韓凌

摘 要：人力資源管理是這種企業(yè)的核心工作任務之一，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的人力資源管理工作也有著相應的特殊性，初次進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域的相關企業(yè)，在實施人力資源管理工作之時，應充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)領域的人力資源管理工作的特殊性，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，采取切合實際的管理策略，使得人力資源真正成為本企業(yè)發(fā)展壯大的一個推動要素。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)；初創(chuàng)；人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生、發(fā)展、壯大，給金融領域帶來了一次翻天覆地的變化，徹底改變了金融業(yè)務的實施過程，支持互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的是大量從事這種創(chuàng)新業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，負責各項業(yè)務的實施與展開的，是位于這一領域的互聯(lián)網(wǎng)金融人才，正是他們的創(chuàng)新、智慧與創(chuàng)意，使得互聯(lián)網(wǎng)金融不斷得以發(fā)展壯大，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，可以說，人才是支持互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)飛速發(fā)展的內(nèi)在智力要素，人力資源管理更是這種企業(yè)的核心工作任務之一，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有著不同于實體企業(yè)的管理與運作形式，這種企業(yè)的人力資源管理工作也有著相應的特殊性，故此，對于初次進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域的初創(chuàng)企業(yè)而言，如何科學、有效地實施人力資源管理工作，仍需要進一步研究。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)人力資源管理工作的特殊性

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心工作之一，在不同組織形式的企業(yè)內(nèi)，人力資源管理工作也呈現(xiàn)去多樣化的特征，相對于實體企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)的人力資源管理工作，更是有著獨特的一面。

1.員工數(shù)量較少

相當于規(guī)模龐大的實體企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)規(guī)模都比較小，員工的數(shù)量也不多，管理起來相當簡單一些，但這類企業(yè)對員工年齡和知識層次的要求十分嚴格，基本上都是一些生機勃勃、朝氣蓬勃、具有高級學歷的年輕人，這些年輕人都雄心萬丈，具有遠大的理想與奮斗目標，都想干出一番事業(yè)，因此，如何這群雄心萬丈的互聯(lián)網(wǎng)金融菁華人士打造成一個富有戰(zhàn)斗力的企業(yè)群體，群策群力、集思廣益，仍需要管理人員下一番功夫。

2.人員流動性強

雖然員工數(shù)量不多，但對于這些剛剛涉足于互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)而言，頻繁的人員流動性仍是管理人員需要面對的一個問題。有些員工會處于對企業(yè)發(fā)展情況而感到擔憂，有的則是因為選擇更好的企業(yè)而做出跳槽的決定，有責則是自信心不足而退出這一領域，不管何種理由，頻繁的員工流動就給互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)正常業(yè)務的開展帶來了一些負面影響，不利用金融工作的平穩(wěn)運行，這就需要管理人員最好充足的準備工作，做好人員流動預案，以防止因為人員流動而帶來的業(yè)務工作中斷，減少不必要的損失。

3.人力資源規(guī)劃應具有充足的彈性

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)主要立足于互聯(lián)網(wǎng)技術之上，通過信息共享與信息傳播來實現(xiàn)資源配置，不同于實體企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)在最初的人力資源工作目標的規(guī)劃與制定時，就應按照彈性原則，運用權(quán)變的管理理念，制定出比較靈活的規(guī)劃目標，人力資源規(guī)劃目標應能考慮到互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不同發(fā)展階段對員工的需求情況，指導相關工作人員按照不同的發(fā)展階段來進行人力資源招聘與解聘工作。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)人力資源管理工作的注意事項

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的管理工作不同于實體企業(yè)，人力資源管理工作更是有著相對的特殊性，對于初次涉獵這個領域的企業(yè)而言，人力資源管理工作在一定程度上都關系到這種企業(yè)的順利發(fā)展與業(yè)務開拓情況，故此，互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)的人力資源管理工作應注意如下一些事項：

1.人力資源管理應該有長遠的發(fā)展規(guī)劃

互聯(lián)網(wǎng)金融領域的精英人才在擇業(yè)時，往往關注的不是眼前的待遇、相關企業(yè)的實力，更為看重的是這家企業(yè)的發(fā)展前景，一旦他們認為這家企業(yè)的發(fā)展壯大能與他們的個人發(fā)展能融為一體，他們就會投身于其中，把自己的智慧、技術能力、知識風險于企業(yè)之中，幫助企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)跨越式發(fā)展，同時追求個人價值的實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)的人力資源管理工作，一定要有長遠的發(fā)展規(guī)劃、科學系統(tǒng)的人力資源運行機制、讓求職人員能看到這家企業(yè)的發(fā)展前景，對企業(yè)的發(fā)展充滿信心，才能吸引到精英人才加盟于其中。同時，這種企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃還應結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與運行環(huán)境，不能脫離于互聯(lián)網(wǎng)這一領域，在不同的發(fā)展階段有著不同的用人機制，從全體員工的個人發(fā)展與價值實現(xiàn)提供自由、靈活的企業(yè)運行空間。

