袁晶瑩
一身穩(wěn)重的黑色西裝,內(nèi)著舒適棉麻襯衫,從頭到腳,除眼鏡和鞋子外,山本直幸一身無印良品(MUJI)。其實,透明框架眼鏡的風格也非常近似無印良品,山本直幸笑說,工作時間久了,“(我)和無印良品的審美觀、價值觀共通了?!?/p>
在無印良品的品牌理念中,“共通性”是一個重要詞匯,既指人與事物之間的共通共感,也指消費者與品牌之間對樸素生活理念的一致推崇。
上世紀80年代末90年代初,泡沫經(jīng)濟下的日本土地價格攀升,投機熱潮盛行,年輕人對金融、地產(chǎn)行業(yè)趨之若鶩,然而,年輕的山本直幸是一個例外,他對經(jīng)濟指數(shù)、股票價格等“虛無縹緲”的數(shù)字興趣寥寥,在金融企業(yè)工作一段時間后,他向上司提交了辭呈,轉(zhuǎn)投實業(yè),進入無印良品財務部。
“我重視的是事物本身的價值,將實實在在的商品提供給消費者。”山本直幸告訴《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者,無印良品正是這樣一家實業(yè)公司。
凡是體驗過無印良品店鋪的人,一定能感受到獨屬于它的風格:色調(diào)永遠以白色、米色或原木色為主,家具、文具、化妝品、服飾分門別類地陳列其中,清晰明朗,簡單而舒適??吹靡姷纳唐泛脱b修背后,體現(xiàn)的是無印良品獨特的理念,一種堅持了36年的價值觀。
過去三年,無印良品在中國大陸的店鋪數(shù)幾近翻倍,計劃由2014年初100家增至2017年初的200家,在科技、時尚設(shè)計等領(lǐng)域有一批擁躉。單從200億人民幣的經(jīng)濟規(guī)模而言,無印良品說不上出眾,但是,其簡化設(shè)計所呈現(xiàn)的哲學,是特殊的。
V型反轉(zhuǎn)
1970年代末的一個尋常日子,日本商人堤清二邀請當時著名的平面設(shè)計師田中一光、建筑師杉本貫志、西武百貨宣傳部小池一子三人一同于家中聚會。彼時,堤清二是西友株式會社總裁,經(jīng)營著西友百貨。
有人形容堤清二是個地地道道的生意人,并不盡然。閑暇之余,他會抽空寫寫詩歌、散文及小說,其代表作《彩虹海角》曾獲日本一個重要級的文學獎。有感于崇拜大牌、過度消費的風氣,一番深談后,眾人合計出了一條“反品牌”的策略:生產(chǎn)簡單、實用、低價的產(chǎn)品,讓事物發(fā)揮其本身價值,以長久、耐用、舒適抗擊花哨、繁復和奢侈,并定義了一種新的設(shè)計概念——“這樣就好”。
1980年12月,無印良品以西友百貨的自創(chuàng)品牌問世,意為“沒有標簽的良好商品”。誕生初期,無印良品的商品僅有40種,包括9種生活用品和31種食品,其銷售渠道依附于西友食品、日用賣場專柜或全家便利店。
田中一光為無印良品設(shè)計了兩幅知名的海報,以體現(xiàn)創(chuàng)辦的理念:一幅畫了一位蹣跚爬行的嬰兒,取名“愛無華飾”;一幅是“一整條鮭魚”,過去,日本鮭魚罐頭只取最肥美的魚腹,去掉魚頭魚尾,而無印良品的鮭魚罐頭則保留整條,不浪費。
1981年,無印良品品類擴充到棉襪和圓領(lǐng)衫。按“家”的概念,西友百貨將其商品放在同一區(qū)域,這樣,本為購買食物而來的顧客,會不自覺看見生活用品、服飾,不少人連食品、服飾一起買。小試牛刀后,無印良品在東京青山地區(qū)始設(shè)直營店鋪,面積只有103平方米,品種慢慢增至700余種。
1989年,當無印良品從西友獨立時,品牌銷售額已突破100億日元。兩年后,日本處于經(jīng)濟泡沫的高峰,擁有自主經(jīng)營權(quán)的高層決定開啟海外事業(yè),第一家海外店鋪設(shè)立在倫敦中心街道上,商品悉數(shù)來自日本。隨后,無印良品中國香港店鋪順利開張。資料顯示,1998年時,公司制定了4年內(nèi)在歐洲新增50家店鋪的計劃,2000年,在巴黎盧浮宮地下街設(shè)立店鋪,一時成為日本國內(nèi)熱門話題,風光無限,國內(nèi)外事業(yè)高歌猛進,令公司上下彌漫著自滿情緒。
