齊向宇

外出郊游，連續(xù)拍照導(dǎo)致手機(jī)電量不足。沒辦法，只能邊用充電寶，邊用手機(jī)自拍。這一舉動被好友取笑：“蘋果鴨梨不過如此，試試我的新神器，充電五分鐘，通話兩小時。”仿若被隔離一個時代。我猛然想起，能源變革已悄然發(fā)生。

胡潤說，誰提供一位百富榜潛在富豪，就獎?wù)l一瓶拉菲。十年前，光伏產(chǎn)業(yè)曾蹦出一位中國首富，卻陡然不知所蹤。玩笑說，大概一瓶拉菲的獎賞太薄了……整個光伏產(chǎn)業(yè)曾一度全線產(chǎn)能過剩。

美國發(fā)布了《全面能源戰(zhàn)略》等戰(zhàn)略計劃，日本陸續(xù)出臺了《面向2030年能源環(huán)境創(chuàng)新戰(zhàn)略》等戰(zhàn)略計劃，歐盟制訂了《2050能源技術(shù)路線圖》等戰(zhàn)略計劃。全世界都在緊鑼密鼓地推進(jìn)新能源計劃，中國又怎能落后于風(fēng)口之下呢？“十三五”規(guī)劃提出，推進(jìn)能源革命，加快能源技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系。

蓋茨先生最近挺忙。他正開展一場全球游說活動，敦促人們完成一件規(guī)?？涨暗拇笫拢核Ｍ祟愓业睫k法阻止全球氣候變化，加快向新能源過渡。他已承諾拿出20億美元用于能源新技術(shù)的研發(fā)。蓋茨先生說，他對新能源領(lǐng)域很樂觀，唯一的原因是創(chuàng)新。整個現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和人類生活方式都是創(chuàng)新堆積起來的。

不幸的是，太陽能光伏經(jīng)濟(jì)效益仍然走低，風(fēng)能和太陽能存儲困難。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理水平有待提高，科技人才培養(yǎng)、管理和激勵制度尚不完善。帶著這些難題，本刊采訪了協(xié)鑫集團(tuán)張詩笳女士，聽她講講，協(xié)鑫集團(tuán)是如何應(yīng)對新能源技術(shù)短缺、資金匱乏、人才荒等內(nèi)憂外患的。

光伏人才荒

關(guān)鍵點：三因素導(dǎo)致人才荒

記者：我國光伏產(chǎn)業(yè)繼續(xù)維持2013年以來的回暖態(tài)勢，在國際光伏市場蓬勃發(fā)展，特別是我國光伏市場強(qiáng)勁增長的拉動下，光伏企業(yè)產(chǎn)能利用率有效提高，產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長，技術(shù)水平不斷進(jìn)步，企業(yè)利潤率得到提升。但與此同時，國內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)人才每年面臨缺口約20萬人的現(xiàn)狀，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，從您的角度來看，引起該行業(yè)人才荒的主要因素有哪些呢？

張詩笳：我認(rèn)為主要有三方面的因素。第一，新產(chǎn)業(yè)發(fā)展引起專業(yè)人才缺乏：近十年，光伏產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)一方面是一個新興行業(yè)，另一方面自身的發(fā)展也非常迅速。這樣的行業(yè)特點和現(xiàn)狀，使得該行業(yè)的專業(yè)人才極其匱乏，現(xiàn)在的技術(shù)人才大多是相關(guān)行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入光伏領(lǐng)域，如化工行業(yè)、半導(dǎo)體行業(yè)、電子行業(yè)、相關(guān)材料行業(yè)等。在技術(shù)層面上來講，這些轉(zhuǎn)型人員在進(jìn)入光伏企業(yè)后，仍需要較長時間的技術(shù)磨合期、技術(shù)成長期及技術(shù)成熟期。

第二，高校專業(yè)設(shè)置滯后跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。因國內(nèi)高校光伏專業(yè)設(shè)置滯后，科技型研發(fā)人才、光伏行業(yè)管理類、技術(shù)工藝類、營銷類人才基本上培養(yǎng)不出符合光伏企業(yè)的專業(yè)人才，即使對一些低層次的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)也很少。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)對人才的需求。目前國內(nèi)在光伏人才培養(yǎng)上，基本上還停留在二流院?；蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)院層面，國內(nèi)知名院校雖然在光伏領(lǐng)域有所研究，但均未開展系統(tǒng)化的教學(xué)，這與光伏產(chǎn)業(yè)在我國的迅速發(fā)展極不相稱。而且隨著太陽能光伏產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，人力資源的缺口還會進(jìn)一步擴(kuò)大。

第三，產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快，人才培養(yǎng)時間長。我記得在2008年多晶硅市場價最高的時候，眾多企業(yè)蜂擁上馬多晶硅項目。但是以當(dāng)時專業(yè)人才的數(shù)量根本無法滿足企業(yè)的需求，臨時培養(yǎng)肯定不現(xiàn)實，要成為一個成熟的多晶硅產(chǎn)業(yè)工人至少要用三年的時間周期。

