人群“過(guò)敏”就找這些工作

尼克·克萊頓

天尚未亮，喬西·曼海默就已經(jīng)在伏案工作了。今天，他正在冥思苦想那句完美的句子，讓人們一接到信件就立刻撕開(kāi)信封閱讀的那一句。

美國(guó)佛蒙特州，一個(gè)孤僻的農(nóng)舍里，曼海默正在創(chuàng)作一篇被他毫不遮掩地稱(chēng)作“垃圾郵件”的東西。他是這一行最頂尖的寫(xiě)手之一。在谷歌搜索框里輸入“直郵廣告文案寫(xiě)手”，第一個(gè)跳出來(lái)的就是他的名字。

他說(shuō)，這是內(nèi)向性格者的完美工作。噢，不，實(shí)際上我們沒(méi)說(shuō)過(guò)話(huà)。我們所有的聯(lián)系都是通過(guò)電子郵件。他從不見(jiàn)他的客戶(hù)。他寧可出去遛狗或者喂馬。

比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默，1998年

“我熱愛(ài)人類(lèi)?！彼f(shuō)，“但是，在機(jī)構(gòu)政治里，我做不來(lái)。我就像一只幼鹿，又迷茫又無(wú)助?！?/p>

性格內(nèi)向的人大多更注重細(xì)節(jié)，做決策時(shí)也更加認(rèn)真謹(jǐn)慎。

他的掙扎在內(nèi)向性格人群中很常見(jiàn)。性格內(nèi)向的人約占世界總?cè)丝诘囊话?。他們不害羞，然而，更喜歡不那么刺激、更加安靜而且有助于思考的環(huán)境。這一點(diǎn)并不意味著性格內(nèi)向者不能取得職業(yè)上的大成就：職業(yè)生涯教練認(rèn)為，對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，成功的關(guān)鍵是找到一個(gè)符合自己性格特質(zhì)的職業(yè)。

我們中的大多數(shù)人都或多或少有點(diǎn)內(nèi)向。因?yàn)椴⒉皇窃谒械纳缃粓?chǎng)合，我們表現(xiàn)得都很外向;在有些時(shí)候，我們更希望不受別人的打擾，能夠沉浸在自己的思緒中;不喜歡把我們的個(gè)人感受說(shuō)給每個(gè)人聽(tīng)，或者至少是喜歡有點(diǎn)時(shí)間獨(dú)處。

但是，性格內(nèi)向者，例如，他的茁壯成長(zhǎng)更少依賴(lài)于別人的贊揚(yáng);他更注重細(xì)節(jié)，做決策時(shí)，更加認(rèn)真謹(jǐn)慎。在任何工作領(lǐng)域，這些都是很有價(jià)值的特質(zhì)。 事情的核心

有一些人，誤打誤撞，在極小的可能性下，恰巧從事了最適合他們的職業(yè)。邁克爾·莫蒂林斯基曾經(jīng)是加利福尼亞州的一名律師，一份他突然開(kāi)始討厭的工作?！澳愕靡恢遍_(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)。你得一直和別人打交道?！?/p>

莫蒂林斯基的轉(zhuǎn)職始于他的弟弟請(qǐng)他主持婚禮。為此，他上網(wǎng)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程，變成了一名司儀牧師，這個(gè)過(guò)程并不太繁重。

后來(lái)，他搬到了美國(guó)的維爾京群島去做律師?！昂脦状危冶粏?wèn)到，有沒(méi)有人認(rèn)識(shí)司儀牧師，”他說(shuō)?！拔腋嬖V他們，我自己就有牧師執(zhí)照。然后，一發(fā)而不可收拾，我開(kāi)始接到婚禮策劃人、游艇和度假勝地的電話(huà)。”

盡管司儀需要站在人群前面，他現(xiàn)在一年主持大約250場(chǎng)婚禮。這是性格內(nèi)向者的理想工作，他說(shuō)。

“在結(jié)婚典禮那天，人們忙得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn)，緊張于每一個(gè)細(xì)節(jié)，以至于根本注意不到我，”他解釋說(shuō)。“我只需要站在圣壇上，或者露臺(tái)上，儀式開(kāi)始的時(shí)候，讀我的臺(tái)詞就行。儀式結(jié)束后，我融入背景，甚至消無(wú)聲息的從后門(mén)溜走，不引起一個(gè)人的注意?！?/p>

當(dāng)然，生活不僅僅是獨(dú)自工作。在他坐落于海邊的家中，莫蒂林斯基爽快地承認(rèn)了這一點(diǎn)。他和一個(gè)“島上的女孩”結(jié)了婚。現(xiàn)在他們已經(jīng)有兩個(gè)子女，他妻子正在懷第三胎。

另一個(gè)自我

一些自我定位為內(nèi)向性格者也可能在職業(yè)道路上，來(lái)個(gè)180°大轉(zhuǎn)彎。丹·耐南現(xiàn)在以在幾千人面前講笑話(huà)為生，但是，他的第一份工作是硅谷里的一名工程師。

在會(huì)議上演示英特爾的產(chǎn)品是他之前工作內(nèi)容的一部分。他喜歡跨國(guó)旅行，但是發(fā)現(xiàn)在臺(tái)上講話(huà)太恐怖了。

為了戰(zhàn)勝其在公共場(chǎng)合演講的恐懼感，他采取了一些激進(jìn)的行動(dòng)。他決定跟著《喜劇圣經(jīng)》的作者朱迪·卡特學(xué)短期課程。課程結(jié)尾是，“在一個(gè)真實(shí)的喜劇俱樂(lè)部里，真正的表演一次”。

