侯燕玲

內(nèi)蒙古新聞出版廣電局機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心內(nèi)蒙古呼和浩特市010050

Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)管理與應(yīng)用

侯燕玲

內(nèi)蒙古新聞出版廣電局機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心內(nèi)蒙古呼和浩特市010050

本文從Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成出發(fā)，分析闡述了操作系統(tǒng)、交換軟件、管理與維護(hù)軟件、可靠性軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)的功能及在日常工作中的管理和應(yīng)用。

程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)功能

Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)由德國(guó)西門子公司生產(chǎn)，通過(guò)了最嚴(yán)格的測(cè)試，可以在各種復(fù)雜的環(huán)境中最大程度地保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。系統(tǒng)硬件和軟件均采用模塊化設(shè)計(jì)，盡可能地減少了由單一模塊故障影響用戶通信。

1　軟件系統(tǒng)的組成及應(yīng)用

1.1軟件結(jié)構(gòu)

Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)分為：系統(tǒng)軟件、支持軟件和應(yīng)用軟件三大類。如圖1所示。

（1）系統(tǒng)軟件：包括系統(tǒng)中所有的常駐和非常駐程序，所有軟件程序都是以實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，絕大多數(shù)的軟件是用CHILL高級(jí)語(yǔ)言進(jìn)行編寫。

（2）支持軟件：支持軟件系統(tǒng)開發(fā)和生產(chǎn)的各個(gè)階段，用于支持軟件準(zhǔn)備和生成的程序系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用軟件：運(yùn)行在數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)通信連接的軟件程序。

1.2軟件的應(yīng)用

軟件的綜合應(yīng)用，可以解決以下問(wèn)題：

（1）建立綜合辦公通信：具有多種用戶及中繼接口，支持綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN（Integrated Service Digital Network）業(yè)務(wù)的開展，可組成各種辦公通信網(wǎng)。

圖1　Hicom軟件結(jié)構(gòu)

（2）進(jìn)行遠(yuǎn)端管理和控制：方便廠家在遠(yuǎn)程條件下對(duì)交換機(jī)進(jìn)行故障診斷和維護(hù)。

2　操作系統(tǒng)

操作系統(tǒng)是按照預(yù)置的優(yōu)先權(quán)運(yùn)行各個(gè)子程序并提供如資源管理、定時(shí)等服務(wù)，是其它軟件程序展現(xiàn)其功能的基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)是按任務(wù)（Task）和作業(yè)（Job）概念設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)系統(tǒng)。任務(wù)是能運(yùn)行可執(zhí)行碼的面向功能的軟件單元。作業(yè)是以某項(xiàng)有關(guān)活動(dòng)（Activing）為基礎(chǔ)運(yùn)行的獨(dú)立軟件單元，它們管理某項(xiàng)作業(yè)中組合在一起的任務(wù)所需的空閑存儲(chǔ)區(qū)。

操作系統(tǒng)的主要功能：

（1）任務(wù)管理：每個(gè)作業(yè)可以由若干個(gè)順序執(zhí)行的任務(wù)組成。在一個(gè)作業(yè)內(nèi)支持多個(gè)任務(wù)并發(fā)處理，多任務(wù)的并發(fā)性引起任務(wù)間的同步、互斥、通信以及資源共享等問(wèn)題。

（2）資源管理：在Hicom程控交換機(jī)中，資源是一種獨(dú)立的、可根據(jù)用戶實(shí)際需要進(jìn)行配置的硬件或軟件實(shí)體，由操作系統(tǒng)統(tǒng)一管理。在操作系統(tǒng)中，資源的使用對(duì)象稱為活動(dòng)，資源管理的任務(wù)就是控制不同的活動(dòng)對(duì)資源的共享。

（3）文件管理：是將類似的文件組合在一起。在交換機(jī)系統(tǒng)中，文件以不同的形式出現(xiàn)，通過(guò)文件管理可以處理文件之間的差異，在文件和應(yīng)用程序之間提供一個(gè)與設(shè)備高度無(wú)關(guān)又方便使用的接口，使文件能為所有有關(guān)的處理器共享。

（4）存儲(chǔ)管理：主要是為了充分有效地使用存儲(chǔ)器資源，涉及存儲(chǔ)器的分配、存儲(chǔ)信息的保護(hù)、應(yīng)用程序的共享以及地址重定位。

