淺談如何提高圖書館的管理

張慧瓊

【摘要】隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們對知識的獲取和學(xué)習(xí)越發(fā)重視，圖書館作為知識傳播的中堅(jiān)力量，其發(fā)展和管理至關(guān)重要，當(dāng)前我國高職院校圖書館存在一些問題，通過科技管理系統(tǒng)方面的落實(shí)和完善，加強(qiáng)以人為本的管理理念的方法，提高圖書館的硬實(shí)力和軟實(shí)力，從而為知識的傳播和教育的發(fā)展提供強(qiáng)有力的平臺。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；電費(fèi)賬務(wù)；管理

公高職院校圖書館作為高校綜合實(shí)力象征的三大支柱之一，其發(fā)展和管理需與時代科技接軌，從軟實(shí)力和硬實(shí)力兩個方面進(jìn)行提高，硬實(shí)力方面完善圖書館信息管理系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用，軟實(shí)力方面注重落實(shí)以人為本的管理理念。從而合理、有效、全面提高圖書館的管理。

1、高職院校圖書館管理現(xiàn)狀與問題

1.1目前高職院校圖書館管理現(xiàn)狀

隨著教育的飛速發(fā)展和人們?nèi)找鎸χR的渴望，國家對高職院校圖書館的建設(shè)和完善不斷加強(qiáng)重視，同時圖書館作為國家教育事業(yè)的一項(xiàng)根本的基礎(chǔ)設(shè)施，圖書館的管理和完善也應(yīng)不斷提高。目前，高職院校圖書館在基礎(chǔ)設(shè)施、文獻(xiàn)資源方面都有所提高。大多數(shù)圖書館已經(jīng)應(yīng)用信息技術(shù)，通過計算機(jī)的信息整合功能和大數(shù)據(jù)分析管理功能，進(jìn)行圖書館圖書的編目、信息的管理、資料的獲取和讀者的借閱等功能。不斷加強(qiáng)圖書館的信息獲取和知識傳遞的功能。但是，目前高職院校圖書館管理技術(shù)并不完備，與一般本科院校和公共圖書館的管理上還有一定的差距。

1.2高職院校圖書館管理存在問題

高職院校圖書館的工作運(yùn)行狀況，直接影響著教師和學(xué)生對知識信息獲取的條件，間接影響著知識和教育的傳播和發(fā)展，因此從長遠(yuǎn)的眼光看，圖書館的工作效率影響著社會知識服務(wù)和公共教育事業(yè)的開展和運(yùn)行。目前我國高職院校圖書館的管理存在一些問題，這些問題直接影響著高職院校圖書館的管理效率。其中包括圖書館的整體基礎(chǔ)設(shè)施的不健全、圖書館的館藏資料不完備、圖書館的管理理念不先進(jìn)、圖書館的信息管理人員素質(zhì)不夠高、圖書館的數(shù)字化建設(shè)和資源共享率不高等問題。

由于國家對高職院校的撥款資金有限，高職院校對圖書館的經(jīng)費(fèi)建設(shè)不足，導(dǎo)致多數(shù)高職院校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，很多高職院校的圖書館館舍的規(guī)模簡陋，圖書儲存和讀者閱讀空間狹小，讀者可利用讀書的環(huán)境條件差。并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書的價格也在不斷上漲，由于經(jīng)費(fèi)短缺問題，導(dǎo)致圖書資源不能跟上圖書更新的速度，會產(chǎn)生新書資源少，館藏圖書為舊書，甚至館藏稀缺的現(xiàn)象。因此會出現(xiàn)老師和學(xué)生有想要獲取的知識沒有圖書資源可借閱的現(xiàn)象，從而使教學(xué)資源的獲取不高，對教學(xué)質(zhì)量和研究都產(chǎn)生一定的影響。

