鐵永功
在熱點(diǎn)事件和重大輿情上,事實(shí)準(zhǔn)確當(dāng)然是最主要的要求,但不可否認(rèn),對(duì)信息發(fā)布速度和時(shí)機(jī)的要求也越來(lái)越高,不能寄望于事中一聲不吭,最后一錘定音。
一些地方的信息公開(kāi),還停留在被動(dòng)完成任務(wù)的階段,公開(kāi)內(nèi)容擠牙膏、公開(kāi)形式走過(guò)場(chǎng)、公開(kāi)的信息公眾看不懂等問(wèn)題依然存在。尤其是,如果遇到重大突發(fā)事件或者重大輿情,很多地方還存在“躲”和“拖”的心理,信息公開(kāi)情況并不令人滿意,導(dǎo)致小事拖大、大事拖“炸”。這樣的事情沒(méi)少發(fā)生——當(dāng)某一事件已成為最熱的網(wǎng)絡(luò)事件或當(dāng)?shù)刈钪卮蟮妮浨槭录r(shí),有關(guān)部門卻沒(méi)能做出及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng),任由網(wǎng)上各種猜測(cè)和謠言滿天飛,或者由事件當(dāng)事人發(fā)布信息,讓輿情變得復(fù)雜不可控。
一方面,這可能是因?yàn)閭€(gè)別部門心里沒(méi)底,也不懂傳播規(guī)律和應(yīng)對(duì)之法,害怕面對(duì)媒體;另一方面,一些地方還有一種不正確的認(rèn)識(shí),發(fā)生突發(fā)事件和重大輿情,要盡量低調(diào)處理,只要最后公布結(jié)果就行了。豈不知,這已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的傳播生態(tài)和輿論環(huán)境,也不符合全過(guò)程公開(kāi)的要求。當(dāng)前,信息傳播已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)化和實(shí)時(shí)傳播時(shí)代,政府信息公開(kāi)也要與時(shí)俱進(jìn),快說(shuō)、會(huì)說(shuō)才能滿足公眾日益增長(zhǎng)的信息公開(kāi)需求,及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。
政務(wù)信息公開(kāi)是由基本的政治倫理決定的,傳播技術(shù)的進(jìn)步和輿論環(huán)境的變化,對(duì)信息公開(kāi)提出了更高要求,但開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,權(quán)力運(yùn)行要盡快適應(yīng)“全過(guò)程公開(kāi)”這個(gè)常態(tài)。
(摘自《京華時(shí)報(bào)》)