□崔紅　劉暢　洪洋

基于多元需求的高職公共英語分層分類教學(xué)探索與實(shí)踐——以A校為實(shí)驗(yàn)個(gè)案

□崔紅劉暢洪洋

近年來很多高校積極推廣根據(jù)學(xué)生英語成績差異進(jìn)行“分級教學(xué)”和“走班制教學(xué)”的教學(xué)模式。文章針對該教學(xué)模式實(shí)施中出現(xiàn)的問題，依據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生興趣二個(gè)維度研究其解決辦法，并對“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學(xué)模式”進(jìn)行實(shí)證研究，分析其特點(diǎn)，驗(yàn)證其有效性，提出了需求分析理論框架下衛(wèi)生類高職公共英語分層分類教學(xué)新模式。

多元需求；公共英語；分層分類教學(xué)；實(shí)證研究

據(jù)對數(shù)字圖書館、中國知網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)查詢：90%以上現(xiàn)行的公共英語分層分類教學(xué)是以學(xué)生英語成績差異為分層標(biāo)準(zhǔn)的分級教學(xué)和走班制教學(xué)。但隨著該教學(xué)模式實(shí)踐的深入，其公平性、有效性引發(fā)了廣泛的討論。大眾的看法是，比較于傳統(tǒng)的隨機(jī)分班（平行分班），按學(xué)業(yè)成績區(qū)別對待學(xué)生的教法的確能使一部分學(xué)生提高學(xué)業(yè)成績，但也容易使學(xué)生產(chǎn)生自負(fù)或自卑等心理問題，從而降低學(xué)習(xí)效率。也有研究者認(rèn)為，高校的分層分類教學(xué)應(yīng)該與學(xué)生今后就業(yè)需求及職業(yè)發(fā)展直接掛鉤，并且涉及如何為人才培養(yǎng)取得好的社會(huì)效益設(shè)計(jì)一個(gè)有效和公平的教學(xué)模式［1］。鑒于此，筆者以分級教學(xué)和走班制教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題為起點(diǎn)，依據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生興趣二個(gè)維度研究其解決辦法，并通過對“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學(xué)模式”進(jìn)行實(shí)證研究，從而驗(yàn)證需求分析理論框架下衛(wèi)生類高職公共英語分層分類教學(xué)新模式的有效性。

一、理論依據(jù)

由哈金森和沃特斯等西方學(xué)者所倡導(dǎo)的需求分析理論（Needs Analysis）起源于上個(gè)世紀(jì)80年代，其核心概念可分為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求。目標(biāo)需求是指學(xué)習(xí)者在未來可能遇到的場合中使用語言的客觀需要；學(xué)習(xí)需求則指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所需要的條件和需要做的事情［2］。近十年，國內(nèi)也有不少學(xué)者涉足需求分析理論，如束定芳認(rèn)為需求分析分為社會(huì)需求和個(gè)人需求，社會(huì)需求主要指社會(huì)和用人單位對有關(guān)人員外語能力的需求［3］；陳冰冰認(rèn)為需求分析理論指在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程中，教師對學(xué)生的主觀與客觀需求進(jìn)行調(diào)查分析，從而確定使學(xué)生學(xué)什么和如何學(xué)的問題［4］。概言之，中外學(xué)者皆認(rèn)為需求分析應(yīng)分兩步：即分析學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情景中要做什么和分析學(xué)習(xí)者應(yīng)學(xué)什么。通過分析學(xué)習(xí)者的未來需求及個(gè)體差異，以便在未來目標(biāo)情景中彌補(bǔ)不足，提高學(xué)習(xí)效率［5］。

此外，中國古代教育家孔子提出過“因材施教”的教育思想；美國心理學(xué)家霍華德·加德納提出過多元智力理論。其宗旨皆是認(rèn)定人的智力具有差異，且明確這種差異不是衡量學(xué)生智力優(yōu)劣的依據(jù)，而是認(rèn)知學(xué)生的智力各有優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，該類理論針對目前我國高等教育大眾化的現(xiàn)狀具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

二、個(gè)案研究

本研究以校本教研為基礎(chǔ)，依據(jù)實(shí)驗(yàn)單位自身資源優(yōu)勢和專業(yè)特色，本著高職公共英語教學(xué)應(yīng)服務(wù)于滿足學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向、職業(yè)取向和興趣愛好的實(shí)際需求，旨在實(shí)驗(yàn)論證以“關(guān)注社會(huì)多元需求、促進(jìn)職業(yè)能力發(fā)展、推行分層分類教學(xué)”為特色的高職公共英語分層分類教學(xué)模式的實(shí)際成效。

