劉坤鋒　王文韜　陳　雨

（1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院　武漢　430072；2.安徽大學(xué)管理學(xué)院　合肥　230601；3.鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院圖書館　鄭州　451191）

·實證研究·

沉浸體驗視角下數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的比較分析研究

劉坤鋒1王文韜2陳雨3

（1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院武漢430072；2.安徽大學(xué)管理學(xué)院合肥230601；3.鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院圖書館鄭州451191）

文章采用實證方法，從讀者的沉浸體驗視角對比數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的差異。研究發(fā)現(xiàn)，讀者進行數(shù)字閱讀時的沉浸體驗水平明顯低于紙質(zhì)閱讀；相比數(shù)字閱讀，有更多讀者在紙質(zhì)閱讀過程中獲得沉浸體驗。文章認為，現(xiàn)階段紙質(zhì)閱讀尚不能被取代，建議讀者充分認識、適應(yīng)并合理使用兩種閱讀方式，注重提高閱讀效果。

數(shù)字閱讀紙質(zhì)閱讀沉浸體驗比較分析

〔引用本文格式〕劉坤鋒，王文韜，陳雨.沉浸體驗視角下數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的比較分析研究［J］.圖書館，2016（10）：58-62

1　引言

數(shù)字時代，閱讀領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革?！?015年度中國數(shù)字閱讀白皮書》顯示，中國數(shù)字閱讀用戶向3億邁進［1］。第十三次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為 64%，明顯超越紙質(zhì)閱讀［2］。人類在經(jīng)歷了漫長的紙質(zhì)閱讀后，迎來了讀屏?xí)r代［3］，數(shù)字閱讀已成為一種被廣泛認可的閱讀方式。而紙質(zhì)書籍仍是多數(shù)讀者的最愛，57.5%的成年國民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”［4］。在全民閱讀、經(jīng)典閱讀等活動的倡導(dǎo)和推動下，重回紙質(zhì)閱讀又受到社會各界的推崇。在此背景下，人民日報［5］、光明日報［6］等國家級媒體密切關(guān)注數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的動向；出版［7］、圖書情報［8］、教育［9］等多領(lǐng)域?qū)W者積極開展相關(guān)研究；甚至高考作文（2016天津卷）的話題也圍繞著數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀展開。數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的對比已超越學(xué)科限制，成為全社會關(guān)注的焦點。

相對于紙質(zhì)閱讀，數(shù)字閱讀指通過帶屏幕的電子設(shè)備閱讀數(shù)字化內(nèi)容的閱讀方式。與紙質(zhì)閱讀相比，數(shù)字閱讀具有資源豐富、環(huán)境開放、互動性、實時性和成本低等優(yōu)點［10］?；谏鲜鰞?yōu)點，以及數(shù)字化的發(fā)展趨勢，不少人認為數(shù)字閱讀將取代紙質(zhì)閱讀?！吨袊W(wǎng)民數(shù)字閱讀狀況調(diào)查報告（2016）》顯示，62.7%的受訪者認為數(shù)字閱讀終將取代紙質(zhì)閱讀。其中，20歲以下持此觀點的受訪者更是高達82.9%［11］。但是，也有人認為數(shù)字閱讀不可能取代紙質(zhì)閱讀。人們在選擇某種活動時，非常注重該活動帶來的體驗，而沉浸體驗被認為是人們對特定活動的最佳體驗［12］。因此，文章將對比讀者進行數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀時的沉浸體驗，并在此基礎(chǔ)上，論述前者對后者是否可取代。