目前高職院校的圖書館的管理理念還不夠先進(jìn)，知識管理的意識淡薄，人力資源開發(fā)和信息系統(tǒng)的控管不夠，在知識的信息反饋和文獻(xiàn)的開發(fā)利用上也有一定的欠缺。好的管理理念決定圖書館的未來發(fā)展方向和側(cè)重點(diǎn)，管理理念需要與時俱進(jìn)，參考國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法，才能更快的適應(yīng)圖書館的發(fā)展趨勢。圖書館作為知識和信息傳播的重要渠道，其文獻(xiàn)的獲取要隨時更新和儲備，目前高職院校的圖書館資料信息化水平不高，電子書的相關(guān)書籍的信息資源建設(shè)不全。由于未來信息化圖書資源必然會成為新時代下發(fā)展的趨勢，目前的高職院校圖書建構(gòu)、文獻(xiàn)的信息化建設(shè)和傳統(tǒng)的信息獲取方式延續(xù)等方面，必然會阻礙圖書館在知識經(jīng)濟(jì)時代下的發(fā)展。從當(dāng)下的圖書館功能上來說，圖書館數(shù)字信息化的落后意味著高職院校的老師和學(xué)生對最前沿尖端知識的獲取能力下降，產(chǎn)生教學(xué)資源和知識傳播無法與時代接軌的現(xiàn)象，對高職院校的教學(xué)水平產(chǎn)生影響。從未來的信息化發(fā)展角度來講，文獻(xiàn)信息化、管理信息化、和知識獲取信息化都會成為圖書館建構(gòu)的主要技術(shù)形式，這種落后的管理技術(shù)將會無法適應(yīng)未來知識傳播快速便捷的特點(diǎn)，因此對于提高圖書館的信息資源技術(shù)管理十分重要。

高職院校圖書館的管理人員的素質(zhì)不夠高，對于管理方式和知識方面了解不夠，不能適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展特色，在圖書館的信息資源系統(tǒng)管理上，對于相關(guān)的信息專業(yè)技術(shù)不了解，專業(yè)性不強(qiáng)。圖書館數(shù)據(jù)庫信息的建設(shè)一方面可以更好的適應(yīng)當(dāng)今時代信息量大、信息豐富的特點(diǎn)，可對信息進(jìn)行快速高效的整合，明確分類，便于尋找，使圖書館的管理更加高效。另一方面圖書館數(shù)據(jù)庫信息化可便于高職院校圖書館與社會公共圖書館和本科院校的圖書館進(jìn)行信息資源上的共享，符合如今時代的信息一體化。因此高職院校的管理人員素質(zhì)對于圖書館的管理起著關(guān)鍵的導(dǎo)向作用，圖書館管理人員專業(yè)化素質(zhì)水平低的問題是一個至關(guān)重要的問題。高職院校圖書館面臨著諸多的問題在時代的大環(huán)境下都急需盡快解決，這不僅有關(guān)于高職院校的建設(shè)，也關(guān)系著未來教育事業(yè)的發(fā)展。

2.高職院校圖書館管理提高方案

2.1圖書館信息管理系統(tǒng)的完善

高職院校圖書館信息管理系統(tǒng)的完善在適應(yīng)時代需要的同時，不僅可以方便圖書館管理人員減少復(fù)雜的人工檢閱和整理的體力勞動，起到減少人力損失作用，同時也象征著社會工作從人工體力勞動逐漸變?yōu)榇罅康哪X力勞動工作方式，使圖書館的管理工作在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上更加科學(xué)、合理、高效。這正是科學(xué)飛速發(fā)展下的時代產(chǎn)物，因此圖書館信息管理系統(tǒng)的完備作為衡量圖書館先進(jìn)與否的一個重要指標(biāo)，高職院校圖書館管理系統(tǒng)的完善可以從根本上提高圖書館管理質(zhì)量。

根據(jù)國外圖書館管理系統(tǒng)的相關(guān)報告表明，國外在圖書館管理系統(tǒng)技術(shù)特性方面已經(jīng)較早完成商品化，很多相關(guān)軟件業(yè)運(yùn)營而生。能夠有效的對圖書館進(jìn)行高效的整合管理工作，產(chǎn)生數(shù)字圖書館的概念。我國在信息管理系統(tǒng)的發(fā)展中如今進(jìn)入了圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)階段，為了學(xué)習(xí)并研發(fā)利于圖書館管理的高效先進(jìn)系統(tǒng)，我國對國外的圖書館管理系統(tǒng)也有所引進(jìn)和應(yīng)用。使圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行文件管理、圖書采集檢索、館藏購建等方面進(jìn)行功能的完善。首先，圖書館信息管理系統(tǒng)的完善要在技術(shù)上進(jìn)行完善，考察并學(xué)習(xí)公共圖書館或者本科院校圖書館的管理系統(tǒng)，借鑒國外圖書館管理系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫的完備建設(shè)和前段應(yīng)用程序的開發(fā)，兩方面共同著手，與此同時，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，對網(wǎng)絡(luò)的安全進(jìn)行定期的檢測，以防止有黑客等對圖書館數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的破壞。在技術(shù)層面可在文獻(xiàn)共享技術(shù)、數(shù)據(jù)庫儲備技術(shù)、直接獲取的軟件開發(fā)技術(shù)上著手建設(shè)，使圖書館的管理更加完備，運(yùn)行更加快速，數(shù)據(jù)龐大，利于多種信息知識的獲取。

