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      領(lǐng)導(dǎo)班子工作守則18問(上)

      2016-09-20 19:14:34佚名
      公務(wù)員文萃 2016年9期
      關(guān)鍵詞:上級領(lǐng)導(dǎo)副職班子

      佚名

      1.如何處理好正職與正職的相互關(guān)系?

      處理好兩個正職之間關(guān)系,要形成“團結(jié)是最高原則,謙讓是最大美德,友誼是最好默契”的共識。

      一是要相互了解彼此脾氣性格以及彼此考慮問題、處理事情的風(fēng)格,盡量顧及對方的感受,在有交叉的領(lǐng)域事先溝通好,形成明確的工作程序和一致意見。如:會議主持、文件簽署、信息傳遞方式等,先知道信息的一方要主動、及時告知另一方,求得共識。工作中時刻想著如何彼此多架一座橋,少設(shè)一道坎,名利上要相互謙讓,困難面前要彼此慰藉激勵。

      二是要學(xué)會謙讓。謙讓并非不講原則,有時在嚴(yán)重分歧時,需要為了更高目標(biāo)作出有原則的讓步。這種謙讓作為高速發(fā)展下產(chǎn)生摩擦的潤滑劑是非常珍貴的:謙讓體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的雅量、涵養(yǎng)和境界。譬如某些事有分歧,而又必須共同決定的,其中一方可表態(tài)讓對方?jīng)Q定;一般在對方主要負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域多做謙讓,更利于理解和“平衡”。

      三是要培育相互之間的友誼。在一起工作是一種緣分,通過建立良好的友誼促進(jìn)工作,促進(jìn)團結(jié)。但要注意的是,融洽關(guān)系不能變成小團體式的關(guān)系,不能犧牲組織原則,不能建立在損害他人利益基礎(chǔ)之上。

      2.正職如何處理好與副職的關(guān)系?

      一是嚴(yán)格管理。正職是領(lǐng)導(dǎo)者,副職是被領(lǐng)導(dǎo)者,因此正職在工作布置時,要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求,對副職存在的缺點要及時指出和提醒。

      二是充分授權(quán)。授權(quán)時要明確副職行使職權(quán)的范圍和內(nèi)容、最極端情況下的底線、突發(fā)狀態(tài)的應(yīng)急方式、正常運行時的工作流程。

      三是充分信任。把工作交給副職,就應(yīng)放手讓副職去大膽工作。要站在副職“身后”,給予支持和指導(dǎo)。正職可以定期聽取專題匯報,將手中有助于開展工作的資料及時交給副職,在適當(dāng)場合通報情況,如果副職對某項工作完成得好,應(yīng)給予充分的肯定。

      四是充分理解。正職要在感情上認(rèn)可副職的付出和努力,幫助副職解決遇到的困難,提供開展工作的資源保障,工作成功時要注意立即表揚和肯定,受挫時更要注意安慰和勉勵。

      五是培養(yǎng)推薦。正職要多給副職創(chuàng)造學(xué)習(xí)、深造、培養(yǎng)、提高的機會。

      3.副職如何處理好與正職的關(guān)系?

      一是正確領(lǐng)會、準(zhǔn)確定位正職授予的職責(zé)和權(quán)限。清晰工作范圍和內(nèi)涵,在正職領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助正職開展工作,在工作中做到到位不越位,正確用權(quán)不越權(quán)。

      二是對于重要工作的進(jìn)展情況要及時向正職報告。遇到問題需要改變或調(diào)整決策時,一定要請示正職同意。一般不要擅自更改原來的計劃。

      三是對開展的工作有充分的建議權(quán)。若意見未被正職采納,可保留繼續(xù)建議的權(quán)力,在有新的補充后可再次建議,把握好建議不過三的原則;如果過三仍未被采納,則應(yīng)按正職意見辦。

      四是在(會上、會下)討論工作時要負(fù)責(zé)地發(fā)表自己的意見,但一旦正職作出決定,就要嚴(yán)格執(zhí)行,維護正職的權(quán)威。

      五是遇到問題和矛盾時要敢于處理、善于處理。凡是自己工作職責(zé)內(nèi)的事,要馬上解決和落實,做到矛盾不上交,多為正職分憂解難,處理后要及時匯報。

      六是如果對正職工作中具體做法有不同意見,要開誠布公地直接和正職講,要學(xué)會創(chuàng)造條件和營造氣氛,和諧友好地交換意見,切忌背后議論。

      4.副職如何與正職溝通?

      副職做好與正職的有效溝通,是副職做好工作的重要前提和主要職責(zé),也是促進(jìn)單位發(fā)展和維護班子團結(jié)的基礎(chǔ)。首先副職要及時主動與正職溝通,讓正職對自己主管的工作(特別是進(jìn)程)及時了解。其次溝通也是副職領(lǐng)會正職意圖的有效途徑,要通過溝通,學(xué)會把握正職的工作思路和方法,正確、及時領(lǐng)會正職的意圖,爭取正職對自己主管工作的指導(dǎo)和支持,形成良性互動。另外,也要注意把握非工作場合溝通的機會,創(chuàng)造一種更寬松的氛圍,增進(jìn)彼此相互了解和默契。

      5.副職之間如何處理好相互關(guān)系?

