摘 要：隨著電子商務環(huán)境的完善與規(guī)范，電子商務模式將成為國際貿(mào)易活動中的主要形式，因此我國中小型外貿(mào)企業(yè)要對電子商務平臺間的建設與應用引起高度重視，充分利用電子商務資源優(yōu)勢，促進中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。本文分析了電子商務發(fā)展環(huán)境下我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題以及電子商務發(fā)展環(huán)境為中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來的機遇，并進一步探究了電子商務發(fā)展環(huán)境下我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展路徑。

關鍵詞：電子商務發(fā)展環(huán)境；中小型外貿(mào)企業(yè)；發(fā)展

隨著電子商務的快速發(fā)展，對外貿(mào)易的形式也將逐漸被電子商務貿(mào)易形式取代，這為我國的中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展提供了更大的優(yōu)勢，但是電子商務平臺的建設與應用卻沒有引起中小型外貿(mào)企業(yè)的重視，制約了中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。因此在電子商務發(fā)展環(huán)境下，中小型外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，重視電子商務平臺的基礎設施建設以及復合型應用人才隊伍建設，提升中小型外貿(mào)企業(yè)在國際市場上的競爭力，推動中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

一、電子商務發(fā)展環(huán)境下我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題

1.企業(yè)管理者對電子商務的重視程度不夠

隨著電子商務在我國的快速發(fā)展，電子商務模式已經(jīng)開始被各行各業(yè)接受并得到廣泛的應用，但是目前仍舊有很多中小型外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中并不重視電子商務平臺建設，而制約了中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。出現(xiàn)此種情況的原因是中小型外貿(mào)企業(yè)對電子商務認識的不夠深入全面，只是把電子商務模式看成是簡單的利用網(wǎng)站或者是網(wǎng)絡推廣，因此，對電子商務的應用沒有引起高度的重視，這就可能導致企業(yè)在國際市場競爭中處于劣勢地位。同時電子商務在企業(yè)中的發(fā)展，也需要有一個長期的規(guī)劃的過程，并不能夠在短期內(nèi)看到回報，這就是很多中小型外貿(mào)企業(yè)并不看好電子商務的發(fā)展。

2.電子商務平臺基礎設施落后且缺乏專業(yè)技術人才

中小型外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模不是很大，沒有更多的資金投入到電子商務平臺基礎設施建設當中，導致企業(yè)中的基礎設施建設等相對落后，除了要基礎的計算機硬件設備以外并不具備電子商務平臺以及電子商務應用系統(tǒng)建設需要的設備設施，制約了電子商務在中小型外貿(mào)企業(yè)中的發(fā)展。另外，電子商務平臺以及應用系統(tǒng)的建設以及運行還需要專業(yè)技術人才。不僅如此由于中小型外貿(mào)企業(yè)規(guī)模相對較小，如果既引進計算機技術人員，又引進管理人員，這勢必會增大中小型外貿(mào)企業(yè)的用人成本，而企業(yè)為了節(jié)省成本勢必對企業(yè)人才加大了要求，既需要熟悉計算機書又能夠了解經(jīng)營管理知識，但是目前這種人才不是很多，這就導致企業(yè)很難找到適合的人才。從而導致企業(yè)的專業(yè)技術人才不能夠滿足電子商務發(fā)展的需求。

3.電子商務本身存在著安全問題

目前由于我國的網(wǎng)絡環(huán)境以及信息體系等方面不是很健全，再加上計算機網(wǎng)絡中有病毒以及黑客的存在，這就給電子商務交易帶來很多不安全的因素，這些不安全因素甚至有可能給企業(yè)帶來巨大的損失，從而導致很多中小型外貿(mào)企業(yè)為了規(guī)避此種風險，而選擇回避使用電子商務模式，這在一定程度上阻礙了電子商務在企業(yè)中的應用與發(fā)展，因此相關部門應該不斷完善相關的電子商務貿(mào)易方面的法律法規(guī)、建立網(wǎng)絡安全認證體系以及信用體系，從而為電子商務發(fā)展提供良好的環(huán)境，促使企業(yè)增強應用電子商務模式的積極性。

二、電子商務發(fā)展環(huán)境為中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來的機遇

1.電子商務發(fā)展環(huán)境改變了中小型外貿(mào)企業(yè)的信譽評價標準

對企業(yè)的信譽評價是對企業(yè)經(jīng)營活動的信用進行綜合性的評定，良好的信譽是企業(yè)發(fā)展的基礎，在傳統(tǒng)商務模式下企業(yè)的信譽評價標準一般是把企業(yè)的經(jīng)營盈利能力、償債發(fā)展能力、企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化以及企業(yè)人員的素質(zhì)等看成是評價信譽的標準，但是這種評價標準對于規(guī)模較小的中小外貿(mào)企業(yè)來說不占優(yōu)勢，而在電子商務環(huán)境中企業(yè)信譽評價標準更加的科學合理。信譽評價標準不僅包含了經(jīng)營能力、償債能力、經(jīng)營能力以及發(fā)展能力，還包括了網(wǎng)絡營銷能力、網(wǎng)絡管理能力以及客戶服務能力等綜合指標進行評價，不僅為企業(yè)之間的商業(yè)交易的順利進行提供了保障，而且為企業(yè)的長遠發(fā)展指明了方向，這樣的信譽評價標準更有利于中小型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

2.電子商務發(fā)展環(huán)境有效的降低了中小型外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營成本

