□張　悅　楊永良

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音樂視頻網(wǎng)站音悅Tai運(yùn)營特色探析

□張悅楊永良

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，“看音樂”已經(jīng)逐漸成為多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)音樂使用習(xí)慣。音悅Tai自2009年上線至今，憑借其“專業(yè)內(nèi)容＋渠道＋用戶＋盈利模式”的運(yùn)營特色，一步步成長為國內(nèi)極具代表性的音樂視頻網(wǎng)站。本文通過對音悅Tai運(yùn)營方式進(jìn)行詳細(xì)分析，提取其中的創(chuàng)造性舉措，從而獲得對同類網(wǎng)站發(fā)展的啟示。

關(guān)鍵詞：音悅Tai音樂視頻運(yùn)營特色用戶需求

音悅Tai創(chuàng)立于2009年，是一家專注于高清MV在線欣賞與傳播的音樂分享平臺。網(wǎng)站重視音樂視頻的質(zhì)量與檔次，致力于第一時間為用戶呈現(xiàn)音樂作品，打造高規(guī)格音樂社區(qū)。除了突出其音樂功能外，音悅Tai還十分注重分享功能。另外，音悅Tai還將其運(yùn)營與社交媒體、PC端、移動客戶端、文化娛樂公司、線下活動等多方面布局相結(jié)合，立體化打造國內(nèi)最大高清音樂MV分享平臺。2013年，全新播榜節(jié)目音悅V榜和第一屆音悅臺V榜年度盛典的創(chuàng)辦，擴(kuò)大了其在音樂行業(yè)的影響力，成為音悅Tai發(fā)展的重大標(biāo)志性舉措。

高質(zhì)量的音樂服務(wù)

作為一家專業(yè)的音樂視頻網(wǎng)站，盡可能的保證每一位用戶都能夠享受高質(zhì)量的音樂視聽服務(wù)是網(wǎng)站運(yùn)營的重中之重。因此音悅Tai從發(fā)布時間、內(nèi)容覆蓋、視頻畫質(zhì)、音樂點評四個方面對自身的音樂服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

在發(fā)布時間上，音悅Tai力爭在第一時間為用戶呈現(xiàn)最新發(fā)布的音樂MV作品，為此在首頁顯著位置專門設(shè)有MV首播內(nèi)容板塊。通過與環(huán)球音樂、華納音樂、索尼音樂、滾石唱片等多家國內(nèi)外著名音樂版權(quán)商合作，及時將最新最熱的音樂視頻在歌曲發(fā)行的最短時間內(nèi)同步上傳。

在內(nèi)容覆蓋上，音悅Tai通過多種分類方式囊括有關(guān)音樂的各種領(lǐng)域，滿足不同用戶的多樣化需求?；?qū)⒁魳纷髌钒吹赜蚍譃閮?nèi)地、港臺、歐美、韓國、日本，或是同一主題下按MV、藝人、悅單、悅友、日志、帖子分類，或是相同搜索詞下按關(guān)聯(lián)最高、最多播放、最多收藏、最多觀看、最新上傳分類。以上三種音樂分類方法，均可以從不同角度幫助用戶找到自己喜愛的音樂視頻。

在視頻畫質(zhì)上，音悅Tai標(biāo)榜高清畫質(zhì)體驗，最大程度上保障用戶的視聽感受。畫質(zhì)不過關(guān)寧可不上傳，寧缺毋濫，這是音悅Tai與其他視頻網(wǎng)站的最大不同，也使得其音樂視頻畫質(zhì)上有口皆碑，看高清MV，就在音悅Tai獲得了眾多音樂愛好者的認(rèn)同。

在音樂點評上，音悅Tai為每一首MV配有簡單卻又不乏亮點的解說信息，除此之外，熱門MV視頻下方的精彩評論也為用戶帶來更多相關(guān)信息，增添了用戶的體驗樂趣。

