楊萌

[提要] 經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)會(huì)促使零售企業(yè)自身進(jìn)行軟硬件的升級(jí)，落后的管理模式、缺乏技術(shù)含量的零售企業(yè)必將會(huì)在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下被淘汰出局，要想在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)形勢(shì)下有所發(fā)展，零售企業(yè)就得進(jìn)行改革升級(jí)，提升自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)會(huì)使得遼寧省的中小零售企業(yè)有一個(gè)質(zhì)的提升，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更加雄厚。

關(guān)鍵詞：零售企業(yè);物流;管理水平

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年12月14日

一、遼寧中小零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）遼寧省中小零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。在遼寧，由于中小零售企業(yè)的存在，對(duì)于遼寧省的社會(huì)服務(wù)、科學(xué)成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展、民間資本的吸引、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的完善、就業(yè)壓力的緩解、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)等都有著非常重要的作用。但是中小零售企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，所有制結(jié)構(gòu)比較單一、空間布局不甚合理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不佳、虧損嚴(yán)重等原因一直在制約著其發(fā)展。遼寧中小零售企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中受到的影響是多方面的，其中，人們的傳統(tǒng)觀念、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等都是作為主要的制約因素存在的。

遼寧2014年已經(jīng)登記注冊(cè)成功的中小零售企業(yè)有50多萬(wàn)家，而其中人數(shù)少于2，000的加工零售企業(yè)占95.8%，由于種種原因這些零售企業(yè)符合中小型零售企業(yè)的定義。這些零售企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較小，單體上來(lái)看是微不足道的，但它們的數(shù)量非常大，他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品和創(chuàng)造的服務(wù)加在一起是非常龐大的，遼寧國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%、稅收份額的50%都被他們占據(jù)。還有中小零售企業(yè)提供的城鎮(zhèn)工作崗位占了總體的75%以上，為成千上萬(wàn)的農(nóng)村勞動(dòng)者提供了工作崗位。

（二）經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來(lái)的問(wèn)題和效益。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境也在不斷地變化當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)也為遼寧中小零售企業(yè)帶來(lái)一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。由于中小零售企業(yè)所具有的資本存量水平較低，還有就是融資的難度比較大，所以想要將生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大比較困難。資金問(wèn)題是在技術(shù)創(chuàng)新中最大的問(wèn)題，各個(gè)方面都無(wú)法與大中型零售企業(yè)相比，產(chǎn)品銷售的規(guī)模較小。但是在最近的這幾年里，中小零售企業(yè)給人留下最深刻的印象就是技術(shù)的更新，一些科技含量比較高的中小零售企業(yè)在市場(chǎng)中獨(dú)放異彩，在產(chǎn)品銷售的渠道水平上得到了非常大的提升。

二、遼寧中小零售企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）經(jīng)營(yíng)手段落后。中小零售企業(yè)由于自身規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，經(jīng)營(yíng)手段較為落后，使得零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，降低了零售企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。零售企業(yè)銷售的產(chǎn)品科技含量低、生產(chǎn)技術(shù)落后、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，很難占領(lǐng)市場(chǎng)，面對(duì)大型零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打壓無(wú)還手之力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的地位，中小零售企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)量低難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，無(wú)法降低零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減少了零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，降低了零售企業(yè)的盈利水平，內(nèi)源融資的留存收益更加稀少。另外，經(jīng)營(yíng)手段低下使得零售企業(yè)的盈利水平低下、資金周轉(zhuǎn)率慢，零售企業(yè)沒(méi)有多余資金進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)。

（二）管理水平低。遼寧中小零售企業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)比較薄弱，內(nèi)部管理制度有待于進(jìn)一步完善和健全。零售企業(yè)存貨的管理和控制在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要性沒(méi)有被認(rèn)識(shí)到。由于遼寧中小零售企業(yè)的人員較少，管理部門很多都是以兼職的形式存在。市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)查和監(jiān)管，都是由一個(gè)人來(lái)完成。所以現(xiàn)在很多遼寧中小零售企業(yè)中都存在賬目不真實(shí)，銷售、采購(gòu)等環(huán)節(jié)沒(méi)有有效的監(jiān)督，存貨的周轉(zhuǎn)特別緩慢，流動(dòng)資產(chǎn)的比率居高不下，為零售企業(yè)造成巨大的損失。目前，部分遼寧中小零售企業(yè)的目光較為短淺，對(duì)于資金的收入和支出不按規(guī)范的賬目進(jìn)行記賬，所以存貨的賬目一般都比實(shí)際的存貨要多。

