這些創(chuàng)建理念的支撐,維達(dá)才走出了自己的品牌之路。一個(gè)好的品牌往往需要艱辛的長(zhǎng)期累積,一夜成名、一蹴而就的故事畢竟太少。
怎樣打造一個(gè)好的品牌?單純走廣告戰(zhàn)略是不夠的。早前,國(guó)內(nèi)媒體不像現(xiàn)在這樣豐富,所以香港電視臺(tái)里的連續(xù)劇在內(nèi)地很火爆,維達(dá)在港澳劇場(chǎng)插播廣告,效果也還不錯(cuò)。1996年起,維達(dá)透過(guò)體育營(yíng)銷,把“健康生活由維達(dá)開始”的生活理念傳達(dá)至每家每戶。從1998年的首屆全國(guó)保齡球冠軍賽,到2007年3月的第5屆,維達(dá)連續(xù)獨(dú)家贊助、冠名“維達(dá)杯”全國(guó)保齡球冠軍賽;1999年,在中國(guó)女排最低潮時(shí),企業(yè)又與中國(guó)女排“聯(lián)姻”,成為其主贊助商之一,伴隨中國(guó)女排再次贏得“三連冠”殊榮。2008年,維達(dá)更與美國(guó)NBA籃球賽建立合作伙伴關(guān)系,在產(chǎn)品包裝上展現(xiàn)姚明等眾多明星風(fēng)采?!绑w育營(yíng)銷”樹立起產(chǎn)品健康形象,增加了產(chǎn)品親和力,成為企業(yè)營(yíng)銷的亮點(diǎn)?,F(xiàn)在,“維達(dá)”自主品牌的銷售占總銷售額的90%左右,其中出口銷售的自主品牌更在95%以上。
記者:維達(dá)的銷售成績(jī)跟它的質(zhì)量是一脈相承的。據(jù)了解,李董當(dāng)初用了很多辦法提升品牌質(zhì)量和價(jià)值?,F(xiàn)在維達(dá)在江門五邑乃至全中國(guó)來(lái)說(shuō),都已經(jīng)是一個(gè)家喻戶曉的品牌。請(qǐng)您介紹一下維達(dá)品牌建設(shè)的思路。
李朝旺:我相信,以世界最新的生產(chǎn)技術(shù)來(lái)要求維達(dá),我們就離世界知名品牌更近一步。每一次的投入,都是為了更大的產(chǎn)出。20世紀(jì)90年代中期,維達(dá)開始了使用水循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的探索,從德國(guó)引進(jìn)圓盤纖維過(guò)濾機(jī),日處理造紙廢水1,400t,對(duì)造紙廢水進(jìn)行回收利用。隨后,維達(dá)再引進(jìn)微濾機(jī)+同向流等造紙廢水處理設(shè)施,力保廢水完全達(dá)標(biāo)排放,并且80%經(jīng)處理循環(huán)使用。2002年,順利通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。目前維達(dá)環(huán)保裝置開車運(yùn)行率達(dá)100%,污水排放口達(dá)標(biāo)率也始終保持在100%。
在質(zhì)量保證體系建設(shè)上,1997年,我們?cè)跇I(yè)界內(nèi)率先通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;2002年,通過(guò)了ISO9001的轉(zhuǎn)版、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及HACCP衛(wèi)生體系的認(rèn)證,建立起涵蓋質(zhì)量、環(huán)保與衛(wèi)生安全的一體化體系,打造了一個(gè)全方位的質(zhì)量管理平臺(tái)。2003年,取得了美國(guó)AIB食品接觸包裝生產(chǎn)設(shè)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)證書,這一舉措讓維達(dá)走在國(guó)內(nèi)生活用紙行業(yè)的前列。2004年,取得了香港安全標(biāo)志認(rèn)證。
記者:維達(dá)是江門目前唯一一家在香港聯(lián)合交易所主板上市的民營(yíng)企業(yè),選擇香港上市是出于怎樣的考慮?
