杜曉夢 北京百分點(diǎn)信息科技有限公司研發(fā)總監(jiān)，博士

發(fā)展策略

基于分布式架構(gòu)的大數(shù)據(jù)建模實踐

杜曉夢 北京百分點(diǎn)信息科技有限公司研發(fā)總監(jiān)，博士

大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)的量、數(shù)據(jù)的源都發(fā)生了劇烈的變化，這種變化引發(fā)了變革。開源運(yùn)動的進(jìn)一步發(fā)展，為這場變革提供了催化劑。本文重點(diǎn)討論了百分點(diǎn)的商業(yè)建模技術(shù)架構(gòu)是如何應(yīng)對這種變化的。

分布式架構(gòu)；大數(shù)據(jù)；建模

1 引言

大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)的量、數(shù)據(jù)的源都發(fā)生了劇烈的變化，這種變化引發(fā)了變革。開源運(yùn)動的進(jìn)一步發(fā)展，為這場變革提供了催化劑。本文重點(diǎn)討論了百分點(diǎn)的商業(yè)建模技術(shù)架構(gòu)是如何應(yīng)對這種變化的。

2 百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)商業(yè)建?；A(chǔ)架構(gòu)

百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)商業(yè)建模的基礎(chǔ)架構(gòu)基本分為業(yè)務(wù)需求層、模型層和數(shù)據(jù)管理層。進(jìn)一步細(xì)分的話，數(shù)據(jù)管理層又可以細(xì)分成計算層、數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)層以及操作系統(tǒng)層；模型層又可分成模型和可視化、分析工具以及接口層。從需求層來看，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)和消費(fèi)者的接觸點(diǎn)變得越來越多，包括線下門店、精準(zhǔn)廣告、社交平臺等接觸點(diǎn)。企業(yè)要實現(xiàn)它的業(yè)務(wù)需求，首先要從這些接觸點(diǎn)上采集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析和挖掘，以滿足不同業(yè)務(wù)部門的需求，這個是業(yè)務(wù)層或者需求層要解決的一些問題。

在小數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析師需要考慮的往往只有需求和模型設(shè)計本身，考慮輸入變量是離散的還是連續(xù)性的變量，要用線性的模型還是要用非線性的模型就夠了。小數(shù)據(jù)時代，會用到一些建模工具，比如SaaS、SPSS等，會去跑一個模型，然后分析系數(shù)的顯著性，得出分析的結(jié)果。但是在大數(shù)據(jù)時代，這種方式發(fā)生了很大的變化，建模變成了一個體系的問題，需要從整個需求層到模型層，再到數(shù)據(jù)管理層進(jìn)行一個綜合的考慮。

以一個典型業(yè)務(wù)層的需求為例，首先要考慮用什么模型。在模型層，要將商品進(jìn)行分類，要結(jié)合統(tǒng)籌學(xué)和優(yōu)化的模型去對這個問題進(jìn)行分析。在分析工具上，可能會用Python去進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗，或者會選用R進(jìn)行數(shù)據(jù)的建模，會考慮這個模型的實時性有多高？它的數(shù)據(jù)量多大？它是單機(jī)就能跑，還是要上分布式的架構(gòu)？如果是上分布式架構(gòu)的話，用Hadoop還是用Spark？用Rhadoop去調(diào)用數(shù)據(jù)，還是用SparkR去進(jìn)行分析等問題。進(jìn)一步地，需要有數(shù)據(jù)管理層的分布式架構(gòu)去進(jìn)行支撐。

在大數(shù)據(jù)的時代，建模演化成一個要結(jié)合7層去考慮的整體問題。其實需求層在大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)的時代，變化不太大，差異不太大，都是解決這些企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門的需求，銷售有銷售的需求，例如銷量預(yù)測、個性化定價、庫存優(yōu)化等。營銷有營銷的業(yè)務(wù)需求，例如如何定位目標(biāo)人群，通過哪些渠道去觸達(dá)消費(fèi)者，營銷投放的ROI怎么樣等。這些需求在大數(shù)據(jù)時代和小數(shù)據(jù)時代沒有特別大的差異，只不過是在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析師能夠利用它去進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)更廣泛了，變成了多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)，建模工具的性能大大提升了，因此數(shù)據(jù)分析方式也要跟著去發(fā)生變化。