不料,高調(diào)擴張的隱患旋即暴露。2000年,無印良品已有店鋪的銷售額呈同比下跌;次年,首次出現(xiàn)虧損,按銷售價計,積壓的庫存價值100億日元。外界輿論迅速轉(zhuǎn)向,批評毫不留情,稱屬于無印良品的時代已過去。
“從財務報表上分析,當年資金鏈的確有問題存在,不應強硬在海外開店?!碑敃r任職財務部的山本直幸坦率回憶說。母公司“無印良品計劃”財報顯示,2000財年(2000年3月-2001年2月,以此類推),集團當期投資活動支出現(xiàn)金96.26億日元,同比增長136%,“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物”由期初從67.8億日元,下降至34.78億日元,減少近半。
當時,無印良品的員工大多缺乏海外從業(yè)經(jīng)驗,管理機構(gòu)臃腫,有時一份文件要蓋7個章才能確認施行。 尤其無印良品的商品設(shè)計逐漸偏離創(chuàng)辦初衷,變得毫無特色。“我們只生產(chǎn)自己認為‘好的東西,顧客未必這樣覺得。脫離客戶,危機就發(fā)生了。”山本直幸曾公開說。
痛定思痛,無印良品開始精簡單品、去除大量庫存,兩年內(nèi)關(guān)閉10%的店鋪,倫敦和香港的首家店鋪均遭裁撤。當時,日本經(jīng)濟正處于通貨緊縮階段,國民消費力下降、物價下跌,多余庫存難以消化。臨危受命的時任社長松井忠三,將大量庫存付之一炬。他事后回憶,這是用現(xiàn)場的感覺去刺激員工和合作廠商,“如果我們不能做出真正好的產(chǎn)品,這些東西對于消費者來講,都是廢品?!?/p>
為防止庫存囤積,松井忠三發(fā)起創(chuàng)立一系列規(guī)范機制,強調(diào)“定量”的判斷,使得無印良品業(yè)務發(fā)展和門店管理有章可依,不受個人主觀意志的過分影響。當時,山本直幸每天的主要任務就是收集、整理每個門店的顧客反饋表,向公司高層反饋,最忙的時候,連睡覺的時間都沒有。
同時,構(gòu)建研發(fā)、設(shè)計、企劃一體的功能體系, 強化設(shè)計和研發(fā),提出“世界的無印良品”,與全球各地的設(shè)計師合作,鼓勵消費者貢獻創(chuàng)意靈感,當時生活雜貨的銷售占比為 55%,當聽說意大利有名設(shè)計師的椅子極富設(shè)計感,無印良品主動與之合作;在服裝方面,與知名設(shè)計師山本耀司合作,沒有主動宣傳,只用產(chǎn)品說話。山本耀司參與設(shè)計的第二年,市場反應一下子就非常明顯。
2003年,改革后的無印良品業(yè)績快速復蘇,休養(yǎng)生息后,無印良品再次謹慎走向海外市場。2005年,無印良品在上海開設(shè)第一家直營店鋪,山本直幸解釋說,公司看重中國“經(jīng)濟成長快,消費市場龐大”。設(shè)立之前,團隊花了大量時間調(diào)研中國市場,研究店鋪獲利機制,每一項新店計劃均由公司高層親自調(diào)研、操持,親力親為。
2006年后,中國商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)迅速崛起,無印良品與H&M、ZARA等快時尚品牌,享受了“中國紅利”,而日韓文化在中國的流行、自身鮮明的品牌哲學,也便利了無印良品的擴張。截至2016年8月,“無印良品計劃”全球362家門店中中國大陸就是173家,占比高達48%;2014財年、2015財年,在中國大陸分別增設(shè)28家、32家店,計劃2016財年將增開43家,總數(shù)至203家。
“由于沒有提前3-5年布局,大量國際品牌錯失了進入中國的絕佳機會,(無印良品這樣)有長遠眼光的企業(yè)寥寥無幾?!眹鴥?nèi)服裝品牌O.T.R創(chuàng)始人劉長橋?qū)Α?1 CBR》記者說。