李朝旺:上市是我們創(chuàng)辦維達(dá)的夙愿!江門的民營(yíng)企業(yè),對(duì)企業(yè)絕對(duì)控股權(quán)看得太重。也許價(jià)值觀不同,我對(duì)于絕對(duì)控股權(quán)看得很淡??v觀全球成功的企業(yè),很多公司的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)是分開的。在維達(dá)還沒(méi)有上市的時(shí)候,資金的吸納沒(méi)有停止過(guò)。羊城晚報(bào)、SCA、美國(guó)私募基金等先后進(jìn)入維達(dá)董事會(huì)。上市四年以來(lái),維達(dá)從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)用資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)公司。我始終堅(jiān)持這個(gè)原則,既然維達(dá)股權(quán)要讓出去,我就要讓最滿意的人進(jìn)入維達(dá)的股東大會(huì)。
維達(dá)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理秉承九字原則——集團(tuán)化,規(guī)?;瑖?guó)際化?,F(xiàn)在我們的股東大會(huì),已經(jīng)成為“國(guó)際會(huì)議”,不同國(guó)籍,不同膚色的英才均出現(xiàn)在股東大會(huì)上。維達(dá)在澳大利亞的工廠,十年來(lái)一直在打造當(dāng)?shù)氐钠放菩?yīng)。以這種趨勢(shì)來(lái)看,中國(guó)的市場(chǎng)其實(shí)很小。以全球的眼光和股東結(jié)構(gòu)來(lái)看,產(chǎn)品互補(bǔ)才可以達(dá)到雙贏。所以,上市使維達(dá)的“胸懷”更加開闊。
記者:個(gè)人認(rèn)為,江門本土的邑商大多有一個(gè)特點(diǎn)——小富則安,這種意識(shí)限制了一些企業(yè)的發(fā)展。李董作為一個(gè)本土另類的邑商,怎么看待這一現(xiàn)象?
李朝旺:說(shuō)實(shí)話,小富則安能讓人在物質(zhì)與享受生活這兩者結(jié)合得非常融洽。公司越大,事業(yè)越大,責(zé)任也越大。自從將企業(yè)改制成“維達(dá)國(guó)際控股有限公司”后,我們?cè)谙愀?、美?guó)、新西蘭、澳大利亞設(shè)立了分公司,產(chǎn)品也遠(yuǎn)銷到香港、澳門、馬來(lái)西亞、英國(guó)、日本、新西蘭、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。其實(shí),無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況將企業(yè)定位好,能做大就做大,做不大就做強(qiáng),當(dāng)一個(gè)小行星也好。在國(guó)際分工中,其實(shí)每一個(gè)鏈條都很重要,你的任務(wù)就是讓自己如何在那一堆璀璨星星中脫穎而出。
記者:江門新會(huì)是維達(dá)總部,該地的知名度和城市影響力不是很高,上市是不是給維達(dá)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才提供了更好的基礎(chǔ)?如何保證國(guó)際化的維達(dá)能夠吸引足夠多的人才?
李朝旺:維達(dá)總部選擇在新會(huì),是因?yàn)榫S達(dá)是在這片土地上成長(zhǎng)壯大的。維達(dá)的人才儲(chǔ)備,走了一條非常成功的路。獲取人才有兩種途徑,一種是自己培養(yǎng),一種是從外界引入。維達(dá)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略,自己培養(yǎng)是首選。維達(dá)品牌戰(zhàn)略從初期的“十字型”成功過(guò)渡到“米字型”,多點(diǎn)布局使我們對(duì)人才的需求更大。在江門這個(gè)點(diǎn),我只有兩個(gè)工廠,最多只有兩個(gè)經(jīng)理。但是當(dāng)我們?cè)谌珖?guó)布了八個(gè)工廠,就有八個(gè)總經(jīng)理,八個(gè)銷售經(jīng)理,這是個(gè)巨大的人才裂變,而這個(gè)裂變通常在內(nèi)部完成。維達(dá)新會(huì)總部COO張健,就是從造紙車間打漿工成長(zhǎng)起來(lái)的。他個(gè)人的努力再加上集團(tuán)的培養(yǎng),如今已成為新會(huì)總部第三把手。
目前,維達(dá)已在廣東、湖北、北京、四川、浙江、遼寧設(shè)立了七大生產(chǎn)基地,自從構(gòu)建了米字型生產(chǎn)布局,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)。當(dāng)然,成立這七大生產(chǎn)基地絕不是一輪“圈地運(yùn)動(dòng)”,對(duì)于降低維達(dá)生活用紙的運(yùn)輸成本和地域本土化經(jīng)營(yíng)有著積極的影響力。每一個(gè)生產(chǎn)基地,都盡量實(shí)現(xiàn)人才地方化,交叉使用。比如說(shuō)江門廠長(zhǎng)是從湖北調(diào)過(guò)來(lái)的,而湖北的廠長(zhǎng)又是從遼寧調(diào)過(guò)來(lái)的。地域人才交叉使用,有利于保持員工的新鮮感和自豪感,因?yàn)槲覀兘o予他們一種被需要被信任的使命。也是在這樣的氛圍下,我們香港的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總裁跟我們的COO、CEO等都是被維達(dá)的文化所吸引而融合進(jìn)來(lái)的。
記者:如今,維達(dá)的生產(chǎn)規(guī)模和品牌認(rèn)知度都已達(dá)到一定的層次,未來(lái)5~10年,公司的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣規(guī)劃的?
