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      國(guó)家新區(qū)南沙濕地旅游客源市場(chǎng)調(diào)查與分析

      2016-11-19 08:41:24顧麗婷徐越宋焱
      南方農(nóng)村 2016年4期

      顧麗婷 徐越 宋焱

      摘 要:本文通過(guò)南沙新區(qū)濕地旅游資源客源市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,分析其開發(fā)過(guò)程中的實(shí)際現(xiàn)狀,剖析其所存在的問(wèn)題,提出發(fā)展?jié)竦芈糜蔚南鄳?yīng)對(duì)策,為挖掘濕地旅游市場(chǎng)的潛力,打造可持續(xù)發(fā)展的濕地旅游提供借鑒意義。

      關(guān)鍵詞:南沙濕地;濕地旅游資源; 客源市場(chǎng)分析

      中圖分類號(hào):F323.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1008-2697(2016)04-0045-05

      一、引言

      濕地是自然界最具生物多樣性的生態(tài)景觀,被譽(yù)為“地球之腎”。濕地公園是在全球倡導(dǎo)保護(hù)濕地,恢復(fù)人類賴以生存的生態(tài)系統(tǒng)大背景下的一個(gè)集經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益于一體的存在。位于廣東省廣州市,并依托珠三角地區(qū)發(fā)展的南沙區(qū)于2012年正式稱為國(guó)家級(jí)新區(qū),濕地作為南沙新區(qū)最具特色和代表性的景觀,政府正充分利用其生物多樣性、區(qū)域生態(tài)價(jià)值和候鳥遷徙的自然資源優(yōu)勢(shì),極力將其打造成為環(huán)珠江口宜居、宜業(yè)、宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈示范區(qū)。

      近年來(lái),濕地旅游資源開發(fā)利用已經(jīng)成為了政府部門宣傳、建設(shè)的重點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。濕地是陸地生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,它是由水陸相互作用而形成的具有特殊功能的自然綜合體(陳宜瑜,1995)。學(xué)術(shù)界存在許多關(guān)于濕地的不同定義,目前,最具權(quán)威性且得到國(guó)際公認(rèn)的濕地定義是《濕地公約》中的定義,其規(guī)定:“濕地系指不問(wèn)其為天然或人工、長(zhǎng)久或暫時(shí)性之沼澤地、濕原、泥炭地或水域地帶、帶有或靜止或流動(dòng)、或?yàn)榈?、半咸水、咸水水體者,包括低潮時(shí)水深不超過(guò)6m的海域(劉青松,2003)?!逼渲校瑵竦毓珗@是濕地保護(hù)與合理利用的最佳契合,是介于濕地自然保護(hù)區(qū)與傳統(tǒng)公園之間、具有一定規(guī)模的濕地生態(tài)之園。通過(guò)濕地公園的建設(shè)與發(fā)展,可以達(dá)到保護(hù)濕地資源與環(huán)境、恢復(fù)和重建受損的生態(tài)系統(tǒng)、提高濕地生態(tài)服務(wù)功能的目標(biāo)(Thayer R L,1994)。

      濕地旅游開發(fā)主要是以旅游為目的而對(duì)濕地資源進(jìn)行的利用活動(dòng),它是一種具有強(qiáng)烈生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的旅游開發(fā)模式(郭春華,張今會(huì),2009)。其中,旅游客源市場(chǎng)分析是旅游開發(fā)可行性研究的重要內(nèi)容,也是旅游開發(fā)與規(guī)劃的基礎(chǔ)和前提。旅游客源市場(chǎng)是指在一定時(shí)期內(nèi),對(duì)某一旅游產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)和潛在的總體需求,旅游客源市場(chǎng)按消費(fèi)者地理區(qū)域分布、時(shí)間分布及旅游動(dòng)機(jī)類型可劃分為旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、旅游類型結(jié)構(gòu)(萬(wàn)緒才,1998)。決定旅游業(yè)發(fā)展的因素,不僅取決于資源的豐度,還在于客源市場(chǎng)的可靠度。無(wú)論是旅游規(guī)劃還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷,都離不開客源市場(chǎng)的而研究(院玲玲,楊太保,2004)。然而,縱觀學(xué)術(shù)界,大多學(xué)者主要是從建設(shè)現(xiàn)狀、效益分析、開發(fā)模式等視角展開研究濕地旅游資源,而從旅游客源市場(chǎng)分析切入點(diǎn)展開實(shí)地調(diào)查分析的研究不多。濕地旅游開發(fā)是一種集經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益于一體的新型旅游開發(fā)模式,本文選取南沙新區(qū)濕地作為研究對(duì)象,對(duì)其旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和分析,有助于研討南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)構(gòu)成及變化的影響因素,并為南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)的確定、營(yíng)銷策略的制定以及旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了重要依據(jù)和科學(xué)意義,同時(shí)彌補(bǔ)目前學(xué)術(shù)界關(guān)于濕地旅游客源市場(chǎng)研究的不足。