（一）研究對象

本研究所依托的院校是一所培養(yǎng)衛(wèi)生健康服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)人才的衛(wèi)生類高職院校。基于需求分析理論，衛(wèi)生類高職公共英語教學(xué)有其多元的社會(huì)需求：80%以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)對CET等級證書認(rèn)可度較高，甚至視其為入職的準(zhǔn)入制需求；而有些健康服務(wù)類行業(yè)對職業(yè)英語崗位差異化的需求尤為突出；另有些國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)把國際人文素養(yǎng)納入了從業(yè)人員基本職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)。鑒于此，衛(wèi)生類“高職公共英語”較大區(qū)別于其它偏向商務(wù)類的“高職公共英語”教學(xué)。

（二）學(xué)情分析

現(xiàn)行的高職公共英語分層分類的主要標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的英語成績差異，主要手段是采用“統(tǒng)一摸底測試”。但實(shí)踐表明：該分層分類標(biāo)準(zhǔn)及手段容易使部分學(xué)生產(chǎn)生自負(fù)或自卑心理，引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)消極，日常教學(xué)管理難度大等諸多問題。反觀之，所引發(fā)的各種問題又阻礙了分層分類教學(xué)原本要體現(xiàn)的優(yōu)勢。

此外，教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求（試行）》提出高職英語課程要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用語言技能，特別是用英語處理和未來職業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力［6］。據(jù)此，高職生的英語學(xué)習(xí)與未來職業(yè)或崗位相關(guān)的多種需求聯(lián)系日益密切，高職英語教學(xué)服務(wù)于就業(yè)需求的特征也日益突出。

（三）研究假設(shè)

綜上分析，提升面向衛(wèi)生健康服務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生就業(yè)競爭力、涉外服務(wù)崗位勝任力及英語競技力是該分層分類教學(xué)核心價(jià)值所在。故其研究假設(shè)可分為：

1.解決衛(wèi)生類高職畢業(yè)生與CET就業(yè)準(zhǔn)入制需求差距懸殊的問題，以提升就業(yè)競爭力。

2.解決公共英語教學(xué)與該行業(yè)職場英語需求及國際化人文素養(yǎng)要求之間盲點(diǎn)問題，以提升畢業(yè)生涉外社交及涉外服務(wù)能力。

3.解決公共英語教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相對錯(cuò)位的問題，以提升英語學(xué)習(xí)效率及英語語言競技能力。

（四）實(shí)證研究

2012年起，本教改以傳統(tǒng)分級教學(xué)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題為起點(diǎn)，從多元社會(huì)需求、高職學(xué)情需求、高職教學(xué)特點(diǎn)及師生心理狀態(tài)、教學(xué)組織管理等角度探索其解決的辦法，從而驗(yàn)證需求分析理論框架下“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學(xué)模式”的有效性。具體來說，教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生興趣二個(gè)維度，構(gòu)建“1+X”課程群（即構(gòu)建大學(xué)英語+16門必選修課程），且以其為手段，就全校護(hù)理等15個(gè)專業(yè)分層次、分階段、分專業(yè)逐步實(shí)踐“CET就業(yè)導(dǎo)向+ESP職業(yè)取向+國際化人文素養(yǎng)”的多元教學(xué)層次和類別。實(shí)踐流程如圖1所示。

圖1　實(shí)踐流程

圖2　課改前后全校各專業(yè)CET-3合格率平均值對照

圖3　課改后全校各專業(yè)CET-4合格率平均值統(tǒng)計(jì)

實(shí)施方法如下：

1.創(chuàng)建不同層次教學(xué)目標(biāo)。創(chuàng)建學(xué)歷目標(biāo)、就業(yè)目標(biāo)、職場目標(biāo)之漸進(jìn)式教學(xué)目標(biāo)體系，利于學(xué)生各盡所能，在各自不同的教學(xué)層次，朝著各自不同的目標(biāo)分別進(jìn)步，以應(yīng)對畢業(yè)生與CET就業(yè)準(zhǔn)入制及職場英語需求差距懸殊的問題。