以協(xié)鑫為例，一開始我們使用的技術(shù)都是改良西門子法，能耗高，生產(chǎn)成本也很高。多晶硅在生產(chǎn)過程中涉及很多參數(shù)，變化性太多，需要經(jīng)驗去調(diào)整。一旦某環(huán)節(jié)出現(xiàn)突發(fā)事件，比如還原爐內(nèi)倒棒，可能會造成幾百萬元的損失。多晶硅生產(chǎn)要求工人的專業(yè)性必須過硬且有著豐富的現(xiàn)場操作經(jīng)驗，所以，人才短缺的問題，一直困擾著整個行業(yè)。

解決人才三部曲

關(guān)鍵點：主動造血

記者：目前，許多企業(yè)在短期內(nèi)都追求做大做強(qiáng)，因此，對于內(nèi)部人才培養(yǎng)體系和晉升通道的建設(shè)并不完善，許多企業(yè)在發(fā)展過程中都面臨著“到底是通過內(nèi)部培養(yǎng)人才，還是從外部招聘空降兵”的問題。一些管理者也認(rèn)識到，一直靠外部輸血，企業(yè)發(fā)展雖然在短期內(nèi)會上升很快，卻在未來面臨動蕩不安的局面，但是在目前情況下依然存在著兩難的選擇問題。您認(rèn)為要解決行業(yè)人才荒的現(xiàn)象，應(yīng)在哪些方面提高人才的數(shù)量和質(zhì)量呢？

張詩笳：光伏產(chǎn)業(yè)是一個用工需求量非常大的行業(yè)，單純靠同行業(yè)搶人解決不了根本問題，而且員工忠誠度也低。人才培養(yǎng)應(yīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，是一個精細(xì)活和耐力活兒。需要人力資源部門以及整個企業(yè)主動造血，激活企業(yè)人才活力。

第一，打造企業(yè)品牌不僅要看崗位職級，工資福利，還要看企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、員工未來的發(fā)展、企業(yè)的社會責(zé)任感以及企業(yè)家的人格魅力等。在去年的“中國智造·世界影響”——尋找最具世界影響力的中國品牌活動上，協(xié)鑫集團(tuán)榮獲“2015年度中國品牌新銳”獎。今年5月23日，在“SNEC第十屆（2016）國際太陽能產(chǎn)業(yè)及光伏工程（上海）展覽會暨論壇”上，協(xié)鑫集團(tuán)董事長朱共山獲得“光伏產(chǎn)業(yè)卓越貢獻(xiàn)獎”。良禽擇佳木而棲，打造優(yōu)秀的雇主品牌，就是為了讓社會更加了解企業(yè)，進(jìn)而吸引更多的人才。

2014年發(fā)生過這樣一件事。一天董事長轉(zhuǎn)發(fā)給我一條信息，內(nèi)容大概是：“朱董，我曾經(jīng)是一名協(xié)鑫的員工，現(xiàn)在得了癌癥，走投無路，您救救我吧?！苯?jīng)了解，這位員工十年前曾在協(xié)鑫集團(tuán)下屬的江蘇徐州的一家電廠工作過兩年，目前由于家庭經(jīng)濟(jì)條件十分困難，患有癌癥也無法醫(yī)治。因此，她給董事長發(fā)了一條求救信息。我親自趕到她所在的醫(yī)院，向主治醫(yī)師了解情況，主治醫(yī)師特別感動。他說，他還是第一次遇到員工離職十年，還有原單位愿意幫她。這位員工的放化療等治療費用大概需要4.5萬，我向董事長打了報告，董事長立即批了五萬元給那名員工。當(dāng)?shù)氐摹杜沓峭韴蟆愤€為此事用半個版面刊登一篇《離職十年后，老東家送來救命錢》的文章。我每次做企業(yè)文化宣講的時候，都會給員工講這個真實的故事。我要告訴他們，企業(yè)對離職員工都如此關(guān)愛，更何況我們現(xiàn)有的員工呢？

第二，內(nèi)部培養(yǎng)。隨著企業(yè)的做大做強(qiáng)，人才需求量也會隨之快速增長。外部招聘數(shù)量不僅有限，而且有些人還會水土不服。因此，企業(yè)一定要打造自己的人才梯隊。許多世界五百強(qiáng)企業(yè)的CEO都是從一線做起的。協(xié)鑫在2009年就與南京大學(xué)共建協(xié)鑫商學(xué)院，2011年成立協(xié)鑫大學(xué)，現(xiàn)已成為江蘇省企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建工程示范單位。與我們合作的單位都是國內(nèi)知名的商學(xué)院，如南京大學(xué)商學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，北京大學(xué)國發(fā)院等，確保協(xié)鑫大學(xué)的學(xué)員能聽到各領(lǐng)域最優(yōu)秀的導(dǎo)師帶來的最棒的課程。在工廠生產(chǎn)過程中，任何操作的失誤都可能導(dǎo)致安全事故，因此我們特別注重對一線員工安全性、操作性的培訓(xùn)。協(xié)鑫集團(tuán)下屬工廠的員工幾乎每周都有一到兩次的培訓(xùn)。我們不僅安排廠長、專業(yè)工程師進(jìn)行案例教學(xué)，還請協(xié)鑫研發(fā)中心的專家，現(xiàn)場實驗、講解。