2.重視精神激勵

初次進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域的企業(yè)，在業(yè)務啟動的初期，不一定就產(chǎn)生經(jīng)營利潤，加之初期的運行成本比較高昂，故此，這類企業(yè)暫時難以對員工發(fā)放高薪，這就需要人力資源工作人員采取靈活的工作策略，對員工隊伍實施雙重激勵，在給予一定的物質(zhì)激勵的前提下，重在實施精神激勵，除了為員工創(chuàng)造開心、愉悅、自由的工作環(huán)境之外，還可以開晚會、組織集體活動、彈性工作制等策略，來實施精神激勵。根據(jù)管理學的相關原理，在一定程度上，精神激勵比單純的物質(zhì)獎勵更能調(diào)動員工積極性，增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，使全體員工保持開心、樂觀的心態(tài)來開展各項工作，緩解工作壓力，通過精神調(diào)節(jié)來緩解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境高度緊張的工作現(xiàn)狀，讓員工獲得尊重，自覺為了企業(yè)的發(fā)展而貢獻出自己的一份力量。

3.重視培訓工作，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識

互聯(lián)網(wǎng)技術千變?nèi)f化，互聯(lián)網(wǎng)金融最為根本的發(fā)展動力就在于創(chuàng)新，這種金融形式從最初的網(wǎng)絡銀行、電子商務，到第三方支付、網(wǎng)絡貸款，再到互聯(lián)網(wǎng)金融涉及到與普通民眾日常生活息息相關的領域如旅行、購物、消費、借貸、理財?shù)鹊?，這種發(fā)展態(tài)勢，處處都體現(xiàn)出創(chuàng)新因素的重要性。互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)更應激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，挖掘新的發(fā)展?jié)摿?、開辟新的操作領域，從而為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的驅(qū)動力。員工創(chuàng)新意識的誕生與激發(fā)，除了員工自我學習之外，還應接受持續(xù)不斷的培訓工作，通過培訓，員工才能了解到互聯(lián)網(wǎng)金融領域的最新發(fā)展動向、掌握新式技術的運用，在培訓與學習中產(chǎn)生靈感，想出新的點子，為新的業(yè)務領域的開拓奠定基礎。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)人力資源管理工作的實施策略

初次進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域的相關企業(yè)，在實施人力資源管理工作之時，應充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)領域的人力資源管理工作的特殊性，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，采取切合實際的管理策略，使得人力資源真正成為本企業(yè)發(fā)展壯大的一個推動要素。

1.制定系統(tǒng)的培訓計劃

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)員工普遍年輕化，新成立的企業(yè)所招聘的新進員工，普遍都缺乏相應的工作經(jīng)驗，加之本行業(yè)發(fā)展速度比較迅猛，為了應對復雜多變的環(huán)境，這類企業(yè)必須保證員工技能的提高，以及思想的與時俱進，增強員工的創(chuàng)新能力。人力資源工作人員要加大對企業(yè)員工的培養(yǎng)力度，增強專業(yè)技能的更新，首先要對新員工進行入職培訓，對其工作崗位有一定的了解，并通過培訓使他們都擁有較好的工作技能，從而盡快融入到工作團隊中去；然后對企業(yè)員工進行定期的在職培訓，及時補充并更新員工新技能，相互之間交流提高彼此的專業(yè)技能，并以脫產(chǎn)學習輪崗以及破格提拔等方式為企業(yè)儲備中高層管理人才；最后每位員工都了解自身的職業(yè)發(fā)展明確自己的發(fā)展規(guī)劃，讓員工覺得自己是受重視的，增強員工的歸屬感。

2.實施雙重激勵

互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)應重視物質(zhì)激勵，制定出合理的薪酬制度，為了留住高端技術人才，企業(yè)可以采用股權(quán)激勵和職位晉升的方式，其他人才可以用報酬激勵的方式留住他們，采用股權(quán)激勵方式發(fā)揮每位員工的積極性，為組織發(fā)展提供科學合理的對策建議，最大限度發(fā)揮人力資本的作用，提高企業(yè)的運行效率。除了物質(zhì)激勵之外，精神激勵也是必不可缺的。精神激勵從以下幾個方面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工進行工作激勵：首先通過目標激勵的方式以企業(yè)凝聚力為核心，從信念上體現(xiàn)員工的共同激勵，主要是將員工的自身發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略目標很好的結(jié)合在一起；其次通過工作激勵的方式，使每位企業(yè)領導者以更好的態(tài)度來應對激勵競爭的經(jīng)營環(huán)境，時刻保持積極樂觀的心態(tài)，妥善處理企業(yè)遇到的問題：再者讓每位員工都參與到激勵中來，實現(xiàn)員工的自主管理，以主人翁的責任感來積極工作并提升企業(yè)的管理效率，提高工作積極性和有效性。

3.建立起互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)文化

互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)的人力資源管理管理工作，必須建設起既適應其業(yè)務發(fā)展模式又可以滿足員工的主流需求的價值觀，進而建立起滿足企業(yè)高效發(fā)展的需要、營造和諧自由的工作氛圍互聯(lián)網(wǎng)金融文化體系，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和精神效益的雙贏，比如淘寶的價值理念是貼近草根，阿里巴巴的理念則是效率與踏實性。每個企業(yè)都具備自身與眾不同的價值理念，企業(yè)的長久發(fā)展與企業(yè)文化高度相關，從而實現(xiàn)企業(yè)價值觀與企業(yè)員工之間很好地溝通以及交流，通過企業(yè)文化的構(gòu)建來提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

總之，我國互聯(lián)網(wǎng)金融初創(chuàng)企業(yè)的人力資源管理工作有著一定的特殊性，這種企業(yè)的人力資源工作人員就應結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，采取靈活有效的管理策略，通過人力資源的合理規(guī)劃來為企業(yè)的發(fā)展壯大提供智力支撐。

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