2.編寫不同層次教學(xué)內(nèi)容。通過主編ESP及CET教材，導(dǎo)入多元教學(xué)層次所需的教學(xué)內(nèi)容，以應(yīng)對公共英語與專業(yè)英語之間盲點(diǎn)問題，應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)需求、職場需求及國際化人文素養(yǎng)之需相對錯(cuò)位的問題，突出公共英語教學(xué)服務(wù)于該行業(yè)就業(yè)需求的特點(diǎn)，提升用英語處理和未來職業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。

3.引入不同類別教學(xué)策略。引入“課堂面授+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)+課外合作學(xué)習(xí)”的“混合式學(xué)習(xí)”教學(xué)策略。尤其是通過完善“1+X”課程群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（http：//60.190.19.87：8088），創(chuàng)建上百個(gè)師生合作的教學(xué)課件等相關(guān)視頻資源，促使課堂傳授與基于學(xué)生“興趣導(dǎo)向”等個(gè)性化自主學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)有機(jī)整合。

4.完善不同類別教學(xué)評價(jià)。創(chuàng)立多樣化、漸進(jìn)式、動(dòng)態(tài)樣教學(xué)評價(jià)體系，注重過程性考核。其形式包括課堂學(xué)情+自主學(xué)習(xí)+團(tuán)隊(duì)合作+任務(wù)實(shí)踐+競賽能力+自我超越（即不同層次的學(xué)生在其不同起點(diǎn)分別進(jìn)步）等環(huán)節(jié)，且納入各課程考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)采用感性意象量表測評法來改變由教師一邊倒的評價(jià)機(jī)制，以提升學(xué)生英語學(xué)習(xí)的自信心和積極性。

三、結(jié)論分析

（一）創(chuàng)新點(diǎn)

1.改革分層分類標(biāo)準(zhǔn)。以成績差異為分層標(biāo)準(zhǔn)的有利因素是學(xué)生的英語基礎(chǔ)對分層教學(xué)效果的影響，即利于教師的“教”；卻忽視了社會(huì)需求及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對學(xué)習(xí)效果的影響，即疏于學(xué)生的“學(xué)”。本教改提出：一是按社會(huì)需求，即以就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)取向?yàn)榉謱訕?biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法及評價(jià)；二是按學(xué)生興趣為分類標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)設(shè)X課程，實(shí)踐分類個(gè)性化教學(xué)。

2.創(chuàng)新分層分類手段。摒棄以摸底測試為分層分類手段，創(chuàng)建“1+X”課程群，且以其為手段，讓學(xué)生根據(jù)自身就業(yè)導(dǎo)向、職場需求、學(xué)習(xí)潛能和興趣愛好選擇X課程，從而最大限度地歸還學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，免受分級教學(xué)中“被動(dòng)分層”所帶來的自負(fù)或自卑等心理影響，實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)與社會(huì)需求及學(xué)生需求的深度融合。

（二）價(jià)值點(diǎn)

1.提升就業(yè)競爭力。CET教學(xué)成效顯著，據(jù)浙江省考試院成績來源顯示，近四年該校各專業(yè)畢業(yè)生CET-3/4合格率逐年遞升，平均值分別達(dá)68.16%和26%，比教改前提升11.16%和20%。這一效應(yīng)覆蓋全校15個(gè)專業(yè)，每學(xué)年2500多名學(xué)生受益，基本滿足在現(xiàn)行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就業(yè)及專升本（間接就業(yè)）之英語準(zhǔn)入制需求，提升畢業(yè)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的就業(yè)競爭力。依據(jù)如圖2、圖3統(tǒng)計(jì)結(jié)果所示，本研究的假設(shè)1成立。

2.提升涉外服務(wù)崗位勝任力。ESP教學(xué)及以培養(yǎng)國際化人文素養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)促使各專業(yè)畢業(yè)生涉外社交及涉外服務(wù)能力皆有不同程度的提升。通過對涉外護(hù)理、醫(yī)療美容等專業(yè)502名受試者畢業(yè)后英語使用情況進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：91.6%的受試者表示在工作中使用到的英語得益于ESP行業(yè)英語等教學(xué)；然而側(cè)重于接受公共英語教學(xué)的受試者對其畢業(yè)后英語使用情況的滿意度為63.3%。從圖4所示的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及畢業(yè)生反饋可見，本研究的假設(shè)2也是成立的。