3 數(shù)據(jù)管理層和模型層

本文主要對數(shù)據(jù)管理層和模型層進(jìn)行介紹（見圖1、2）。數(shù)據(jù)管理層又可以進(jìn)一步分成操作系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)層和計算層3層。操作系統(tǒng)層是硬件之上第一層，大部分的公司有Linux、Unix、Windows這些系統(tǒng)，所有的建模工具、數(shù)據(jù)管理和處理都依賴于這些操作系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)層，有HDFS分布式文件系統(tǒng)、消息隊列、磁盤文件系統(tǒng)等，這一層和計算層是緊緊相連的。計算層提供數(shù)據(jù)的處理、計算的框架和方式，包括Hadoop、Spark、Storm計算框架。當(dāng)然，也包括像Oracle和MySQL這種傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理和處理的方法論。一些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫，如像Redis可以和Storm很好地結(jié)合，目前百分點(diǎn)的實時推薦架構(gòu)就是這樣做的。

圖1 數(shù)據(jù)管理層

圖2 模型庫

模型層又可以細(xì)分成模型和可視化、分析工具層以及接口層。模型和可視化層解決不同業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的問題，這里面會有各種統(tǒng)計模型、機(jī)器學(xué)習(xí)的模型，運(yùn)籌學(xué)、優(yōu)化學(xué)的模型、經(jīng)濟(jì)學(xué)的模型等。要實現(xiàn)這些模型，就要去選擇合適的分析工具。例如，在客戶運(yùn)營領(lǐng)域里有RFM模型，用于分析客戶的價值度。這個模型可以是用R語言實現(xiàn)，也可以用Python、Java、C++等工具實現(xiàn)。還有一些常用的算法，比如因子分析、聚類分析、決策樹等，既可以用Weka，也可以用SAS進(jìn)行實現(xiàn)。包括一些當(dāng)需要集成一些可視化組件的時候，可以通過一些Processing的工具。

分析工具也是需要選型的，不同的數(shù)據(jù)分析師可能會根據(jù)自己的偏好去鉆研某一個到兩個數(shù)據(jù)分析工具，例如R和Python。數(shù)據(jù)接口層，通過分析工具，利用數(shù)據(jù)管理層提供的API進(jìn)行模型實現(xiàn)。大多數(shù)時候會借助一些現(xiàn)有的工具，比如RHadoop、Python Hadoop Streaming等。當(dāng)然，也會因為性能問題和工具無法提供的功能，而借助各個系統(tǒng)的API封裝實現(xiàn)自己的模型，這個時候就可能會用到C++和Java等這些編程語言去實現(xiàn)。以上是對模型層和管理層進(jìn)一步的細(xì)分。

4 百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)商業(yè)建模的流程九宮格

接下來給大家介紹一下百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)商業(yè)建模的流程九宮格（見圖3）。

第一步，在任何大數(shù)據(jù)分析、建模之前，首先要做業(yè)務(wù)問題的定義。要定義清楚你想要分析什么東西，業(yè)務(wù)需要什么樣的結(jié)果，如何去量化這個業(yè)務(wù)問題。業(yè)務(wù)問題定義是很重要的，它直接決定了模型的價值和意義所在，如果模型最后的結(jié)果不能回答最開始的業(yè)務(wù)問題，或者不能滿足業(yè)務(wù)的需求，認(rèn)為這個模型分析其實是失敗的。

圖3 大數(shù)據(jù)商業(yè)建模流程九宮格

第二步是數(shù)據(jù)的提取和理解，要針對一個已經(jīng)定義清楚的一個業(yè)務(wù)問題去提取相關(guān)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)在哪里？去哪些數(shù)據(jù)庫提取，去MySQL、SQLServer提取，還是去Greenplum提取，或者去HBase或Codis集群里提??？不同的數(shù)據(jù)庫需要用到不同的工具和語言去做數(shù)據(jù)提取。對于數(shù)據(jù)的提取部分，一般大數(shù)據(jù)公司都會有專門的數(shù)據(jù)工程師去做。接下來到數(shù)據(jù)的理解部分，拿到數(shù)據(jù)之后千萬不要馬上進(jìn)入到分析的環(huán)節(jié)去，先要做大量數(shù)據(jù)理解，包括描述性的統(tǒng)計分析、一些相關(guān)性分析、繪制大量的圖表，例如散點(diǎn)圖、殘差圖等，幫助我們建立對數(shù)據(jù)的理解，這一步非常關(guān)鍵。往往通過數(shù)據(jù)的理解，就能部分回答你的業(yè)務(wù)問題，或者說建立起一系列的假設(shè)。