      副職與副職之間要做到互相尊重、互相關(guān)心、互相支持。

      一是分工不分家。要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)班子分工的職責(zé)及范圍開展工作,但時刻牢記班子是一個集體,若遇到工作內(nèi)容交叉,雙方要主動協(xié)調(diào)或請正職明確分工及角色。

      二是相互關(guān)心。要以積極態(tài)度關(guān)心其他副職的工作,但不應(yīng)隨意議論,特別是在討論某項具體工作的會議上,當(dāng)主管副職闡述意見時,其他副職要認(rèn)真傾聽,要以積極主動配合的姿態(tài),結(jié)合自己分管工作的相關(guān)信息和經(jīng)驗,對其意見進(jìn)行補充、完善。切忌簡單否定。

      三是相互補臺。當(dāng)工作中涉及其他副職的工作時,要主動協(xié)商,再做決定,當(dāng)其他副職的工作涉及自己的工作范圍,要積極配合,協(xié)助工作。當(dāng)其他副職在工作中遇到困難時,要主動排憂解難;當(dāng)對方出現(xiàn)失誤、差錯或不在崗時,應(yīng)主動幫助補臺。平時工作中對其他副職主管的工作提出意見和建議時,要盡量在兩個副職之間交流意見,回避其下屬人員。

      四是積極化解分歧。如果遇到某項工作和其他副職不能達(dá)成一致意見,可以一同向正職匯報,請正職協(xié)調(diào)。對相互間出現(xiàn)的矛盾和分歧,要以大局為重,維護班子的團結(jié),涉及大是大非問題,要堅持原則,同時更要講究方法,避免言詞過激,傷害對方的感情。

      6.正職如何處理好兩個副職之間的矛盾和糾紛?

      一是從大局出發(fā),冷靜分析。首先應(yīng)立足于班子團結(jié)的大局,保持清醒,冷靜分析產(chǎn)生矛盾和糾紛的主要原因、性質(zhì)和程度。

      二是要公正處理、分類把握。處理時必須出于公心來解決,絕不能偏聽偏信、簡單處理。對矛盾和糾紛先分類,對非原則問題,從維護班子團結(jié)的角度,采取釋疑解惑、單獨溝通等方法進(jìn)行冷處理,創(chuàng)造和諧干事的氛圍和環(huán)境;如果是因為工作分工、職責(zé)范圍不清晰產(chǎn)生的問題,正職應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)一步明確工作分工和職責(zé);如果兩個副職之間的矛盾嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),嚴(yán)重影響單位的工作,正職要找兩個副職個別談話或一起談話,指出其問題、提出要求。如果這樣還解決不了,可以通過民主生活會,在充分談心的基礎(chǔ)上開展批評與自我批評,促進(jìn)問題的解決。

      三是營造氛圍、增進(jìn)理解。在日常工作中,要做好氛圍營造,及時疏導(dǎo),防微杜漸,使一些小的分歧不致造成矛盾,使矛盾不致形成糾紛。比如利用個別談話,介紹相關(guān)副職工作的情況和難度,求得理解和諒解;在班子辦公會或其他專題會上以通報情況的方式,對副職工作的情況進(jìn)行點評,多表揚,多鼓勵,多提醒;在黨委中心組學(xué)習(xí)和民主生活會上,開展批評和自我批評。

      7.進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子的干部應(yīng)注意哪些問題?

      一是盡快熟悉崗位職責(zé)與管理權(quán)限,了解情況,熟悉環(huán)境,到分管的處室走走,聽取意見。

      二是盡早與班子每名成員進(jìn)行一次溝通,盡快融入集體。要通過參加會議、專題調(diào)研,做到多聽、多看、多問、多溝通,多征求意見,緩作決定,特別是對自己尚不完全了解的領(lǐng)域或情況不要草率作出結(jié)論。

      三是結(jié)合新崗位,及時補充新知識,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。特別是新提拔的領(lǐng)導(dǎo),更要注意戰(zhàn)斗員和指揮員側(cè)重點的不同;在班子研究討論問題時,要勇于提出自己不同的見解。

      四是對前任的工作要多作了解。充分肯定前任成績,不要輕易推翻前任的決策,對歷史情況要了解清楚。

      8.領(lǐng)導(dǎo)班子成員如何處理越級指揮?

      一般在兩種特殊情況下可以越級指揮:一是調(diào)研了解情況時,發(fā)現(xiàn)了必須馬上解決的問題;二是突發(fā)事件,這種情況發(fā)生后,被越級者要維護越級指揮者的權(quán)威,越級指揮者要把握好決策范圍和程度,適當(dāng)留有一定彈性空間。行使越級指揮前,應(yīng)盡可能與被越級者或其上級聯(lián)系溝通,取得共識。如未能取得聯(lián)系,在處理問題后,執(zhí)行人有義務(wù)和責(zé)任在第一時間內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,越級指揮者與被越級者盡快溝通,及時協(xié)調(diào)通氣。

      9.領(lǐng)導(dǎo)班子成員如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位領(lǐng)導(dǎo)交往?

      一是要充分尊重、信賴上級領(lǐng)導(dǎo)。用心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,領(lǐng)會意圖,堅決貫徹落實上級的指示要求。

      二是主動自覺向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。重要事項及時報告并注意征求意見和建議。要創(chuàng)造條件增加與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,增進(jìn)相互了解和感情。尤其對新調(diào)整上任的上級主管領(lǐng)導(dǎo),更要主動匯報工作,加強交流。

      三是在與上級領(lǐng)導(dǎo)交往中要做到:尊重而不奉承、請示而不依賴、服從而不盲從。對上級領(lǐng)導(dǎo),平時大事要報告,小事不干擾。

      四是對下屬單位領(lǐng)導(dǎo)既要尊重、信任、支持、關(guān)心,又要嚴(yán)格要求,盡管理之責(zé)。要做到平易近人、善于傾聽、指導(dǎo)幫助,多表揚肯定,主動幫助解決工作和生活中的困難和問題,保持經(jīng)常溝通和交流,與他們工作中是同事,生活中是朋友。

      (摘自理論網(wǎng))

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