月貝凡
今年的蘋果iPhone 7發(fā)布會,在一陣嘆息聲中落下了帷幕,而圍繞iPhone 7的爭論卻還遠(yuǎn)未停止。從iPhone 5開始,到如今的iPhone 7,蘋果的誠意越來越受到質(zhì)疑。庫克時代的蘋果,在產(chǎn)品和商業(yè)上的抉擇中,似乎已經(jīng)越來越偏向于后者。
蘋果也成了“牙膏廠”?
“牙膏廠”,原本是攝影圈內(nèi)的用戶揶揄產(chǎn)品升級幅度較小的佳能品牌的詞組。不過,如今也開始有人將這個“美譽”和蘋果的iPhone扯上關(guān)系。在蘋果此次發(fā)布的iPhone 7當(dāng)中,除了傳言已久的雙攝像頭之外,似乎亮點不多。因此,很多好事者也認(rèn)為蘋果也加入了“擠牙膏愛好者”的行列。
在發(fā)布會現(xiàn)場播放的iPhone 7亮相視頻中,雙攝像頭成為了絕對的主角?!斑@就是iPhone 7”,蘋果高級副總裁Philip Schiller的話音剛落,臺下尖叫聲四起。然而,在隨后的發(fā)布會中我們卻被告知,其實只有iPhone 7 Plus配備了雙攝像頭。事實上,類似的例子在前年的iPhone 6發(fā)布會上就已經(jīng)出現(xiàn)過,蘋果高調(diào)宣傳的光學(xué)防抖功能,也只有更高端的iPhone 6 Plus才配備。一直到今年,光學(xué)防抖功能才下放到了iPhone 7身上。
蘋果“擠牙膏”的行為還不止于此。在備受詬病多年之后,蘋果終于將入門版本的iPhone的存儲容量空間從16GB升級到了32GB。有意思的是,雞賊的蘋果并不只是升級了入門級版本,還將此前的64GB版本升級到了128GB,而128GB則變成了256GB—用戶要么選擇入門的32GB版本,要么就加錢直奔128GB而去。為什么去掉了64GB版本?其中的原因不言自明。至于此次新推出的亮黑版本,則沒有32GB版本出售。
而對于眾望所歸的快充技術(shù),如今已經(jīng)開始成為了一些千元機的標(biāo)配功能,但蘋果卻一直視而不見。顯然,這一點“牙膏”又要等到iPhone 7s甚至是更晚的產(chǎn)品上才會被擠出來。而如果你想讓自己的iPhone充電速度更快一點的話,那么抱歉—請額外花錢購買一個iPad專用充電器。
除了“擠牙膏”,蘋果近年來還學(xué)會了“挖坑”。眾所周知iPhone 7干掉了3.5mm耳機接口,而一轉(zhuǎn)手蘋果又發(fā)布了售價千元的藍(lán)牙耳機。更重要的是,蘋果并沒有采用aptX之類的技術(shù)以改善藍(lán)牙耳機先天的音質(zhì)劣勢(采用Lighting耳機接口之后,音質(zhì)也沒有明顯提升),這個“坑”或許又會成為接下來某一代iPhone的“十大賣點”。
早在iPhone 5 SE發(fā)布之時,就有蘋果兜售元器件庫存的聲音出現(xiàn),如今蘋果的“擠牙膏”行為,加之蘋果愈發(fā)不堪的保密效果沖淡了新品的新鮮感,更是幾乎坐實用戶心中了這一看法??梢哉f,iPhone 7并非蘋果全力以赴的革命性產(chǎn)品,而是在深入調(diào)研市場之后,嚴(yán)控產(chǎn)品節(jié)奏的市場導(dǎo)向性產(chǎn)品。
蘋果為什么敢如此“囂張”?