“我演的真的很好，”耐南回憶到?！拔野唁浵穹沤o同事看，被要求在拉斯維加斯的一個(gè)會(huì)議上表演，約有250人出席這次會(huì)議?！?/p>

接下來(lái)，他的演出受眾增加到2500人，那是在公司的銷(xiāo)售會(huì)議上。“我做了個(gè)安迪·葛洛夫（英特爾創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官）的滑稽模仿秀，那是在周一早上八點(diǎn)鐘，因此，沒(méi)一個(gè)喝醉酒的，大家意識(shí)都很清醒。他們愛(ài)死它了。這是我的第三次表演。”

現(xiàn)在，以紐約為基地，他做喜劇演員，收入優(yōu)渥。

他解釋說(shuō)，從工程師轉(zhuǎn)變成喜劇演員，他擁有了雙重性格?！坝悬c(diǎn)像克拉克·肯特超人這樣的二重分裂?！?/p>

“我感覺(jué)，在演出結(jié)束后，人們跟我出去玩，他們會(huì)有點(diǎn)失望，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我嘴里說(shuō)出的每一句話(huà)都不能讓他們捧腹大笑。在‘現(xiàn)實(shí)生活中，我更加安靜和害羞，我想，這一點(diǎn)讓人們吃驚?！?/p>

他不是孤例。上表演或者演講課，被稱(chēng)為“暴露療法”，是戰(zhàn)勝社交焦慮和職場(chǎng)害羞的最常被推薦的療法之一。但是，這些術(shù)語(yǔ)不應(yīng)該與內(nèi)向混為一談，格里高利·蓬特雷利解釋到，他是人才管理顧問(wèn)洛桑市商業(yè)解決方案公司的首席執(zhí)行官。

“一個(gè)人可以是一個(gè)性格外向的人，同時(shí)，被害羞或社交焦慮所困擾，”他說(shuō)。

蓬特雷利認(rèn)為，對(duì)性格內(nèi)向者來(lái)說(shuō)，完美的職業(yè)是不存在的——即使是被廣泛認(rèn)為最適合性格外向者的職業(yè)，例如，銷(xiāo)售，也需要很多其它技能。

“有些公司用心理測(cè)試篩選掉一部分求職者，從起跑線(xiàn)上扼殺他們，這可是一個(gè)錯(cuò)誤，”他說(shuō)。“職位應(yīng)對(duì)不同性格的人開(kāi)放，包括內(nèi)向型和外向型。因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)不同的視角，這一點(diǎn)通常會(huì)帶來(lái)更好的決策，更優(yōu)的解決方案和更好地理解客戶(hù)。”

陰與陽(yáng)

在世界上最成功的一些公司里，有一些性格多樣性的例子。史蒂夫·沃茲尼亞克，是蘋(píng)果公司里以性格內(nèi)向著稱(chēng)的創(chuàng)始人之一，然而，他的搭檔是外向奔放的史蒂夫·喬布斯。微軟的比爾·蓋茨亦如此，他的搭檔先是保羅·艾倫，后來(lái)是更加熱情洋溢的史蒂夫·鮑爾默。還有，在臉書(shū)公司，馬克·扎克伯克和謝麗爾·桑德伯格搭檔。

黛蕾·烏拉德也采用了這一策略。她找的企業(yè)合伙人奧德里·張伯倫，個(gè)性與她大相徑庭。她們位于加利福尼亞的房地產(chǎn)公關(guān)公司獅子與球，名字正是源于她們不同的性格與處事方式，如陰陽(yáng)截然相反。

“我喜歡和性格外向的人在一起，我不認(rèn)為性格內(nèi)向者都是如此，”她說(shuō)。“對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們是人肉盾牌。盡管有時(shí)候他們把我累趴下，我還是喜歡和他們一起去參加聚會(huì)或者社交活動(dòng)。早先我只是習(xí)慣躲避（這種場(chǎng)合）?！?/p>

這一策略在他們公司很奏效?！八?fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，喜歡參加各種會(huì)議，拿起電話(huà)游說(shuō)人們。我是那個(gè)做會(huì)議記錄和制定戰(zhàn)略計(jì)劃的人。我的游說(shuō)工作多數(shù)是通過(guò)郵件，而他是接打電話(huà)的那個(gè)?！?/p>

耐南發(fā)現(xiàn)自己在處理人際關(guān)系上很成問(wèn)題。“我發(fā)現(xiàn)，和一個(gè)女人說(shuō)話(huà)，比在兩千人面前表演，恐怖多了，”他說(shuō)。

有些內(nèi)向性格者最終找到了把職業(yè)技能用于人際關(guān)系上的訣竅。寫(xiě)手曼海默在網(wǎng)上遇見(jiàn)了他的妻子蕾妮。她是一個(gè)時(shí)尚模特，曾經(jīng)在秘魯居住。她不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，他不會(huì)說(shuō)西班牙語(yǔ)。

但是，他所寫(xiě)郵件的魅力是如此之大，以至于即便是經(jīng)過(guò)軟件翻譯，結(jié)識(shí)八天之后，他成功說(shuō)服她從溫暖陽(yáng)光的秘魯首都利馬搬到了他偏僻的農(nóng)舍。

“她壓根兒都不知道佛特蒙州在哪里，甚至都不知道在這里，她得買(mǎi)冬裝，”他說(shuō)?！拔鍌€(gè)月后，我們?cè)谝粋€(gè)秘密的瀑布下結(jié)婚了?！?？笏（摘自英國(guó)廣播公司中文網(wǎng)）（編輯/華生）