特色性內(nèi)容運(yùn)營模式

音悅Tai采用UGC、PGC、OGC三種方式相結(jié)合的網(wǎng)站運(yùn)營模式，促使其內(nèi)容更加豐富多彩且更具多元化魅力。其中UGC即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，區(qū)別于傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站的UGC運(yùn)營模式，音悅Tai自創(chuàng)的UGC加逐一審核運(yùn)營模式，在利用UGC模式的用戶自由上傳分享視頻的優(yōu)點的同時，設(shè)置了編輯逐一審核這一關(guān)鍵步驟，彌補(bǔ)了UGC模式中存在的版權(quán)糾紛，同一內(nèi)容重復(fù)發(fā)布，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊等方面的缺點。而PGC即“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容”則進(jìn)一步提升了網(wǎng)站資源的音樂專業(yè)性和權(quán)威性，利用PGC模式，由音樂制作公司、文化娛樂公司、版權(quán)商、電視臺、音樂人等專業(yè)公司或人員官方上傳相關(guān)音樂作品，可以確保優(yōu)質(zhì)視頻的數(shù)量，形成網(wǎng)站與合作方雙贏的局面。此外，OGC即“職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容”，由音悅Tai內(nèi)部人員直接上傳自制主題內(nèi)容或補(bǔ)充性音樂資源，可以擴(kuò)展網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋，打造網(wǎng)站自有節(jié)目品牌，配合網(wǎng)站宣傳活動，提高網(wǎng)站的影響力。

創(chuàng)新性用戶聚合策略

匯聚更多用戶，是任何網(wǎng)站的永恒目標(biāo)。音悅Tai作為一家專門性音樂視頻網(wǎng)站，用戶定位為10歲至20歲的學(xué)生群體以及20歲至30歲的上班族。他們是網(wǎng)絡(luò)的主要使用群體，也是主要的音樂消費人群，同時他們擁有較多的網(wǎng)絡(luò)個人空間和多個網(wǎng)絡(luò)社交平臺。

與其他視頻網(wǎng)站相同，音悅Tai在每個視頻下方設(shè)置了分享、收藏、推薦選項以及評論區(qū)，幫助網(wǎng)站音樂視頻的多平臺分享及宣傳，促進(jìn)用戶之間的交流與溝通。

除了這類常規(guī)策略之外，音悅Tai更加注重用戶細(xì)分，以增強(qiáng)用戶的粘性，還創(chuàng)造性推出“偶像飯團(tuán)”“官方粉絲團(tuán)”“口袋·FAN”“音悅Stage”四大策略。

“偶像飯團(tuán)”是音悅Tai用戶自發(fā)組織形成的粉絲團(tuán)，用戶無需支付任何費用即可加入，網(wǎng)站只提供能夠讓具有共同興趣愛好的注冊用戶聚集在一起的社交平臺。在這個平臺上，注冊用戶可以創(chuàng)建明星主題的“飯團(tuán)”，加入任意“飯團(tuán)”，也可以在“飯團(tuán)”內(nèi)上傳或分享自己喜愛的但網(wǎng)站上沒有的音樂視頻；可以發(fā)帖討論有關(guān)偶像的新鮮話題，也可以每天按贊支持自己喜愛的明星。音悅Tai擁有粉絲人數(shù)不同、視頻數(shù)量不同的國內(nèi)外明星偶像的“飯團(tuán)”共2000多個，其中加拿大女歌手艾薇兒的“飯團(tuán)”排在榜首，第二名是中國歌手陳奕迅，第三名是韓國女子偶像組合少女時代。

“官方粉絲團(tuán)”是音悅Tai與藝人經(jīng)紀(jì)公司合作成立的粉絲團(tuán)，用戶需要支付一定的費用才可以加入。這種粉絲團(tuán)以專屬會員招募名額有限為賣點，向明星粉絲公開發(fā)售，付費加入后能夠享受一些會員的專屬福利。例如，用戶如果想要加入國內(nèi)男子組合TFBOYS的官方粉絲團(tuán)，就需要支付298元的官方會員年度會費，但是這個粉絲團(tuán)不是隨時可以加入的，首期招募的時間為2014年6月26日至29日，第二批招募的時間為2014年8月28日至9月12日。錯過就要等下一次招募才可以加入，但時間不確定。加入“官方粉絲團(tuán)”，會員會得到由TFBOYS認(rèn)證的專屬會員卡和會員護(hù)照，享有TFBOYS的口袋APP內(nèi)會員板塊的查看與互動資格，每偶數(shù)月會抽取一名會員獲得簽名禮物，優(yōu)先享受線下活動等特權(quán)。

