蘋果舊手機(jī)去哪兒了？

吳筱羽

蘋果舊手機(jī)去哪兒了？

吳筱羽

一代又一代新iPhone出爐，蘋果通過這幾年的“以舊換新”項(xiàng)目回收的那些舊iPhone，它們?nèi)ツ膬毫耍?/p>

“你知道手機(jī)回收以后用來干什么嗎？它可能會(huì)變成一塊太陽能板?！碧O果專賣店里，店員這樣告訴顧客。

北京時(shí)間9月8日凌晨，新iPhone又來了。根據(jù)已提前泄露的信息，對比前幾次，這一次iPhone7的硬件革新似乎是前所未有的。

一代又一代新iPhone出爐，蘋果通過這幾年的“以舊換新”項(xiàng)目回收的那些舊iPhone，它們?nèi)ツ膬毫耍?/p>

今年3月，蘋果開始通過微信做廣告，加大推廣蘋果升級換購活動(dòng)的力度。6月28日，蘋果官網(wǎng)又更新了升級換購新規(guī)定，購買新款蘋果手機(jī)可以采取分期付款的方式，舊手機(jī)的價(jià)值可以抵消一部分購買新手機(jī)的月付貸款。

回收的iPhone和iPad，蘋果會(huì)在一個(gè)“秘密工廠”進(jìn)行拆機(jī)，將不同的零部件進(jìn)行不同的再利用。

數(shù)據(jù)顯示，2015財(cái)年，蘋果公司從廢舊iPhone、iPad和Mac中回收了超過約4萬噸電子垃圾，從中提煉出約2.8萬噸可回收利用的材料，包括1噸黃金和3噸白銀，價(jià)值約為4000萬美元。

巨型機(jī)器人處置回收機(jī)

在美國加州庫比蒂諾（Cupertino）蘋果總部數(shù)英里外的一個(gè)神秘工廠，科技博客Mashable的記者Kelly曾受邀參觀神秘的蘋果回收項(xiàng)目。

這個(gè)名為Liam的神秘項(xiàng)目，里面藏著專門處置蘋果回收機(jī)的機(jī)械臂，今年3月乏善可陳的蘋果發(fā)布會(huì)上，Liam被認(rèn)為是最大的驚喜，它所指的其實(shí)是一個(gè)巨型的機(jī)器人?！@個(gè)項(xiàng)目對外公布之前，蘋果準(zhǔn)備了超過三年。

Liam長著29個(gè)手臂，主要負(fù)責(zé)給回收的iPhone拆機(jī)，仔細(xì)看，這29個(gè)機(jī)械手臂技能各異。它要拆下來的iPhone，包括了在蘋果零售店以舊換新的舊手機(jī)、被液體損害的手機(jī)—人工檢查后，能被搶救組件的設(shè)備會(huì)被運(yùn)到這個(gè)神秘倉庫。傳統(tǒng)科技回收的方法包括用磁鐵粉碎機(jī)，而Liam的29個(gè)手臂能在11秒內(nèi)仔細(xì)拆解回收的iPhone，精細(xì)程度到SIM卡插槽、螺絲、電池和攝像頭，一點(diǎn)點(diǎn)拆分。

據(jù)DoSomething.org的數(shù)據(jù)，全球每年處理電子廢物20萬～50萬噸。僅在美國，電子垃圾占填埋垃圾的2%，但占有毒垃圾的70%。蘋果試圖解決消費(fèi)日益嚴(yán)重的電子垃圾問題，目前，電子垃圾中的絕大部分會(huì)輾轉(zhuǎn)流落到發(fā)展中國家，污染著整個(gè)世界。

然而，這可能是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。一些環(huán)保組織與其他技術(shù)公司批評蘋果公司，涉及電子垃圾時(shí)便“漂綠”其曾經(jīng)惡劣的記錄。Liam只是蘋果環(huán)保計(jì)劃的開端，目前它只能拆卸蘋果的設(shè)備，但它已經(jīng)是手機(jī)生產(chǎn)商的一大進(jìn)步。因?yàn)榻刂聊壳?，沒有人以這種方式拆卸高科技產(chǎn)品。