第三步進(jìn)入到數(shù)據(jù)預(yù)處理的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)預(yù)處理會占據(jù)大概50%的時間，有一些大數(shù)據(jù)工程師或數(shù)據(jù)分析師認(rèn)為拿來數(shù)據(jù)，只要嘗試各種模型，就能解決這個業(yè)務(wù)問題，其實這種做法是不對的。通常來說，50%以上的時間需要花在數(shù)據(jù)的預(yù)處理部分，這也是大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)的一些差異。因為在大數(shù)據(jù)建模的領(lǐng)域，數(shù)據(jù)的噪音是非常大的。需要首先去做一些數(shù)據(jù)的清洗、降噪，例如補(bǔ)充缺失值，怎么去填充缺失值？是全用均值去填充？還是用模型預(yù)測值去填充？異常值要不要去除？怎么定義Outlier？這些都有相關(guān)的技術(shù)。需要做數(shù)據(jù)的集成，包括冗余的屬性，冗余的維度，進(jìn)一步在數(shù)據(jù)預(yù)處理時，還要做數(shù)據(jù)的變換，包括數(shù)據(jù)的平滑。要去做數(shù)據(jù)的規(guī)范化，數(shù)據(jù)量綱的統(tǒng)一，如果數(shù)據(jù)量綱差異太大的話，可能分析出來某個系數(shù)有的是0.0000幾，那它的可讀性是非常不好的。在數(shù)據(jù)預(yù)處理的部分，還要去做一些數(shù)據(jù)的規(guī)約，這個部分其實是要在海量數(shù)據(jù)中提取出有代表性的數(shù)據(jù)。因為如果這個數(shù)據(jù)太大的話，其實分析起來是浪費(fèi)資源的。所以如果能用一些代表性的數(shù)據(jù)去分析，而不損失信息量的話，就是規(guī)約的目的。數(shù)據(jù)的規(guī)約包括數(shù)據(jù)離散化、抽樣的技術(shù)等。這些都是數(shù)據(jù)預(yù)處理的技術(shù)，也是筆者認(rèn)為在大數(shù)據(jù)建模的過程里最重要的一個環(huán)節(jié)。有一個說法叫Garbage In，Garbage Out，意思就是說，如果你不做任何數(shù)據(jù)的清洗加工，就直接進(jìn)入模型的話，它其實是垃圾進(jìn)入，然后出來的也會是垃圾，沒有價值的結(jié)果。

第四步是模型算法選型。面對無數(shù)的模型算法，要選擇哪個？其實是取決于你的數(shù)據(jù)情況，取決于你的業(yè)務(wù)問題。當(dāng)然有大量可供選擇的模型，例如在統(tǒng)計建模的領(lǐng)域有線性、非線性的回歸，有時間序列的算法等。在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，有分類、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等。在優(yōu)化運(yùn)籌領(lǐng)域，有線性、非線性規(guī)劃，模擬退火、遺傳算法等。但模型的算法不是越復(fù)雜越好，從經(jīng)驗來看，線性模型和邏輯回歸能解決很多的問題。因此，能解釋業(yè)務(wù)問題的模型就是好的模型，而不要盲目追求算法的復(fù)雜度。

第五步在模型算法選型之后，要做分析工具和語言的一個選型。通常會有一些熟知的工具，例說R、Python、Java、C++等，某個模型算法，例如分類，可以用R實現(xiàn)，也可以用Python，甚至可以直接用C++去寫，這個其實取決于數(shù)據(jù)建模工程師的偏好，或者取決于分析團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的偏好。一般來說，建議大家掌握2～3種工具，精通其中的一種。

第六步建模挖掘的部分，會利用模型算法選型決定的模型，利用分析工具選型決定的工具去進(jìn)行建模的挖掘。大多數(shù)情況會嘗試幾種模型，然后對比單個模型效果，或者通過Bagging、Boosting方法去投票，做組合，提高準(zhǔn)確率。前五步的功夫做足，真正的建模挖掘步驟反倒不會是多么困難的部分。