第三，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。2015年7月24日協(xié)鑫集團(tuán)與清華大學(xué)簽署捐贈與合作意向書，向清華無償捐贈6000萬元人民幣，專項用于清華大學(xué)電機(jī)系（含清華大學(xué)能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新研究院）的基礎(chǔ)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，雙方約定在能源互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域形成全面的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2011年，協(xié)鑫集團(tuán)下屬的江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司由于上四期項目大技改，人員需求量特別大。當(dāng)時我還在中能負(fù)責(zé)人力資源工作，當(dāng)年一年中能就入職1053名員工。每一個入職人員背后就是十幾個甚至幾十人的面試。當(dāng)時我成為名副其實的“面霸”。如此大數(shù)量的需求，一定要走校企合作的道路。我們與南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及南京大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院等化工專業(yè)類高校合作。這些大學(xué)生在畢業(yè)前半年就進(jìn)入?yún)f(xié)鑫下屬工廠實習(xí)，實習(xí)期滿取得畢業(yè)證后協(xié)鑫就與這些畢業(yè)生簽訂勞動合同，而且我們的實習(xí)期沖抵了試用期，勞動合同期的第一個月他們就能拿到全額工資。他們在實習(xí)期通過“導(dǎo)師帶徒”機(jī)制取得上崗證，一畢業(yè)就能頂崗。

我認(rèn)為，從學(xué)校里直接招聘的大學(xué)生除了理論基礎(chǔ)扎實、專業(yè)性強(qiáng)，思想也比較單純，“三觀”還在形成期，因此，在正確的引導(dǎo)下，在企業(yè)文化的熏染下，會有很強(qiáng)的正能量。中能硅業(yè)35歲及以下的員工占88.4%。我們經(jīng)常會策劃開展年輕人喜聞樂見的活動，比如青年聯(lián)誼會、協(xié)鑫好聲音，協(xié)鑫好詩詞……在這種氛圍的引導(dǎo)下，員工的負(fù)面情緒特別少。作為協(xié)鑫的一線員工，是平凡而辛苦的，他們需要三班倒。有一年春節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層慰問，在一個內(nèi)操室，我對倒班的員工因過年不能回家與家人團(tuán)聚表示歉意和感謝。一個女孩的一句話讓我特別感動，“沒關(guān)系呀，您看這三倍的加班費都讓我賺了。”在這樣一個不能與親人團(tuán)聚的時刻，作為一名普通的一線員工，她能用輕松詼諧的方式來安慰我這個管理者，可見員工的樂觀心態(tài)。

想辦法吸引人才

關(guān)鍵點：穩(wěn)定+吸引

記者：今年6月15日，最高人民法院公布了企業(yè)破產(chǎn)重整及清算十大典型案例，其中，全國首例公司債違約的上市公司破產(chǎn)重整案——上海超日太陽能科技股份有限公司破產(chǎn)重整案，入選法院審理破產(chǎn)案件，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革典型案例。最高人民法院公布的信息顯示，協(xié)鑫重組超日公司上市后，恢復(fù)生產(chǎn)并具備持續(xù)經(jīng)營能力。面對人才如此短缺的現(xiàn)狀，協(xié)鑫仍然成功逆襲，在行業(yè)內(nèi)80%以上的多晶硅企業(yè)都倒閉或關(guān)停的時候，協(xié)鑫轉(zhuǎn)變成了具有穩(wěn)定盈利增長的光伏企業(yè)。請問協(xié)鑫是如何解決人才荒的問題呢？

張詩笳：給您分享一個目前在協(xié)鑫每天都在發(fā)生的事情：前段時間協(xié)鑫國內(nèi)總部從上海環(huán)球金融中心搬到蘇州協(xié)鑫能源中心，總部的很多管理干部都是上海人，于是他們開始了雙城生活。每天早晨坐8：26的高鐵，8：57到蘇州。由于通勤車在9：03左右就發(fā)車，高鐵上的協(xié)鑫人在8：50的時候，就疾步穿越一節(jié)節(jié)車廂來到離出站口最近的一號車廂，車門一開就是一路小跑出閘機(jī)口，再一路小跑沖上通勤車。司機(jī)師傅無法預(yù)知每天上車的人數(shù)，基本人群上車就開車，走的慢只能自己打車去公司。晚上這些人再從蘇州乘坐18：33的高鐵，八九點才能回到上海家中。這樣的雙城生活，有的員工最長已經(jīng)堅持三四年，最少的也已三四個月。其中一些管理人員并不能準(zhǔn)點下班，有的人回上海已經(jīng)深夜，但是第二天還是要早起趕高鐵……許多人不理解，到底是什么支撐這些人如此瘋狂地工作呢？

