白建平

鄭州國際會展中心有限公司作為鄭州國有獨資公司委托外方管理已經(jīng)10年了，公司工會組織在這種特殊模式下，依靠公司黨委、行政決策人，積極探索，不斷創(chuàng)新，圍繞職工普遍關(guān)注的問題扎實推進工作：建立幫扶三項工作制度，完善職工身心健康保障體系，舉辦公司青年男女聯(lián)誼會，選樹公司“市級勞?！?，加強職工素質(zhì)教育，創(chuàng)新常規(guī)活動內(nèi)容等，探索出了一條外方托管國有企業(yè)的工會工作之路。

一、建立三項制度，把公司幫扶工作做實

每逢過年，看望特困職工、召開困難職工座談會是公司工會與黨委關(guān)愛、幫扶職工的一項措施。近些年來，公司工會將幫扶工作真正做實。2014年在黨的群眾路線教育實踐活動中，將幫扶工作推進為開展職工家庭生活狀況調(diào)查，2015年“三嚴(yán)三實”專題教育的成果則是建立三項制度。

（一）建立困難職工綜合評估制度

首先是工會每年要進行一次摸底調(diào)查，掌握當(dāng)年相關(guān)信息。其次是明確困難事項的統(tǒng)計口徑、標(biāo)準(zhǔn)。再次是確定困難職工必備的五項條件。最后是嚴(yán)格申報程序。職工申請，部門經(jīng)理把關(guān)，管理公司推薦，工會黨委審定。特別困難職工由公司領(lǐng)導(dǎo)登門看望，一般困難職工召開座談會慰問。

（二）建立重大事項報告制度

工會委員、組長要當(dāng)天向工會報告職工住院、直系親屬重大疾病事項，工會領(lǐng)導(dǎo)三天內(nèi)要向公司黨委報告職工的重大事項并到醫(yī)院或家里看望職工。

（三）建立職工幫扶政策落實制度

每年將征求到的群眾意見梳理歸納，向有關(guān)層面反饋。屬管理公司方面的要以書面形式致函整改；屬工會層面的要列整改清單；屬公司、黨委層面的要逐步推動落實，真正使黨的關(guān)愛幫扶政策在會展中心落地。

二、完善保障措施，關(guān)注職工的身心健康

（一）讓年度體檢能發(fā)現(xiàn)職工的重大疾病

2015年會展中心職工體檢費實現(xiàn)五連增，由2011年的平均200元增長到2015年男職工590元、未婚女職工680元、已婚女職工850元。企業(yè)為何對職工體檢如此慷慨厚愛？2015年發(fā)生的兩件事觸動了公司決策者。一是2014年年底，一位高管發(fā)現(xiàn)疑似腫瘤，經(jīng)上海專家確診，病情獲得最佳治療期；二是2015年職工體檢中相繼出現(xiàn)4例重大疾病，其中3例現(xiàn)在仍在康復(fù)治療。外方、中方高層又一次形成一致意見：調(diào)高檢查費，進一步調(diào)整體檢項目，體檢要以及時發(fā)現(xiàn)職工重大疾病為目的，使會展中心職工充分享受企業(yè)的關(guān)愛。

（二）逐步將工作環(huán)境空氣質(zhì)量清新起來

會展中心硬件設(shè)施國內(nèi)一流，受到了無數(shù)人的青睞，但設(shè)計上的完全密閉也使會展中心工作人員無法直接享受到室外空氣。辦公場所無明窗，地毯、家具建材中的甲醛揮發(fā)完全靠內(nèi)循環(huán)，展會現(xiàn)場化學(xué)材料低劣、涂料氣味嗆鼻，無直接排放門窗。在空氣內(nèi)循環(huán)的環(huán)境中長期工作，不斷誘發(fā)職工呼吸系統(tǒng)不適。關(guān)系職工切身利益，公司黨政工聯(lián)手推動逐步整改：2014年發(fā)給職工每月健康補助100元；改造部分辦公區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)，使室內(nèi)外空氣直接互換。2015年展會現(xiàn)場實施打開相關(guān)通道大門、開消防設(shè)施防排煙窗。2016年擬邀請環(huán)保監(jiān)測部門對辦公、會議、展場區(qū)域空氣質(zhì)量進行監(jiān)測；提出管理方改造辦公區(qū)域通風(fēng)設(shè)備和嚴(yán)控布展材料、涂料的進場建議。雖然后兩項涉及較高費用，改造難度較高，甚至可能會影響到參展企業(yè)的既得利益，但從根本上解決職工工作環(huán)境空氣質(zhì)量問題，已在中方?jīng)Q策層形成共識，列入2016年度推動管理公司改善民生的一項重要工作。