第七步進(jìn)入到模型評估。模型評估其實也是一個非常重要的部分，什么樣的模型才是好模型？評估模型優(yōu)劣性的指標(biāo)有很多種，比如說準(zhǔn)確率、召回率。如果是統(tǒng)計模型，會用RSquare去評估模型對于方差的解釋度；會用均方根誤差，RMSE這個指標(biāo)去評估模型的預(yù)測效果。模型的速度、健壯性也很重要，包括模型的擴(kuò)展性，在數(shù)據(jù)量大的時候，能否保證運(yùn)算的效率，也是需要評估的一個指標(biāo)。另外，模型的可解釋性，對于業(yè)務(wù)人員也是很重要的。有一些黑箱模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，它天生不具備像邏輯回歸的可解釋性。另外，筆者認(rèn)為最重要的指標(biāo)是模型的結(jié)果是否是可用的，是否回答了業(yè)務(wù)的問題，這個其實是評估模型的一個最重要的指標(biāo)。

第八步，在通過了模型的評估之后，就要把這個結(jié)果可視化，需要用大量的圖表去展示模型的結(jié)果，要讓它的可讀性變得很強(qiáng)，邏輯很清晰，結(jié)論很清楚，這樣才能講給業(yè)務(wù)人員聽，讓業(yè)務(wù)人員理解模型是怎么出來的，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果如何支撐業(yè)務(wù)，如何回答業(yè)務(wù)問題。有些數(shù)據(jù)分析師不重視可視化，會認(rèn)為模型預(yù)測準(zhǔn)就好，其實可視化的過程也是幫助你總結(jié)的一個過程。

第九步，當(dāng)模型通過了所有的評估、業(yè)務(wù)審核等，就要去做模型的部署，模型與企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，包括推薦、營銷系統(tǒng)、CRM等對接，把這個模型投入到生產(chǎn)和業(yè)務(wù)中，讓它切實發(fā)揮作用。

以上就是在大數(shù)據(jù)時代做數(shù)據(jù)建模流程的9個步驟。

5 大數(shù)據(jù)建模應(yīng)用場景

分享一個應(yīng)用場景，即如何通過大數(shù)據(jù)建模解決客戶的業(yè)務(wù)問題。這個案例是某品牌手機(jī)新品上市營銷的業(yè)務(wù)方案，幫它做了兩件事情，第一件事情是老用戶的營銷，通過建模找到新品手機(jī)的目標(biāo)人群（見圖4）；第二件事情是微博的營銷，對于這一點(diǎn)做了以下3件事：

（1）幫它甄別這個行業(yè)比較有話語權(quán)的微博。

（2）幫它識別了網(wǎng)友中的意見領(lǐng)袖。

（3）幫它找到想買手機(jī)的用戶。

這個項目的關(guān)鍵點(diǎn)，其實就是定義清楚業(yè)務(wù)問題。定義清楚一系列業(yè)務(wù)問題之后，選取一些建模的方法去實現(xiàn)，幫助它解決這些業(yè)務(wù)問題。例如，如何通過老用戶建模分析找到新品手機(jī)的目標(biāo)人群？

圖4 老用戶營銷

首先，提取了這個品牌手機(jī)的電商旗艦平臺及線下門店的用戶歷史交易數(shù)據(jù)，作為原始數(shù)據(jù)要做描述性的統(tǒng)計，之后做數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理。在數(shù)據(jù)清洗的過程中，發(fā)現(xiàn)了很多數(shù)據(jù)錯誤，需要和客戶進(jìn)行確認(rèn)，決定修改的原則，并將對數(shù)據(jù)的修改記錄下來，具體參見圖5、6。

圖5 數(shù)據(jù)概括

圖6 數(shù)據(jù)問題概括

在數(shù)據(jù)清洗之后，運(yùn)用關(guān)聯(lián)規(guī)則模型度量這個新品手機(jī)和其他品類的相似性。主要步驟如下：

（1）選擇滿足最小支持度的商品項集。

（2）選擇滿足最小置信度的規(guī)則。

（3）選擇提升度大于1的規(guī)則，不斷迭代，找出所有滿足要求的關(guān)聯(lián)規(guī)則。

（4）選擇滿足最低KULC系數(shù)的規(guī)則。

（5）選擇IR偏向的關(guān)聯(lián)規(guī)則。

其中，篩選規(guī)則為：

●提升度＞3（電視品類提升度＞1）。

●未設(shè)置最小支持度。

●KULC：采取放寬KULC限制，同時設(shè)置最低不平衡度，再從中選取對當(dāng)前rhs有利規(guī)則；P（KULC＞0.5）規(guī)則非常少；當(dāng)前設(shè)置＞0.25。