2　文獻回顧

就數(shù)字閱讀對紙質(zhì)閱讀的取代性而言，學(xué)術(shù)界主要有三種不同的看法。一，數(shù)字閱讀不能取代紙質(zhì)閱讀。如，張玉珍論述了紙質(zhì)文獻的不可取代性，提出人們的觀念和閱讀習(xí)慣使人們更愿意接受紙質(zhì)文獻［13］，同時他還認為紙質(zhì)閱讀資源更加權(quán)威，且在長時間閱讀時，紙質(zhì)讀物對視力影響較小，閱讀保健效果好；許嘉璐認為，數(shù)字閱讀只能是紙質(zhì)閱讀的補充，“永遠不可能代替和削減那種時時洋溢著翰墨書香的紙質(zhì)閱讀對閱讀者在學(xué)術(shù)、人品、情感和文化等方面巨大而難以言傳的熏陶作用”［14］。二，紙質(zhì)閱讀正被邊緣化，終將被數(shù)字閱讀取代。如，尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中提出，數(shù)字化是不可逆轉(zhuǎn)的社會發(fā)展大趨勢［15］，在此觀點的影響下，有人堅持認為數(shù)字閱讀終將取代紙質(zhì)閱讀；王余光認為，“紙本閱讀將逐步被數(shù)字閱讀所取代，紙本讀物將在兒童閱讀、經(jīng)典與學(xué)術(shù)著作的閱讀及收藏領(lǐng)域得以長期存在”［16］；王子舟指出，“紙質(zhì)書刊在未來將會消失，當然這并非指從此就沒有了，而是指其將被邊緣化”［17］，由于許多讀者養(yǎng)成了快餐式、隨意性、碎片化的閱讀習(xí)慣，建立在數(shù)字閱讀媒體上的“淺閱讀”正成為主流，而建立在紙質(zhì)閱讀媒體上的“深閱讀”正在被邊緣化［18］。三，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀相輔相成，長久共存。如，曾祥芹倡導(dǎo)讀者養(yǎng)成讀書、閱網(wǎng)、觀景三結(jié)合的閱讀新習(xí)慣，即做到精讀紙本書、快讀電子書、活讀無字書。他認為，面對數(shù)字閱讀帶來的功利化、娛樂化和快餐化的浮躁之風(fēng)，特別需要借助閱讀紙質(zhì)經(jīng)典來增加思辨，沉淀經(jīng)驗［19］；江曉原指出，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀并無對立，不論采用哪種閱讀方式，都能進行“嚴肅閱讀”，兩者將長久的共存［20］。

文章認為，不管讀者采用哪種閱讀方式，閱讀體驗的重要性不容忽視。良好的閱讀體驗將使讀者產(chǎn)生依賴，下次閱讀時便會不自覺地繼續(xù)選擇該閱讀方式。因此，用沉浸體驗來測量讀者在兩種閱讀方式下獲得的總體感受，通過對比分析，為數(shù)字閱讀對紙質(zhì)閱讀的取代性問題提供論據(jù)支持。

3　沉浸體驗

沉浸理論最早由Csikszentmihalyi于1975年提出，用于解釋人們在進行某種日常活動時為何全情投入，集中注意力，并且拋開所有不相關(guān)的知覺，進入沉浸的狀態(tài)。其中，挑戰(zhàn)和技巧是影響沉浸的主要因素，若挑戰(zhàn)太高，使用者對環(huán)境會缺少控制能力，而產(chǎn)生焦慮或挫折感；反之，挑戰(zhàn)太低，使用者會覺得無聊而失去興趣。當兩者達到平衡時，沉浸狀態(tài)產(chǎn)生［21］。在沉浸狀態(tài)下，個體能控制自己的行動，且準確判斷自我與環(huán)境、刺激與反應(yīng)、或過去、現(xiàn)在與將來。但是，沉浸體驗是主觀的、暫時的經(jīng)驗，這解釋了為何個人愿意繼續(xù)某種行為［22］。現(xiàn)有的研究中，最常見的沉浸體驗測量維度包括注意力集中、控制感和愉悅感［23］。因此，文章也采用這三個維度來測量讀者在進行數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀時的沉浸體驗。

沉浸體驗產(chǎn)生于多種活動中，因而沉浸理論被用于多個領(lǐng)域的研究中。已有的研究中，學(xué)者們檢驗了多種日常活動的沉浸體驗，并關(guān)注其對用戶行為的影響，如網(wǎng)上購物［24］、在線學(xué)習(xí)［25］、在線酒店預(yù)定［26］和網(wǎng)絡(luò)游戲［27］等。文章中，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗指讀者在兩種閱讀方式下全身心投入的總體感覺。

4　研究方法

4.1問卷設(shè)計

文章設(shè)定兩個潛變量，即數(shù)字閱讀的沉浸體驗（Flow Experience in Digital Reading，F(xiàn)OLDR）和紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗（Flow Experience in Paper Reading，F(xiàn)OLPR）。這兩個潛變量和其測量題項均來自已有文獻，并對相關(guān)表達進行調(diào)整以適應(yīng)本研究內(nèi)容。其中，沉浸體驗的測量題項改編自Zhou［23］的論文。