      二、南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象與方法

      (一)調(diào)查對(duì)象選擇

      南沙新區(qū)位于廣州的最南端,地處穗、港、澳“金三角”中心,南沙濕地旅游資源主要分布在萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)南部的16涌至21涌,資源分布集中,地理位置優(yōu)越,水陸交通極為便利。因此本次選擇該區(qū)域作為調(diào)研對(duì)象,且重點(diǎn)調(diào)查區(qū)域內(nèi)的主要濕地旅游區(qū)及游客聚集地,包括南沙濕地公園、十九涌漁人碼頭及海鮮市場(chǎng)、百萬(wàn)葵園,以保證此調(diào)查研究更具代表性和典型性。

      (二)調(diào)查方法

      調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地統(tǒng)計(jì)、走訪交談、儀器測(cè)試和文獻(xiàn)查閱等方法,通過(guò)對(duì)南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)狀況進(jìn)行全面摸底,獲取南沙濕地旅游客源市場(chǎng)特征的一手資料。游客問(wèn)卷調(diào)查在濕地公園、十四涌海鮮市場(chǎng)、百萬(wàn)葵園三個(gè)游客較聚集的地段進(jìn)行。商家問(wèn)卷調(diào)查主要在十四涌的13家海鮮加工食店進(jìn)行。兩類回收問(wèn)卷的有效率都很高,其中游客問(wèn)卷有效率為94.5%,商家問(wèn)卷有效率為100%。這表明問(wèn)卷質(zhì)量較高,調(diào)查的有效性得到更好的保證。

      三、南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)調(diào)查

      (一)南沙新區(qū)濕地旅游客源市場(chǎng)現(xiàn)狀

      1.游客的性別和年齡結(jié)構(gòu)

      在隨機(jī)調(diào)查的游客中,男女性別比約6:4,樣本隨機(jī)性較強(qiáng)。在年齡結(jié)構(gòu)上,45歲以上的占總?cè)藬?shù)的61.7%;在職業(yè)方面,離退休人群占36.2%,排第一,企業(yè)職工占18.6%,排第二;在月收入方面,月收入3000-5000元的人數(shù)最多,占45.2%,其次是收入為1500-3000的人群,占33.0%。統(tǒng)計(jì)表明,前往本區(qū)的游客主要是中老年人和離退休人群,年齡較大的人群更傾向于自然生態(tài)類的旅游景點(diǎn),一方面能滿足娛樂(lè)需求,另一方面在區(qū)內(nèi)吸收負(fù)離子有益健康。同時(shí)由于本區(qū)屬低消費(fèi)旅游景點(diǎn),因此游客以中等消費(fèi)水平人群居多,結(jié)合我國(guó)中等消費(fèi)水平的國(guó)情,表明本區(qū)在一定程度上能保證客源的數(shù)量。

      2.客源地結(jié)構(gòu)

      廣州本地游客占75%,珠三角其他地區(qū)(除廣州)游客人數(shù)居第二位(21.3%)。這表明到南沙濕地旅游的游客主要以廣州市本地人居多,側(cè)面反映南沙新區(qū)濕地旅游客源的集中度較高。

