徐鳳芹
摘 要:某集團(tuán)公司地處南京,是一家大型國(guó)有企業(yè),旗下有交通運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代服務(wù)、汽摩零部件及文化創(chuàng)意五大產(chǎn)業(yè)板塊。2016年,該公司旗下交通運(yùn)輸板塊和汽摩零部件板塊的技術(shù)人才流失較為嚴(yán)重,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響。
關(guān)鍵詞:集團(tuán)公司;技術(shù)人員;流失嚴(yán)重
某集團(tuán)公司地處南京,是一家大型國(guó)有企業(yè),旗下有交通運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代服務(wù)、汽摩零部件及文化創(chuàng)意五大產(chǎn)業(yè)板塊。近年來(lái),該集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí),城區(qū)的生產(chǎn)制造型企業(yè)逐步搬出,向南京郊區(qū)搬遷。搬遷的過(guò)程中,企業(yè)利用搬遷政策安置了一部分富裕人員,但同時(shí),隨著搬遷,企業(yè)的一部分技術(shù)骨干人才也紛紛提出辭職,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大影響。
一、人才流失現(xiàn)狀分析
2016年,該集團(tuán)公司共計(jì)流失各類人員100余人,除正常員工流動(dòng)外,有近62名的技術(shù)人才提出辭職,占企業(yè)技術(shù)人員的18%,這部分人才主要分布在以制造為主的交通運(yùn)輸板塊和汽摩零部件板塊,其中:碩士學(xué)歷6人,本科學(xué)歷46人,大專學(xué)歷10人;工作五年以上的19人,三到五年的26人,三年以下的17人;設(shè)計(jì)研發(fā)的31人,工藝技術(shù)的16人,技術(shù)管理的15人。具體人才流失見(jiàn)下表:
從入職時(shí)間看,入職三到五年的員工流失最為嚴(yán)重,共26人,占流失總量的42%,其中包括1名技術(shù)研發(fā)室室主任、17名研發(fā)人員、4名工藝技術(shù)人員;入職五年以上的員工流失也較嚴(yán)重,共19人,占流失總量的31%,其中包括1名設(shè)計(jì)所副所長(zhǎng)、1名設(shè)計(jì)室室主任、2名設(shè)計(jì)員、1名工藝技術(shù)員。
從學(xué)歷看,流失人數(shù)最多的是本科學(xué)歷,共44人,占流失總量的71%,其中以技術(shù)研發(fā)人員流失為重,有29人,有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的成熟人才35人,這部分人員都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。
從技術(shù)類別看,流失最多的是技術(shù)研發(fā)人員,共36人,占流失總量的58%,這部分人員均為本科及以上學(xué)歷,入職時(shí)間大部分已有三年以上,正是企業(yè)最為重要的骨干力量。
雖然該集團(tuán)公司交通運(yùn)輸板塊和汽摩零部件板塊的技術(shù)人員較多,但在短時(shí)間內(nèi)流失總數(shù)高達(dá)18%的技術(shù)人才,且大多數(shù)為技術(shù)骨干,實(shí)屬不多見(jiàn),需要引起重視!如此多人才流失,究竟是何原因造成的呢?