圖4　公共英語與行業(yè)英語有助于畢業(yè)生從事專業(yè)工作之滿意度對照

3.提升英語學(xué)習(xí)效率及競技能力。據(jù)該校教務(wù)處統(tǒng)計(jì)：隨機(jī)抽樣的醫(yī)療美容等9個(gè)專業(yè)英語課程平均成績合計(jì)比課改前提升了18%。全校各專業(yè)累計(jì)1000余名學(xué)生參與各級各類英語競賽，其中近100名人次榮獲全國大學(xué)生英語競賽、寫作大賽、實(shí)用英語口語大賽特等獎(jiǎng)等不同類別的獎(jiǎng)項(xiàng)。課程平均成績統(tǒng)計(jì)如圖5所示，據(jù)此，研究假設(shè)3成立。

圖5　課改前后美容口腔等9個(gè)專業(yè)大學(xué)英語課程平均成績對照

四、結(jié)語

本文采用實(shí)驗(yàn)論證的方法證明了需求分析理論框架下基于多元需求的高職公共英語分層分類教學(xué)模式的有效性，且在探索過程中發(fā)現(xiàn)并解決三方面問題：

首先，就衛(wèi)生類高職院校而言，其成效逐步解決了畢業(yè)生與CET就業(yè)準(zhǔn)入制需求差距懸殊的問題；解決了英語教學(xué)與該行業(yè)職場英語需求及國際化人文素養(yǎng)要求相對錯(cuò)位的問題。

其次，就其它高職院校而言，基于“工作過程”ESP教學(xué)的導(dǎo)入突破了“公共英語”傳統(tǒng)課程局限，使“公共英語”與“專業(yè)英語”之間有了契合點(diǎn)。原因是近年來國內(nèi)外高校的ESP教學(xué)常見于專業(yè)英語改革，如：物流英語、商務(wù)英語等，而在公共英語教學(xué)中較少出現(xiàn)對ESP大規(guī)模的實(shí)證教學(xué)。

再次，相比其它院校傳統(tǒng)分級教學(xué)模式，還避免了以下若干問題：一是分層標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性問題。采用摸底測試或高考成績等劃分標(biāo)準(zhǔn)的主要考慮因素是學(xué)生的英語基礎(chǔ)對分層教學(xué)效果的影響，忽視了社會(huì)需求及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對學(xué)習(xí)效果的影響，且因各地高考試卷難易不同或憑一次分級考試進(jìn)行分層，影響其信度和效度。二是對學(xué)生心理會(huì)產(chǎn)生不良影響。部分層次高的學(xué)生有一定的優(yōu)越感，產(chǎn)生懈怠心理；而層次低的學(xué)生有一定的自卑感，產(chǎn)生自暴自棄的感覺，更無興趣所言。三是對日常教學(xué)及教務(wù)管理產(chǎn)生負(fù)面影響。分層教學(xué)后的教學(xué)班級學(xué)生來自不同的系別和專業(yè)，學(xué)生之間缺乏了解和溝通，組織松散等問題。

［1］楊傳鳴.語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的專門用途英語教育發(fā)展研究［J］.外語學(xué)刊，2015（2）：122-126.

［2］Hutchinson，T.，Waters，A.EnglishforSpecific Purposes［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1987.

［3］束定芳，陳素燕.大學(xué)英語教學(xué)成功之路——寧波諾丁漢大學(xué)“專業(yè)導(dǎo)向”英語教學(xué)模式的調(diào)查［M］.上海：上海外語教育出版社，2010.

［4］陳冰冰.大學(xué)英語需求分析模型的理論構(gòu)建［J］.外語學(xué)刊，2010（2）：120-123.

［5］雷霄.工程師英語需求分析及對高校ESP教學(xué)的啟示［J］.高教探索，2016（3）：91-97.

［6］高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求（試行）［EB/ OL］.http：//sgy.mca_gov.cn/avticle/bxsz/jcjxx/200 907/20090700033539.shtml.2010.

責(zé)任編輯時(shí)紅兵

崔紅（1962－），女，浙江寧波人，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)檎n程與教學(xué)論；劉暢（1977－），男，遼寧沈陽人，寧波諾丁漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院執(zhí)行院長，副教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)檎Z言經(jīng)濟(jì)學(xué)；洪洋（1981－），男，浙江寧波人，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)樯鐣?huì)語言學(xué)。

浙江省2013年高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目“國際化背景下衛(wèi)生類高職公共英語課堂教學(xué)創(chuàng)新與實(shí)踐研究”（編號：kg2013872），主持人：崔紅。

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1001-7518（2016）17-0063-04