圖書館的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能上的細(xì)致化，圖書管理系統(tǒng)越細(xì)致圖書的檢索和尋找就越容易，根據(jù)圖書管理系統(tǒng)的書籍檢索、讀者借閱、圖書館管理三大功能，可進(jìn)行更細(xì)致的圖書管理分類。例如，在圖書檢閱上提供高級檢索，檢索內(nèi)容可根據(jù)書名、作者、出版社、主題、ISBN等多種信息進(jìn)行檢索。通過對圖書館管理系統(tǒng)的細(xì)化，是功能達(dá)到最大便捷的要求，讀者可以完成查閱信息，借閱圖書，網(wǎng)上預(yù)約，建購和反饋等一系列的功能。圖書管理人員要做到權(quán)限分工明確，對讀者進(jìn)行維護(hù)、管理和圖書資源搜索。除了功能上的細(xì)致化意外，還可以對圖書館的系統(tǒng)進(jìn)行性能調(diào)整，使圖書館系統(tǒng)的精確性更高，檢索更加具體，提高系統(tǒng)的靈敏度，讓系統(tǒng)的反應(yīng)時間降低，強(qiáng)化系統(tǒng)的功能。

為了讓高職院校圖書館管理系統(tǒng)更加合理化，只有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的科學(xué)構(gòu)建是不夠的，隨著技術(shù)的強(qiáng)化，懂得了解信息技術(shù)知識的管理人員更加重要，如果圖書館的管理人員對信息不了解，圖書管理系統(tǒng)的功能無法發(fā)揮，因此要使高職院校先進(jìn)的圖書館信息管理系統(tǒng)得到功能技術(shù)上的充分應(yīng)用，要提高管理人員的信息管理專業(yè)素質(zhì)。首先，管理人員要提高數(shù)字化信息服務(wù)的意識，了解數(shù)字化信息在當(dāng)今時代的重要和未來時代發(fā)展上的重要趨勢。其次，要加強(qiáng)對專業(yè)信息管理知識的考察和人員管理的素質(zhì)培養(yǎng)，管理人員要時刻了解先進(jìn)的信息管理技術(shù)和知識，時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，圖書館要定期對管理人員進(jìn)行專業(yè)知識測評，并設(shè)立一定的獎賞方案，調(diào)動員工的積極性，充分發(fā)揮圖書館管理人員的主觀能動性。圖書館要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理方式和運(yùn)行技術(shù)，從而運(yùn)用在圖書館信息管理系統(tǒng)上。與此同時，要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，做到圖書館特色化信息化管理，分析高職院校圖書館的不同特色，從自身優(yōu)勢入手，發(fā)展特色化管理模式。最終達(dá)到信息的充分利用和資源的充分發(fā)揮，同時創(chuàng)造自身特色價值，形成良好的循環(huán)模式。

2.2以人為本的管理理念

圖書館是一個學(xué)校知識儲備的一項(xiàng)核心硬實(shí)力。圖書館管理的合理與否直接影響高職院校的教育水平實(shí)力，是間接影響著高職院校發(fā)展的大問題，因此如何合理科學(xué)的管理圖書館資源，進(jìn)行有效充分利用就成為了至關(guān)重要的一點(diǎn)。高職院校圖書館的最主要受眾對象是在校的教師和學(xué)生，學(xué)生是高職院校培養(yǎng)的重點(diǎn)對象，因此學(xué)生可列為第一受眾對象，教師職工為第二受眾對象。主要受眾對象的建議和意見直接反映圖書館水平的高低，因此“以人為本”的管理理念應(yīng)該作為圖書館管理的核心。只有圖書館的受眾群體滿意圖書館的設(shè)施，才會充分發(fā)揮圖書館的知識傳遞的作用，做到物盡其用，培養(yǎng)國家優(yōu)秀的棟梁之才，為我國未來的建設(shè)做出各方面的努力，從長遠(yuǎn)角度看也是對整體的教育風(fēng)氣有積極的推動作用，對國家教育事業(yè)的未來發(fā)展起到促進(jìn)作用。

若要積極全面落實(shí)“以人為本”的核心管理理念，需要圖書館進(jìn)行宏觀的調(diào)控和細(xì)節(jié)上的推動促進(jìn)作用。重點(diǎn)可以從兩個方面入手，一方面是對面向群體的推動作用，即外部受眾的擴(kuò)大和推進(jìn)。另一方面是指從圖書自身進(jìn)行深刻的意識上調(diào)整，即內(nèi)部的整體圖書館文化的設(shè)立。