顧客思維
山本直幸有過這樣一次巡店經(jīng)歷。
一次,他來到上海一家無印良品店鋪內(nèi)。在收銀臺處,發(fā)現(xiàn)有近10人排隊等候結(jié)賬,卻只有一臺收銀機在工作。旁邊,幾位員工正討論事情。見此情景,他上前詢問其它收銀機是否壞了,并展示了工作證。員工們得知是總經(jīng)理后,立刻開了更多收銀機。細膩的山本直幸心中暗想:“這不是個好現(xiàn)象。”
山本直幸不喜歡總在辦公室,喜歡經(jīng)常在一線巡視,觀察門店的各方面表現(xiàn)。在他看來,中日員工的思考方式略有不同,中方員工往往習慣于順從上司的思維。他時常問中國員工一個問題:工作中最重要的是什么?啟發(fā)他們自己去尋找答案。
“最重要的是站在消費者的角度思考,無論身處管理層或一線門店?!鄙奖局毙艺f。
2000年無印良品深陷谷底時,臨危受命的松井忠三并未采取削減工資、大幅裁員的方式降低企業(yè)運營成本。相反,他將全日本107家直營店悉數(shù)探訪了一遍,每晚與店長、基層員工一道喝酒談天,創(chuàng)造機會傾聽員工的“真心話”,他有時會暗訪店鋪觀察。“開會是產(chǎn)生不了多少智慧的,要用自己的眼睛看,用自己的耳朵聽?!?/p>
深入一線探訪后,松井忠三發(fā)現(xiàn),100個店長會有100種擺放產(chǎn)品的方式,甚至新店開業(yè)前未能及時完成擺放。他領(lǐng)悟到,公司運營不依賴個別人,而應依賴制度,一套健全的制度能激發(fā)每個人發(fā)揮自己作用,無論個人能力高低。如果無印良品制定出一套合理的、標準化的制度,那么員工之間的銷售業(yè)績差異將不超過10%。
制度改革的成果,最終匯聚于兩部厚厚的指導手冊,一部是規(guī)范店鋪日常運營的《MUJI GRAM》(下稱“MG”),無印良品在日本共有11冊MG,中國有10冊MG;另一部是指導總部員工工作的《業(yè)務標準書》。這兩部手冊大大提升了連鎖經(jīng)營的標準化和效率。
為提供選址的成功率,無印良品制定了“開店基準書”,其評估內(nèi)容包括市場(面積、零售營業(yè)額、人口、年齡比例、收入差距等)、商業(yè)設(shè)施評估(車站位置、停車位數(shù)量、租戶數(shù)等)、店鋪(面積、無印良品會員網(wǎng)、配送等)三大類20余個項目,員工按照客觀數(shù)據(jù)給出評分進行判斷。
例如,某一新店的營業(yè)額并不容易控制時,無印良品從壓低租金成本角度入手,瞄準一等商業(yè)地段中的二等樓層選為店鋪所在;假設(shè)同一購物中心內(nèi)一樓為黃金地段,那么無印良品會選擇租金相對便宜、人氣也足夠旺的三樓。目的是通過嚴格的制度信息管理,標準化地復制店鋪模式,保證每一間店鋪都能盡快回收投資成本。據(jù)說,無印良品現(xiàn)在的開店成功率在90%以上,2015財年,超過200家店的東亞區(qū)(含大中華地區(qū)和韓國)只關(guān)閉了1家店。
松井忠三曾透露:“中國大陸39個城市的134家無印良品店(截至2015年5月),平均15.9個月收回投資?!?/p>
進入中國市場后,無印良品會根據(jù)本土特點調(diào)整MG內(nèi)容,比如中國區(qū)的MG。每周,上??偛繒盏絹碜詢?nèi)地店鋪100-200件改善方案,全體店員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的任何問題及改善方案,都可主動反饋給中國總部。經(jīng)銷售部審核后,至少有30-40件方案將被擺在會議桌上。山本直幸和各相關(guān)部門負責人會花2-3小時進行討論,制定改善計劃。
如果改善方案合理、效果明顯,新方案將被寫入MG。山本直幸告訴《21CBR》記者,從2014年實行由店鋪反饋的業(yè)務改善體制至今,中國版MG頁數(shù)已從700多頁增訂至1400頁左右,翻了一倍。
