海 冰

湖北日?qǐng)?bào)社，湖北武漢 430077

新時(shí)期主流媒體把握熱點(diǎn)問(wèn)題報(bào)道時(shí)、度、效淺論

海 冰

湖北日?qǐng)?bào)社，湖北武漢 430077

把握好時(shí)、度、效，是實(shí)現(xiàn)輿論工作科學(xué)性與藝術(shù)性有效結(jié)合的必由之路。文章結(jié)合多個(gè)具體案例，論述新時(shí)期主流媒體在面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)如何正確把握時(shí)、度、效，如何在新聞實(shí)踐中抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，進(jìn)而在輿論引導(dǎo)中搶占高地，打贏輿論引導(dǎo)主動(dòng)仗。

時(shí)、度、效；主流媒體；新聞?shì)浾撘龑?dǎo)

1 把握時(shí)、度、效，新時(shí)期新聞?shì)浾摴ぷ鞅赜芍?/h2>

十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記圍繞黨和國(guó)家發(fā)展的一系列重大問(wèn)題，提出了許多新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新要求，其中包括對(duì)宣傳思想工作、新聞?shì)浾摴ぷ饕?guī)律的重要論斷。

習(xí)近平總書(shū)記在關(guān)于宣傳思想工作、新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾v話中，多次提到時(shí)、度、效。其中，2016年2月19日，習(xí)近平總書(shū)記在北京主持召開(kāi)黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：隨著形勢(shì)發(fā)展，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。要推動(dòng)融合發(fā)展，主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)。要抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)、度、效著力，體現(xiàn)時(shí)、度、效要求。

可見(jiàn)，把握好時(shí)、度、效，是實(shí)現(xiàn)輿論工作科學(xué)性與藝術(shù)性有效結(jié)合的必由之路。正確把握時(shí)、度、效，就要在新聞?shì)浾摴ぷ髦凶プr(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略。具體而言，把握時(shí)，要抓住時(shí)代迫切需要的新聞，在最佳的時(shí)機(jī)展現(xiàn)的新聞；把握度，要把握新聞的分寸火候，社會(huì)洞察的力度，筆力所達(dá)的深度，理論提升的高度；把握效，體現(xiàn)在新聞的實(shí)效質(zhì)量，積極的社會(huì)效應(yīng)，良好的社會(huì)效益，最大的社會(huì)效果上。

2 抓住時(shí)機(jī)，掌握熱點(diǎn)問(wèn)題輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)

新聞?shì)浾摴ぷ髦械臅r(shí)，從宏觀層面看，指時(shí)代，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的主題，新聞?shì)浾摴ぷ饕獜臅r(shí)代大局、社會(huì)大勢(shì)出發(fā)，緊扣時(shí)代脈搏，反映時(shí)代心聲，順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)。從中觀層面看，時(shí)指時(shí)期，新聞?shì)浾摴ぷ饕o緊圍繞黨和國(guó)家一定時(shí)期的中心工作，服務(wù)深化改革和穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局。從微觀層面看，時(shí)指及時(shí)性，新聞?shì)浾摴ぷ魇且豁?xiàng)與時(shí)間賽跑的工作，中外新聞界對(duì)新聞的定義，都強(qiáng)調(diào)最新、及時(shí)等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，及時(shí)性顯得尤為重要。在公眾普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題面前，主流媒體若不能搶占第一時(shí)間，及時(shí)回應(yīng)，權(quán)威發(fā)聲，就有可能導(dǎo)致眾聲喧嘩，真相缺席，甚至謠言滿天飛。

2015年2月底，一部反映環(huán)保的紀(jì)錄片經(jīng)微博、微信廣泛傳播，一時(shí)成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。它將我國(guó)一些地區(qū)出現(xiàn)的霧霾和污染，簡(jiǎn)單歸結(jié)為政府的不作為，這既誤導(dǎo)了輿論，又對(duì)馬上開(kāi)幕的全國(guó)兩會(huì)造成了干擾。