調(diào)查問項設(shè)計完成后，先邀請20名研究生進行預(yù)調(diào)查。根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果，對問卷的語言表述進行修改，以增加問卷的可理解性。量表及文獻來源參見表1。每個潛變量有3個測量題項，采用7級李克特量表（1表示“非常不同意”，4表示“不確定”，7表示“非常同意”）進行測量。

表1　題項及來源

4.2數(shù)據(jù)收集

借助問卷星平臺、微信、QQ、電子郵箱等途徑進行調(diào)查，調(diào)查對象包括學(xué)生、教師、工人、農(nóng)民、公務(wù)員等，調(diào)查時間持續(xù)一個月。最終，回收問卷308份，通過問卷回答時間等甄別選項的設(shè)定，最終刪除了16份無效問卷，獲得292份有效問卷來進行數(shù)據(jù)分析。292份樣本的人口統(tǒng)計信息參見表2。

表2　樣本人口統(tǒng)計信息

5　數(shù)據(jù)分析

文章的數(shù)據(jù)分析主要針對以下具體問題：

①在沉浸體驗方面，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀精確的數(shù)據(jù)分布；②哪種閱讀方式的沉浸體驗水平更高；③數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀沉浸體驗均值的準確差異。

5.1測量模型驗證

在進行數(shù)據(jù)分析之前，首先對測量模型進行有效性檢驗。主要包括信度、內(nèi)容效度、區(qū)分效度和收斂效度的評估［28］。由于本研究的測量題項均改編來自已有文獻，可認為具備清晰和準確性，即具有內(nèi)容效度。

表3概述了測量模型的相關(guān)指標。表3的左側(cè)是驗證性因子分析，展示了潛變量的平均抽取方差（Average Variance Extracted，AVE）、組合信度（Composite Reliability，CR）和Cronbach’s α值。若CR和Cronbach’s α均大于0.7，即可說明測量具備較好的信度和收斂效度［28］。表3中，CR的最小值為0.915，Cronbach’s α的最小值為0.859，說明兩個潛變量具有較高的信度和收斂效度。另外，若潛變量的AVE值大于0.5即可說明具備收斂效度［29］，表3中，AVE值均大于0.781，進一步說明測量模型具備較高的收斂效度。

表3的右側(cè)是AVE的平方根與潛變量間的相關(guān)系數(shù)。區(qū)分效度的評估是比較潛變量的AVE平方根與潛變量間相關(guān)系數(shù)的大小。從表3的右側(cè)可看出，兩個潛變量的AVE平方根遠大于其相關(guān)系數(shù)，說明測量模型具備較高的區(qū)分效度。

表3　測量模型概述

經(jīng)驗證，測量模型具備有效性，適合用于進一步的數(shù)據(jù)分析。因此，用于對比數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗是有意義的。潛變量的信度和收斂效度使得下文進行的結(jié)構(gòu)層面的數(shù)據(jù)分析具備合理性。

5.2數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀沉浸體驗對比

沉浸反映了一種最愉快和最理想的內(nèi)在體驗，這與內(nèi)在動機的概念十分相似［30］。對于在數(shù)字閱讀中獲得沉浸體驗的情況，被調(diào)查者要評定以下題項：①進行數(shù)字閱讀時，我能集中注意力；②進行數(shù)字閱讀時，我能掌控閱讀過程；③進行數(shù)字閱讀時，我發(fā)現(xiàn)許多樂趣。

圖1　數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗對比

采用李克特7級量表來測量上述題目。首先，根據(jù)292份樣本的選擇，對于每個題項，分別計算選擇1、 2、3、4、5、6和7的個數(shù)。然后，由于潛變量具有較高的信度和收斂效度，計算3個題項分別選擇1、2、3、4、5、6和7的總數(shù)，表示這個潛變量在每個得分項上的小計。這樣一來，該潛變量的得分總個數(shù)為876（292*3）。

同樣地，對于紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗，被調(diào)查者要評定類似的題目，如附錄所示。由于潛變量具備信度和收斂效度，潛變量的3個題項在每個得分項上的總數(shù)的統(tǒng)計與上述一致。圖1展示了數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗對比。