首先電子商務減少了中小型外貿(mào)企業(yè)的庫存風險，通過電子商務平臺的運作，中小型外貿(mào)企業(yè)可以直接接受客戶的訂單，并且通過網(wǎng)上操作，能夠及時了解客戶對產(chǎn)品數(shù)量以及質(zhì)量的要求，并及時聯(lián)系相關的生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)，不僅能夠滿足客戶的需求，而且也不需要企業(yè)庫存太多的商品，這就大大降低中小型外貿(mào)企業(yè)的庫存風險，減少了企業(yè)庫存的成本。其次降低了企業(yè)的采購成本，在電子商務發(fā)展環(huán)境中，中小型外貿(mào)企業(yè)可以利于先進的網(wǎng)絡平臺獲取相關的供求信息，從而使采購環(huán)節(jié)得到縮減，進而為企業(yè)采購過程節(jié)省很大的成本，同時通過網(wǎng)絡平臺，企業(yè)有了更多選擇機會，能夠更快的選擇出適合本企業(yè)的產(chǎn)品。再次降低了企業(yè)的營銷成本。在電子商務發(fā)展環(huán)境中，中小外貿(mào)企業(yè)可以建立專業(yè)的商務平臺對企業(yè)的產(chǎn)品進行宣傳，并通過網(wǎng)絡平臺及時與客戶進行溝通，大大降低了產(chǎn)品的營銷費用。

三、電子商務發(fā)展環(huán)境下我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展路徑

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視電子商務平臺建設

首先，中小型外貿(mào)企業(yè)要認識到電子商務發(fā)展前景，改變對電子商務的看法，并要逐步加深對電子商務的了解，充分利用電子商務環(huán)境下提供的各種優(yōu)勢資源。其次，中小型外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變市場營銷觀念。在電子商務發(fā)展環(huán)境下，中小型外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變市場營銷觀念以及營銷的方式，根據(jù)電子商務環(huán)境發(fā)展的特點以及消費者的需求制定科學的市場營銷策略。中小型在市場營銷策略的過程中不僅要通過電子商務平臺隨時對產(chǎn)品與服務進行測評與改進，還要注重樹立外貿(mào)品牌形象，從而促使企業(yè)在國際市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢

2.中小型外貿(mào)企業(yè)要加大基礎設施建設

為了促使中小型外貿(mào)企業(yè)在電子商務發(fā)展環(huán)境下快速發(fā)展，中小型外貿(mào)企業(yè)需要逐步加大信息基礎設施的建設力度。雖然在電子商務發(fā)展環(huán)境下，中小型外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始加大了電子商務平臺的建設與投資力度，但是與其他發(fā)達國家相比較，投資與建設方面仍舊存在著不足的情況。而中小型企業(yè)中的信息基礎設施薄弱會使企業(yè)在電子商務發(fā)展環(huán)境中失去跟多的貿(mào)易機會，導致中小型外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力無法顯著提升。另外，在電子商務發(fā)展環(huán)境下，中小型外貿(mào)企業(yè)要努力營造良好的運行環(huán)境，加大電子商務平臺以及網(wǎng)站體系建設。同時要為了促使商貿(mào)活動的順利進行還應該加大網(wǎng)絡的監(jiān)管，從而為網(wǎng)站的安全運營提供保障。網(wǎng)絡運行安全可靠是企業(yè)商務活動順利開展的重要保障，因此中小型外貿(mào)企業(yè)要整合企業(yè)中的資源及時處理電子商務平臺的存在的安全隱患。

3.加大培養(yǎng)企業(yè)人才隊伍建設力度

在電子商務發(fā)展環(huán)境下企業(yè)要想取得更好的發(fā)展離不開專業(yè)復合型人才。中小型外貿(mào)企業(yè)為了吸引人才就需要為人才發(fā)展提供更大的空間，全面激發(fā)人才的積極主動性。這就需要中小型外貿(mào)企業(yè)建立合理的酬薪體系以及績效評估體系，同時要做好人力資源培養(yǎng)機制，重視人力資源的管理，把高技能素質(zhì)的人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃融入到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中。在電子商務發(fā)展環(huán)境中，中小型外貿(mào)企業(yè)需要既能夠了解經(jīng)營管理，又能夠掌握計算機技術的綜合應用型人才。但是在實際的情況中，中小型外貿(mào)企業(yè)中的人才管理水平以及計算機水平都不是很高，如果要通過外部招聘的方式勢必要加大企業(yè)的用人成本，鑒于此種情況，企業(yè)可以從內(nèi)部員工入手，加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度，促使企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到提升，逐步掌握電子商務發(fā)展中所需要的知識與技能，并且企業(yè)要采取先進的人力資源管理手段，提高員工對企業(yè)工作的積極主動性，提升員工的忠誠度以及歸屬感，保持企業(yè)內(nèi)部員工隊伍的穩(wěn)定性。

總之，隨著電子商務環(huán)境的不斷完善與規(guī)范，我國中小型外貿(mào)企業(yè)的必然要通過電子商務平臺走向國際市場，這就需要中小型外貿(mào)企業(yè)認清電子商務貿(mào)易發(fā)展的形勢，重視電子商務平臺的基礎設施建設，加大人才的培養(yǎng)力度使企業(yè)在國際市場競爭占據(jù)優(yōu)勢。同時政府也要為促進中小型外貿(mào)企業(yè)在電子商務發(fā)展環(huán)境中的發(fā)展提供良好的環(huán)境。比如：完善相應的法律法規(guī)等。從而促使中小型企業(yè)更充分的利用電子商務平臺取得長遠發(fā)展，提高我國的綜合國力。

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作者簡介：任慶（1983.08- ），計算機科學與技術專業(yè)，現(xiàn)為江西工程高級技工學校教師，研究方向：電子商務