      (二)客源行為特征分析

      1.旅游動(dòng)機(jī)。在188位被采訪者中,來(lái)此品嘗海鮮美食的游客占67%,如果加上購(gòu)買海味特產(chǎn)的目的,二者占了總?cè)藬?shù)的75%;娛樂(lè)游玩的游客占16.5%,而以休閑觀光為目的游客僅占8.50%。南沙新區(qū)屬于沿海地區(qū),游客到南沙濕地旅游的主要是被當(dāng)?shù)匦迈r美味、價(jià)格實(shí)惠的海鮮美食所吸引,因此在開發(fā)旅游產(chǎn)品上應(yīng)更多地注重顧客需求,同時(shí)反思作為一個(gè)生態(tài)旅游景區(qū),卻不能更多地滿足游客的休閑娛樂(lè)的需求,在旅游資源的開發(fā)模式和景區(qū)生態(tài)元素的創(chuàng)新性方面需有所改進(jìn)。

      2.旅游信息來(lái)源。約72%的游客是通過(guò)人與人之間的交流(親戚朋友介紹)得知南沙濕地區(qū)的,而且大部分游客對(duì)南沙濕地公園并不了解。值得一提的是,網(wǎng)絡(luò)媒體是現(xiàn)在年輕人了解南沙濕地的主要途徑。而調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有28.3%的年輕游客反映他們是在網(wǎng)絡(luò)上看到別人的微博或是在貼吧上看到別人分享自己在南沙濕地游玩的心得之后才產(chǎn)生來(lái)游玩的動(dòng)機(jī)。由此可見,南沙濕地旅游景區(qū)的媒體宣傳力度亟待加強(qiáng),大部分的宣傳都是依靠游客以自發(fā)形式進(jìn)行信息傳遞的。

      (三)景區(qū)吸引力分析

      1.主要景區(qū)過(guò)往車輛追蹤

      通過(guò)在濕地公園、百萬(wàn)葵園以及十九涌路口追蹤100輛過(guò)往車輛的行蹤來(lái)分析三個(gè)景點(diǎn)的旅游熱度,進(jìn)入景區(qū)車輛占總追蹤車輛的比例越大,則說(shuō)明該景點(diǎn)的吸引力越強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入百萬(wàn)葵園與十九涌景區(qū)的車輛分別占比17%和41%,而進(jìn)入濕地公園景區(qū)的車輛僅占6%,可見相對(duì)而言,百萬(wàn)葵園與十九涌景區(qū)對(duì)游客的吸引力更強(qiáng)些。同時(shí),追蹤發(fā)現(xiàn)100輛車輛中只有少數(shù)車輛同時(shí)去兩個(gè)或兩個(gè)以上景區(qū),這反映濕地景區(qū)之間的聯(lián)系還不是很密切。究其原因,筆者認(rèn)為這與濕地景區(qū)內(nèi)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,如旅店、指示牌、宣傳廣告等不足有關(guān)。

      2.主要景區(qū)“十一”黃金假期旅游數(shù)據(jù)分析

      從萬(wàn)頃沙濕地[2]主要旅游景區(qū)在旅游人數(shù)接待方面的數(shù)據(jù)[3]顯示,對(duì)比2010年、2012年及2014年的數(shù)據(jù),百萬(wàn)葵園在2014年“十一”黃金周期間,游客接待總量約179950人次,客運(yùn)車次記錄總數(shù)約21248輛次,旅游營(yíng)業(yè)總收入約140865萬(wàn)元,三者都比2012同期有所增長(zhǎng)。而十九涌漁港和濕地公園則都出現(xiàn)減少趨勢(shì),其中減少幅度最大的是濕地公園。造成這種旅游客源變化可能有兩方面的原因:一是濕地公園的宣傳力度不及其他兩個(gè)景區(qū);二是濕地公園出于對(duì)候鳥和紅樹林生濕地態(tài)系統(tǒng)保護(hù)的需要,有意嚴(yán)格限制旅游人數(shù)。