從圖1可看出，20.66%（181/876）的被調(diào)查者認為，進行數(shù)字閱讀時他們不能獲得沉浸體驗，而54.91%（481/876）的被調(diào)查者認為，進行數(shù)字閱讀時他們能夠獲得沉浸體驗。同時，選擇4的比例為24.43%（214/876），這表示對進行數(shù)字閱讀時的沉浸體驗持中立的態(tài)度。對于紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗，只有9.82%（86/876）的被調(diào)查者認為，進行紙質(zhì)閱讀時他們不能獲得沉浸體驗，而72.72%（637/876）的被調(diào)查者認為，進行紙質(zhì)閱讀時他們能夠獲得沉浸體驗。同時，選擇4的比例為17.47%（153/876），這表示對進行紙質(zhì)閱讀時的沉浸體驗持中立的態(tài)度。

5.3配對樣本t-檢驗

圖1展示了數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗在數(shù)據(jù)分布方面的對比，回答了文中提出的問題1。圖1的結(jié)果也表明，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗存在差異。為準確地展示數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗的均值差異，即回答文中提出的問題2和3，采用配對樣本t-檢驗來比較相依樣本的均值。

表4　配對樣本t-檢驗

表4的結(jié)果表明，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗的均值存在顯著差異。具體而言，數(shù)字閱讀的沉浸體驗均值為4.556，而紙質(zhì)閱讀的沉浸體驗均值為5.241。兩者的均值差異為-0.685，顯著性在0.01水平，說明讀者進行數(shù)字閱讀時的沉浸體驗水平明顯低于紙質(zhì)閱讀。

6　數(shù)字閱讀對紙質(zhì)閱讀的取代性討論

文章對比了讀者進行數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀時的沉浸體驗。具體而言，圖1展現(xiàn)了兩種閱讀方式下讀者沉浸體驗的精確數(shù)據(jù)分布，并用表4中的配對樣本t-檢驗作為補充。對比的結(jié)果有助于回答數(shù)字閱讀對紙質(zhì)閱讀的取代性問題。

6.1現(xiàn)階段紙質(zhì)閱讀尚不可被取代

文章的對比結(jié)果表明，單從讀者的體驗角度來說，現(xiàn)階段紙質(zhì)閱讀具有不可取代性。首先，從圖1可看出，相比紙質(zhì)閱讀，有更多的被調(diào)查者認為數(shù)字閱讀不能帶來沉浸體驗；同時，相比數(shù)字閱讀，有更多的被調(diào)查者認為紙質(zhì)閱讀能獲得沉浸體驗。其次，從表4可看出，數(shù)字閱讀的沉浸體驗均值明顯低于紙質(zhì)閱讀，說明在進行數(shù)字閱讀時，讀者的沉浸體驗水平相對較低。上述結(jié)果反映了在紙質(zhì)閱讀過程中，讀者更容易獲得沉浸體驗，即紙質(zhì)閱讀能帶來更佳的閱讀體驗。

除此之外，現(xiàn)階段紙質(zhì)閱讀在其他方面也具有不可取代性。在健康和易用性層面，紙質(zhì)閱讀更有助于讀者的健康。而電腦、手機等數(shù)字閱讀設(shè)備除了影響讀者的視力外，其產(chǎn)生的輻射對皮膚也有很大傷害。同時，鼠標手、電腦脖、低頭族等現(xiàn)象也多由數(shù)字閱讀造成［31］。另外，紙質(zhì)讀物簡單易用，而數(shù)字閱讀設(shè)備的使用為老年、兒童等讀者帶來了挑戰(zhàn)。在閱讀資源層面，紙質(zhì)讀物更加準確、權(quán)威。紙質(zhì)讀物的出版發(fā)行有規(guī)范的準則和監(jiān)管機制，保障了閱讀資源的質(zhì)量。而數(shù)字讀物的管理比較混亂，用戶生成內(nèi)容較多，閱讀資源質(zhì)量參差不齊。在閱讀效果層面，紙質(zhì)閱讀的理解和記憶效果較好，而數(shù)字閱讀容易導(dǎo)致閱讀注意力分散和記憶淡漠［8］。且數(shù)字閱讀呈現(xiàn)“淺閱讀”趨勢，要實現(xiàn)真正有深度的閱讀，還需要紙質(zhì)讀物。

