楊賢林

（平湖市圖書(shū)館，浙江平湖314200）

公共圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展與信息建設(shè)研究——以平湖市圖書(shū)館為例

楊賢林

（平湖市圖書(shū)館，浙江平湖314200）

分析了數(shù)字圖書(shū)館的特點(diǎn)和現(xiàn)階段發(fā)展趨勢(shì)，從功能、性能需求以及構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的各個(gè)模塊入手，以平湖市圖書(shū)館為例，對(duì)其數(shù)字化發(fā)展和信息化建設(shè)進(jìn)行了研究和展望。

公共圖書(shū)館數(shù)字化信息建設(shè)平湖市圖書(shū)館

1　引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)紙制印刷、手抄資源已難以滿足讀者多樣化的需求，傳統(tǒng)公共圖書(shū)館朝著數(shù)字化、信息化建設(shè)發(fā)展成為必然趨勢(shì)［1］。數(shù)字圖書(shū)館擁有大量的信息資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的分布式數(shù)字媒體手段整合文本、視頻、圖像等信息資源向讀者傳遞，讓更多的讀者學(xué)會(huì)使用多樣化的資源手段完成資源獲取。建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館不但能夠給讀者帶來(lái)更便捷的閱讀、交流體驗(yàn)，而且能夠?qū)⒅T多傳統(tǒng)資源信息包括圖書(shū)、期刊、地圖、手稿、影像等資源數(shù)字化，為海量資源謀求更多的資源存儲(chǔ)方式和資源傳輸策略［2］。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入人心，公共圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)勢(shì)在必行?；鶎庸矆D書(shū)館讀者眾多，承擔(dān)著承上啟下的作用，其服務(wù)內(nèi)容和理念也會(huì)在數(shù)字化中發(fā)生巨大變化，筆者以平湖市圖書(shū)館為例進(jìn)行研究。

2　數(shù)字圖書(shū)館特點(diǎn)

數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館在信息存儲(chǔ)、資源共享和服務(wù)智能化方面有較大的區(qū)別，建立在云計(jì)算和云存儲(chǔ)以及物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)之上，數(shù)字圖書(shū)館有如下特征［3］。

2.1信息存儲(chǔ)數(shù)字化

在數(shù)字圖書(shū)館中，圖書(shū)館資源都是以電子格式存儲(chǔ)的多媒體資源，在使用多媒體資源時(shí)只需要針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行增刪改查等高效操作。信息資源從傳統(tǒng)的印刷形式轉(zhuǎn)化為電磁信號(hào)形式，在存儲(chǔ)空間上、檢索速度上、用戶查詢效率上以及信息存儲(chǔ)維護(hù)費(fèi)用方面都有較大優(yōu)勢(shì)。

2.2信息資源共享化

在數(shù)字圖書(shū)館中，信息共享過(guò)程采用通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)傳播，在資源共享上有很大的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)圖書(shū)館紙質(zhì)資源只能在單個(gè)圖書(shū)館中資源共享，而在數(shù)字化圖書(shū)館中，依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有效串聯(lián)各大圖書(shū)館之間的資源，連接圖書(shū)館之間的數(shù)據(jù)庫(kù)，采用低廉的方式完成資源共享。另外，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作采購(gòu)、合作編排和圖書(shū)館之間的通借通還上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也能夠起到承上啟下的作用，大大提升了信息的共享力度。

2.3服務(wù)內(nèi)容智能化

數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的最大區(qū)別在于，數(shù)字圖書(shū)館能夠提供基于個(gè)人的個(gè)性化設(shè)定。讀者能夠不受時(shí)空限制享受圖書(shū)館的圖文信息、聲像信息等。在借閱圖書(shū)上能夠很容易完成一二次文獻(xiàn)的獲取。另外，在讀者遇到閱讀困惑時(shí)，智能化服務(wù)還能夠有效推送相應(yīng)的專(zhuān)家為讀者專(zhuān)門(mén)服務(wù)。

3　數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)

3.1數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)內(nèi)容

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)有存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、軟硬件系統(tǒng)和智能化系統(tǒng)相結(jié)合的圖書(shū)館資源和發(fā)布系統(tǒng)，主要構(gòu)建內(nèi)容如下：