李朝旺:維達(dá)成立之初就奠定了百年企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)一直沒(méi)有改變過(guò)。未來(lái)的維達(dá),肯定是由新的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成打造維達(dá)百年企業(yè)的使命。無(wú)論以后的路怎么走,維達(dá)之路的百年理念與當(dāng)初的理念是完全一致的,那就是以生活用紙為核心。現(xiàn)在維達(dá)產(chǎn)品只是涵蓋生活用紙的一部分,除了專注于專業(yè)的生活用紙生產(chǎn)外,公司還要向產(chǎn)品多元化路線進(jìn)發(fā)。從這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)講,產(chǎn)品多元化路線完全符合維達(dá)現(xiàn)階段的情況,從而永葆維達(dá)的年輕活力。
記者:對(duì)于維達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,您是怎樣看待的?
李朝旺:所有東西的根源還是人。我事業(yè)上最得意的事情是打造了維達(dá)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),有了這樣的團(tuán)隊(duì)才能打造成功的企業(yè)。維達(dá)一直強(qiáng)調(diào),一定要保持品牌的年輕化。大家都知道,過(guò)去維達(dá)產(chǎn)品以藍(lán)色調(diào)的包裝為主,給人以成熟穩(wěn)重之感。在網(wǎng)絡(luò)化與市場(chǎng)化的今天,我們?cè)趫?jiān)持原來(lái)藍(lán)色基調(diào)包裝的同時(shí),還尋求一種新的包裝風(fēng)格,適應(yīng)現(xiàn)在消費(fèi)者的審美需求。如根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)的卡通形象,維達(dá)分別與國(guó)內(nèi)、外卡通公司進(jìn)行合作,將動(dòng)漫形象印制在紙品包裝上。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅和“喜羊羊”的結(jié)合就讓整個(gè)集團(tuán)銷售額上升了8%。借這種新潮的文化,我們還推出限量版產(chǎn)品,賦予其更多的收藏價(jià)值。
記者:我了解到,作為工商聯(lián)主席,李董您是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家,常常在工作以外關(guān)注慈善事業(yè)。社會(huì)責(zé)任感是每一個(gè)企業(yè)家不可或缺的道德修養(yǎng),對(duì)此您有什么體會(huì)?
李朝旺:我童年是很艱苦的,我也做過(guò)農(nóng)民,對(duì)貧困能夠感同身受。現(xiàn)在事業(yè)達(dá)到這個(gè)高度,我考慮更多的是個(gè)人轉(zhuǎn)型,如今,公司大多事務(wù)會(huì)交給員工去打理。世界上很多成功的企業(yè)家都把巨額的財(cái)富分享給整個(gè)社會(huì),建立起正確的人生觀和財(cái)富觀是慈善的關(guān)鍵。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)做到一定規(guī)模的時(shí)候,社會(huì)責(zé)任感代表了一個(gè)企業(yè)的形象和高度。自2007年被選舉為江門市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng),本人肩上背負(fù)的使命和責(zé)任感促使我必須向前走。聯(lián)合會(huì)中所有企業(yè)的老板都很優(yōu)秀,我看到很多企業(yè)家在操持自己企業(yè)的同時(shí),又拿出大量的資金扶持江門的慈善事業(yè),這是值得欽佩的事情。維達(dá)的創(chuàng)始人給后人搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),要求以后的管理者既要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要兼具愛心與社會(huì)責(zé)任感,一個(gè)也不能少!
(摘編自買購(gòu)網(wǎng))