淺談標(biāo)簽生命周期管理

奚君愷

摘 要：條碼標(biāo)簽因?yàn)槌杀镜土⑹褂煤啽悖哉Q生起便受到廣泛應(yīng)用與推廣，目前使用專用條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽已成為自動(dòng)識別領(lǐng)域中一個(gè)最普遍的應(yīng)用。條碼標(biāo)簽結(jié)合了編碼技術(shù)、符號表示技術(shù)、印刷排版、數(shù)據(jù)庫、軟件編程、印刷技術(shù)等多領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)的一種綜合性應(yīng)用。當(dāng)前我國在標(biāo)簽認(rèn)知與應(yīng)用已基本接近國際一流水準(zhǔn)，如能進(jìn)一步的對標(biāo)簽的使用與維護(hù)進(jìn)行專門的研究，可使標(biāo)簽的應(yīng)用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)識別；條碼；標(biāo)簽；生命周期管理

1 標(biāo)簽生命周期管理的簡介

標(biāo)簽生命周期管理是一個(gè)獨(dú)特的理念，它結(jié)合了信息生命周期管理（Information Lifecycle Management，ILM）、軟件生命周期管理

（Systems Development Life Cycle，SDLC）以及項(xiàng)目周期管理（Project Life Cycle，PLC）體系的眾多特點(diǎn)，其目的是對所設(shè)計(jì)生產(chǎn)的標(biāo)簽進(jìn)行管理，以支持日常生產(chǎn)中的標(biāo)簽打印使用。

2 標(biāo)簽生命周期管理需求的產(chǎn)生

伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增長，企業(yè)管理者將面臨幾何增長的產(chǎn)品種類和產(chǎn)量，而在為相應(yīng)的產(chǎn)品打印標(biāo)簽時(shí)，管理者將面對更加艱巨的挑戰(zhàn)。

2.1 標(biāo)簽數(shù)量的爆炸性增長

隨著企業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)產(chǎn)品種類增多直接結(jié)果就是相應(yīng)的標(biāo)簽也將以1至3倍的數(shù)量進(jìn)行增長。如繼續(xù)沿用人工的方式進(jìn)行管理，將大幅提升生產(chǎn)成本與管理的難度。

2.2 成本的限制

產(chǎn)品生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的開支，將直接影響企業(yè)的利潤。在管理標(biāo)簽的同時(shí)，必須要求在預(yù)算可承受的上升區(qū)間中，同時(shí)對于日常的維護(hù)以及后續(xù)的人員管理也將是必須考慮到的一個(gè)重要因素。所有要素都將直接影響企業(yè)成本。

2.3 標(biāo)簽的流動(dòng)性

在標(biāo)簽生命周期中的不同階段，標(biāo)簽會(huì)隨著使用方式和地理位置的改變而產(chǎn)生不同的商業(yè)價(jià)值。對于標(biāo)簽流動(dòng)性的特點(diǎn)進(jìn)行使用與管理，企業(yè)需要建立起一種高效的管理機(jī)制，并讓管理人員能夠方便的對標(biāo)簽的流通及使用信息進(jìn)行獲取。

2.4 法律和法規(guī)的要求

標(biāo)簽所承載的信息，必須符合國家法律法規(guī)的要求。尤其隨著中國外貿(mào)出口額的迅速增長，出口產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容必須符合對方進(jìn)口國的法律法規(guī)。對于標(biāo)簽上涉及的法律法規(guī)內(nèi)容，必須建立起相應(yīng)的校驗(yàn)與修改管理機(jī)制。

2.5 標(biāo)簽的備份與管理

面對成千上萬的標(biāo)簽，一旦遇到意外情況發(fā)生，將對企業(yè)造成極其重大的損失：例如標(biāo)簽?zāi)０鍋G失導(dǎo)致的產(chǎn)品缺乏產(chǎn)品貼標(biāo)而無法下線；又如國際物流中由于標(biāo)簽信息過期，不符當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而遭到拒絕入關(guān)等種種問題。對標(biāo)簽建立相應(yīng)的硬件系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫的備份管理，將可降低類似風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

以上幾點(diǎn)可以看出，企業(yè)越來越需要對標(biāo)簽建立一個(gè)更有效且安全的管理模式。

3 標(biāo)簽生命周期的劃分及管理方法

標(biāo)簽生命周期的效用涵蓋了以下四個(gè)階段：標(biāo)簽需求分析，標(biāo)簽設(shè)計(jì)研發(fā)，標(biāo)簽打印，標(biāo)簽維護(hù)。每個(gè)階段都有其自身的特點(diǎn)，下文將針對不同的特點(diǎn)提出對應(yīng)的解決方案，以實(shí)現(xiàn)有效管理。

3.1 標(biāo)簽需求分析階段

標(biāo)簽需求分析階段是一個(gè)很重要的階段，它將為之后整個(gè)標(biāo)簽項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。通過對標(biāo)簽需求的詳細(xì)分析，可以對標(biāo)簽設(shè)計(jì)研發(fā)的進(jìn)程進(jìn)行規(guī)劃和安排。在標(biāo)簽需求分析階段，設(shè)計(jì)者需要充分確定以下相關(guān)要素：

標(biāo)簽設(shè)計(jì)工具：目前國內(nèi)外主流的標(biāo)簽設(shè)計(jì)軟件大多都已具備非常完善的標(biāo)簽設(shè)計(jì)功能，在選擇時(shí)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做挑選。選擇標(biāo)簽軟件時(shí)首先需要以滿足當(dāng)前的需求為第一目標(biāo)，其次需要考慮軟件的未來可升級空間，為將來業(yè)務(wù)擴(kuò)展準(zhǔn)備，避免重復(fù)購買新軟件。