Liam由一小群專門為項(xiàng)目所聘用的工程師設(shè)計(jì)，而蘋果其他團(tuán)隊(duì)為拆卸過程寫了編程代碼。人們并不知道蘋果為Liam投入了多少錢，但大家都知道了蘋果能從中“撈金”。蘋果公司公布的2015年度環(huán)境報(bào)告顯示，蘋果通過回收舊電腦和舊手機(jī)，獲得價(jià)值接近4000萬美元的黃金。

此外據(jù)彭博社報(bào)道，在香港，蘋果也有一個(gè)24小時(shí)安保的隱蔽工廠，蘋果的回收比基本上可以達(dá)到85%。

從“以舊換新”到“升級分期付款”

事實(shí)上，早在2013年8月，蘋果就首次推出了iPhone回收項(xiàng)目（renew and recycling），鼓勵(lì)消費(fèi)者購買iphone5和iPhone5C，隨后擴(kuò)大至iPad和Mac。

2015年，蘋果公司正式在中國內(nèi)地推出這一項(xiàng)目，僅支持iPhone和iPad產(chǎn)品以舊換新。以舊換新服務(wù)僅限蘋果直營零售店進(jìn)行，其產(chǎn)品必須是中國大陸及港澳臺(tái)地區(qū)版本。所換iPhone機(jī)型需為iPhone 4以上，iPad需為iPad1以上。

2016年2月，蘋果官網(wǎng)再次啟動(dòng)以舊換新服務(wù)，名稱為“升級換購分期付款”（Trade Up With Installments），用戶可享受最高2500元的折抵優(yōu)惠。

同時(shí)，在舊版iPhone之外，安卓系統(tǒng)的手機(jī)也被納入以舊換新計(jì)劃之中。5月，“升級換購新分期付款”（Trade Up With Installments）在歐洲國家西班牙、法國和意大利推廣。

到了6月，蘋果官網(wǎng)又修改了規(guī)則，不再提供分期無息付款方式，而是根據(jù)消費(fèi)者選擇的金融中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取分期付款的利息，不過以舊換新的優(yōu)惠依舊存在，但是卻將最高優(yōu)惠金額從300美元下調(diào)到250美元。

庫克在富士康

二手市場更受歡迎

但相較于官方逐漸推廣的回收計(jì)劃，二手市場似乎更受歡迎。6月份蘋果官網(wǎng)將回收價(jià)格繼續(xù)調(diào)低之后，更是引起了網(wǎng)友們的爭議。

除了回收價(jià)格遠(yuǎn)低于二手市場之外，例如英國科技網(wǎng)站stuff.tv就對蘋果的回收項(xiàng)目作了吐槽，2011年的iMac，蘋果提供的回收價(jià)是150英鎊，而在eBay上它的價(jià)格是400英鎊；另外以舊換新的計(jì)劃規(guī)定，去官方回收獲得的優(yōu)惠券只能在蘋果商店購買商品。

這一點(diǎn)在國內(nèi)的差異就更加明顯，與美國蘋果消費(fèi)者相比，中國顧客對于價(jià)格的敏感度更高。且中國二手市場流動(dòng)廣泛得多，與二手交易市場或黃牛交易，可以獲得更高的利潤，早前中國電子商會(huì)售后服務(wù)專委會(huì)秘書長林漢鐘就指出，由于蘋果、三星等廠商的“以舊換新”價(jià)格偏低、限制條件多以及換購不便利等問題，尚未成為消費(fèi)者處理廢舊電子產(chǎn)品的主要渠道。

而二手市場的盛行，對于蘋果的發(fā)展是有害無益的。除去與蘋果在回收項(xiàng)目上的競爭，翻新手機(jī)的質(zhì)量會(huì)影響蘋果在市場的口碑，造成蘋果銷售市場的混亂。

消費(fèi)者對于官方翻新機(jī)的去處也心存疑惑。他們甚至擔(dān)心，在以舊換新項(xiàng)目中，自己是否會(huì)遭遇“以舊換舊”，蘋果官方是否會(huì)將舊手機(jī)翻新后再次出售。蘋果官方目前并沒有給出詳細(xì)的翻新機(jī)銷售計(jì)劃，但無疑，以舊充新的情況不會(huì)出現(xiàn)。蘋果之前表示對于中國市場他們與富士康進(jìn)行合作，舊手機(jī)由富士康翻新后，會(huì)在其下屬的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售；海外市場的翻新手機(jī)會(huì)以較低的價(jià)格售往東南亞和印度市場。