（三）缺乏有效的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1、中小零售企業(yè)管理水平較低。由于有些零售企業(yè)之間進(jìn)行合作、代銷，但疏于合同的簽訂，使得代銷商品不計(jì)入庫(kù)存，賬目數(shù)量小于實(shí)物數(shù)量。部分零售企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目不明、成本不實(shí)，會(huì)計(jì)不能提供真實(shí)的信息。遼寧中小零售企業(yè)往往通過(guò)賒銷的方式吸引顧客，對(duì)其銷售的范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，以適應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是，由于與賒銷配套的管理措施不完善，對(duì)于市場(chǎng)、客戶的信息了解不清，就會(huì)造成應(yīng)收賬目不能及時(shí)回籠，呆賬、死賬、壞賬的出現(xiàn)更為頻繁。零售企業(yè)為了應(yīng)付由于資金回籠困難所帶來(lái)的資金流轉(zhuǎn)難問(wèn)題，只有靠貸款來(lái)暫時(shí)緩解，而貸款的利率高，使得零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更為加大，以此形成惡性循環(huán)，使得零售企業(yè)舉步維艱，倒閉的可能性加大。此外，遼寧中小零售企業(yè)在投資的過(guò)程中因?yàn)閷?duì)于問(wèn)題考慮不周全，很容易造成盲目投資的現(xiàn)象。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)測(cè)和對(duì)于市場(chǎng)觀察力度不夠，會(huì)在資金的結(jié)構(gòu)上導(dǎo)致比例失調(diào)，使零售企業(yè)的財(cái)務(wù)陷入困境。同時(shí)，遼寧中小零售企業(yè)將盈利的資金大多都挪作他用，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生波動(dòng)時(shí)，容易在資金上出現(xiàn)危機(jī)。

2、相關(guān)物流零售企業(yè)和批發(fā)零售企業(yè)發(fā)展不均衡。零售企業(yè)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的支持。遼寧中小零售企業(yè)都要有相關(guān)的物流公司或者批發(fā)零售企業(yè)來(lái)給零售企業(yè)運(yùn)輸產(chǎn)品，零售企業(yè)的產(chǎn)品能否在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)取決于物流速度和批發(fā)零售企業(yè)的配送能力。由于遼寧零售企業(yè)發(fā)展較為落后導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不齊全，物流公司覺(jué)得從中小零售企業(yè)所得利潤(rùn)太低，所以主要服務(wù)大型零售企業(yè)。而批發(fā)公司雖然主要服務(wù)中小零售企業(yè)，但是批發(fā)公司的配送能力較差，大部分批發(fā)公司只能進(jìn)行同城配送，而對(duì)于異地的配送較難實(shí)現(xiàn)。遼寧省中小零售企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展還需要物流或者批發(fā)零售企業(yè)均衡發(fā)展。

（四）政策引導(dǎo)重心偏離

1、缺乏對(duì)實(shí)體零售企業(yè)的支持。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)一切經(jīng)濟(jì)都是泡沫。隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府的政策也逐漸在往這方面傾斜，尤其是2015年“雙十一”淘寶一天的銷售額到達(dá)了900多億元，更是讓政府看到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電商帶來(lái)的巨大好處，所以政府越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政策也隨之逐漸減少。中小零售企業(yè)在政策支持越來(lái)越少以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電商的雙重打擊下，發(fā)展也是更加困難。

2、地區(qū)性零售企業(yè)的扶持過(guò)大。為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高就業(yè)率，發(fā)展相關(guān)零售企業(yè)，政府不斷地發(fā)展和吸引大型以及地區(qū)性零售企業(yè)。政府為了吸引外資零售企業(yè)來(lái)遼寧省進(jìn)行投資，經(jīng)常給予外資零售企業(yè)大量的優(yōu)惠，如減免稅收、低于市場(chǎng)價(jià)提供土地，等等。這些優(yōu)惠政策吸引了許多大型零售企業(yè)入駐，像家樂(lè)福、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、世紀(jì)華聯(lián)、樂(lè)購(gòu)等大型零售企業(yè)。大連市為了扶持本市的零售企業(yè)大商集團(tuán)也是絞盡腦汁地提供政策和土地、貸款等。地區(qū)性零售企業(yè)扶持過(guò)大，雖然提供了一些就業(yè)崗位，但同時(shí)對(duì)中小型零售企業(yè)也是一種打擊，中小型零售企業(yè)由于無(wú)政策方面的優(yōu)勢(shì)自然而然無(wú)法同大型零售企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

三、遼寧中小零售企業(yè)發(fā)展建議

（一）改善管理模式，適應(yīng)新環(huán)境

1、采用多種經(jīng)營(yíng)手段。中小型零售企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)。中小型零售企業(yè)雖然不能夠在規(guī)模上直接發(fā)展成為大型零售企業(yè)，但是其可以按照大型零售企業(yè)的管理水平和管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)其生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行有效的促進(jìn)，盡量向著大型零售企業(yè)的方向前進(jìn)。不斷學(xué)習(xí)同行業(yè)的優(yōu)秀零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法，努力提升自身的經(jīng)營(yíng)水平。