上海正見品牌管理顧問有限公司CEO崔洪波告訴《21CBR》記者,無印良品在國內(nèi)的店址和ZARA、H&M相似,但相對于歐美品牌,其品牌風格趨向保守,“無印良品的擴張策略并不激進,他們有自己的堅守”,只有仔細評估后確保店鋪盈利,才會實施開店計劃。
無印良品計劃2016年二季報數(shù)據(jù)顯示,無印良品在中國大陸已有7000名員工。在員工指導手冊中,每位一線員工都能找到基礎(chǔ)工作的解決方案,包括開店前的準備、待客之道、后勤業(yè)務、收銀臺業(yè)務、配送、商品管理等。根據(jù)商品類別、部門劃分的不同,手冊針對不同部門人員進行詳細指導,日系的精細體現(xiàn)無遺。
張豐于2010年入職,今年7月剛剛升任區(qū)域經(jīng)理,他曾去日本研修,深入無印良品日本店鋪,和日本店長共同展開一天的工作。日本研修讓張豐印象最深的是以上率下的責任感,“店長是一個店的靈魂,店長的行動直接影響員工的行動,店長必須以身作則,有責任心,否則沒有辦法要求員工?!倍ㄆ谡偌M鈫T工到日本一線店鋪培訓,無印良品一年會進行一次或多次。
“在無印良品,現(xiàn)場第一線的聲音最為重要。無論是店長、區(qū)域店長、區(qū)域經(jīng)理,或是店鋪管理層,在規(guī)定時間內(nèi),要盡可能安排較多時間在賣場、店鋪中觀察,聽取現(xiàn)場的聲音?!鄙奖局毙姨寡裕櫩退季S幫助無印良品做得更好。
2003年,無印良品曾在日本實施名為“觀察”的開發(fā)計劃。開發(fā)團隊直接拜訪消費者,觀察其日常生活,并對房間內(nèi)每一個角落,乃至每件商品一一拍照,照片隨后被提交討論分析,以此挖掘潛在消費需求。
現(xiàn)任無印良品社長金井政明上任后,重建了無印良品生活研究所及商品種類開發(fā)部。前者類似一個非正式研究部門,負責將商品開發(fā)與顧客完全連接起來,通過實體店鋪和網(wǎng)絡(luò)與顧客交流;后者由無印良品內(nèi)部設(shè)計師組成,主動尋找顧客需求,定期更新產(chǎn)品設(shè)計。
“三大環(huán)節(jié)支撐無印良品的發(fā)展,第一是商品,第二是環(huán)境(包括店鋪服務、管理),第三是與消費者的互動溝通?!笨偨Y(jié)無印良品的管理制度時,山本直幸直指關(guān)鍵所在,“實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)的都是人,只有確保合理的體制、制度,員工才會去實現(xiàn)?!?/p>
劉長橋曾是2000年優(yōu)衣庫首批中國市場儲備人才的一員,他總結(jié),無印良品、優(yōu)衣庫等國際品牌成功站穩(wěn)中國市場的原因有二:一是充分培育本土人才,以當?shù)厥袌龅乃季S方式進行商業(yè)布局;二是企業(yè)有充足的實力和前瞻性,進入海外市場前,調(diào)動足夠的財力靈活應對海外市場的變化。用劉長橋的話來說,“口袋子要足夠深才行”。
由繁入簡
就當下中國人消費風尚,山本直幸的看法簡單、直接,“今天的中國很像無印良品誕生時的日本,商品琳瑯滿目,充斥著人們的生活,許多地方過度消費。”而無印良品的品牌哲學,生活恰恰要做減法,其產(chǎn)品研發(fā)始終堅持3個原則:原材的選定、工序的檢定和包裝的簡略。
在無印良品的店鋪中,很難找到包裝精美的產(chǎn)品?;瘖y水是透明的瓶子包裝、襪子沒有塑料外套、衣服是最簡單的款式,沙發(fā)、桌椅總是清一色擺放在一起,沒有奪人眼球的絢麗色彩,也沒有留人駐足的奇形怪狀,一切簡單、返璞。其設(shè)計追求發(fā)揮事物本身的最大價值,而非給予商品附加功能。
但是,無印良品的設(shè)計也并非只是簡單。例如,其襪子的腳面與腳跟呈90°垂直,更符合人體力學,而普通襪子腳面與腳跟之間是120°傾斜;有些人不喜歡在冬天穿高領(lǐng)毛衣,因為脖子處扎人,無印良品設(shè)計了脖子部分是棉質(zhì),身體部分是羊毛的高領(lǐng)毛衣;雨傘容易丟失,無印良品就在傘柄上開了個小洞,可用繩子穿上記牌號。