協(xié)鑫雖然有這么多忠實的“鑫粉兒”，但仍亟需大量專業(yè)技術(shù)和管理人才，我們始終堅持兩點原則。

首先穩(wěn)定現(xiàn)有人才。協(xié)鑫高度關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，集團(tuán)建有完善的員工職業(yè)成長路線，并根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展定制完整的學(xué)習(xí)地圖，為協(xié)鑫集團(tuán)培養(yǎng)領(lǐng)軍型管理人才和專家型專業(yè)人才，保障協(xié)鑫集團(tuán)未來發(fā)展對人才的需求。協(xié)鑫努力為員工營造家的氛圍，可以說“家文化”貫穿協(xié)鑫價值觀的始終。

衣：協(xié)鑫工廠的工作服是淡灰白色，是集團(tuán)董事長朱共山先生親自挑選的面料，由德國供應(yīng)商設(shè)計制作，特別有型、帥氣。員工穿著工作服去逛街、聚會、唱KTV，毫無違和感。

食：協(xié)鑫的各個工廠都有自己的餐廳，比如江蘇中能，有三個大餐廳和一個自助餐廳，委托世界金鑰匙集團(tuán)來管理按四星級標(biāo)準(zhǔn)打造。最早建設(shè)的東餐廳挑高20米，一盞大吊燈就價值數(shù)百萬元。由于我們的員工來自全國各地，因此在餐廳可以吃到各地特色，比如淮揚菜、川菜，甚至還有日本料理、墨西哥烤肉和意大利披薩。我們還會根據(jù)季節(jié)提供許多時令菜，比如三伏天就做徐州的伏羊，夏季就做小龍蝦，冬天就做地鍋雞、瓦罐湯。餐廳的飯菜經(jīng)濟(jì)實惠，面包兩塊錢一個，墨西哥烤肉餅三元一個。很多員工說，來協(xié)鑫工作兩個月后，都會至少胖十斤。

?。簠f(xié)鑫投資自徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在商業(yè)樓盤買了八棟樓，全部裝修好，按照三星級賓館打造給中能硅業(yè)的一線員工住宿，室內(nèi)配備電視機(jī)、空調(diào)、網(wǎng)線等設(shè)備，為員工打造一個舒適的家。

一室一廳最多住兩個人。在建設(shè)中能硅業(yè)廠區(qū)內(nèi)的員工公寓時，董事長親自要求，床的寬度一定要用1.5米堅決不許用1.2米的。中能團(tuán)委開展“我?guī)Ц改缚粗心堋被顒?，把員工千里之外的父母接到徐州，全部免費住在員工公寓里，帶他們參觀廠區(qū)、生活區(qū)以及我們建設(shè)的光伏電站。很多員工父母為自己的孩子能在這樣一家國際化新能源企業(yè)工作而放心和驕傲。2011年我們從東北招聘了大量畢業(yè)生，公寓不夠用了，集團(tuán)每月拿出三十萬元包了一家賓館給員工住。

行：現(xiàn)在協(xié)鑫的通勤車都是我們的新能源電動汽車，早些年都是租的外事公司或者公交公司車隊。在徐州、蘇州的街頭經(jīng)常能看到印有我們GCL LOGO的車輛。

福利：每到各個節(jié)日，員工都會收到額外的節(jié)日禮金，包括員工的結(jié)婚禮金和生育禮金。員工家里如果有需要幫忙的，集團(tuán)都會拿出資金予以幫助。我們還為員工專門投保商業(yè)大病險，建立員工醫(yī)療平臺。幫助高端人才的下一代，為他們的孩子找當(dāng)?shù)刈詈玫膶W(xué)校就讀。如果員工有需要集團(tuán)幫助的，可以通過員工互助基金和協(xié)鑫陽光慈善基金會申請救助。

幸福感：員工拿著協(xié)鑫的員工卡，在徐州最高檔的商場，可以免費辦VIP會員卡，免費申辦中國銀行的信用卡。有的員工穿著工作服去市場買菜，商家就會說，你們協(xié)鑫那么有錢，就別講價了！

尊重度：世界那么大，有的員工想出去看看。我們尊重員工的這種需要，但是如果他們覺得世界并不好看，還想再回來，我們隨時歡迎離職員工回家。

除了穩(wěn)定現(xiàn)有人才以外，我們還努力吸引高端人才。協(xié)鑫集團(tuán)成立中央研究院，設(shè)立了技術(shù)合伙人制度。將集團(tuán)下屬各個研究院整合在一起，由集團(tuán)投資研究院的孵化成果，進(jìn)行價值評估，一旦研究成果獲得收益，首先要讓研究員共享，讓真正解決問題的科技人員先富起來。協(xié)鑫在日本、以色列、美國都有分公司。緊緊圍繞“人才、機(jī)制、融資、創(chuàng)新”等關(guān)鍵性發(fā)展主題，形成強(qiáng)大競爭力，加快推行合伙人制度等激勵政策的實施，加快推行業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新，加大優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，認(rèn)真落實好各項工作舉措。