（5）時(shí)間管理：Hicom程控交換機(jī)運(yùn)行時(shí)會(huì)用到大量的定時(shí)操作，分為相對(duì)定時(shí)和絕對(duì)定時(shí)，用戶摘機(jī)后久不撥號(hào)的超時(shí)屬于相對(duì)定時(shí)，而鬧鐘服務(wù)的定時(shí)屬于絕對(duì)定時(shí)，時(shí)間管理的任務(wù)包括系統(tǒng)計(jì)費(fèi)及通話記錄。

3　交換軟件

交換軟件的結(jié)構(gòu)是以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（International Standardization Organization）開放系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)參考模式（即通信功能分成七層）為基礎(chǔ)的。在交換單元中交換軟件用于建立和清除兩點(diǎn)之間和多點(diǎn)之間的連接，起到ISO第二、三層的功能，提供網(wǎng)絡(luò)中的傳輸通路。

交換軟件分成三部分：外圍處理PP（Peripheral Process）、終端裝置處理TP（Terminal Process）和呼叫處理CP（Calling Processor）。

交換軟件的功能為：

（1）PP：提供外圍交換（LTU）的軟件和硬件之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，為了提高系統(tǒng)接通率，取消了公共控制的耗時(shí)工作。

（2）TP：完成外圍處理接口與ISDN呼叫處理接口間的適配。

（3）CP：提供各種用戶接口或各種網(wǎng)絡(luò)接口的實(shí)際功能，負(fù)責(zé)提供整個(gè)程控交換機(jī)基本呼叫建立、路由釋放、處理系統(tǒng)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)功能。

4　管理和維護(hù)軟件

管理和維護(hù)軟件執(zhí)行使Hicom系統(tǒng)正常運(yùn)行以及管理和維護(hù)所要求的所有功能。即：

（1）系統(tǒng)開通：軟件裝載、分配存儲(chǔ)區(qū)和存儲(chǔ)器初始化。

（2）系統(tǒng)服務(wù)：配置、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢和修改。

（3）維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)單元的測(cè)試、閉鎖與恢復(fù)。

（4）話務(wù)量統(tǒng)計(jì)：通過(guò)統(tǒng)計(jì)話務(wù)數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工作的最佳操作狀態(tài)及話務(wù)擁塞的確定。

這些功能的實(shí)現(xiàn)是由Hicom300E數(shù)字程控用戶交換機(jī)的維護(hù)人員通過(guò)管理和維護(hù)命令A(yù)MO（Administration and Maintenance Order）在維護(hù)終端上輸入相應(yīng)的MML人機(jī)命令來(lái)操作完成的。人機(jī)命令一經(jīng)輸入，管理和維護(hù)軟件就會(huì)接收、檢測(cè)和響應(yīng)這些命令，如果輸入的人機(jī)命令語(yǔ)法和語(yǔ)意都正確無(wú)誤，Hicom系統(tǒng)會(huì)輸出一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果報(bào)告出來(lái)，這個(gè)報(bào)告中包括了對(duì)維護(hù)人員請(qǐng)求處理的結(jié)果信息和其它對(duì)操作維護(hù)工作有關(guān)的信息。

管理和維護(hù)軟件最大的特點(diǎn)就是易操作、可靠、還可根據(jù)用戶的需求擴(kuò)展系統(tǒng)的管理功能。在日常工作中，維護(hù)人員經(jīng)常會(huì)遇到一些用戶因工作的調(diào)整，需要搬離原來(lái)的辦公場(chǎng)所，而為了不影響到已建立的工作關(guān)系，需要保留原先的電話號(hào)碼。維護(hù)人員在詳細(xì)查詢綜合布線的資料后，得知新的辦公地點(diǎn)有空閑的語(yǔ)音通信端口，這時(shí)只需在維護(hù)終端上鍵入AMO命令中修改分機(jī)指令CHA SCSU修改原用戶分機(jī)的有關(guān)數(shù)據(jù)即可將原來(lái)的電話號(hào)碼移到新的辦公地點(diǎn)，從而節(jié)省了維護(hù)人員在配線架上重新跳線、去用戶房間布線的環(huán)節(jié)，省時(shí)省力。

5　可靠性軟件

可靠性軟件可以防止Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)的硬件和軟件產(chǎn)生的故障、使用路由監(jiān)視工作的故障或在故障發(fā)生時(shí)，能夠最大限度地為維持交換機(jī)系統(tǒng)正常有效的運(yùn)行提供服務(wù)。其功能為：