“口袋·FAN”是音悅Tai在PC客戶端和移動客戶端的基礎(chǔ)上開發(fā)制作的以某個明星為主題的明星專屬APP，其受眾群體是這個明星的狂熱追星族們，“把你的偶像裝進(jìn)口袋，手機(jī)追星神器”是口袋APP的宣傳標(biāo)語。目前國內(nèi)外不同明星主題的口袋APP共37個（分五期），其中包括外國歌手Taylor Swift、韓國組合Super Junior、中國歌手周筆暢等等，這些明星的共同點是人氣比較高，粉絲人數(shù)眾多。這一類型的APP的模版設(shè)置是完全一樣的，內(nèi)容則根據(jù)不同的明星替換成不同的圖片、視頻等。以口袋EXO APP為例，共設(shè)置EXO、朋友墻、獨享柜這三類導(dǎo)航。EXO部分以明星的新聞、影像為主要內(nèi)容，更貼心的設(shè)置了蹤跡這一板塊以月歷標(biāo)注的形式通知粉絲明星過去及未來的工作行程，使得粉絲能及時全面的掌握明星動態(tài)；朋友墻部分為用戶實現(xiàn)了文字加圖片加語音全方位滾動式親密交流。

“音悅Stage”是音悅Tai針對愛好音樂并有一技之長愿意展示自己的人所打造的可視化平臺。全國熱愛音樂創(chuàng)作、歌唱表演的專業(yè)人才、原創(chuàng)人才和音樂愛好者可以在此上傳視頻，向全世界“秀”出自己。網(wǎng)站會將所有上傳作品進(jìn)行排序在站內(nèi)進(jìn)行宣傳。每一季會給優(yōu)秀人才提供包括國內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司、唱片公司、知名藝人不同的項目合作，為音樂愛好者踏上星路牽線搭橋。

音悅Tai面對不同屬性的視頻用戶，提供了不同類型的定制式個性化服務(wù)，通過上述四大創(chuàng)新性策略，調(diào)動了用戶的積極性，獲得了最佳的傳播效果，最大程度實現(xiàn)了用戶的聚合效應(yīng)。

富有影響力的品牌節(jié)目與活動

音悅Tai的品牌節(jié)目與活動為其網(wǎng)站的運(yùn)營和推廣起到了重要的推動作用。其中具有代表性的包括點播節(jié)目音悅V榜、音悅大來賓、STAR！、調(diào)查團(tuán)、To9ing等，直播節(jié)目新聞發(fā)布會、演唱會、歌友會等，線下活動音悅V榜年度盛典等三大類。

第一類，點播節(jié)目是音悅Tai自制的精品節(jié)目。其中，音悅V榜（每周四晚8點15更新）針對關(guān)注和喜愛全球音樂的用戶。節(jié)目內(nèi)容主要圍繞權(quán)威榜單音悅V榜每周發(fā)布的結(jié)果結(jié)合當(dāng)下熱點來制定，輕松娛樂，緊跟音樂潮流。音悅大來賓（每周五晚6點更新）和STAR！調(diào)查團(tuán)（不定期更新）針對大量明星粉絲群體，采訪當(dāng)下炙手可熱的國內(nèi)外明星，與其談近況，聊作品，做游戲，為粉絲呈現(xiàn)多方面形象。與藝人經(jīng)紀(jì)公司合作制作的真人秀例如由偶像組合Timez出演的《To9ing》（每周六晚9點更新）針對固定粉絲群體，展現(xiàn)新晉藝人的風(fēng)采。

第二類，直播節(jié)目是音悅Tai不可或缺的現(xiàn)場節(jié)目。例如直播鄧紫棋北京演唱會、張靚穎巡演成都站發(fā)布會，突破地域限制，為粉絲送上明星的實時動態(tài)。