建大學(xué)培養(yǎng)人才

關(guān)鍵點：企業(yè)大學(xué)4.0

記者：管理大師彼德·圣吉說，從長遠(yuǎn)來看，你的組織唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就是具有比對手更好更快的學(xué)習(xí)能力。要使企業(yè)茁壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織。即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型組織，并使得組織內(nèi)的人員全心投入學(xué)習(xí)，提升能力在本職崗位上獲得成功。隨著協(xié)鑫集團(tuán)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，協(xié)鑫價值鏈體系能夠與人力資源政策進(jìn)行無縫匹配，從而使人力資源工作能夠上接戰(zhàn)略，下接績效。這也使協(xié)鑫的人力資源管理者清楚地意識到企業(yè)大學(xué)和人力資源結(jié)合的重要性。請問協(xié)鑫大學(xué)和人力資源管理是如何實現(xiàn)學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略、績效一體化的？

張詩笳：協(xié)鑫大學(xué)作為協(xié)鑫集團(tuán)人才培養(yǎng)運營平臺，擔(dān)負(fù)集團(tuán)戰(zhàn)略實施、文化傳承、員工能力提升、組織績效提高。以員工任職能力模型為基礎(chǔ)，重點加強(qiáng)員工管理能力、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)三方面的能力提升，形成了較為完善的人才培養(yǎng)體系。

在人才發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)需求分析方面，設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成課程、專業(yè)人才養(yǎng)成課程和價值觀養(yǎng)成課程。在崗位勝任能力培訓(xùn)需求分析方面，設(shè)置了管理序列、技術(shù)序列、職能序列和操作序列。在員工績效差距培訓(xùn)需求分析方面，設(shè)置了專業(yè)技術(shù)養(yǎng)成課程、操作類課程體系和入職教育課程。協(xié)鑫通過建立雙通道，保證員工職業(yè)生涯發(fā)展。

協(xié)鑫大學(xué)還在今年還提出了企業(yè)大學(xué)4.0的概念。核心是要建造一個沒有圍墻的企業(yè)大學(xué)，人人是講師，人人也是學(xué)生，讓所有學(xué)員變成企業(yè)大學(xué)的內(nèi)動力。協(xié)鑫發(fā)展了26年，知識的沉淀是在企業(yè)內(nèi)部，而不是外部?；趧?chuàng)造并分享的理念，我們開發(fā)了一個APP學(xué)習(xí)平臺叫“鑫創(chuàng)享”，每個員工可以進(jìn)入平臺創(chuàng)造課程，進(jìn)行分享，人人都可以當(dāng)講師。我們也把它稱為打造協(xié)鑫的網(wǎng)紅講師。

培訓(xùn)不是福利，而是提供給員工的一種幫助，所以，我們采用付費學(xué)習(xí)。APP上用于交易的貨幣是虛擬幣，員工通過消耗積分去學(xué)習(xí)課程，另外，我們鼓勵員工去創(chuàng)造課程，每創(chuàng)造、上傳一個課程就能獲取積分。與此同時，創(chuàng)造越多，分享也就越多，這種方式符合共創(chuàng)共享時代的學(xué)習(xí)，我們也稱之為分享式學(xué)習(xí)方式。員工參與的積極性很高，我們通過微課大賽挖掘網(wǎng)紅講師，已經(jīng)在內(nèi)部孵化了將近500多名專職講師，這個數(shù)字在企業(yè)還是比較少見的。

我們把集團(tuán)的價值文化稱之為“雙循環(huán)三角價值鏈體系”。對應(yīng)到人才培養(yǎng)，新員工不參加協(xié)鑫大學(xué)的入職培訓(xùn)，不能轉(zhuǎn)正，不參加“五鑫系列”培養(yǎng)則不能晉升?！叭瞬虐l(fā)展的五鑫系列”即鑫希望、鑫未來、鑫動力、鑫菁英、鑫領(lǐng)袖，是根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，對核心人才梯隊進(jìn)行能力模型構(gòu)建和針對性培養(yǎng)，從管理人的能力、管理事的能力、職業(yè)素養(yǎng)這三個方面構(gòu)筑五個層級梯隊的系統(tǒng)的素質(zhì)模型。新人加入?yún)f(xié)鑫后，依次經(jīng)歷五個層級的培養(yǎng)，幫助員工不斷在這個臺階中進(jìn)步。

我記得有一個同事，他過去是一個很內(nèi)向的人，進(jìn)入?yún)f(xié)鑫大學(xué)，受行動學(xué)習(xí)和分享式學(xué)習(xí)方式的影響，倒逼他主動分享，人生第一次分享是在協(xié)鑫大學(xué)，第一次當(dāng)講師也是在協(xié)鑫大學(xué)?，F(xiàn)在，他已經(jīng)成為集團(tuán)下屬公司的副總經(jīng)理。可以說，他是協(xié)鑫人的縮影。協(xié)鑫大學(xué)對人才的培養(yǎng)不是強(qiáng)灌式的，而是分享式、提升式、協(xié)同式。