2、改變管理模式?，F(xiàn)在中小企業(yè)存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是家族式管理，員工和企業(yè)老板存在著裙帶關(guān)系。為了改變這種家族式的管理模式就要做到以下幾點(diǎn)：一是樹立現(xiàn)代化的管理制度。明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度，實(shí)行法治使用各種規(guī)范，依靠規(guī)范來(lái)管理公司，做到“法治”公司。明確每個(gè)人的責(zé)任以及工作權(quán)限，科學(xué)分工，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、專業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)相一致;二是加強(qiáng)和員工的溝通。公司存在著一言堂的情況，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說(shuō)了算，這種家長(zhǎng)式作風(fēng)不利于公司發(fā)展，在面對(duì)公司決策時(shí)多和基層員工的溝通，多聽取他們的意見，發(fā)揚(yáng)民主管理。只有這樣實(shí)行現(xiàn)代化管理的公司才會(huì)讓銀行及金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的狀況，愿意將資金貸給現(xiàn)代化管理的公司。

（二）建立有效的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1、提升零售業(yè)水平。中小型零售企業(yè)應(yīng)該對(duì)于自身的能力進(jìn)行有效地評(píng)估，在評(píng)估過(guò)程中，既不能故步自封，阻礙零售企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也不能對(duì)于自身的水平有太高的評(píng)價(jià)，以“大、空、虛”的評(píng)價(jià)策略來(lái)對(duì)自身進(jìn)行發(fā)展。其次，中小型零售企業(yè)應(yīng)該對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的促進(jìn)，使得零售企業(yè)的產(chǎn)品能夠在同類的競(jìng)爭(zhēng)零售企業(yè)中有著明顯的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有做到這些，才能夠使中小型零售企業(yè)的綜合實(shí)力進(jìn)一步提升，才能夠在發(fā)展中有著更多的融資機(jī)會(huì)。

2、大力發(fā)展和零售業(yè)相關(guān)的配套企業(yè)。零售業(yè)的發(fā)展絕對(duì)離不開物流行業(yè)和批發(fā)行業(yè)的支持，零售企業(yè)要想獲得快速發(fā)展就必須發(fā)展好相關(guān)配套企業(yè)。有能力的零售企業(yè)可以自己組建車隊(duì)，進(jìn)行產(chǎn)品的配送，這樣可以不必受到物流的限制，而對(duì)于中小型零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)和物流企業(yè)的合作，及時(shí)配送。加大對(duì)物流業(yè)的投資，在全省范圍內(nèi)尋找?guī)讉€(gè)大型的物流企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，在全省范圍內(nèi)形成一個(gè)發(fā)達(dá)快速的物流網(wǎng)絡(luò)，這樣零售企業(yè)才能得到較大的發(fā)展。批發(fā)企業(yè)也需要增強(qiáng)自身實(shí)力，除了做好同城之間的配送，也需要開拓異地之間的業(yè)務(wù)，這樣批發(fā)企業(yè)才會(huì)越多越大。

（三）做好政策扶持

1、加大實(shí)體零售企業(yè)的支持。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要依據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。近些年，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及電商的沖擊，實(shí)體零售企業(yè)發(fā)展愈加困難，另外加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷下滑，實(shí)體零售企業(yè)發(fā)展更是難上加難。為此，政府鼓勵(lì)實(shí)體零售企業(yè)發(fā)展出臺(tái)一些相關(guān)優(yōu)惠措施，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼或者是減免稅收。這樣才能實(shí)實(shí)在在地減少中小企業(yè)的成本，提高企業(yè)的盈利水平;另外，減免稅收或者財(cái)政補(bǔ)貼也極大地提高了實(shí)體零售企業(yè)發(fā)展的積極性。

2、均衡發(fā)展零售企業(yè)。政府除了大力發(fā)展大型零售企業(yè)外，對(duì)于中小型零售企業(yè)也要一視同仁。大型零售企業(yè)可以拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)，提供大量的就業(yè)崗位，中小型零售業(yè)也可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，調(diào)節(jié)市場(chǎng)行為，方便消費(fèi)者。

四、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷深化改革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出一個(gè)全新的時(shí)期，遼寧中小零售企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下提高就業(yè)率、改善民生、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是中小零售企業(yè)的發(fā)展存在著一些問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決措施：改善管理模式、適應(yīng)新環(huán)境、建立有效的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，做好政策扶持。

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