二、技術(shù)人員辭離職原因分析
根據(jù)后期多次訪談、調(diào)研、調(diào)查分析,總結(jié)出目前技術(shù)骨干人才流失的主要原因有以下三種:
(一)企業(yè)發(fā)展原因
這也是技術(shù)人才流失的最主要原因。該集團(tuán)公司目前正面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),利潤(rùn)率低的甚至部分虧損的二產(chǎn)制造型企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向,搬遷出主城區(qū),這部分生產(chǎn)制造型企業(yè)的市場(chǎng)行情普遍低迷,發(fā)展前景不被看好,職業(yè)發(fā)展無(wú)空間,前途渺茫,這使得一部分技術(shù)骨干心思動(dòng)搖。另外,由于搬遷,安置了一部分富裕員工,也使得在職人員壓力過(guò)大,人心惶惶,影響了工作的積極性。
(二)個(gè)人原因
一部分技術(shù)骨干員工,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作付出后,未得到晉升。自感業(yè)務(wù)知識(shí)有限、能力提升不大、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其不夠重視、人際交往存在障礙、收入水平低于預(yù)期等,產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)有工作不滿,積極性受挫,萌生去意。每個(gè)人都有自己的人生觀和價(jià)值觀,當(dāng)諸多與自身人生觀和價(jià)值觀相違背的因素出現(xiàn)時(shí),便會(huì)努力尋找合適之處,改變現(xiàn)有糟糕狀況,最終以人才流出表現(xiàn)出來(lái)。
(三)薪酬待遇原因
南京是個(gè)二線城市,房?jī)r(jià)居高不下,消費(fèi)水平較高,生活壓力很大。離職的這部分技術(shù)人才正處于“上有老,下有小”的中年?duì)顟B(tài),對(duì)薪酬渴望度高,而該制造企業(yè),利潤(rùn)率低,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益一般,給到員工的薪酬水平僅處于同行業(yè)內(nèi)中等偏下水平,加上福利待遇一般,使得員工生活壓力加大,不得不尋找更高的收入來(lái)維持高成本的消費(fèi),所有選擇離開(kāi)。
三、相應(yīng)的對(duì)策建議
短時(shí)間內(nèi)大批技術(shù)人員離職潮需引起企業(yè)的關(guān)注,及時(shí)制定相應(yīng)措施“止血”,以防人員流失擴(kuò)大,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大損失。具體對(duì)策如下:
(一)完善人才管理制度,重點(diǎn)關(guān)注骨干人才管理
在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)期,重點(diǎn)關(guān)注人才隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃調(diào)整及時(shí)修正人才發(fā)展規(guī)劃,調(diào)控人員招聘配置、績(jī)效考核、薪酬管理、教育培訓(xùn)、選拔任用、勞動(dòng)關(guān)系等人力資源基礎(chǔ)模塊,對(duì)集團(tuán)現(xiàn)行的各項(xiàng)人事制度、辦法、措施的效果與執(zhí)行情況進(jìn)行全面評(píng)估分析,在國(guó)家法律、法規(guī)的體系框架下,修訂完善具有本公司特點(diǎn)、符合企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的人才管理制度體系。
利用E-HR人力資源信息系統(tǒng),建立人才數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)人員流失數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,建立關(guān)鍵人才流失預(yù)警,及時(shí)跟進(jìn),了解流失原因。在政策范圍內(nèi),最大限度營(yíng)造寬松的人才成長(zhǎng)環(huán)境,做到“感情留人”。
(二)加強(qiáng)人才職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理
牢固樹(shù)立人才與企業(yè)“同發(fā)展,共超越”的理念,從新招聘的基礎(chǔ)人才開(kāi)始,對(duì)人才進(jìn)行全職業(yè)生涯設(shè)計(jì),引導(dǎo)人才結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,有目的分階段進(jìn)行人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),采取量體裁衣的方式制定系統(tǒng)性和針對(duì)性強(qiáng)的教育培訓(xùn)方案,開(kāi)辟事業(yè)發(fā)展通道,做到“事業(yè)留人”。
(三)建立以“重實(shí)績(jī),重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜”的薪酬分配激勵(lì)機(jī)制
要把“企業(yè)內(nèi)注重公平,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)有力”作為集團(tuán)公司的薪酬分配政策。“企業(yè)內(nèi)注重公平”是指根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)職位的重要度、人才的工作績(jī)效及能力素質(zhì)來(lái)確定薪酬,公平地反映人才在企業(yè)中的貢獻(xiàn)。“企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)有力”是指在集團(tuán)和各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展的基礎(chǔ)上,參照勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格與供求關(guān)系,以及產(chǎn)業(yè)效益,給予人才相對(duì)合適的、比其他同類企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,而對(duì)有突出貢獻(xiàn)的關(guān)鍵崗位與優(yōu)秀人才應(yīng)給予明顯高出其他同類企業(yè)的待遇,做到“薪酬留人”。
發(fā)展大業(yè),人才為本。集團(tuán)公司要重視骨干人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象,找原因,抓突破點(diǎn),研究相關(guān)政策,最大限度地留住關(guān)鍵骨干人才,培養(yǎng)造就一批結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,確立企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì),乃當(dāng)務(wù)之急!
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