敞胸懷留住人才

關(guān)鍵點：不裁員不扣錢

記者：從進(jìn)入光伏產(chǎn)業(yè)那天起，協(xié)鑫只用6年時間便后來者居上，發(fā)展成全球多晶硅和硅片行業(yè)老大。不過，與前些年的火爆相比，近幾年光伏產(chǎn)業(yè)顯然有點被“冷落”，甚至一個又一個的光伏企業(yè)，已在沒落中慘淡收場。像協(xié)鑫這樣在2007年以前進(jìn)入光伏行業(yè)的企業(yè)，前期已經(jīng)有了一定的積累，也不同程度地受到了沖擊，更別說在2007年之后進(jìn)入的企業(yè)，許多公司都沒有度過這個冬天。光伏市場急轉(zhuǎn)直下的行情，首先沖擊到的就是這個行業(yè)的從業(yè)者。協(xié)鑫有過裁員的經(jīng)歷嗎？是如何妥善解決這類問題的？

張詩笳：首先，我特別自豪地告訴您，協(xié)鑫在最困難時期，沒有裁掉一名員工。2008年雷曼兄弟破產(chǎn)，波及全球經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致光伏市場需求銳減。再加上后來美國和歐盟對中國光伏的反補(bǔ)貼和反傾銷，對協(xié)鑫的沖擊特別大。2007年之前，多晶硅的價格是由三個國家七大公司所操縱，沒想到協(xié)鑫旗下的中能硅業(yè)僅用六年就把產(chǎn)能做到世界最大，直接影響了他們的定價權(quán)。2012年10月10日，美國商務(wù)部對進(jìn)口中國光伏產(chǎn)品作出反傾銷、反補(bǔ)貼終裁，征收14.78%～15.97%的反補(bǔ)貼稅和18.32%～249.96%的反傾銷稅。具體的征稅對象包括中國產(chǎn)晶體硅光伏電池、電池板、層壓板、面板及建筑一體化材料等。2013年6月4日，歐盟委員會宣布，將從6月6日至8月6日對中國光伏產(chǎn)品征收11.8%的臨時反傾銷稅，如果中歐雙方未能在8月6日前達(dá)成解決方案，自8月6日起，該稅率將升至47.6%。同時，美國和歐盟補(bǔ)貼他們自己的企業(yè)，壓低價格進(jìn)入中國市場傾銷。這樣一來，協(xié)鑫下游的合作伙伴，開始購買從美歐傾銷過來的產(chǎn)品，導(dǎo)致國內(nèi)產(chǎn)品積壓。我記得那個時候連中能硅業(yè)的地下車庫都堆放著賣不出的多晶硅，占用大筆現(xiàn)金流。

多晶硅作為一種原材料，做成硅片銷往各地，因此我們的合作伙伴多是生產(chǎn)硅片的企業(yè)。為了走出困境，協(xié)鑫在下屬的中能硅業(yè)附近成立了一家江蘇協(xié)鑫硅材料科技發(fā)展有限公司，目前也是世界上單體最大的硅片企業(yè)。這樣就形成了自產(chǎn)自銷的模式。即便如此，由于國內(nèi)市場萎縮，當(dāng)時的經(jīng)營狀況也是直線下滑。經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)討論決定，我們趁此機(jī)會運籌帷幄養(yǎng)兵蓄銳，停車檢修，進(jìn)行技術(shù)改造。工廠停工，但是工人不能停工。以前，管道等設(shè)備維護(hù)工作，都是由保運人員來做。那個時候，我們的廠長工人齊上手，或噴漆、或清洗；生產(chǎn)區(qū)長草了，工人就拿著鋤頭鏟草，就是為了讓他們有活兒干。

2011年中能硅業(yè)招聘的一千多名員工，他們很多來自東北。多晶硅生產(chǎn)必須保持連貫性，生產(chǎn)現(xiàn)場員工的工作都是三班倒，沒有時間回家。于是我們輪流給家遠(yuǎn)的員工放假三個月，并保證全額發(fā)放工資。另外，董事長還特別批示給專業(yè)工程師級別以下的工人每月發(fā)放五百元獎金性補(bǔ)貼。

這種情況持續(xù)了一年多，中能硅業(yè)沒有裁掉一名員工，沒扣一分錢的工資。在此期間，我們特別關(guān)注員工的心理狀況。我們充分發(fā)揮共青團(tuán)對青年的組織、引導(dǎo)作用，策劃開展“講形勢、講任務(wù)、講未來的”三講走基層活動。我們到各個分廠去宣講，把董事長最新的講話，行業(yè)最新的利好消息講給員工，給他們打氣。由于這些年輕的員工本身正能量就很強(qiáng)，加之經(jīng)常能聽到真實聲音，他們的安全感也在逐漸增強(qiáng)。我印象最深刻的一次是，在“三講走基層”宣講活動當(dāng)天下了大雨，整個廠區(qū)都被雨水淹了。有人擔(dān)心這次宣講會不能順利進(jìn)行。中能硅業(yè)的園區(qū)內(nèi)有一個很大的水池，里面養(yǎng)了好多魚，大雨將魚都沖到園區(qū)里。我們在宣講報告廳門口見到一些員工挽著褲腳，拎著盛著魚的水桶，幽默地說，以后宣講會就要趕在下大雨的時候開。宣講結(jié)束后，有的員工甚至是光著腳上來展示“中能最強(qiáng)音”：你若對我不離不棄，我必生死相依！那一刻，我深為協(xié)鑫有這么可愛的員工而感動和驕傲。