（1）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：建設(shè)圖書(shū)館的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源共享和傳遞。在圖書(shū)館大樓內(nèi)完成無(wú)線信號(hào)覆蓋，建設(shè)圖書(shū)館與下屬分館及農(nóng)家書(shū)屋之間的網(wǎng)絡(luò)互連，為讀者提供VPN服務(wù)，使讀者在享受圖書(shū)館資源時(shí)不受地域限制。

（2）安全體系建設(shè)：建設(shè)完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后，數(shù)字圖書(shū)館的安全體系建設(shè)是最關(guān)鍵的。通過(guò)構(gòu)建防火墻、入侵防御系統(tǒng)和主動(dòng)防御系統(tǒng)相結(jié)合的全方位安全保障體系，該體系能夠保證信息化圖書(shū)館的安全。

（3）軟硬件設(shè)備建設(shè)：在硬件建設(shè)上，圖書(shū)館需要構(gòu)建自己的機(jī)房以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。軟件建設(shè)基于硬件建設(shè)，建設(shè)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)相結(jié)合的軟件管理系統(tǒng)，做好對(duì)硬件的全方面管理掌控。

（4）智能化系統(tǒng)：數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比，優(yōu)勢(shì)在于能夠建立合理的智能化系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠記錄每個(gè)用戶的行為，通過(guò)云平臺(tái)大數(shù)據(jù)計(jì)算出用戶的行為趨勢(shì)，然后合理為每個(gè)用戶建立合適的個(gè)性化圖書(shū)服務(wù)。

在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中，理想的圖書(shū)館服務(wù)體系架構(gòu)如圖1所示。

圖1　數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)體系架構(gòu)

3.2平湖市數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需求

3.2.1平湖市圖書(shū)館概況

浙江省平湖市圖書(shū)館創(chuàng)立于1956年6月，是建國(guó)后最早建立的公共圖書(shū)館之一。在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，雖幾經(jīng)搬遷，但圖書(shū)館事業(yè)與服務(wù)有了較大發(fā)展。全新的平湖市圖書(shū)館2001年立項(xiàng)，2003年9月施工建設(shè)，總建筑面積超過(guò)7720平方米，在縣級(jí)圖書(shū)館中，平湖市圖書(shū)館的硬件環(huán)境達(dá)到了領(lǐng)先水平，依托先進(jìn)的硬件設(shè)施所提供的服務(wù)必將對(duì)提高平湖的城市品位和小城大文化的知名度產(chǎn)生巨大的影響。

3.2.2整體需求

數(shù)字圖書(shū)館能夠在高速網(wǎng)絡(luò)帶寬中運(yùn)行，擁有分布式計(jì)算、云存儲(chǔ)、超大規(guī)模海量跨庫(kù)檢索等功能組成的一個(gè)數(shù)字化信息資源庫(kù)群，通過(guò)一個(gè)實(shí)體圖書(shū)館作為基礎(chǔ)，建成包括數(shù)字圖書(shū)館、管理平臺(tái)以及各種圖書(shū)館服務(wù)的整體。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)已經(jīng)成為了一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要標(biāo)志。

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)是平湖市圖書(shū)館信息化建設(shè)的核心目標(biāo)之一，圖書(shū)館將建設(shè)成為24小時(shí)開(kāi)放、永不閉館的公共數(shù)字圖書(shū)館，是數(shù)字資源加工、資源存儲(chǔ)中心和信息服務(wù)中心，也可以成為讀者終生教育的電子課堂。相比于傳統(tǒng)的圖書(shū)館，數(shù)字圖書(shū)館有對(duì)外開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)接口和電子資源，用戶只需要注冊(cè)賬號(hào)和密碼，足不出戶就能夠獲取海量的電子閱讀資源，建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館有較強(qiáng)的實(shí)際意義。