第一方面圖書館對面向群體的推動作用上，如何積極推動學(xué)生對圖書館知識資源的獲取，如何讓讀者運(yùn)用快速方法進(jìn)行有效的資料查取和閱讀，都是可重點(diǎn)著手的管理切入點(diǎn)。以“為人服務(wù)”為切入點(diǎn)，充分調(diào)動讀者的最大需求，給予讀者最大的便利條件，引深培養(yǎng)讀者的潛意識導(dǎo)向作用，建立有力堅(jiān)固的圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分執(zhí)行圖書館利益發(fā)揮最大化的原則，為圖書館奠定強(qiáng)有力的根基基礎(chǔ)，最大發(fā)揮作用。具體執(zhí)行方式是圖書館對受眾群體進(jìn)行多方面的考錄和分析，根據(jù)讀者的借閱行為和對借書后的閱讀建議和意見經(jīng)行核心問題的提出“讀者最想要的需求是什么？”“讀者根據(jù)何種方式進(jìn)行此項(xiàng)需求？”“如何從動機(jī)上發(fā)掘潛意識的導(dǎo)向作用？”“如何通過環(huán)境發(fā)揮潛意識的影響和宏觀調(diào)整功能？”這些引申的問題的提出都需要從表面現(xiàn)象進(jìn)行分析入手，深入發(fā)掘現(xiàn)象背后群體的一種特征本質(zhì)?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟钍亲罡镜氖侄稳ネㄟ^人來發(fā)掘現(xiàn)象的本質(zhì)，從而又作用于人，讓人的體驗(yàn)感更加舒適，從而達(dá)到發(fā)揮圖書館作用的根本手段。因此可以通過基礎(chǔ)的定期問卷調(diào)查，前期的廣泛宣傳，中期的體驗(yàn)服務(wù)，后期的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和問題發(fā)掘，在各項(xiàng)環(huán)節(jié)上進(jìn)行“以人為本”管理觀念的落實(shí)和切實(shí)服務(wù)。從根本上為圖書館的管理提供建設(shè)性問題，并著手解決。對于潛意識的導(dǎo)向方面的研究則需要從細(xì)節(jié)上入手。讓圖書館里人員在平時，對讀者最喜歡的地方和最常有的行為方式進(jìn)行考察上的積累，合理分析其潛意識上的滿意度和滿足感，在找到讀者的最利行為上進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)和服務(wù)的調(diào)整，最大限度發(fā)掘圖書館“以人為本”的潛在實(shí)力。

另一方面對于圖書館自身內(nèi)部的調(diào)整，重點(diǎn)其一是管理人員“以人為本”的意識和服務(wù)態(tài)度，增加管理人員的親和力，設(shè)身處地的為他人著想，發(fā)揮管理人員最大的主管能動性。管理人員是圖書館管理的中堅(jiān)力量，管理人員對圖書館的管理方式的掌握和管理信息的了解最全面，也是最能發(fā)揮主觀能動性的最組要群體。因此圖書館的管理上要發(fā)揮最大的效益需對管理人員進(jìn)行思想意識的指導(dǎo)，培養(yǎng)管理人員的奉獻(xiàn)意識、責(zé)任心和職業(yè)精神，從根本上為圖書館的管理和建設(shè)著想，要傳播從思想上全心全意的為教育事業(yè)奉獻(xiàn)的宣傳力量，讓每一位工作者都發(fā)現(xiàn)自身工作的價值所在，塑造管理人員的價值意識，注重自身的力量，使每一位員工都有事業(yè)的榮耀感和歸屬感。從細(xì)節(jié)角度思考可以增加圖書館的榮譽(yù)競爭，進(jìn)行評選和推舉，年終總結(jié)年初報告時加入鼓勵和指導(dǎo)的風(fēng)氣，在大環(huán)境下推動工作者的意識。

結(jié)語

總而言之，高職院校圖書館的管理需要從多方面入手，先向先進(jìn)的思想技術(shù)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，充分了解自我的優(yōu)勢和劣勢，從而分析比對，進(jìn)行不斷總結(jié)和武裝，發(fā)揮圖書館職能的最大強(qiáng)化，經(jīng)行圖書館人員的內(nèi)部提高，并深刻分析受眾群體，以以人為本的管理理念作為核心價值觀，充分發(fā)揮高職院校圖書館的最大作用。從而做到提高高職院校圖書館的水平，全面落實(shí)圖書館在社會上的知識傳播的強(qiáng)有力指導(dǎo)力量，完成高職院校在社會上扮演的角色，在知識信息時代的大環(huán)境下，做到最終的全面的發(fā)展。

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