馮強

【摘 要】企業(yè)職工退休待遇的辦理是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重中之重。本文分析企業(yè)職工在退休待遇辦理中的常見問題，對加快企業(yè)職工退休待遇辦理的相關對策進行分析，望能夠促進檔案審批以及退休待遇辦理時效的進一步提升。

【關鍵詞】企業(yè)；退休待遇；辦理

企業(yè)職工退休待遇是指企業(yè)職工在達到法定退休年齡且符合法定退休條件時由國家發(fā)放養(yǎng)老金，維系職工老年生活經(jīng)濟來源的福利待遇。對預退休職工檔案信息的審查以及對退休待遇的辦理是企業(yè)人力資源管理范疇中非常重要的一項內(nèi)容，此項工作若辦理效率不高或出現(xiàn)失誤，則將嚴重影響企業(yè)職工的切身利益，導致職工出現(xiàn)不滿情緒，甚至會對企業(yè)的安全生產(chǎn)以及內(nèi)部員工隊伍的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生影響。因此，重視對企業(yè)職工退休待遇辦理相關問題的思考，在促進企業(yè)人力資源管理水平的提升方面有著非常重要的意義。

一、企業(yè)職工退休待遇辦理中存在的問題

1.企業(yè)職工檔案資料不齊全。例如在企業(yè)機構調(diào)整以及人員變動的過程當中，一些可以用于計算職工連續(xù)工齡的原始憑證與手續(xù)已經(jīng)大量缺失，無法計算。出現(xiàn)這一問題，將會導致受影響職工背上嚴重的思想包袱，對企業(yè)也會產(chǎn)生強烈不滿，造成企業(yè)形象大打折扣。

2.檔案信息不一致。主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)企業(yè)職工在辦理退休待遇時發(fā)現(xiàn)檔案名與現(xiàn)用名完全不符。二是有的職工檔案年齡和身份證或是戶口本年齡不一致，其中多為以前為了滿足招工條件而把年齡寫的或大或小者居多，有的與實際年齡相差5歲之多。三是有的職工為了早退休或是為了晚退休，而把檔案年齡進行涂改，改的檔案前后不一，相當雜亂。以上種種情形都給職工順利退休職工手續(xù)造成了障礙。

二、加快企業(yè)職工退休待遇辦理的對策

1.加大對社保政策的宣傳力度，讓職工能夠“心中有底”。相關工作人員需要安排大量時間到基層范圍廣的社區(qū)、單位舉辦有關社保政策的座談會、政策法規(guī)培訓班，與企業(yè)職工進行面對面的講解交流，以更好的宣講社保政策的有關規(guī)定。同時，可以結合企業(yè)實際情況與特點，編制社保工作辦事指南，發(fā)放至基層職工，讓他們能夠對各種事項的辦理方法與流程有一個更好的認識。除此以外，相關工作人員還可以在單位網(wǎng)站上建立社保政策專題網(wǎng)頁，實時顯示與社保政策相關的最新知識，擴大社保政策的宣傳面，利用微博、微信等“微工具”，最大限度的提高社保政策的宣傳時效性，讓企業(yè)職工對社保政策能夠做到“心中有底”。

2.提前完成檔案預審工作。企業(yè)方面需要加強與當?shù)厝松绮块T以及社保管理服務機構的溝通及協(xié)調(diào)工作，最大限度的為企業(yè)職工爭取社保政策以及審批時限支持，同時還需要強化與企業(yè)內(nèi)部當年預退休人員的檔案審核工作。為了提高檔案審核的效率，可對審核流程進行改進，即各個部門以月度為單位提前完成對預退休人員的檔案審核工作，及時發(fā)現(xiàn)預退休職工檔案中存在問題，及時進行處理，以確保檔案通過率的提高，同時對緩解職工工資成本壓力也有重要意義。

3.依法執(zhí)行社保政策。企業(yè)須嚴格按照人社部門的政策規(guī)定及文件精神，嚴格執(zhí)行社保相關政策，杜絕政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)“走樣”的問題，杜絕不繳少繳社會保險問題的發(fā)生，并且還需要對政策執(zhí)行程序進行規(guī)范，該公示告知職工的必須公示。針對企業(yè)職工檔案中存在的記錄年齡與實際年齡不相符合，同一職工檔案中錄用表、招工表記錄出生時間不一致，以及缺檔漏檔等問題現(xiàn)象進行及時發(fā)現(xiàn)與處理。

4.增強對退休審批工作的透明度。企業(yè)職工退休待遇辦理中對退休審批環(huán)節(jié)透明度、公平性、公正性、以及公開性均有嚴格要求。在退休審批中需要注意的問題有：針對職工檔案中對出生時間記錄不一致的問題，需按照錄用表、招工表等批準該名員工參加工作正式表格上所記錄出生日期作為審批依據(jù)；若職工檔案中出生日期信息有涂改，可辨認涂改前信息時以原記載數(shù)據(jù)為標準，若無法辨認，則需要進入組織查證環(huán)節(jié)，核實后共同確定。人社部門和企業(yè)對相應的人員名單需要提前在企業(yè)內(nèi)部進行公示，公示期間若其他人員對信息有疑問則可以直接反應并重新調(diào)查，直至公示數(shù)據(jù)無異議為準。

5.最大限度爭取并維護職工切身利益。在為企業(yè)職工辦理退休待遇相關事項時，需要引入包括責任追究制度、首問負責制度、以及限時辦結制等在內(nèi)的制度規(guī)范，以提高對預退休人員檔案審批工作的速度與服務質量。以往企業(yè)直接將退休人員檔案送至相關部門進行審核，速度慢且效率低?，F(xiàn)階段已傾向于由企業(yè)內(nèi)部組織專門人員構建檔案預審工作小組，提前對各個部門預退休人員檔案信息進行審查，以便能夠提前發(fā)現(xiàn)員工檔案中存在的錯誤或有爭議信息，及時采取措施補救，以避免員工在退休待遇方面的切身利益受到影響。

三、結束語

企業(yè)職工退休待遇辦理是企業(yè)人力資源管理中非常重要的一項工作內(nèi)容，與企業(yè)退休職工的切身利益密切相關。為了能夠最大限度的保障企業(yè)職工對退休待遇的享受不受影響，提高此項工作的辦理效率，本文中提出了包括加大對社保政策的宣傳力度，提前完成檔案預審工作等在內(nèi)的五項措施，希望能夠在提高檔案預審工作效率的基礎之上，切實維護企業(yè)職工切身利益，真正意義上的做到讓企業(yè)職工“高高興興、滿滿意意”的退休。

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