在建設(shè)實(shí)踐中，數(shù)字圖書(shū)館既要考慮區(qū)域資源中心和服務(wù)主節(jié)點(diǎn)的功能要求，又要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，基于相應(yīng)的電子資源，建設(shè)與圖書(shū)館實(shí)際情況相符合的數(shù)字圖書(shū)館。預(yù)期應(yīng)該提供的功能包括，任何注冊(cè)的用戶，能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取平湖市全部數(shù)字化信息資源。圖2給出了功能模塊的劃分［4］。

圖2　數(shù)字圖書(shū)館模塊建設(shè)

根據(jù)平湖市圖書(shū)館現(xiàn)階段的基本情況，建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的設(shè)計(jì)指標(biāo)如表1所示。除表1中指標(biāo)以外，建設(shè)該數(shù)字圖書(shū)館還需要保證以下性能指標(biāo)：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最大在線人數(shù)保證，每天保證數(shù)據(jù)檢索、下載資源5000次，每分鐘并發(fā)業(yè)務(wù)不超過(guò)102次，并發(fā)業(yè)務(wù)的峰值保證每分鐘612次。

（2）門(mén)戶網(wǎng)站的最大在線人數(shù)保證，每天保證訪問(wèn)量3000次，每分鐘并發(fā)訪問(wèn)不超過(guò)100次，并發(fā)業(yè)務(wù)的峰值保證每分鐘500次。

表1　數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)指標(biāo)

3.2.3性能和安全需求

在開(kāi)展平湖市圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)之前，需要對(duì)建設(shè)過(guò)程進(jìn)行需求分析，主要分析性能需求和安全需求。

表2　性能與安全需求情況

3.3數(shù)字圖書(shū)館模塊設(shè)計(jì)

建設(shè)平湖市數(shù)字圖書(shū)館主要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)功能模塊、圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理模塊、數(shù)字化資源模塊、智能服務(wù)模塊和門(mén)戶網(wǎng)站模塊。

3.3.1網(wǎng)絡(luò)功能模塊

網(wǎng)絡(luò)通信功能是構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)，只有健全的網(wǎng)絡(luò)通信功能才能使圖書(shū)館信息化系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求情況，平湖市圖書(shū)館應(yīng)該構(gòu)建內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)部無(wú)線局域網(wǎng)、與其下屬各鎮(zhèn)（街道）、村級(jí)分館及農(nóng)家書(shū)屋資源共享局域網(wǎng)和虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）［5］。

（1）局域網(wǎng)：限于平湖市級(jí)圖書(shū)館的規(guī)模，在局域網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)上，考慮采用以太網(wǎng)組網(wǎng)方式，采用萬(wàn)兆為主干的局域網(wǎng)；無(wú)線局域網(wǎng)應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃，充分考慮AP熱點(diǎn)個(gè)數(shù)和位置以及覆蓋范圍，不但要防止局域網(wǎng)的盲點(diǎn)區(qū)域，而且要保證局域網(wǎng)區(qū)域可擴(kuò)展性和升級(jí)空間。

（2）VPN：建立VPN可以實(shí)現(xiàn)讀者與圖書(shū)館交互服務(wù)不再有地域限制。通過(guò)VPN實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享，平湖市圖書(shū)館應(yīng)該與其下屬各鎮(zhèn)（街道）、村級(jí)分館及農(nóng)家書(shū)屋建立專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)異地借還和資源獲取，要求區(qū)域內(nèi)各大不同級(jí)別的圖書(shū)館能夠納入整個(gè)VPN中，并在VPN中保證有效的傳輸率、穩(wěn)定性和可靠性。

3.3.2業(yè)務(wù)管理模塊

建設(shè)以平湖市圖書(shū)館總館為資源中心，下屬分館及農(nóng)家書(shū)屋都要通過(guò)局域網(wǎng)連接至平湖市圖書(shū)館，這樣一個(gè)超過(guò)100個(gè)節(jié)點(diǎn)的資源服務(wù)器，需要建設(shè)有效的業(yè)務(wù)管理。表3給出了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的數(shù)量指標(biāo)估計(jì)［6］。

表3　業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)量估計(jì)指標(biāo)

