張雷 胡炳欣

【摘要】以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為抓手，把精細(xì)化管理貫穿到管理的全過(guò)程，以“精細(xì)化的要求，精細(xì)化的目標(biāo)，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制與要求“，從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。為此發(fā)電運(yùn)行部通過(guò)專業(yè)管理的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化；專業(yè)管理

引言

精細(xì)化管理的理念：精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)。精是做精、做細(xì)，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，關(guān)注細(xì)節(jié)；嚴(yán)是規(guī)則制度與標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。完善制度、落實(shí)流程、提高的執(zhí)行力。通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。專業(yè)管理重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備、指標(biāo)及不安全情況情況進(jìn)行總結(jié)和分析，把控設(shè)備的安全穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)環(huán)保運(yùn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

專業(yè)管理水平的好壞，小到影響設(shè)備的運(yùn)行狀況，大到影響公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，所以做好專業(yè)管理事關(guān)重要。發(fā)電運(yùn)行部將打造一支“專家型”的專業(yè)人才，從風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化——風(fēng)險(xiǎn)的PDCA；區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化——區(qū)域負(fù)責(zé)制；運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化——績(jī)效起于標(biāo)準(zhǔn)；細(xì)化——大功成于精細(xì)；量化——科學(xué)見(jiàn)于計(jì)量。從風(fēng)險(xiǎn)、區(qū)域、運(yùn)行管理、精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面創(chuàng)建精細(xì)化專業(yè)管理模式。

1、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立

風(fēng)險(xiǎn)代表一種多變性，一種概率，難以預(yù)測(cè)的，它是對(duì)潛在的、未來(lái)可能發(fā)生損害的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)是一種難以確定的事件或條件，一旦發(fā)生會(huì)對(duì)工作目標(biāo)產(chǎn)生正面的或負(fù)面的影響，對(duì)專業(yè)的成本，計(jì)劃，質(zhì)量等造成嚴(yán)重影響。根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，找出風(fēng)險(xiǎn)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，特別是針對(duì)造成主機(jī)非停、RB事故的處理、影響主機(jī)升降負(fù)荷、影響機(jī)組啟、停機(jī)等，深入了解，分析原因，找出解決的方法措施和預(yù)控措施。從以下幾個(gè)方面建立風(fēng)險(xiǎn)化：

1.1風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)的建立

制訂出一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并把可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行甄別歸類，如運(yùn)行調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)行巡檢的風(fēng)險(xiǎn)，啟、停機(jī)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，人員素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤、記錄，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施。（1）建立標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，如《風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制措施》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》。通過(guò)制度的建立規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，專業(yè)定期開展風(fēng)險(xiǎn)管理。（2）針對(duì)專業(yè)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有工作環(huán)境展開危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)與分析，并針對(duì)所辨識(shí)的危險(xiǎn)點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)的預(yù)控措施。主要從運(yùn)行操作、操作環(huán)境、安全文化的宣貫方面著手。建立《設(shè)備操作的危險(xiǎn)危害分析及預(yù)控措施》、《專業(yè)十大風(fēng)險(xiǎn)》、《崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《工序風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》等建立專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控手冊(cè)。（3）運(yùn)行人員開展崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，設(shè)備出現(xiàn)不安全狀態(tài)，專業(yè)下發(fā)重要設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)提示卡，提醒運(yùn)行人員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、預(yù)控措施等。

1.2典型案例匯編

（1）專業(yè)對(duì)歷年的典型的事故、異常報(bào)告進(jìn)行收集整理，匯編標(biāo)準(zhǔn)的管理手冊(cè)組織大家學(xué)習(xí)，定期開展安全學(xué)習(xí)回頭看等活動(dòng)。（2）對(duì)典型的習(xí)慣性違章進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)對(duì)習(xí)慣性違章者心態(tài)進(jìn)行分析，總結(jié)“自我表現(xiàn)心理、經(jīng)驗(yàn)豐富心理、麻痹心理、蠻干心理“等多種習(xí)慣性違章者心態(tài)，并對(duì)上述典型違章者心態(tài)進(jìn)行采取相應(yīng)防治措施。真正做到，“認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵、堅(jiān)持是重點(diǎn)、措施是保證、積極是態(tài)度”等防治措施。定期組織開展一線員工談習(xí)慣性違章，找出大家工作當(dāng)中存在的漏洞。