為消除公眾誤解，人民日?qǐng)?bào)快速反應(yīng)，連續(xù)刊發(fā)我國(guó)有關(guān)生態(tài)文明建設(shè)的報(bào)道，2016年3月3日，在兩會(huì)特刊刊出4篇報(bào)道，反映北京市民對(duì)“APEC藍(lán)”的贊賞、人大代表要求嚴(yán)肅執(zhí)行新環(huán)保法的呼聲等。3月4日，在報(bào)眼刊發(fā)《保護(hù)生態(tài) 留住藍(lán)天綠水青山》報(bào)道，并配發(fā)《推進(jìn)生態(tài)文明 建設(shè)美麗中國(guó)——外國(guó)專家學(xué)者積極評(píng)價(jià)中國(guó)生態(tài)保護(hù)成就》綜合報(bào)道，通過(guò)國(guó)外權(quán)威人士之口評(píng)價(jià)中國(guó)政府的生態(tài)保護(hù)工作。3月5日，再次推出重頭報(bào)道《中國(guó)生態(tài)文明建設(shè)具有制度和文化優(yōu)勢(shì)——國(guó)際社會(huì)高度評(píng)價(jià)中國(guó)保護(hù)生態(tài)的舉措和智慧》。

這組報(bào)道既有代表委員的意見(jiàn)建議，又有外國(guó)專家的評(píng)價(jià)；既有環(huán)保部長(zhǎng)、市委書(shū)記等官員的聲音，也有普通網(wǎng)民、大學(xué)生的呼聲。通過(guò)短時(shí)間內(nèi)的密集報(bào)道，第一時(shí)間澄清了謬誤，掌握了輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)，切實(shí)發(fā)揮了積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論的作用。

3 把握節(jié)奏、講究策略，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)

新聞?shì)浾摴ぷ鞯亩龋纫畔?zhǔn)確、邏輯嚴(yán)密，又要講究寫作手法和新聞倫理，拿捏得當(dāng)，并非易事。

當(dāng)前，網(wǎng)路傳播中存在著諸多“失度”現(xiàn)象，嘈雜無(wú)度聲音過(guò)多，一些自媒體、網(wǎng)絡(luò)大V，為了吸引網(wǎng)友贏得點(diǎn)擊率，有意無(wú)意散布一些虛假信息，炒作放大負(fù)能量，這對(duì)營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間和積極向上的輿論環(huán)境非常不利。

2016年9月，舉世矚目的G20峰會(huì)在杭州召開(kāi)，這對(duì)杭州是難得的機(jī)遇。但2016年3月27日，網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)多篇指責(zé)政府“面子工程”的自媒體文章，并在朋友圈迅速傳播。

針對(duì)這波負(fù)面輿情，浙報(bào)集團(tuán)杭州分社最早發(fā)聲，專門為輿情量身定做了評(píng)論《喧囂很近，請(qǐng)把情懷放遠(yuǎn)》，先后被澎湃、網(wǎng)易等一大批手機(jī)客戶端、網(wǎng)站和微信號(hào)轉(zhuǎn)載，主流媒體旗幟鮮明地發(fā)聲，一舉扭轉(zhuǎn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的不利局勢(shì)。

考慮到這次負(fù)面輿情首先出現(xiàn)在自媒體上，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是輿論引導(dǎo)的主戰(zhàn)場(chǎng)。杭州分社在撰寫評(píng)論文章前，專門開(kāi)會(huì)探討如何呈現(xiàn)才能被網(wǎng)民“熱轉(zhuǎn)”。經(jīng)會(huì)商，杭州分社決定根據(jù)新媒體的傳播特點(diǎn)，派一名跑線記者從親身經(jīng)歷切入，以和杭州市民虛擬對(duì)話的方式擺事實(shí)、講道理，娓娓道來(lái)。不出所料，這種“個(gè)人傾訴體”一經(jīng)刊發(fā)大量被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，迅速占領(lǐng)了輿論高地。

但互聯(lián)網(wǎng)上的輿情復(fù)雜、多變，評(píng)論刊發(fā)次日，又出現(xiàn)老建筑“秋水山莊”門樓涂色被網(wǎng)友誤解一事，使本已趨平息的輿情再次洶涌而來(lái)，杭州分社監(jiān)測(cè)到這一輿情后，根據(jù)輿論最新進(jìn)展及時(shí)調(diào)整對(duì)策，杭州市也快速、誠(chéng)懇地對(duì)此事件給予回應(yīng)，使負(fù)面輿情在發(fā)酵前得以回落。此后，又在浙江新聞客戶端上開(kāi)設(shè)《跟著記者走近G20》等欄目，進(jìn)一步答疑解惑，引導(dǎo)公眾對(duì)峰會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行積極評(píng)價(jià)。

做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，杭州分社這次實(shí)踐很好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，把握了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)。