3.3.3射頻識(shí)別模塊

射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)是一種新興的技術(shù)［7］，通過(guò)RFID技術(shù)可以快速、有效地基于RFID標(biāo)簽編排圖書(shū)，使得每本圖書(shū)及其對(duì)應(yīng)的館藏地點(diǎn)、書(shū)架位置唯一；通過(guò)RFID技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)自動(dòng)化管理，輕松實(shí)現(xiàn)讀者的自助借還、自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)結(jié)算等功能。

RFID在圖書(shū)館的使用已經(jīng)比較廣泛了，平湖市周邊區(qū)域有3家圖書(shū)館正在運(yùn)行中，還有幾家正在建設(shè)中。平湖市圖書(shū)館也在制定RFID建設(shè)方案。今后，平湖市圖書(shū)館信息化建設(shè)需要針對(duì)RFID服務(wù)構(gòu)建，創(chuàng)造更高層次的服務(wù)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高圖書(shū)館工作人員的工作滿意度和讀者滿意度。

圖3　RFID模塊服務(wù)

3.3.4辦公自動(dòng)化模塊

建設(shè)平湖市圖書(shū)館辦公自動(dòng)化模塊，該模塊在實(shí)際使用過(guò)程中需要與業(yè)務(wù)管理模塊和門(mén)戶網(wǎng)站模塊進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，圖4給出了辦公自動(dòng)化模塊圖。

圖4　辦公自動(dòng)化模塊

3.3.5門(mén)戶網(wǎng)站模塊

圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站不僅能夠在網(wǎng)上宣傳圖書(shū)館，發(fā)布一些重要信息，而且還是提供業(yè)務(wù)服務(wù)和數(shù)字資源的平臺(tái)，建設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站的必要性可見(jiàn)一斑。

圖書(shū)館的門(mén)戶網(wǎng)站由靜態(tài)網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)網(wǎng)站組成，在靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)中顯示需要定期或不定期更新的內(nèi)容，在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)中顯示需要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)更新的內(nèi)容［6］。應(yīng)用系統(tǒng)需要基于網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布、遠(yuǎn)程管理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能。建設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站模塊，其主要任務(wù)是要針對(duì)所有應(yīng)用系統(tǒng)建立一個(gè)統(tǒng)一管理平臺(tái)，對(duì)各種功能進(jìn)行有效的組織和管理，建成一個(gè)統(tǒng)一、有機(jī)的整體平臺(tái)，該平臺(tái)面向讀者和社會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)推廣平湖市圖書(shū)館的功能。

表4　門(mén)戶網(wǎng)站模塊功能與服務(wù)

4　結(jié)語(yǔ)

越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)技術(shù)和智能技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)，公共圖書(shū)館數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)逐步到來(lái)。伴隨著移動(dòng)設(shè)備的介入，數(shù)字圖書(shū)館擁有了更多的發(fā)展模式和方向，再加上智能技術(shù)的介入，使得圖書(shū)館的各項(xiàng)功能、服務(wù)更加合理化、智能化。以數(shù)字化技術(shù)為基石，未來(lái)的圖書(shū)館將會(huì)提供更全面、更新穎、更可靠的服務(wù)。

［1］Agnes Mainka，等.知識(shí)社會(huì)中的公共圖書(shū)館：信息化國(guó)際城市里圖書(shū)館的核心服務(wù)［J］.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2015（3）：6-10.

［2］吳冬梅.基于云計(jì)算的圖書(shū)館信息化建設(shè)［J］.圖書(shū)館學(xué)刊，2013（8）：115-117.

［3］吳漢華.對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館信息化設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀的分析［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2013（22）：81-86，71.

［4］曾頻，等.基于RFID技術(shù)的圖書(shū)館管理系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2013（9）：75-79.

［5］曹南靈.圖書(shū)館信息化管理［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2015（3）：48-50.

［6］陳嘉勇，等.高校圖書(shū)館信息化管理研究——以圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站改版為視角［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2015（3）：67-70，76.

［7］孫一鋼.融合、創(chuàng)新、引領(lǐng)——論信息技術(shù)在圖書(shū)館發(fā)展中的定位和作用［J］.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2015（3）：1-5..

楊賢林男，1973年生，館員。研究方向：圖書(shū)館管理。

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（2016-05-21；責(zé)編：徐向東。）