●IR：在一定不平衡度基準(zhǔn)以上進(jìn)一步篩選偏向當(dāng)前rhs的關(guān)聯(lián)規(guī)則；絕大多數(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系很不平衡；當(dāng)前設(shè)置＞0.5。

●置信度，當(dāng)前篩選結(jié)果最小置信度達(dá)0.5，因此不再針對置信度進(jìn)一步設(shè)置。

經(jīng)關(guān)聯(lián)規(guī)則模型得到如圖7的結(jié)果，運(yùn)用關(guān)聯(lián)規(guī)則模型，找到和新品品類A最相近的細(xì)分品類B，將購買過B品類的用戶作為再營銷的重點(diǎn)老用戶群體。

當(dāng)然，也使用了其他的模型預(yù)測，例如購買概率的預(yù)測、協(xié)同過濾模型、產(chǎn)品生命周期的推測等。之后，建立用戶特征的過濾，識別這個終端消費(fèi)用戶的購買頻次、消費(fèi)的品類、價格承受度，最后鎖定目標(biāo)人群，輸出目標(biāo)群體的營銷列表，找到整個老用戶群體里有可能去購買新品手機(jī)的用戶群體，并做了基于購買概率的排序。

對于新品手機(jī)的微博營銷方案，首先爬取了在新浪微博上行業(yè)相關(guān)的微博，通過關(guān)鍵詞提取了所有博文的內(nèi)容，包括評論內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、用戶信息等。進(jìn)一步構(gòu)建了3個模型，篩選出來用于微博營銷新品手機(jī)的潛在目標(biāo)用戶。這3個模型分別是通過構(gòu)建影響力指數(shù)模型去找到具有行業(yè)話語權(quán)的行業(yè)公眾號、通過社會網(wǎng)絡(luò)模型識別微博中的意見領(lǐng)袖，以及通過語義分析模型找到想買手機(jī)的人群，從而實施新品手機(jī)廣告的轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。下面具體介紹一下這3個模型：

（1）影響力指數(shù)編制

首先，對微博公眾號影響力指數(shù)進(jìn)行了編制?；诖朔诸愊碌乃{(lán)V用戶的微博影響力數(shù)據(jù)，綜合利用AHP方法計算出不同行業(yè)在微博平臺影響力的指標(biāo)，然后找到這些最具有影響力的微博公眾號或者藍(lán)V的用戶去做新品手機(jī)廣告的觸達(dá)，具體參見圖8。

（2）社會網(wǎng)絡(luò)分析

圖7 關(guān)聯(lián)規(guī)則結(jié)果

運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)模型去找到這款手機(jī)的意見領(lǐng)袖。社會網(wǎng)絡(luò)分析模型廣泛地運(yùn)用在這種具有網(wǎng)絡(luò)特征的大數(shù)據(jù)分析中，例如通過計算節(jié)點(diǎn)的連接數(shù)去找到一個社交群體中的意見領(lǐng)袖和活躍分子等。同時，SNA模型還可以用來計算社交網(wǎng)絡(luò)的密度，監(jiān)控這個網(wǎng)絡(luò)的健康度等，目前在輿情監(jiān)控領(lǐng)域、電信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析等都有比較廣泛的應(yīng)用。利用SNA模型，去找到微博中和手機(jī)相關(guān)的意見領(lǐng)袖，進(jìn)行新品手機(jī)營銷文章的推送，引發(fā)這個意見領(lǐng)袖的關(guān)注和討論，從而帶動大多數(shù)跟隨者對某品牌新品手機(jī)的一個關(guān)注，這是第二個模型，具體參見圖9。

圖8 影響力指數(shù)編制

圖9 社會網(wǎng)絡(luò)分析

（3）文本挖掘模型

第三個模型是文本挖掘（見圖10）。在文本挖掘模型中，首先建立了一系列的規(guī)則，例如在微博正文中含有“想買手機(jī)”、“挑選手機(jī)”等關(guān)鍵詞的微博，針對規(guī)則對抓取的博文進(jìn)行了標(biāo)注和過濾，經(jīng)過SVM分類模型的訓(xùn)練，把微博進(jìn)行分類，最后篩選出可能會對某品牌手機(jī)感興趣，或者近期有購買手機(jī)意愿的人群，由營銷人員進(jìn)行觸達(dá)，推廣這個新品的手機(jī)。