這次集團(tuán)危機(jī)，可以說是上下一心，共度時堅，在困境之中拉近了員工和企業(yè)的距離，企業(yè)見證了員工的忠心，員工見證了企業(yè)的可靠。

創(chuàng)新共享新能源

關(guān)鍵點：互聯(lián)網(wǎng)+能源+新能源

記者：馮侖說過，全世界沒有一個公司通過裁人把自己救活的。只有裁自己的頭腦才能夠救活自己的公司。如果你不把腦子里的舊觀念、不合適宜的決策裁掉，不把公司的低效資產(chǎn)裁掉，裁人一點用處沒有。協(xié)鑫沒有因為遇到困境就裁員扣工資，的確讓一些企業(yè)汗顏。中國的光伏行業(yè)擁有完整的全球第一的制造產(chǎn)業(yè)，以及全球最大的應(yīng)用市場，面臨著獨一無二的發(fā)展機(jī)遇。面臨的挑戰(zhàn)就是需要創(chuàng)新驅(qū)動，產(chǎn)業(yè)升級，降低成本，降低價格，實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。十三五《規(guī)劃綱要》中，重點提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念。其中，“綠色”一詞，與生態(tài)環(huán)境、能源發(fā)展息息相關(guān)?！靶履茉础笔恰笆濉苯Y(jié)構(gòu)改革的一個重要抓手，您認(rèn)為企業(yè)要大力發(fā)展新能源，該從哪幾個方面進(jìn)創(chuàng)新改革？

張詩笳：巴黎氣候大會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議，都對降低能耗、發(fā)展清潔能源作出了一系列部署和要求，中國光伏電站行業(yè)的前途一片光明。把握好這個機(jī)遇，關(guān)鍵就在于堅持科技創(chuàng)新。如果一個行業(yè)需要補(bǔ)貼才能維持生存，那就談不上新興產(chǎn)業(yè)，也無法取代原有行業(yè)。因此，身為光伏人，只有緊緊把握機(jī)遇，堅持科技創(chuàng)新，不斷降本增效，促進(jìn)光伏發(fā)電早日實現(xiàn)平價上網(wǎng)，才能實現(xiàn)習(xí)總書記提出的2030年的減排目標(biāo)。

協(xié)鑫一直是一個很有危機(jī)感的企業(yè)，我們的企業(yè)精神是“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、爭先、領(lǐng)先”，我們的節(jié)奏就是變變變、快快快。前段時間，集團(tuán)公共郵箱連發(fā)七封郵件，都是關(guān)于變革轉(zhuǎn)型的。我們在創(chuàng)新的路上有很多探索，比如最早做多晶硅和硅片。現(xiàn)在我們重點抓住微笑曲線兩端，從做多晶硅、硅片到做光伏電站如屋頂電站、沙漠電站、風(fēng)光互補(bǔ)、農(nóng)光互補(bǔ)、漁光互補(bǔ)。這樣就可以自主解決硅片的銷售問題。

農(nóng)光互補(bǔ)就是在農(nóng)業(yè)大棚頂架設(shè)太陽能電池板，既具有無污染零排放的發(fā)電能力，又不額外占用土地，可實現(xiàn)土地立體化增值利用，實現(xiàn)光伏發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)雙贏。

漁光互補(bǔ)是將漁業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和光伏發(fā)電結(jié)合在了一起，通過在水面上設(shè)立電池板，水面下規(guī)劃養(yǎng)殖魚蝦，達(dá)到養(yǎng)殖和發(fā)電并行的模式，實現(xiàn)了一地兩用，極大的提高了土地的利用效率，提高了單位面積土地的產(chǎn)值。

水上漂浮電站有效地突破了土地資源對光伏發(fā)電應(yīng)用的制約。它可以安裝在水庫、湖泊、池塘以及水處理廠等水面上，這對土地資源稀缺但水體眾多的地區(qū)來說尤其重要。漂浮式光伏發(fā)電系統(tǒng)是今后光伏發(fā)電應(yīng)用的又一新選擇，也可以是現(xiàn)有水電站發(fā)電的極好互補(bǔ)方式。

協(xié)鑫自主研發(fā)的平單軸跟蹤系統(tǒng)，通過自主開發(fā)的控制系統(tǒng)實時跟蹤太陽位置，確保光線垂直照在組件表面，確保光伏發(fā)電最大化，平均提高10%-25%的發(fā)電量。形成的漁光互補(bǔ)、農(nóng)光互補(bǔ)、牧光互補(bǔ)系統(tǒng)，能夠在確保電站發(fā)電量的同時，提高土地利用效率和綜合經(jīng)濟(jì)性。