      2012年各景區(qū)在十一黃金周中游客人數(shù)變化情況總體趨勢(shì)都是先升后降,高峰值都出現(xiàn)在10月2日,其中,濕地公園的遞減趨勢(shì)比十九涌漁港和百萬(wàn)葵園都要明顯。2014年十一黃金周中,百萬(wàn)葵園在10月1日出現(xiàn)游客最高峰,而十九涌漁港和濕地公園最高峰出現(xiàn)在10月5日;十九涌漁港和百萬(wàn)葵園游客最低值均出現(xiàn)在10月4日,而濕地公園在10月2日開始就出現(xiàn)低谷,這種狀況一直持續(xù)到10月4日。三個(gè)景區(qū)無(wú)論是在2012年還是2014年,其旅游人數(shù)變化曲線大體相似。

      這表明,隨著旅游日漸常態(tài)化,人們對(duì)待旅游活動(dòng)日趨理性了。游客們大都會(huì)避開旅游高峰,選擇游客相對(duì)偏少的景區(qū)旅游。而且,游客們趨向于將近距離旅游景區(qū)安排在黃金周的后期,以達(dá)到休閑娛樂(lè)的目的。

      (四)旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)分析

      國(guó)家新區(qū)南沙濕地旅游市場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)根據(jù)客源地的不同可劃分為廣州本地市場(chǎng)、珠三角(除廣州)市場(chǎng)、粵東、粵西、粵北市場(chǎng)、港澳臺(tái)市場(chǎng)和其他省份市場(chǎng)。國(guó)家新區(qū)南沙濕地旅游市場(chǎng)空間分布的集中程度可以用地理集中性指數(shù)(G)來(lái)定量分析。其計(jì)算公式為:

      (1)

      其中n為客源地總個(gè)數(shù),T為各客源地接待游客總數(shù)量,xi為第i個(gè)客源地的游客數(shù)量。一般來(lái)說(shuō),G值越小,越接近0,旅游客源市場(chǎng)越分散,經(jīng)營(yíng)越穩(wěn)定,但不利于主要客源市場(chǎng)的確定,給旅游宣傳、旅游服務(wù)帶來(lái)困難;反之,G值越大,越接近100,說(shuō)明旅游客源市場(chǎng)越集中,經(jīng)營(yíng)越不穩(wěn)定,故G值以適中為妥。據(jù)表3和公式(1)計(jì)算得出南沙新區(qū)旅游客源市場(chǎng)地理集中性指數(shù)G值為78,說(shuō)明南沙新區(qū)多元化旅游客源市場(chǎng)雖相對(duì)較為集中,但穩(wěn)定性較差,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有待改善,應(yīng)加大宣傳服務(wù)水平和力度,以增強(qiáng)濕地公園、十九涌漁港和百萬(wàn)葵園等景區(qū)的美譽(yù)度和知名度,擴(kuò)大粵東、粵西、粵北、港澳臺(tái)和其他省份的旅游市場(chǎng)份額。

      (五)與周邊景區(qū)客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合作分析

      近年來(lái),隨著旅游投入不斷增加,南沙區(qū)旅游發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年整個(gè)南沙區(qū)共接待游客數(shù)約950萬(wàn)人次,全區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入26.13億元,同比分別增長(zhǎng)9.1%、11.4%。值得一提的是,南沙濕地被評(píng)為“羊城新八景”,極大地提高了南沙濕地旅游的影響力,一方面加強(qiáng)與周邊部分景區(qū)建立友好合作,另一方面則與同質(zhì)性較強(qiáng)的景區(qū)形成了不可避免的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。其與周邊景區(qū)客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系如表1所示。

      四、南沙新區(qū)濕地旅游開發(fā)對(duì)策

      (一)堅(jiān)持以保護(hù)濕地為原則,嚴(yán)格控制工業(yè)發(fā)展

      濕地的健康狀況直接影響到南沙區(qū)的宜居程度。作為城市濕地,南沙濕地除了要發(fā)揮觀賞價(jià)值之外,更應(yīng)充分發(fā)揮其生態(tài)調(diào)節(jié)功能。政府應(yīng)堅(jiān)持保護(hù)濕地原則,嚴(yán)禁在南沙萬(wàn)頃沙一帶(特別是濕地附近區(qū)域)進(jìn)行工業(yè)建設(shè)。已有工廠考慮搬遷。若搬遷困難,應(yīng)對(duì)其排污進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。