三、舉辦青年聯(lián)誼會，讓單身男女見面機會多起來

會展中心年輕人占職工總數(shù)的2/3多，由于行業(yè)的工作特點，大多需要早出晚歸，且經(jīng)常占用節(jié)假日時間，致使大齡青年日益增多。為此，公司工會決定與市總工會聯(lián)手在會展中心舉辦聯(lián)誼會，事先對外來參加聯(lián)誼的單位和人員年齡層面進行篩選，聘請婚慶公司對聯(lián)誼節(jié)目、現(xiàn)場氣氛進行高端設(shè)計烘托，選取會議中心五層咖啡吧通透的寬敞場地。2015年4月24日，舉辦了首次會展中心青年男女聯(lián)誼會，鄭州市總工會副主席張建濤致辭祝賀，公司黨委書記、總經(jīng)理李喬松上臺助陣，會展中心職工組成強大的親友團，為自己的同伴牽線搭橋，場面熱鬧，參加者200余人，會場品位之高，受到了參會者的一致好評。

四、選樹公司“市級勞模”，職工近學(xué)有榜樣

作為鄭州三大標(biāo)志性建筑之一，會展中心享譽國內(nèi)外，國內(nèi)馳名品牌大型展會紛紛落地，但墻內(nèi)鮮花墻外香，一直未產(chǎn)生一名“市級勞?！钡娜宋铮鞘裁丛蚰?？冷靜思考發(fā)現(xiàn)是公司未及早選送，缺乏發(fā)現(xiàn)、樹立先進人物的意識，工會承擔(dān)起了這個使命。經(jīng)過兩年的摸底、排隊、評定，2015年將目光聚焦在工程部老職工牧永太身上，公關(guān)部負(fù)責(zé)材料的起草，提交部門職工、供應(yīng)商代表、公司工會討論。4月26日，牧永太被鄭州市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆?，其先進事跡材料在“慶七一”鄭州市國資委系統(tǒng)演講比賽中獲得二等獎。至此，牧老師重病不離崗位、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的老黃牛精神在市國資委系統(tǒng)得以傳頌，鄭州國際會展中心職工中終于樹起了“市級勞?！钡囊幻嫫鞄?。隨后，2016年元月，周繼斌、朱瑞、馬曉彬三位同志被鄭州市委、市政府評為“上海合作組織成員國政府首腦（總理）理事會第十四次會議服務(wù)保障工作先進個人”；2016年3月，田輝同志被河南省省會反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“2015年度全市反恐怖工作先進個人”，職工近學(xué)有了榜樣。

五、加強職工素質(zhì)教育，內(nèi)外培訓(xùn)兩手抓

（一）思想教育走出去

干活拿錢聽管理公司的，勞動爭議找業(yè)主公司，這就是鄭州國際會展中心每個員工的現(xiàn)實。在委托管理方工作的員工，對公司、黨組織只能是敬而遠(yuǎn)之，因為決定他們的工資福利、乃至?xí)x升撤職是管理方，特殊的管理模式使170多名職工成了“沒娘的孩”，該如何疏導(dǎo)這些職工的郁悶情緒，不斷改善黨委、工會在職工心目中的地位？這一直是公司工會不斷探索的工作。2015年9月，工會組織百余名職工到濟源愚公移山精神教育基地進行培訓(xùn)。這是一次大膽的嘗試，一改之前到此一游的形式，大家坐下來聽老師講愚公精神的歷史淵源，到王屋山實景體驗愚公移山的堅韌不拔。形式標(biāo)新立異，內(nèi)容記憶深刻，在完整學(xué)習(xí)愚公精神的過程中，喚起職工干好本職工作的熱情，職工思想教育在管理方的職工中找到了共鳴。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)大家講