6.2未來紙質(zhì)閱讀被取代的可能性

在未來，紙質(zhì)閱讀可能被數(shù)字閱讀所取代。文章的對比結(jié)果表明，雖然目前數(shù)字閱讀的沉浸體驗水平低于紙質(zhì)閱讀，但仍有半數(shù)以上（54.91%）的被調(diào)查者認為進行數(shù)字閱讀時能夠獲得沉浸體驗。相比紙質(zhì)閱讀，數(shù)字閱讀的缺點是明顯的，但并非不可解決。如，以亞馬遜Kindle為代表的電紙書閱讀器采用電子紙顯示技術(shù)，可提供類似紙張的閱讀體驗，且能較好地保護視力；隨著技術(shù)的進步，數(shù)字閱讀設(shè)備將更簡單易用，甚至專門為老人、兒童等群體開發(fā)特定的閱讀設(shè)備；在國家層面，提出加強數(shù)字內(nèi)容監(jiān)管，規(guī)范數(shù)字出版等措施來提高數(shù)字閱讀資源質(zhì)量；數(shù)字閱讀過程中，讀者可獲得快速理解和反應(yīng)的能力以及多任務(wù)處理能力，人腦有可能發(fā)展出更高級的認知形態(tài)，改變原有的理解和記憶狀態(tài)［32］。

在我國，數(shù)字原住民（Digital Natives）被定義為1994年我國開始接入互聯(lián)網(wǎng)后出生的群體［33］。數(shù)字原住民大部分都熟悉信息技術(shù)，而且將信息技術(shù)作為生活中不可缺少的部分。在生活和學(xué)習(xí)中更傾向于使用信息技術(shù)和工具來獲取信息，相對于紙質(zhì)資源，他們更喜歡虛擬、可視的網(wǎng)絡(luò)信息［34］。若干年后，數(shù)字原住民將成為社會主流，由于他們對數(shù)字資源具有天生的親和力，在他們的影響下，未來數(shù)字閱讀有可能取代紙質(zhì)閱讀。

7　總結(jié)與建議

研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字閱讀的沉浸體驗水平明顯低于紙質(zhì)閱讀。在此基礎(chǔ)上，討論了數(shù)字閱讀對紙質(zhì)閱讀的取代性。結(jié)合對比結(jié)果和相關(guān)論據(jù)認為，現(xiàn)階段紙質(zhì)閱讀在沉浸體驗、健康、易用性、資源權(quán)威性和閱讀效果等方面尚不可被取代；但未來，隨著技術(shù)的進步、管理的完善、讀者的適應(yīng)以及數(shù)字原住民的影響，紙質(zhì)閱讀有可能被數(shù)字閱讀所取代。

拋卻兩者的對比，不論數(shù)字閱讀還是紙質(zhì)閱讀，都具備休閑娛樂、提供知識、傳授經(jīng)驗、解決難題、陶冶情操等功能。因此，筆者提出以下三個建議：首先，數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀應(yīng)加強融合，取長補短，為讀者提供個性化、高效化、精準化服務(wù)；其次，鼓勵讀者進行紙質(zhì)閱讀和“深閱讀”，倡導(dǎo)深入分析和理解。同時，提高讀者的數(shù)字閱讀技能，逐步引導(dǎo)數(shù)字閱讀向深入方向發(fā)展，以獲取多元的數(shù)字化知識；最后，讀者應(yīng)主動適應(yīng)不同的閱讀方式，在不同的環(huán)境下做出合理的選擇，以取得最佳的閱讀效果。

（來稿時間：2016年6月）

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A Comparative Analysis of Digital Reading and Paper Reading from the Perspective of Flow Experience

Liu Kunfeng1Wang Wentao2Chen Yu3
（ 1. School of Information Management， Wuhan University； 2. School of Management， Anhui University； 3. Library of Shengda Economics Trade & Management College of ZZ ）

This paper adopts the empirical method， comparing the differences between digital reading and paper reading from the perspective of the reader’s flow experience. The study found that readers’ flow experience in digital reading is significantly lower than paper reading； Compared to digital reading， there are more readers in the process of paper reading gained the flow experience. According to the discussion， we believe paper reading can not be replaced at the present stage， but in the future， it may be replaced by digital reading. After summarizing the full text， it is recommended that readers should fully understand， adapt and rational use the two kinds of reading methods， and pay attention to improving the effect of reading.

Digital readingPaper readingFlow experienceComparative analysis

G252

劉坤鋒（1989-），男，情報學(xué)博士研究生，發(fā)表論文6篇，研究方向：信息資源配置與管理、信息行為、信息系統(tǒng)；王文韜（1986-），男，博士，安徽大學(xué)管理學(xué)院講師，發(fā)表論文30篇，研究方向：信息資源管理；陳雨（1990-），女，鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院圖書館助理館員，發(fā)表論文2篇，研究方向：信息資源管理、信息服務(wù)。