隨著世界范圍內(nèi)裝機(jī)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，全球光伏發(fā)展一個共性問題開始顯現(xiàn)出來——后期運維，特別是電池板的表面清潔問題。為此，協(xié)鑫研發(fā)了光伏智能運維機(jī)器人。第三代光伏智能運維機(jī)器人不僅是個“保潔員”，能及時高效清掃組件表面積灰，而且它還是個“保健醫(yī)生”，在駛過組件表面的同時，能對組件完成健康狀況的掃描，并通過傳輸系統(tǒng)將檢測信息傳到大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)人機(jī)互動，做到運維人員不出房間即可完成全部運維工作。

此外，協(xié)鑫還在非洲的埃塞俄比亞建設(shè)海外油氣項目，在吉布提建立海港，將油氣轉(zhuǎn)運到國內(nèi)來。

未來我們希望達(dá)到的效果是人人都能用電，人人都能發(fā)電。我們研發(fā)了能源墻儲能設(shè)備，將新陽光分布式家庭光伏電站建在屋頂上吸收太陽能，如果居民用電消耗不了，就將電儲存起來，將多余的電在網(wǎng)上出售賺錢。

總之，互聯(lián)網(wǎng)+能源+新能源將是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，協(xié)鑫將積極推動平價上網(wǎng)，推進(jìn)分布式、微網(wǎng)的發(fā)展，整個路線圖的完成將分為4個階段，預(yù)計將在2025年之前形成區(qū)域性綜合能源互聯(lián)網(wǎng)。

作為中國最大的非公有制環(huán)保電力控股企業(yè)和全球最大的光伏材料制造商，協(xié)鑫集團(tuán)一直秉承“把綠色能源帶進(jìn)生活”的理念，持續(xù)為社會提供優(yōu)質(zhì)的能源與服務(wù)，致力成為最受尊重的國際化清潔能源企業(yè)。協(xié)鑫集團(tuán)的發(fā)展得益于中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，建設(shè)美麗中國、建設(shè)生態(tài)文明社會，是協(xié)鑫義不容辭的責(zé)任。未來協(xié)鑫集團(tuán)的發(fā)展方向是建設(shè)規(guī)模上更加經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上更加先進(jìn)，模式上更加多元化的大型能源綜合利用產(chǎn)業(yè)集群，故將繼續(xù)為社會提供穩(wěn)定的、安全的、高效的、可再生的清潔能源，讓“天更藍(lán)、水更清、居更佳”的中國夢早日實現(xiàn)。

記者手記：

人事醫(yī)生，找準(zhǔn)處方

一日下午，好友發(fā)微信要請我吃飯。這位在鋼鐵公司半年未拿到工資的好友，已經(jīng)很長時間不敢張羅飯局了。

“買彩票中獎了？”

“哪有，人家發(fā)工資啦，必須和你顯擺一下?！?/p>

“你們老板買彩票中獎了？”

“據(jù)說是政府補(bǔ)貼了幾百萬，老板就趕緊把工人的工資補(bǔ)上?！?/p>

“以后咋辦，也不能總靠政府補(bǔ)貼！”

“今朝有酒今朝醉吧，又不是我們一家企業(yè)這樣?！?/p>

正如好友所言，一些制造型企業(yè)正處于停工、放假的狀態(tài)，工資一拖再拖，不是老板黑了心，是經(jīng)濟(jì)陰了天。一邊利潤下降，主業(yè)不保；一邊被迫轉(zhuǎn)型，新產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。

HR或許不知，新能源企業(yè)也易患老年癡呆癥。產(chǎn)能過剩、人才落伍、機(jī)構(gòu)冗繁、依賴性強(qiáng)。從中醫(yī)理論講，引起早衰的根本原因是氣血不足，久病傷氣耗血，而致氣血雙虧。企業(yè)的衰退，可能從輸液的那天起，就已落下病根兒。在轉(zhuǎn)型的道路上，誰能擁有人才自主造血，誰就能在藍(lán)海中找到出口。

羅素在《知識與智慧》一文中說，知識和智慧兩者不能畫等號。知識是經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練所獲得的信息的能力，智慧則是綜合這些知識，正確使用這些知識的能力。許多企業(yè)家窮其一生尋找魔法石和長生不老藥，卻忽略一味藥引——培養(yǎng)專才，選、育、用、留一個都不能少。人才是企業(yè)發(fā)展的“定海神針”，在“十三五”以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念的布局下，更要發(fā)揮好高層次人才的輻射作用。在杰克·韋爾的活力曲線中，HR如何將企業(yè)中20%的人才效能發(fā)揮至最大，考驗其處方能力。正如“木桶效應(yīng)”，只有補(bǔ)齊短板，加高長板，才能永葆活力。特雷默定律告訴我們，人力資源管理者要善于發(fā)掘其背后潛藏著的一面，做到“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其成，怯者取其慎”，甚至能夠“變廢為寶”。

鑫者，財富興盛也。協(xié)手“鑫伙伴”，既要人手富，更要貴專才。能源或可過剩，創(chuàng)新永不過剩。