2、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化的建立

區(qū)域化就是區(qū)域負(fù)責(zé)制，在專業(yè)管瞎區(qū)域發(fā)生的問(wèn)題都有人負(fù)責(zé)、有人管理。區(qū)域化分為專業(yè)區(qū)域化、班組區(qū)域化兩部分。專業(yè)區(qū)域化主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)發(fā)生影響設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的設(shè)備必須采取有效可行的針對(duì)性措施，并督促與協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行定性、定量分析。班組區(qū)域化將現(xiàn)場(chǎng)分為若干區(qū)域，細(xì)化工作流程（運(yùn)行巡檢），細(xì)化巡檢項(xiàng)目、路線和標(biāo)準(zhǔn)。全面梳理、細(xì)化、巡檢流程，明確班組各級(jí)人員的崗位職責(zé)、班組與班組之間的責(zé)任劃分，處理好班組之間的交接，人人都是專業(yè)管理者。區(qū)域化管理的主要內(nèi)容：《區(qū)域巡檢標(biāo)準(zhǔn)牌》《脫硫運(yùn)行巡檢標(biāo)準(zhǔn)及異常事故處理》、《班組建設(shè)看板更新》、《班組建設(shè)獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《脫硫區(qū)域設(shè)備測(cè)振、測(cè)溫標(biāo)識(shí)》。

3、運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的建立

標(biāo)準(zhǔn)化包含崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行管理、技術(shù)管理、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理、安全管理、6S管理等方面，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，以管理標(biāo)準(zhǔn)為中心，以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)矩化，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，保障了設(shè)備安全，凡事都做到有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù)、有章可循。

3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心，包含國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面。專業(yè)管理必須熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的設(shè)備可靠運(yùn)行。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包含：規(guī)程、系統(tǒng)圖、操作票（卡）、作業(yè)指導(dǎo)書等。每年對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一修訂。各個(gè)專業(yè)定期收集國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)找出我們現(xiàn)在運(yùn)行管理執(zhí)行過(guò)程中存在的漏洞，定期修改我們執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。使我們的制度措施要有可操作性、時(shí)效性、更替性。

3.2管理標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)是各個(gè)值、班組崗位有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一到管理上，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行規(guī)定，它涉及各個(gè)管理方面，包括對(duì)標(biāo)指標(biāo)管理、安全管理、培訓(xùn)管理、崗位動(dòng)態(tài)管理、全面預(yù)算管理、以及經(jīng)濟(jì)分析管理等。（1）對(duì)比指標(biāo)管理：與先進(jìn)的指標(biāo)進(jìn)行比較、分析、判斷，通過(guò)學(xué)習(xí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿，創(chuàng)建標(biāo)桿，不斷追求先進(jìn)指標(biāo)的螺旋提升過(guò)程。對(duì)標(biāo)分為內(nèi)部對(duì)標(biāo)、外部對(duì)標(biāo)、管理對(duì)標(biāo)、崗位對(duì)標(biāo)等幾個(gè)方面。每月主要從影響機(jī)組經(jīng)濟(jì)型指標(biāo)（發(fā)電煤耗、廠用率、環(huán)保指標(biāo)等）進(jìn)行對(duì)比，分析對(duì)標(biāo)，找出差距。（2）安全管理：進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的安健環(huán)責(zé)任和自我防護(hù)意識(shí)，切實(shí)提高全體員工安全生產(chǎn)自主管理的意識(shí)和能力，長(zhǎng)期開展“從我做起，人人當(dāng)安全員”活動(dòng)。強(qiáng)化了每位員工的隱患排查的深度、廣度，大家積極的開展安全檢查系列活動(dòng)。（3）培訓(xùn)管理：全面開展“人人都是培訓(xùn)師”活動(dòng)，“人人都是專業(yè)管理者”活動(dòng)激發(fā)大家自主學(xué)習(xí)的能力。每位員工都為專業(yè)管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并根據(jù)自身崗位的需求，進(jìn)行你幫我、我?guī)湍愕南盗信嘤?xùn)活動(dòng)。

4、精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化的建立

“細(xì)”就是把工作做細(xì)做實(shí)，管理做細(xì)，流程管細(xì)?！皣?yán)”就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化的管理思路就是復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情流程化、流程化的事情定量化。（1）事前、事中、事后必須有人控制，指標(biāo)目標(biāo)明確，職責(zé)清晰，執(zhí)行環(huán)節(jié)到位，事后有人監(jiān)督，有獎(jiǎng)懲。（2）運(yùn)行指標(biāo)分析做到數(shù)據(jù)化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與總結(jié)；規(guī)范化，操作要規(guī)范化，數(shù)據(jù)指標(biāo)要有操作性，符合規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)。真正做到能量化的量化、能細(xì)化的細(xì)化。（3）崗位分工明確，專業(yè)與專業(yè)之間、崗位與崗位之間的交叉。管理當(dāng)中容易出現(xiàn)盲區(qū)。造成管理的推諉，不負(fù)責(zé)任。認(rèn)真梳理管理規(guī)章制度、基礎(chǔ)工作流程，找出盲區(qū)，抓落實(shí)。（4）工作安排抓落實(shí)，工作安排不等于完成。安排只是管理的開始，更重要的是跟蹤檢查落實(shí)、結(jié)果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。

5、結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)如何創(chuàng)建精細(xì)化專業(yè)管理模式進(jìn)行了闡述，針對(duì)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制、區(qū)域化的治理、運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說(shuō)明，精細(xì)化專業(yè)管理方面有一定的借鑒意義。

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