4 從時(shí)、度、效著力，做到三者有機(jī)統(tǒng)一

新聞?shì)浾摴ぷ鞯男В切侣勢(shì)浾摴ぷ鞯穆淠_點(diǎn)，指的是新聞傳播的效果。新聞?shì)浾摴ぷ饕冀K把社會(huì)效益放在第一位，效益把握得好不好，要看新聞?shì)浾摴ぷ魇欠駡?jiān)持了團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的基本方針；是否有助于增強(qiáng)吸引力和感染力，讓群眾愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看、產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵(lì)人的作用；是否有益于澄清謬誤、明辨是非，凝聚各方共識(shí)；是否有利于鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全國(guó)人民團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的共同思想基礎(chǔ)。

在新聞實(shí)踐中，時(shí)、度、效三者缺一不可，時(shí)解決的是傳播的及時(shí)性、貼近性問(wèn)題，度解決的是傳播的科學(xué)性、藝術(shù)性問(wèn)題，效則解決的是傳播的影響力、引導(dǎo)力問(wèn)題。只有三者有機(jī)統(tǒng)一，才是完整良好的傳播。

2016年高考前一個(gè)多月出現(xiàn)的減招風(fēng)波及其后的平息，有力說(shuō)明了在新聞實(shí)踐中如何切實(shí)做好時(shí)、度、效。

2016年5月初，關(guān)于江蘇、湖北高考減招的信息在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，通過(guò)微博、微信、QQ等途徑傳播擴(kuò)散。5月7日，當(dāng)?shù)匾患沂屑?jí)都市類媒體針對(duì)家長(zhǎng)的憂心，及時(shí)做出回應(yīng)，經(jīng)一番調(diào)查分析后刊登報(bào)道，這篇報(bào)道在文內(nèi)稱“影響有，但不會(huì)太大”，標(biāo)題卻打出“上大學(xué)更難了？”。這一吸引注意的標(biāo)題，對(duì)度的把握有失妥當(dāng)，在一定程度上助推了社會(huì)負(fù)面情緒的傳播。

針對(duì)這一風(fēng)波，教育部門和權(quán)威媒體紛紛介入，江蘇省教育廳廳長(zhǎng)很快通過(guò)權(quán)威媒體表示，今年江蘇省高考招生能夠做到“三個(gè)不減少”“三個(gè)確?！?。湖北省教育廳連夜答記者問(wèn)，表示湖北省今年能夠做到“四個(gè)不低于去年”。緊接著，教育部對(duì)高考減招也及時(shí)做出官方回應(yīng)。這些權(quán)威聲音通過(guò)黨媒的報(bào)紙、兩微一端等及時(shí)、廣泛地傳播出去，很快澄清了謬誤。

江蘇省教育廳還就高考減招召開(kāi)緊急發(fā)布會(huì)，江蘇6所211高校負(fù)責(zé)人出席，紛紛對(duì)媒體表示，2016年在江蘇招生人數(shù)不低于2015年。湖北省211高校也紛紛通過(guò)媒體公布今年在鄂招生計(jì)劃。通過(guò)一段時(shí)間持續(xù)密集的輿論引導(dǎo)，營(yíng)造了正面積極的輿論環(huán)境，打消了廣大考生及家長(zhǎng)的顧慮，真正做到了從時(shí)、度、效著力，體現(xiàn)時(shí)、度、效要求。

［1］陳寅.時(shí)度效的內(nèi)涵、應(yīng)用及著力點(diǎn)［J］.新聞戰(zhàn)線，2014（7）：23-26.

［2］蘇長(zhǎng)虹.把握熱點(diǎn)問(wèn)題報(bào)道“時(shí)度效”的新范本——本報(bào)兩會(huì)期間生態(tài)文明建設(shè)報(bào)道評(píng)析［EB/OL］.［2015-04-29］人民網(wǎng)：新聞傳媒閱評(píng)，2015.http://media.people. com.cn/n/2015/0429/c350342-26924120.html.

［3］吳雅茗，俞熙娜.緊扣“時(shí)度效”，以評(píng)論引領(lǐng)輿論彰顯黨報(bào)擔(dān)當(dāng)［J］.傳媒評(píng)論，2016（4）：9-11.

G2

A

2096-0360（2016）19-0009-02

海 冰，中級(jí)職稱，研究方向?yàn)樾侣剬懽鳌?/p>