標(biāo)簽功能：充分理解需求以及期望實(shí)現(xiàn)的功能。建議對整體功能進(jìn)行類別拆分，例如可將需求歸類為變量設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫連接、序列號控制、條碼屬性編輯等，方便在設(shè)計(jì)工具中找到對應(yīng)的支持功能，合適功能的可行性。

硬件配置：了解現(xiàn)場整個(gè)系統(tǒng)的硬件配置。例如在分析階段了解現(xiàn)場條碼打印機(jī)配置，尤其需要確認(rèn)打印機(jī)的分辨率，避免最終的標(biāo)簽發(fā)生無法正常兼容現(xiàn)場打印機(jī)的情況。

標(biāo)簽需求分析的最后，生成一份《標(biāo)簽需求說明書》，為下一步的設(shè)計(jì)研發(fā)階段提供指導(dǎo)方向。

3.2 標(biāo)簽設(shè)計(jì)研發(fā)階段

根據(jù)標(biāo)簽需求分析的輸出《標(biāo)簽需求說明書》，使用選定的標(biāo)簽設(shè)計(jì)工具完成標(biāo)簽?zāi)０娴拈_發(fā)與設(shè)計(jì)。

標(biāo)簽設(shè)計(jì)研發(fā)階段可分為設(shè)計(jì)，研發(fā)和測試三個(gè)環(huán)節(jié)。三個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)行，并最終以完成一張符合要求的標(biāo)簽為收尾。最終在提供符合需求標(biāo)簽文件的同時(shí)，必須附上《標(biāo)簽打印使用說明書》。

3.3 標(biāo)簽打印階段

條碼標(biāo)簽與其他軟產(chǎn)品最大的不同點(diǎn)在于，標(biāo)簽文件勢必要被整合入打印系統(tǒng)中。一張標(biāo)簽永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的文件。發(fā)布《標(biāo)簽打印使用說明書》給現(xiàn)場使用者，可以有效地溝通從設(shè)計(jì)研發(fā)到實(shí)際打印工程的應(yīng)用變更，保證標(biāo)簽的設(shè)計(jì)與使用符合實(shí)際需求，減少不合規(guī)標(biāo)簽的產(chǎn)生。

目前在標(biāo)簽打印階段主要的管理方式有：打印作業(yè)監(jiān)控與版本審核。

對標(biāo)簽打印作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前國際上比較廣泛的應(yīng)用是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)時(shí)的監(jiān)控各工作站標(biāo)簽打印情況，了解當(dāng)前打印數(shù)量以及通過打印日志查詢過往打印記錄等。通常類似系統(tǒng)以瀏覽器為平臺，突破了地理的限制，可以隨時(shí)隨地對標(biāo)簽打印工作進(jìn)行管理。

引入標(biāo)簽審核機(jī)制，確保打印每個(gè)環(huán)節(jié)的合規(guī)性。這是另一個(gè)比較先進(jìn)的管理技術(shù)，它基于用戶權(quán)限的方式對標(biāo)簽進(jìn)行版本化管理。相關(guān)系統(tǒng)可為每個(gè)標(biāo)簽構(gòu)建一個(gè)編輯和打印功能的功能戳，并僅提供管理層用戶擁有對功能戳實(shí)行修改的控制權(quán)。每張標(biāo)簽在正式投產(chǎn)前，必須經(jīng)由管理層審核，蓋上可打印的功能戳，進(jìn)行發(fā)布。如沒有相關(guān)功能戳，即使標(biāo)簽流入產(chǎn)線，操作員也無法進(jìn)行打印。通過標(biāo)簽審核機(jī)制，可以有效對標(biāo)簽的版本使用狀況進(jìn)行管理和監(jiān)控，降低不合規(guī)標(biāo)簽打印的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 標(biāo)簽維護(hù)階段

標(biāo)簽維護(hù)是標(biāo)簽生命周期中持續(xù)時(shí)間最長的階段。在標(biāo)簽完成并投產(chǎn)后，標(biāo)簽的格式或內(nèi)容將不可避免會(huì)有新需求出現(xiàn)。要繼續(xù)使用帶有正確內(nèi)容的標(biāo)簽，就必須對標(biāo)簽進(jìn)行維護(hù)。

建立標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增長，對日漸增多的標(biāo)簽文件進(jìn)行分門別類的數(shù)據(jù)庫管理，可以縮短標(biāo)簽文件的搜索時(shí)間，提高工作效率。

建立版本化的管理機(jī)制。隨著需求的升級，同一張標(biāo)簽會(huì)有越來越多的新版本產(chǎn)生，為每個(gè)標(biāo)簽?zāi)０褰⒁粋€(gè)版本化的維護(hù)管理機(jī)制，有助于減少因數(shù)據(jù)更新而導(dǎo)致的版本使用混亂情況。

4 標(biāo)簽生命周期管理概念總結(jié)

當(dāng)前，我國社會(huì)物流總額已達(dá)到213.5萬億元，作為貨物信息最普遍的載體-標(biāo)簽，在其中扮演了重要的角色。建立起標(biāo)簽生命周期管理體系，可以避免因標(biāo)簽信息錯(cuò)誤而造成的財(cái)產(chǎn)損失；同時(shí)基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的標(biāo)簽生命周期管理，更可以解決過分依賴人工管理而帶來的效率低下問題，對于提高企業(yè)生產(chǎn)的管理效率和精確率，具有重要的實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn)

[1]中國物品編碼中心.條碼技術(shù)與應(yīng)用[M].清華大學(xué)出版社，2003.

[2]Bob Hughes，Mike Cotterell.軟件項(xiàng)目管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

[3]全國物流總額達(dá)213.5萬億元[N].人民日報(bào)，2015-04-17.