第三類，線下活動是音悅Tai影響力的展現(xiàn)。音悅V榜年度盛典到2015年已成功舉辦三屆，隨著網(wǎng)站知名度的擴(kuò)大，越來越多的國內(nèi)外音樂人親臨現(xiàn)場并奉獻(xiàn)精彩的舞臺表演，吸引了越來越多的媒體和觀眾的關(guān)注，盛典獎項的權(quán)威性和含金量不斷提升，音樂行業(yè)認(rèn)可度也逐步增強(qiáng)。

無論是點播節(jié)目、直播節(jié)目，還是線下活動，這些以音樂為主題的節(jié)目與活動和音悅Tai視頻網(wǎng)站本身的定位吻合，深受廣大音樂愛好者們的喜愛，不僅增加了網(wǎng)站的點擊量，還打造出音悅Tai的獨特品牌價值，形成其在音樂行業(yè)的重要影響力。

多元化精準(zhǔn)盈利渠道

音悅Tai在充分重視其內(nèi)容服務(wù)運(yùn)作的同時，還注意到對盈利渠道的進(jìn)一步開發(fā)。網(wǎng)站目前通過廣告、電子商城、會員付費、運(yùn)營商合作、移動端定制服務(wù)、線下活動等渠道獲利。

其中，廣告仍然是音悅Tai的主要收入來源，但網(wǎng)站對廣告的要求很高，拒絕大量的文字鏈廣告和其他效果付費的廣告。目前，網(wǎng)站主要有相對少量的貼片廣告和界面廣告兩種呈現(xiàn)方式，廣告內(nèi)容質(zhì)量較高，或是用于戰(zhàn)略合作方宣傳，或是側(cè)重于廣告商精準(zhǔn)投放，基本不影響用戶體驗。例如在音悅Tai投放廣告的韓國電子商務(wù)網(wǎng)站G-market，他們瞄準(zhǔn)網(wǎng)站喜歡韓國音樂、韓國偶像的粉絲比較多的情況，選擇在站內(nèi)投放有其網(wǎng)站代言人韓國明星少女時代的圖文廣告。

值得一提的是，音悅Tai商城不僅是網(wǎng)站收入的重要來源，還是國內(nèi)首家視頻網(wǎng)站在站內(nèi)開設(shè)并自己運(yùn)營的電子商城。商城內(nèi)以售賣明星的正版音樂專輯、明星主題周邊商品為主。由于網(wǎng)站定位的精準(zhǔn)細(xì)分，商城對于其視頻用戶來說不但沒有影響收視體驗，反而還可以幫助其招來新的用戶。在電子商城中，用戶可以買到國內(nèi)買不到的自己喜歡明星的音樂專輯、周邊商品。而音悅Tai作為服務(wù)的提供商，通過合法途徑引進(jìn)海外發(fā)行的正版專輯，其商品銷售量還可計入音悅Tai的權(quán)威榜單——音悅V榜，與視頻用戶、內(nèi)容提供方形成互利合作的循環(huán)。

會員付費和運(yùn)營商合作收入較少，還需長遠(yuǎn)探索優(yōu)化，而移動端定制服務(wù)為音悅Tai獨創(chuàng)盈利方式，今后可實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，具有較大的發(fā)展?jié)摿?。另外，開展多種多樣的線下活動也具有廣闊的盈利前景，線下活動促使音悅Tai加強(qiáng)與用戶溝通、密切與各類音樂相關(guān)機(jī)構(gòu)合作、延伸自身產(chǎn)業(yè)鏈，從而為發(fā)展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)作準(zhǔn)備。

可以說，一個成功的音樂視頻網(wǎng)站，需要注重呈現(xiàn)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)，架構(gòu)合理的運(yùn)營模式；對自己的用戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位，增強(qiáng)網(wǎng)站的吸附能力；打造品牌特色產(chǎn)品，豐富網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)；將網(wǎng)站的線上線下活動緊密結(jié)合，開拓多元化盈利模式……這是運(yùn)營網(wǎng)站的要點，也是未來音樂視頻網(wǎng)站發(fā)展的趨勢。

（作者單位：河北大學(xué)）

欄目責(zé)編：陳道生

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