“罵罵罵”和“買買買”,一直是近幾年來蘋果新iPhone發(fā)布之后并舉的兩大現(xiàn)象。這不,iPhone 7上市之日一切又開始重演。盡管如今網(wǎng)上預(yù)約替代了線下排隊,但各地的Apple Store依舊是人頭攢動。
新iPhone在線開售當(dāng)日的前幾個小時內(nèi),一些型號便已賣光,很多用戶的發(fā)貨日期也被迫推遲。3個小時后,亮光黑iPhone 7的發(fā)貨日期甚至推遲到了11月份。來自市場研究公司Localytics的報告顯示,蘋果iPhone 7開售首周在整個iPhone市場的份額中已達(dá)到1%,iPhone 7 Plus為0.2%。盡管這一數(shù)據(jù)與去年的iPhone 6s相當(dāng),但要知道去年的iPhone 6s基本不存在缺貨的情況。
可見,iPhone 7仍是目前最受關(guān)注的智能手機產(chǎn)品。而原本被公眾視為iPhone 7最大競爭對手的三星Galaxy Note 7卻在關(guān)鍵時刻深陷“電池爆炸門”,獻(xiàn)給蘋果一次絕佳的“助攻”。在三星之外,蘋果似乎很難在正面戰(zhàn)場遭遇競爭對手,盡管很多國產(chǎn)旗艦在發(fā)布會上“秒殺”了iPhone無數(shù)個回合,但在實際市場中都還難以撼動每一代iPhone的地位。很多高品質(zhì)手機的潛在用戶發(fā)現(xiàn),除了三星的蓋世樂和蘋果的iPhone之外,幾乎別無選擇。
這種壓力上的不足,自然也會反映到蘋果每一代iPhone的產(chǎn)品力的提升幅度上。相反,在一個日趨飽和的市場,技術(shù)瓶頸期已經(jīng)到來。作為市場的領(lǐng)頭羊,在研發(fā)上的投入反饋到實際市場銷量上并不會很明顯,也降低了蘋果大步快走的欲望。
除了對手的承讓,海量的iPhone老用戶則是蘋果的另一重要倚仗。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,iOS設(shè)備的總銷量已經(jīng)在去年突破了11億臺,這其中iPhone就占據(jù)了10億臺。而這些用戶自然就成為了新款iPhone的最核心潛在用戶。
有觀點認(rèn)為,此次iPhone 7的熱銷,除了產(chǎn)品本身之外,時間機遇期則是另一個重要原因。按照蘋果的產(chǎn)品節(jié)奏,今年將迎來iPhone用戶的換機高潮。一款iPhone的正常壽命只有2~3年,隨后這些老用戶除了要面對iOS 10“讓你卡頓”或是“讓你用不了新功能”的兩難局面,還不能逃避電池只剩下半條命的“宿命”。可到換機之時,大家才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被iOS生態(tài)緊緊捆綁,而iPhone之外的世界又存在那么多的無奈。iPhone 5s和iPhone 6都曾是iPhone銷量史上的重要角色,而這些用戶都是iPhone 7的持幣待購者。
在BMO Capital分析師Tim Long看來,由于目前市面上有超過1.2億臺舊款iPhone用戶在等著升級,iPhone 7正好“坐在一個不能堵住的巨大購買潮的前面”。而蘋果CEO庫克也在一次電話會議中強調(diào)了iPhone老用戶的忠誠度的升級率。還值得一提的是,在蘋果的大本營美國市場,從去年開始取消了合約機,沒有合約束縛的iPhone 6s用戶也可以輕松升級到最新的iPhone 7。此外,有些運營商也推波助瀾,推出了加錢升級iPhone 7的業(yè)務(wù)幫忙造勢。
蘋果的套路
來自供應(yīng)鏈的消息,蘋果已經(jīng)為iPhone 7修正了訂單,擬再增購10%的零部件。目前看來,具備天時地利人和的iPhone 7熱賣已經(jīng)沒有太多問題。蘋果的“擠牙膏”策略屢屢奏效,其核心原因還是在于其此前積累的先發(fā)優(yōu)勢,但這種優(yōu)勢正在逐漸縮小。而要想爭奪新興市場,蘋果怕是還得拿出真正的誠意來。
庫克時代的蘋果顯然深諳市場,它通過產(chǎn)品策略將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為最大化的商業(yè)利益,手法已經(jīng)爐火純青。所以,蘋果的口號也不再是“think different”,而變成了“be better”。然而,這卻并非我們樂于見到的那個蘋果。