鄭州國際會展中心成立以來實現(xiàn)了國內(nèi)業(yè)界榮譽獎項大滿貫，而創(chuàng)造這些奇跡的正是這支國際化、專業(yè)化的會展服務(wù)團隊，甚至有些管理骨干也成了會展講壇的名角。如何共享資源？如何不斷提升全體職工的業(yè)務(wù)技能？公司每年從兩方面去打造：一是利用展會空隙組織員工到國內(nèi)外先進展館學(xué)習(xí)考察，2015年6月分6批到國內(nèi)17個展館去學(xué)習(xí)。公司高管不定期地到英國、德國等世界一流展會觀摩?；貋砗笮纬蓵娌牧?，輪番上臺介紹體會。二是部門經(jīng)理以上管理骨干備課，將多年積累的展會經(jīng)驗，完整地講授給大家。此舉既密切了部門工作的協(xié)作，又提升了全體員工展會服務(wù)的技能。由于教授內(nèi)容針對性強，講解稿事先征求意見，培訓(xùn)內(nèi)容實用、可操作，被職工稱為“最有價值的培訓(xùn)”“最愿意參加的培訓(xùn)”。

六、創(chuàng)新常規(guī)活動，在增強體質(zhì)上做文章

展會旺季，員工夜以繼日地加班，有時長達(dá)百十天無法正常休息，充分驗證了會展工作是一項“體力活”，但它與鍛煉身體實則是兩碼事。從近幾年職工體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)，會展中心職工身體狀況在逐年下降，于是，工會在開展日?；顒訒r力求在“文體”上下功夫。

（一）成立三支業(yè)余球隊

舉辦五屆球類比賽，項目從起始的兩項擴展到2015年的四項，活動的指導(dǎo)方針是重參與、輕比賽，只要參加比賽，哪怕一輪淘汰也要發(fā)個紀(jì)念品，目的就是促使職工去鍛煉身體。2015年，經(jīng)過充分醞釀選拔，會展中心正式成立羽毛球、籃球、足球三支業(yè)余球隊，逐步購置塑膠地墊。建立了職工球類活動的長效機制，使全體職工的健身運動向前邁進了一步。

（二）迎新春活動突出文體

工會每年元月舉辦的迎新春活動，區(qū)別于文藝晚會，也區(qū)別于燈謎會，開始就定位在文體娛樂上，活動項目不少于4個，每年必須更新一半，力求創(chuàng)新。2014年把展會工作融入活動之中，比如“推椅子”比賽。2015年又引入“舞蹈”“太極拳模仿秀”，2016年引入“擺會議桌椅”等，讓職工在娛樂中展現(xiàn)運動美，在運動中施展展會技能，由于此項活動接地氣，創(chuàng)工會活動參加人數(shù)之新高。

（三）“三八”登山挑戰(zhàn)“驢族線”

今年的女子春季登嵩山活動已是第五屆，該項活動一經(jīng)推出就成為最受歡迎的一項室外運動?？磻T了城市的高樓大廈卻在青山綠水中找到好風(fēng)景，在霧霾、擁擠城市中喘不過氣來卻在懸崖峭壁中得到好心情，爬山路線由原來的“腐敗線”改為“初級驢族線”，登山隊伍也由自發(fā)形成前有引導(dǎo)、險有保護、后有留守的形式。參加人數(shù)最多時達(dá)60，2015年起男同志也加入“三八”登山隊伍，使登山隊伍愈加強大。

（作者系鄭州國際會展中心有限公司工會主席）