接下來看一下這幾個模型一些應(yīng)用的效果。首先第一部分，在老用戶營銷中，經(jīng)過建模加權(quán)之后的結(jié)果，找到不同等級的目標(biāo)，用戶群體超過10萬人。通過篩選之后進(jìn)行短期的推送，效果比盲投廣告提升了3倍。在微博營銷中，通過3個模型，獲取了超過10萬人的目標(biāo)用戶群，經(jīng)過運(yùn)營人員進(jìn)行觸達(dá)，有超過1萬人響應(yīng)了新品手機(jī)微博的營銷信息，最終通過這些大數(shù)據(jù)建模的方式找到這個營銷的短名單，然后幫助這個品牌成功實現(xiàn)新品上市的營銷推廣方案。

最后跟大家分享的是，在大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)建模需要做到的幾個方面（見圖11）：

第一，好數(shù)據(jù)勝過復(fù)雜的模型，不用去太刻意追求模型的復(fù)雜度，往往線性回歸和邏輯回歸就能解釋大部分的問題了。記得一位計量經(jīng)濟(jì)學(xué)教授說過這樣的話：如果你不知道該用簡單模型還是復(fù)雜模型，為什么不從簡單的開始呢？

第二，要做好充分的數(shù)據(jù)預(yù)處理，做好數(shù)據(jù)的清洗、融合、集成、規(guī)約等，去了解業(yè)務(wù)，理解數(shù)據(jù)，切忌Garbage In，Garbage Out。所謂磨刀不誤砍柴工，如果數(shù)據(jù)預(yù)處理準(zhǔn)備的充分，接下來的數(shù)據(jù)挖掘也會非常地流暢。反之，如果沒有做充分的數(shù)據(jù)預(yù)處理和描述性分析，就會對建模的結(jié)果產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而返工，浪費(fèi)更多的時間。

圖10 文本挖掘模型

第三，筆者認(rèn)為需要大數(shù)據(jù)建模分析去解決業(yè)務(wù)問題的企業(yè)應(yīng)該組建一個功能比較全面的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊。大數(shù)據(jù)建模往往需要群策群力。之前講過，在大數(shù)據(jù)時代，建模已經(jīng)演化成一個體系問題，基本不能由一個人來承擔(dān)了。或者說，一個人需要掌握太多種技能才能應(yīng)付整個建模流程。通常來說，數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊里會有大數(shù)據(jù)提取工程師、建模算法工程師、數(shù)據(jù)可視化工程師、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師、優(yōu)化工程師等，是一個集團(tuán)軍作業(yè)、流水線作業(yè)的情況，而不是像小數(shù)據(jù)時代，通過一個人就能解決從數(shù)據(jù)的提取、加工、建模，到最后數(shù)據(jù)的分析結(jié)果展示這一系列的問題。

6 結(jié)束語

如果一個人能解決大數(shù)據(jù)建模這一系列的問題——能夠和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行底層的交互、能去做建模算法的挖掘、能做數(shù)據(jù)的優(yōu)化、能做數(shù)據(jù)可視化等，集這些功能為一身的人才配稱之為數(shù)據(jù)科學(xué)家，真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家是非常稀有的。而目前沒有集這些功能于一身的人的情況下，通常可以用群體的力量去解決在大數(shù)據(jù)時代遇到的數(shù)據(jù)挖掘問題。因此，筆者認(rèn)為，企業(yè)去招一個全面的數(shù)據(jù)科學(xué)家，不如去組建一個功能比較全面的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊，大家各有所長，數(shù)據(jù)提取工程師去做和數(shù)據(jù)庫的交互，算法工程師去做數(shù)據(jù)的挖掘，可視化做可視化的展現(xiàn)，調(diào)優(yōu)的去做運(yùn)營調(diào)優(yōu)等，以集體的力量去解決企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代遇到的商業(yè)建模的一些問題。

圖11 大數(shù)據(jù)時代商業(yè)建模需要做到的幾個方面

2016-06-20）