方便生活之余,無印良品注重再利用。其有一款可剪裁的毛巾,設(shè)計師在毛巾上織出一格一格的縱橫線,當毛巾用舊了之后,可以順著線將破舊部分去掉,留下干凈的部分作為擦手布。
見微知著。
田中一光當年為無印良品寫過一條廣告語:“簡素并不會對豪華自卑”。簡素中有奧妙的知性、感性,毋寧說是值得驕傲的世界。
金井政明說過這樣一個有趣的故事。多年前,一款銷量很好的收納盒產(chǎn)品被一家日本公司抄襲,無印良品將其告上法庭。訴訟時,公司方面將設(shè)計想法、制作流程一一作了詳細陳述,法官聽后卻認為,其設(shè)計想法很自然,沒有任何特殊之處,因此被告方不構(gòu)成侵權(quán)。得知敗訴理由后,金井政明反而高興,那天晚上,他和同事們一起聚會干杯,慶祝無印良品做到了最自然的返璞歸真。那家模仿無印良品的公司則在七年后倒閉。
“純碎模仿一個品牌,結(jié)果可能就是曇花一現(xiàn)。沒有很強的品牌觀念,商業(yè)模式不會走太遠?!鄙奖局毙覍Α?1CBR》記者表示,若要為無印良品的品牌哲學做語言上的定義,“那就是我們相信樸素之中存在美。”
但是,也有批評聲指出,無印良品在中國的價格一點也不樸素。
初創(chuàng)時,無印良品的宣傳口號即“合理的低價”,創(chuàng)始人堤清二說,“品質(zhì)不低于商場本國民族品牌,但價格低于民族品牌三成?!?015財年,以其高附加值產(chǎn)品線“Kodawaritaine”為例,2995個商品的平均單價為1118日元(100日元約合6.5元人民幣),其中服飾和雜物的單價為3028日元,家用器皿的單價為1345日元。
2005年進入中國市場時,其定價卻很“輕奢”。從事家紡家居用品的大樸網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王治全,曾赴日本系統(tǒng)研究各大家居制品品牌,據(jù)他觀察,無印良品在日本定位屬于中低端,大學生是其主力消費人群之一,在中國卻成了中高端品牌。
“無印良品很多產(chǎn)品從日本進口,受關(guān)稅影響,定價偏高,起初在中國門店數(shù)量少,成本也降不下來?!贝藓椴ㄏ颉?1CBR》記者解釋,從日本運輸至中國的產(chǎn)品,無印良品定價至少提升20%以上。
近年來,無印良品在華有意識降低價格。從2014年至今,已5次下調(diào)了商品價格,并打出“為美好生活,新定價”的口號。為達到降價目的,無印良品不斷將商品制造交付內(nèi)地的生產(chǎn)商,成品直接配送至無印良品門店,用日本的說法就是“內(nèi)販”,同時,也在人力成本較低的東南亞國家拓展供應鏈。
“無印良品在日本的定位是大眾品牌,進入中國市場后,無印良品是小眾品牌。隨著店鋪數(shù)量增多,無印良品價格將會持續(xù)下調(diào),回歸大眾品牌,這是趨勢?!贝藓椴ㄕf。
1/10的多元化
36年前初創(chuàng)時,特立獨行的無印良品并未將所有人視作目標客戶群體。當時,高層的保守估算是,每10個人中約有1人會認同其品牌理念,公司商業(yè)模式圍繞這1/10展開,為其開發(fā)多樣化產(chǎn)品。
36年來,這種商業(yè)模式未有根本的改變,其產(chǎn)品也已不止于家居和服飾。
為向《21CBR》記者形象解釋,山本直幸用手指在空中畫了一個圓圈,他在中間點了數(shù)點,“圈的核心是無印良品,書店、咖啡店、野營地、MUJI House、MUJI Hotel、嬰兒床、住房空間改造等業(yè)務,均是圍繞無印良品這一中心設(shè)立的新事業(yè)。”
知易行難。大多新業(yè)務的推出,無印良品在日本市場會準備許久,有些項目甚至已低調(diào)探索10余載。