      (二)以國(guó)家新區(qū)為契機(jī),打造廣州旅游新增長(zhǎng)極

      展現(xiàn)廣州濱海旅游城市特色,延伸珠江深度游品牌路線,促進(jìn)廣州旅游業(yè)發(fā)展重心南拓,成為廣州旅游的生態(tài)新名片。同時(shí),可利用其連江靠海的區(qū)位條件,探索在本區(qū)域內(nèi)實(shí)行粵港澳三地游艇牌照互認(rèn)、海域使用權(quán)拓寬、免稅購(gòu)物的政策優(yōu)惠,落實(shí)粵港澳旅游合作先行區(qū)及新平臺(tái),論證南沙游艇俱樂(lè)部建設(shè)可行性。

      (三)著力發(fā)展綠色公共交通系統(tǒng),減少汽車污染

      目前,調(diào)研區(qū)旅游交通條件欠佳,自駕游占主導(dǎo)??紤]到本區(qū)的特殊地理?xiàng)l件,建議從水域交通及陸路交通兩方面發(fā)展區(qū)內(nèi)與區(qū)外相聯(lián)系的綠色公共交通系統(tǒng)網(wǎng)。具體來(lái)說(shuō),第一,開發(fā)十七涌、十八涌、十九涌、二十涌的橫向道路,貫通各涌的東西部;第二,依托南沙干道,進(jìn)一步完善公共交通設(shè)施。同時(shí),也可以考慮在濕地區(qū)內(nèi)開發(fā)小型觀光軌道火車;第三,進(jìn)行環(huán)濕地海景河景和環(huán)圍墾養(yǎng)殖區(qū)建設(shè)旅游自行車道和生態(tài)步道;第四,設(shè)置交通節(jié)點(diǎn),規(guī)劃旅游交通換乘樞紐站場(chǎng),供游客搭乘電瓶車等景區(qū)內(nèi)公共運(yùn)輸工具,節(jié)點(diǎn)可設(shè)置在各涌的路口以及景點(diǎn)的門口。

      (四)從細(xì)節(jié)入手,進(jìn)一步完善旅游硬軟件設(shè)施

      在十六涌、十七涌、十八涌、十九涌等節(jié)點(diǎn)設(shè)置游客引導(dǎo)牌;在各個(gè)景點(diǎn)設(shè)置“周圍景點(diǎn)介紹”欄;在十四涌設(shè)置各景區(qū)的大型廣告牌或標(biāo)語(yǔ),吸引十四涌的游客“往里走”,例如:“飯后游濕地公園,給您的胃透透氣”等;建立游客服務(wù)中心,開通景區(qū)熱線,為游客提供及時(shí)、全面的幫助;堅(jiān)持走低碳路線,例如利用海邊的風(fēng)能、光能發(fā)電等;在十五涌等濕地外區(qū)建適量南沙濕地休閑度假酒店,選址上提倡“區(qū)內(nèi)游區(qū)外住”,功能上要求集會(huì)議住宿、康體健身、休閑度假于一體;建設(shè)生態(tài)養(yǎng)殖和科教活動(dòng)示范區(qū),示范區(qū)可設(shè)分級(jí)體驗(yàn)區(qū),增加游客與自然的互動(dòng);打造嶺南文化街,將具有嶺南商業(yè)文化、水鄉(xiāng)文化以及食文化相互連通,打造集旅游、住宿、購(gòu)物、民俗、餐飲于一體的游客活動(dòng)區(qū)域,文化街可建設(shè)在十九涌西段;策劃特色節(jié)事,例如春季舉辦觀鳥節(jié)、垂釣節(jié),夏天舉辦荷花節(jié),秋天舉辦濕地自行車賽、美食節(jié),冬天則有觀鳥節(jié)。通過(guò)舉辦活動(dòng),一方面能吸引游客,另一方面,也能通過(guò)策劃活動(dòng)為濕地管理及開發(fā)籌集資金;加強(qiáng)濕地旅游和濕地科教方面的宣傳力度,讓公眾了解濕地、了解南沙濕地旅游區(qū),提高南沙濕地的知名度;加快專業(yè)人才引進(jìn),充實(shí)濕地科研與管理力量。

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      (責(zé)任編輯:陳 勇)

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