（1）通過(guò)例行監(jiān)測(cè)或利用自檢裝置的故障信息進(jìn)行故障檢測(cè)。

（2）根據(jù)故障類型和位置進(jìn)行故障分析。

（3）根據(jù)故障計(jì)數(shù)及評(píng)分，對(duì)故障端口采取鎖定和恢復(fù)措施，進(jìn)行故障處理。

根據(jù)可靠性軟件的這些功能，當(dāng)有用戶申告其話機(jī)出現(xiàn)故障，不能正常使用時(shí)，維護(hù)人員可以通過(guò)查看維護(hù)終端上輸出的該用戶分機(jī)的故障信息，就會(huì)確定引起故障的原因、故障類型及故障分機(jī)的精確位置，若不是電路板、話機(jī)本身或連接纜線等硬件設(shè)備的故障，維護(hù)人員只需在維護(hù)終端上鍵入AMO指令DEA DSSU對(duì)故障端口進(jìn)行鎖定和重新開啟端口指令A(yù)CT DSSU后，通常用戶話機(jī)會(huì)恢復(fù)正常。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)異常情況，這時(shí)還需要使用AMO指令中關(guān)閉電路板指令DEA BSSU和開啟指令A(yù)CT BSSU對(duì)整塊電路板進(jìn)行關(guān)開，操作完成后，用戶話機(jī)恢復(fù)正常使用狀態(tài)。

6　數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)是連接Hicom數(shù)據(jù)庫(kù)并保護(hù)它的完整性和兼容性的軟件，包含了全部通用的、非面向子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)存取程序。在Hicom數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)中，所有與交換機(jī)相關(guān)的信息都是通過(guò)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述的。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可分成靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種。

6.1靜態(tài)數(shù)據(jù)

靜態(tài)數(shù)據(jù)是用來(lái)描述靜態(tài)信息，如交換機(jī)的軟、硬件配置及運(yùn)行環(huán)境等信息，只能通過(guò)管理維護(hù)系統(tǒng)的程序來(lái)修改和更新。主要包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)。

（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)：只與交換機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)和軟件程序有關(guān)，同一類型的程控交換機(jī)系統(tǒng)，它們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)是相同的，是統(tǒng)一由設(shè)備制造商提供的，不會(huì)因?yàn)榻粨Q局的不同而變化。

（2）用戶數(shù)據(jù)：用來(lái)反映每個(gè)用戶的具體情況。如用戶電話號(hào)碼、話機(jī)類型、用戶使用狀態(tài)、服務(wù)等級(jí)、呼叫權(quán)限等。

（3）局?jǐn)?shù)據(jù)：反映本交換局的運(yùn)行環(huán)境和設(shè)備配置情況。如硬件配置、編號(hào)方案、路由設(shè)置、中繼類型、計(jì)費(fèi)方案等。

6.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是用來(lái)描述交換機(jī)的動(dòng)態(tài)信息，由呼叫處理軟件控制不斷地更新。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)只存在于每次呼叫的建立過(guò)程之中，隨著這次呼叫的結(jié)束，這些數(shù)據(jù)也就被刪除了。如各種資源的當(dāng)前狀態(tài)、表示資源鏈接關(guān)系的信息以及每一次呼叫處理過(guò)程中所要用到的像主叫和被叫用戶號(hào)碼這些暫時(shí)性數(shù)據(jù)等。

交換單元中的數(shù)據(jù)庫(kù)主要提供大量的面向終端裝置的高動(dòng)態(tài)要求的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，且只用于交換單元。與此相反，綜合服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)較少，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)面向接續(xù)，能用于所有服務(wù)器，且只有低動(dòng)態(tài)要求。

結(jié)束語(yǔ)

總之，管理應(yīng)用好Hicom300E數(shù)字程控交換機(jī)的軟件系統(tǒng)，極大地方便了維護(hù)人員的日常維護(hù)工作，確保了交換機(jī)的正常運(yùn)行，同時(shí)也可以滿足用戶各種各樣的需求，并根據(jù)用戶工作的變動(dòng)隨時(shí)更改電話接口、更換電話號(hào)碼等服務(wù)，維護(hù)更加快捷方便。

審稿人：張愛林內(nèi)蒙古新聞出版廣電局機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心正高級(jí)工程師

責(zé)任編輯：王學(xué)敏

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2096-0751（2016）08-0018-04

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