例如,無印良品擁有自有野營地,該項目已試驗10多年,直到2015年才開始盈利。“很多人會問,虧了那么多年,為什么無印良品要堅持下去?”山本直幸對《21CBR》記者坦言,堅持是為將“我們希望體現(xiàn)的良好生活的想法帶給別人”。
今年4月,無印良品日本有樂町旗艦店嘗試生鮮食品業(yè)務,出售西紅柿、蔥、土豆等應季蔬菜。這些蔬果最大的特色是“低顏值”,即天然不完美蔬果,外觀有缺陷,價格也便宜。試驗6個月后,無印良品已宣布明年起正式出售生鮮食品,項目名稱為MUJI Marche。
MUJI Marche外,無印良品也在規(guī)劃中國市場的食品業(yè)務。
目前,無印良品在國內(nèi)共有三家“MUJI Café& Meal”,以售賣咖啡、西餐、面包為主,首家開設(shè)在四川成都,剩余兩家均設(shè)立在上海,其中包括無印良品中國大陸最大旗艦店——上?;春B菲炫灥辍T撈炫灥昙尤肓藘?nèi)地首家MUJI Books(書店)、MUJI to GO(旅行用品)、男女裝、童裝、孕婦裝、MUJI Yourself(個性生活空間)及IDéE(家居品牌)等。
此前,無印良品中國曾試圖在一棟公寓內(nèi)放入自有的家居產(chǎn)品,并出租給消費者,最終未成功,但其家具搭配顧問(簡稱IA)業(yè)務正漸入佳境。據(jù)悉,IA服務在2014年正式引入中國,截至2016年9月底,中國大陸地區(qū)的13家店鋪開展了IA服務。
店內(nèi)所有IA人員都曾遠赴日本學習,消費者可電話預約或直接去對象店鋪詢問IA有關(guān)收納、家居搭配的各種難題,從家具的擺放、挑選方法,到房子的整體搭配,IA會為每位顧客提供量身定制的家居生活設(shè)計方案。
山本直幸透露,設(shè)立IA業(yè)務后,無印良品家居類、床單類產(chǎn)品銷量均有所上升,他表示,樂意將MUJI House等住房改造業(yè)務一同帶給中國消費者,此前有中國區(qū)高層透露,其已在中國嘗試酒店、舊房的改造業(yè)務。
從起初40種商品發(fā)展到7000多種商品,無印良品正試圖延展業(yè)務,真正締造一種生活方式。全品類的擴張,在財務上的效應尚不明顯。一個有趣的對比是,2015財年,無印良品計劃的銷售額為3075億日元,約合200億人民幣,同期,專注服飾的日本迅銷集團(優(yōu)衣庫母公司)全年營收為1.78萬億日元,是其5.8倍;而在營收構(gòu)成中,家居和服飾依然占據(jù)著絕大部分的比重。
按照崔洪波的理解,無印良品就是一家擁有自身獨特哲學的小眾品牌,只服務喜歡他們的人。
對于中國市場,山本直幸有著清晰的規(guī)劃,未來三年,中國消費類、零售類、服務類產(chǎn)業(yè)占比將持續(xù)增加,由于二胎政策,他準備提升童裝、孕婦裝的比重。他相信,中國消費者會重新審視自己的傳統(tǒng)文化,國內(nèi)市場將從消費主義逐漸過渡到“事物”主義,即更尊重商品本身的作用,這是無印良品的機會。
在王治全看來,由于許久鮮有令人振奮的設(shè)計,“設(shè)計界對其近期商品的評價并不高”,加之本土品牌的崛起,他預言“被神話了的”無印良品在華或無法保持過往的好勢頭。
無論生意是否會被超越,無印良品品牌哲學在中國商界的影響仍不可小覷:小米創(chuàng)始人雷軍提出要做“科技界的無印良品”,錘子手機創(chuàng)始人羅永浩在其發(fā)布會則推薦了《深澤直人》一書,這位在工業(yè)設(shè)計界備受推崇的大師,也是無印良品的靈魂設(shè)計師。
無印良品內(nèi)部有一個“Found Muji”的項目,即在當?shù)丶橙鹘y(tǒng)的設(shè)計元素,以無印良品的思維進行加工設(shè)計,其中就有Found Muji Ming 的家具系列,從太師椅等中國明清代表性的家具中尋找靈感,呈現(xiàn)出一種時代的美學。
這是有趣的案例,中國傳統(tǒng)中并不缺少“無印、良品”的哲學,只是被遺忘了。